社會(huì)調(diào)查報(bào)告怎么寫
1. 確定調(diào)查目標(biāo):明確本次暑期社會(huì)調(diào)查的主題,例如關(guān)注青少年暑期生活、社區(qū)環(huán)保意識(shí)、鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀等。設(shè)定具體的研究問題,以便于后續(xù)的調(diào)查設(shè)計(jì)。
2. 設(shè)計(jì)調(diào)查方法:選擇合適的調(diào)查方式,如問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等。確保方法能有效收集到所需信息,并考慮樣本的代表性。
3. 實(shí)施調(diào)查:詳細(xì)描述調(diào)查過程,包括如何收集數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、調(diào)查地點(diǎn)等。確保數(shù)據(jù)收集的公正性和準(zhǔn)確性。
4. 數(shù)據(jù)分析:闡述數(shù)據(jù)分析的方法,如定量分析、定性分析或混合方法。提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)和初步發(fā)現(xiàn),但避免在此階段得出結(jié)論。
5. 結(jié)果討論:探討數(shù)據(jù)背后的意義,關(guān)聯(lián)調(diào)查目標(biāo),提出可能的原因和影響??梢砸孟嚓P(guān)理論或研究來(lái)支持你的觀察。
6. 提出建議:基于調(diào)查結(jié)果,為改進(jìn)現(xiàn)狀或解決發(fā)現(xiàn)的問題提出實(shí)際可行的建議。這些建議應(yīng)具體、可操作,并與調(diào)查主題緊密相關(guān)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
1. 引入背景:簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的背景和意義,例如當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)象、政策變化或公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
2. 明確目的:清晰地闡述調(diào)查的目標(biāo),以及為何選擇這個(gè)主題進(jìn)行研究。讓讀者了解研究的重要性。
3. 概述方法:簡(jiǎn)要說(shuō)明采用的調(diào)查方法和樣本選擇,以建立研究的可信度。
結(jié)尾:
1. 回顧主要發(fā)現(xiàn):不作總結(jié),而是簡(jiǎn)要回顧調(diào)查中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),強(qiáng)調(diào)它們對(duì)研究主題的影響。
2. 強(qiáng)調(diào)意義:強(qiáng)調(diào)這些發(fā)現(xiàn)對(duì)于社會(huì)、政策制定者或公眾的價(jià)值,以及可能產(chǎn)生的實(shí)際影響。
3. 展望未來(lái):提出未來(lái)研究的方向或需要進(jìn)一步探討的問題,鼓勵(lì)其他人繼續(xù)關(guān)注和研究這個(gè)領(lǐng)域。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文
第一篇 精選社會(huì)調(diào)查報(bào)告1950字
轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說(shuō)過:“法乃善與正義之科學(xué)。”第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅(jiān)守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。實(shí)踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)、磨練成才。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
第二篇 農(nóng)民收入調(diào)查暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告700字
現(xiàn)在農(nóng)民收人主要來(lái)源于糧食作物的兌換。小麥、玉米、水稻等是農(nóng)民的生活資料,在賣出的同時(shí)—定要留下一半甚至一半以上作為—年的口糧?;ㄉ⒅ヂ榈冉?jīng)濟(jì)作物自然是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源(主要是指花生等種植較多地區(qū))。糧食收入以后,該賣的賣,該留的留,農(nóng)民便可有四五千元的收人。
副業(yè)養(yǎng)殖也是農(nóng)民的收入之一,在農(nóng)村幾乎每家都養(yǎng)兩三頭豬,此外還有牛、羊、雞等家禽,這些賣掉以后大多又有了二三千元的收人,所以農(nóng)村一年毛收人在六七千元,在種植上除去種子、化肥、灌溉等方面,在養(yǎng)殖上,除去幼苗、飼料以及家禽的醫(yī)藥費(fèi)等,農(nóng)民一年凈收入也能有四五千元。這個(gè)數(shù)字還是可觀的。
可是農(nóng)民拿著這些錢并不是很開心,接下來(lái)錢就要向外拿了。到了年底每年必不可少的是村統(tǒng)籌、提留。家里孩子增幾件新衣服,那拖拉機(jī)的大輪子用了好幾年了也該換了。剩下的要全部給孩子來(lái)年的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi),或許到了春節(jié)還得借—些才能過個(gè)好年。
要是遇上了災(zāi)荒,天氣不好,收不到糧食。交完公糧,剩下的恐怕填肚皮都不一定夠。要是萬(wàn)一家里有個(gè)人生病,恐怕不借錢是看不好了。這借來(lái)借去,家里就欠債了,以后的每年得節(jié)約,少吃幾頓好飯,少穿幾件新衣服,還了錢,才能松口氣。
農(nóng)民收入除去支出,剩下的只能維持簡(jiǎn)單的生活,萬(wàn)一有了天災(zāi)人禍就得借錢,可這也不是辦法,借了錢總得要還,孩子讀書開支最厲害,要趕上了某些亂收費(fèi)的學(xué)校,農(nóng)民更是苦不堪言。
國(guó)家政策整天在喊減輕人民負(fù)擔(dān),減來(lái)減去農(nóng)民還是被壓的喘不過氣。政策關(guān)鍵要落實(shí)。隨著中國(guó)將加人世貿(mào)組織,外國(guó)糧食將進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng),糧食價(jià)格將大幅度下降,這樣農(nóng)民收人減少而支出不會(huì)有多大變化,農(nóng)民負(fù)擔(dān)將會(huì)更重。
第三篇 有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告錦集2400字
今年的暑假對(duì)我來(lái)說(shuō)過的比較豐富充實(shí)。經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨。但我學(xué)到了不少東西。還是挺開心的。
20__年的7月2號(hào)。我們的期末考試剛剛結(jié)束的第一天。我背上了我那個(gè)小包帶了兩身?yè)Q洗的衣服,直奔火車站。3號(hào)到達(dá)首都北京,略休息一下便去應(yīng)聘。面試萬(wàn)事大吉。第二天去上班。3天的試用期。我很開心。第二天我便背著包前往,交了工作服的押金。領(lǐng)好了工作服以及安排好了住宿,則給我分到了b組,讓一名老員工帶我,就這樣開始了我的工作,員工們對(duì)我也表示歡迎。帶我的那個(gè)同事張勇,對(duì)我很好,一步一步的教我一些我們?cè)撟龅氖?,以及怎么去做,?dāng)然新人畢竟是新人,遇到的問題很多我就不停的問老員工,我該怎么去做,做成什么樣的,他們都一一的告訴了我,現(xiàn)在我還心存感激,說(shuō)實(shí)話這個(gè)暑假我沒有賺到什么錢,但我感覺我學(xué)會(huì)了很多東西,怎么樣與人相處,相交往。
避不了的是新人免不了遇到一些麻煩與尷尬,我到那的第一天,就在我們每天的兩次簽到的下午簽到時(shí)犯了錯(cuò)。當(dāng)時(shí)是我們的店長(zhǎng)在簽到。給我叫到前面站著。面對(duì)著我的所有同事,大聲的問“小伙長(zhǎng)的怎么樣”第二句是“他的衣服怎么樣”。同樣我聽到了兩次回答小伙長(zhǎng)的挺好”“他的衣服有皺折”。后來(lái)店長(zhǎng)說(shuō)了一句話。像我這樣不注重衣著。就算用了100%的心力去工作。成績(jī)也只能大7折。是??!我犯的錯(cuò)是不注重企業(yè)的個(gè)人形象問題。簽完到后。就有一寫同事把我?guī)У桨?,把衣服給我熨燙好了。具體是那位服務(wù)員,我自己也記不清楚了,但是我對(duì)他們都很感激,第二件事是我到“明月三千里”的第二天,同樣是在下午,店長(zhǎng)親自簽到。又把我叫到前排面對(duì)眾同事站著。此時(shí)我的心情同樣是惴惴不安。但相反的是這次的問話是“你們看他的衣服板直不板直?干凈嗎?整齊嗎?”與上次相反我這次得到的是肯定的回答,內(nèi)心也很開心。同時(shí)店長(zhǎng)也對(duì)我表?yè)P(yáng)一番。下去后我回想了這兩件事。感覺本來(lái)就該這樣,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。一切就該有能者居之。管你新員工也好老員工也罷。都要一視同仁可以說(shuō)是對(duì)新員工也嚴(yán)格要求,老員工要求的更高,但是一樣的是不管你新員工犯錯(cuò),還是老員工犯錯(cuò)。都是第一時(shí)間給你點(diǎn)出來(lái)。給予批評(píng)指正,一個(gè)單位是不能允許一個(gè)人誤入歧途的。只有這樣才能使一個(gè)單位的整體實(shí)力保持很強(qiáng)。它是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)店長(zhǎng)對(duì)工人的要求,我感覺也談不上什么嚴(yán)格,這只能說(shuō)明,現(xiàn)代社會(huì)一切都在個(gè)人化,是個(gè)任人惟賢的時(shí)代。
同樣在工作中我與同事相處和睦,也從他們那里學(xué)到很多東西,記得有一天下午。我與一名老員工一同打掃衛(wèi)生。我打掃的地面上總是有一些污跡??偸歉悴桓蓛?。我就問他這該怎么辦?他的回答很簡(jiǎn)單,就是繼續(xù)再打掃一遍,如果還不好就再來(lái)一遍。直到干凈為止。他雖然只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了這些。但我學(xué)到的可不只這些,同樣也想了很多,是啊。頑固的污跡通過一而再,再而三的打掃??倳?huì)干凈。我們的平時(shí)工作中,做什么事都一而再,再而三的做難道還有什么做不好的嗎?我首先想的是這種方法用在我的平時(shí)學(xué)習(xí)上,那樣請(qǐng)問還會(huì)有那道題。我搞不明白看不懂的呢?如果這樣的話成績(jī)與知識(shí)就會(huì)扶搖直上,原來(lái)生活中沒有什么困難,就看你肯不肯做,愿不愿意去做。不是嗎?小問題中有大文章,只要你認(rèn)真的想了,仔細(xì)的分析。
還有一點(diǎn)是我親身體會(huì)的是,一定要尊敬別人,搞好各人與領(lǐng)導(dǎo),同事,以及企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門之間的關(guān)系,這樣的話工作起來(lái)輕松方便,不會(huì)因那個(gè)部門走不通而卡在那兒,也不會(huì)有誰(shuí)會(huì)給你找麻煩,我記得很清楚的是我們后櫥的廚師長(zhǎng)(趙師傅),我以及以來(lái)都管他叫“大哥”每次見面都是微笑著打聲招呼,就這樣慢慢就熟悉了。這使得我每次去后櫥討東西都比別人快了許多,并且可以拿到稍微好一點(diǎn)的。這樣可以使客人很滿意。我也因此被客人表?yè)P(yáng)過,在列會(huì)上受到我們領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),心理挺是美滋滋的。與同事的關(guān)系搞好以后,我們可以互相幫助。通過日常生活的瑣事來(lái)證明這一點(diǎn)。你雖然不是領(lǐng)導(dǎo)但你也可以讓你的好朋友去幫你做事?。∽屛也荒芡浀氖?,吧臺(tái)里有個(gè)新來(lái)的女吧員(馬妍妍),由于我是新員工,工作就比人勤快一點(diǎn),賣力一點(diǎn)。我也不知道我什么時(shí)候得罪了他,一天我買單后幫客人開發(fā)票。他也許不小心把“家”寫成了“冢”。大家都知道“冢”是墳?zāi)沟囊馑?。如果客人注意了這個(gè)問題,就會(huì)帶來(lái)很多麻煩,我就跟他說(shuō)開錯(cuò)發(fā)票了。幫我重開個(gè)吧!那料。她把東西一摔。氣洶洶的說(shuō)“就你事多”。然后就不理我。也沒給我重開。我無(wú)奈。只好拿著那張發(fā)票下樓交給了客人,幸好沒發(fā)生什么事情。之后的許多天,我總是想方設(shè)法的讓馬妍妍與我之間的那層障礙冰釋掉,我每次見他就主動(dòng)打招呼,讓她做什么事都加個(gè)“請(qǐng)”字。她幫我做完之后我總會(huì)認(rèn)真的說(shuō)聲“謝謝”。最后終于又化敵為友,給我的工作帶來(lái)了很多便利之處。由此我深深的感覺到出門在外有個(gè)良好的關(guān)系網(wǎng),這會(huì)使你在工作中得到許多你意想不到的事。
還有一點(diǎn)就是為了保持不落后,我們員工都是會(huì)有定時(shí)和不定時(shí)的培訓(xùn),我去的當(dāng)天晚上就培訓(xùn)了一次,之后又陪訓(xùn)了兩次,每次的培訓(xùn)也很簡(jiǎn)單,主要把我們工作的性質(zhì),任務(wù)講的清請(qǐng)楚楚,用幽默的語(yǔ)言,很生動(dòng)的事列來(lái)教我們。列如。教我們做事一定要作出效果來(lái)。一定要會(huì)調(diào)情(調(diào)節(jié)自己的情緒)不要把傷心不開心傳染給別人。還有好多。我覺得這些東西不光是我們工作時(shí)需要用,就是平時(shí)的生活交往,與同事。與親人朋友也一樣適用。
我們還有一點(diǎn)就是時(shí)時(shí)刻刻提醒員工該如何工作:我們的店訓(xùn)是“北京明月三千里,全體員工。盡心盡力,為來(lái)賓熱情服務(wù),精神團(tuán)結(jié)服務(wù)至上,讓客人滿意是我們的志向。想客人之所想。做客人所要做的。微笑服務(wù)永遠(yuǎn)周到,把明月三千里的美名傳到四方”這是明月三千里的所有員工都要背誦的。每天的兩次簽到,都要求我們大家大聲背誦一到三遍。
如此匆忙的暑假,我也如此匆忙的踏入社會(huì)。在明月三千里的40多天。每一天都給我留下了深刻的印象,說(shuō)實(shí)話我也很喜歡明月三千里。想待在那里。但是想到我的將來(lái)與前途,我還是毅然返校。在次希望明月發(fā)展更好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
第四篇 2024年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:汽車售后調(diào)查3650字
這個(gè)暑假我在保定“新世紀(jì)汽車集團(tuán)”進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,在新世紀(jì)短短一個(gè)月的維修使我對(duì)維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識(shí)和深刻體會(huì)?,F(xiàn)在我以一個(gè)實(shí)踐生的了解和認(rèn)識(shí)來(lái)說(shuō)一下汽車“4s”店的優(yōu)勢(shì)與弊端。維修的車輛基本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時(shí)的工作雖然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會(huì)了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn):
1.服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場(chǎng)的廣大后來(lái)者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營(yíng)利為目的,更缺乏服務(wù)意識(shí)。
2.作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國(guó)加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營(yíng)者們獲得了優(yōu)勢(shì)。但從目前看,這些先天優(yōu)勢(shì)還不足以成為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,更無(wú)法以此與外國(guó)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行抗衡。
3.進(jìn)入維修市場(chǎng)的維修配件商,多數(shù)是看中這個(gè)行業(yè)旺盛的前景,抱著賺錢的目的來(lái)的重在擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售數(shù)量,而不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。在價(jià)格方面低進(jìn)、高出,導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。
4.各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范,其中不少是配件銷售的兼營(yíng)者,不僅高價(jià)出售配件,在維修保養(yǎng)方面也敲竹杠。
5.汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。在工業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)發(fā)展了大量汽車維修配件制造廠。生產(chǎn)能力發(fā)展很快,產(chǎn)品質(zhì)量很差,成了許多假冒產(chǎn)品的來(lái)源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質(zhì)量。
6.維修成本較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高,增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的。 汽車保險(xiǎn)和購(gòu)車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。
下面以我淺薄的認(rèn)識(shí)具體分析一下國(guó)內(nèi)、外的售后狀況。
第一:國(guó)外售后狀況
從世界經(jīng)濟(jì)多年來(lái)的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越受到關(guān)注,同時(shí)也無(wú)處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營(yíng)在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說(shuō)加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營(yíng)概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場(chǎng),今后一定將是各方競(jìng)爭(zhēng)的重要陣地。特別是國(guó)外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)概念,會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)市場(chǎng)形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營(yíng)方式。國(guó)外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競(jìng)爭(zhēng)力和知名度,國(guó)內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。
在國(guó)外,汽車售后市場(chǎng)大多是以連鎖經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)的,他所帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)率也要比賣整車高。不管以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)還是國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營(yíng)都是國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)經(jīng)營(yíng)者日后發(fā)展的必經(jīng)之路國(guó)外服務(wù)行業(yè)的連鎖店每個(gè)品牌都會(huì)有上幾個(gè)站點(diǎn),像沃爾瑪連鎖店網(wǎng)站多達(dá)幾千家。而我國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)店和他們比起來(lái)規(guī)模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結(jié)果就造成了競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),消費(fèi)者認(rèn)識(shí)程度差。
國(guó)外汽車售后服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)在于可以加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時(shí)可以使盟加商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險(xiǎn)投資,順利解決商業(yè)過程中的多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營(yíng)。
就國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)者看,商務(wù)用車和企業(yè)租賃會(huì)逐步增加。國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象,那就是節(jié)假日租不到車而平常時(shí)間租車的人很少。這種現(xiàn)狀正好與歐美等國(guó)的租賃業(yè)正好相反。隨著我國(guó)私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會(huì)越來(lái)越多,這種公、私“倒掛”的現(xiàn)象也會(huì)得到改變。
第二:今后發(fā)展方向。
連鎖經(jīng)營(yíng)方式要更快發(fā)展,國(guó)家的政策法規(guī)要多給一些支持?,F(xiàn)在辦一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的手續(xù)相當(dāng)繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續(xù)費(fèi)盡周折,而且還要花上上百萬(wàn)元的各種費(fèi)用,這其實(shí)已經(jīng)制約了企業(yè) 的發(fā)展,相關(guān)部門應(yīng)該考慮為那些有規(guī)模、有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)開綠燈,并制定出有針對(duì)性的法律、法規(guī)。
最近兩年,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)加速調(diào)整并與國(guó)際接軌的重要兩年,這一點(diǎn)在汽車行業(yè)體現(xiàn)的淋漓盡致。今后幾年將成為中國(guó)轎車市場(chǎng)空前繁榮的一段時(shí)期,消費(fèi)者對(duì)汽車售后服務(wù)市場(chǎng)也將達(dá)到一個(gè)新的高度。
在汽車服務(wù)行業(yè)巨大市場(chǎng)商機(jī)面前,以連鎖形式經(jīng)營(yíng)的汽服務(wù)企業(yè)必將以其立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)策略而凸顯優(yōu)勢(shì)。
以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)加盟店資源共享的經(jīng)營(yíng)理念。連鎖經(jīng)營(yíng)中,資金實(shí)力、政策向?qū)А⒐芾怼⑦\(yùn)都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個(gè)不容忽視的問題。
第三:國(guó)內(nèi)發(fā)展不規(guī)范
其實(shí),在國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了一些初具規(guī)模的連鎖經(jīng)的企業(yè),這些企業(yè)在管理上具備了一定的經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)點(diǎn)開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎(chǔ)工作都會(huì)成為日后與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合作的前提。
然而,僅此而已還遠(yuǎn)不夠。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力眾所周知,而服務(wù)行業(yè)的門檻又比較低,經(jīng)營(yíng)者要想在連鎖經(jīng)營(yíng)方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。還有引導(dǎo)機(jī)制,政府部門對(duì)資金的投向要有有機(jī)的引導(dǎo)機(jī)制。指明方向,避免盲目性。在商家具體運(yùn)作中,在營(yíng)銷方式、法律規(guī)范、合同等商標(biāo)的環(huán)節(jié)上有配套的標(biāo)準(zhǔn),以引導(dǎo)剛剛起步的連鎖經(jīng)營(yíng)汽車服務(wù)行業(yè)健康有序的發(fā)展。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理必不可少。沒有統(tǒng)一的網(wǎng)點(diǎn)管理制度和規(guī)范的運(yùn)作,勢(shì)必造成加盟店之間各自為政的松散經(jīng)營(yíng),凝聚力不強(qiáng),使得主體和從體之間的經(jīng)營(yíng)常出現(xiàn)問題。阻礙企業(yè)的快速發(fā)展。另外在汽車服務(wù)領(lǐng)域中不能單純的只靠服務(wù)生存,這個(gè)行業(yè)一定要伴隨產(chǎn)品,擁有知名度高的產(chǎn)品才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
國(guó)外大公司的進(jìn)入,會(huì)帶來(lái)大量的資金,全新的經(jīng)營(yíng)理念,先進(jìn)的設(shè)備和人才,這對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車租賃業(yè)會(huì)有一個(gè)促進(jìn)作用。但其競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)也會(huì)讓大家有危機(jī)感,國(guó)際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經(jīng)分別在上海和天津與國(guó)內(nèi)公司展開了合資合作的協(xié)商。有的公司也不斷的與歐美企業(yè)進(jìn)行接觸,但始終沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是他們不希望只得到簡(jiǎn)單授權(quán),這對(duì)客源、車源、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都帶來(lái)不太多的好處,不能推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速發(fā)展。
中國(guó)加入wto以后,國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)會(huì)更加健全,對(duì)企業(yè)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更加完善。經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)受到更多的保護(hù),其服務(wù)的層面也將進(jìn)一步拓展和延伸。對(duì)于以連鎖方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)會(huì)通過經(jīng)營(yíng)成本的降低,使消費(fèi)者可以享受到低價(jià)位的服務(wù),而服務(wù)著可以取得更多利潤(rùn)。達(dá)到雙贏的目的。
以汽車租賃業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)汽車租賃業(yè)入世 后有了一個(gè)飛躍性的提升。以國(guó)外的發(fā)展經(jīng)營(yíng)看,我國(guó)汽車租賃業(yè)在以后幾年內(nèi)將有以下幾個(gè)方面的改變。異地租車的需求將會(huì)大大增加。國(guó)外汽車租賃公司主要服務(wù)于異地,國(guó)內(nèi)也正向這個(gè)方向發(fā)展??梢哉f(shuō),與同城租賃相比,今后異地用車的比例越來(lái)越大。
既然中國(guó)以站在了與世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái),作為汽車租賃業(yè)就應(yīng)該正視一些現(xiàn)實(shí)的問題,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如如何應(yīng)對(duì)大公司的競(jìng)爭(zhēng),如何與國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)進(jìn)行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
目前,國(guó)內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對(duì)租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象。當(dāng)然,這與國(guó)家的相關(guān)規(guī)定的制約業(yè)有關(guān)系。在國(guó)外每個(gè)大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對(duì)企業(yè)的發(fā)展起舉足輕重的作用。例如,美國(guó)汽車全國(guó)銷量30%都是由租賃消化掉的。國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場(chǎng)上多下些功夫。
國(guó)內(nèi)以連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個(gè)企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對(duì)抗來(lái)自市場(chǎng)各方面的壓力。
如今我國(guó)各種汽車的保有量已達(dá)到3000萬(wàn)輛以上,駕駛技術(shù)已經(jīng)從一門專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)技能,轎車正在成為人們代步的工具。用車人群的增加,消費(fèi)者的需求也體現(xiàn)在各個(gè)層面上,比如相關(guān)技術(shù)推廣,汽車用品的開發(fā)與銷售及汽車電子商務(wù)等方面。 連鎖經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)業(yè)必須做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,只有技術(shù)含量高的服務(wù)才能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。而做出自己的特色充分憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)店的發(fā)展方向。 今后汽車服務(wù)市場(chǎng)在服務(wù)檔次和服務(wù)分工上進(jìn)行細(xì)分是必然的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求所有的汽車連鎖服務(wù)公司,必須在拓展業(yè)務(wù)廣度,發(fā)掘服務(wù)深度,提升技術(shù)高度等方面多下功夫,只有著樣才能迎接入世的挑戰(zhàn)。
第五篇 2024年鄉(xiāng)村新變化社會(huì)調(diào)查報(bào)告4650字
一、移民背景
當(dāng)全國(guó)的“八七”扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號(hào)角吹響以后,在廣西中北部偏西的地方———都安瑤族自治縣還有一半的人還尚未解決溫飽問題,要在不到十年的時(shí)間內(nèi)解決這個(gè)問題,對(duì)于頑強(qiáng)的都安人來(lái)說(shuō)是一個(gè)天大的壓力。站在這塊貧瘠的土地上的人們冥思苦想,決策者們也憚思極慮,最后上下達(dá)成共識(shí)。貧窮的根源在于缺乏土地,要全面解決溫飽問題,必須把一部分貧困群眾搬遷出去。
于是,都安人把目光盯上了國(guó)土面積居廣西第五、河池第一的環(huán)江毛南族自治縣,那里有尚未開發(fā)的土地,那里有六七十年代從都安逃難出去的自發(fā)搬遷群眾,這些自發(fā)移民已和當(dāng)?shù)厝罕娙跒橐惑w,生活水平居中偏上。都安人一看到希望,說(shuō)干就干,決定采取政府行為移民環(huán)江。要搬遷成千上萬(wàn)的人,談何容易,地、縣、領(lǐng)導(dǎo)慎之又慎,為慎重起見,1993年第一次移民時(shí)只安排XX人。據(jù)統(tǒng)計(jì),到XX年,在環(huán)江的都安人已達(dá)8萬(wàn)人之多,在他們當(dāng)中,有經(jīng)商定居的,有部隊(duì)專業(yè)的,有大學(xué)畢業(yè)分配的,有參加國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)工程后就地安置的,有組織調(diào)動(dòng)的,絕大多數(shù)則是從60年代至90年代自發(fā)和政府組織異地安置到環(huán)江安家落戶的。
二、移民安置場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)基本現(xiàn)狀
從1993年都安瑤族自治縣人民政府組織移民開始,都安人更加堅(jiān)信異地安置是扶貧攻堅(jiān)的一條重要途徑。1996年便開始籌劃大規(guī)模移民環(huán)江,計(jì)劃用三年時(shí)間內(nèi)完成4萬(wàn)到5萬(wàn)人的搬遷任務(wù)。在上級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以及得到廣東省的對(duì)口幫扶下,1997年、1998年和1999年又分別搬遷貧困群眾3500人、11000人和30000人到環(huán)江安置,4萬(wàn)多移民依靠自己勤勞的雙手,當(dāng)年就基本解決溫飽的目標(biāo);第二、三年戶戶基本上建成磚瓦結(jié)構(gòu)或鋼混結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固住房;第四、五年就全面完成水、電、路、學(xué)校、衛(wèi)生室和坡改梯地的任務(wù),且看下列一組數(shù)字:
① 修建通往鄉(xiāng)村道路76條,共320多公里,140多個(gè)居民點(diǎn)都通了路。
② 新建成水柜池1190個(gè),總?cè)萘?19556立方米,建成引水管道16公里,人畜飲水基本得到解決,同時(shí)解決了部分農(nóng)田灌溉用水問題。
③ 新建成學(xué)校35所,校舍為鋼混結(jié)構(gòu)或磚瓦結(jié)構(gòu),引進(jìn)大批鄉(xiāng)村教師,適齡兒童上學(xué)問題基本得到解決。
④ 新建成衛(wèi)生室25所,基本解決移民的看病問題。
⑤ 架通交壓輸電線路160公里,低壓輸電線路330公里,基本解決移民生產(chǎn)和生活用電。
⑥ 新建成沼氣池1100多座,每2個(gè)農(nóng)戶當(dāng)中就有1戶擁有沼氣池,且每年數(shù)量都在增加。
⑦ 坡地荒坡改為梯地5.3多萬(wàn)畝,人均擁有1.5畝以上的平臺(tái)地。據(jù)研究人員對(duì)移民地的地質(zhì)地貌分析:移民地地貌破碎,土地以坡地為主,但有相當(dāng)量可開墾利用的土地;土壤主要為紅壤,土壤剖面發(fā)育良好,土壤質(zhì)地和結(jié)構(gòu)尚可,有機(jī)質(zhì)和氮含量相對(duì)豐富,但磷、鉀缺乏,土壤酸度大;植被以先鋒植物為主。最能吸引都安人的則是移民地?fù)碛邢喈?dāng)一大片的黑而薄的風(fēng)化土壤,且很少含沙石,一坡緩著一坡,非常壯觀。
從以上的數(shù)據(jù)我們可以看的出都安移民之勤奮程度,以及政府的大力支持和幫助。而最令人動(dòng)容的則是毛南山鄉(xiāng)人民能夠團(tuán)結(jié)來(lái)自都安的各族人民,他們這種胸襟坦蕩、海納百川的精神,使環(huán)江民族團(tuán)結(jié)形成良好的局面。
(二)已取得的成就
(1)以縣黨委、政府帶頭,落實(shí)好移民異地安置政策,加快基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn),其主要表現(xiàn)在:
① 征收當(dāng)?shù)囟嘤嗟霓r(nóng)田、牧場(chǎng)及荒地荒坡,分田分地,保證移民們的耕地需求。
② 修建通往各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村公路70多條共320公里,保證村屯通路,并適當(dāng)修好通往農(nóng)田的道路。
③ 經(jīng)過一系列的電改后,村民用電得到有效保障,并盡量滿足村民的用電需求。
④ 在安居建房方面,上級(jí)政府撥款給移民每戶不少于XX元,主要用于建房買料,并提供大米、油鹽、化肥等相當(dāng)多的物質(zhì)生產(chǎn)生活資料。
⑤ 在移民安置補(bǔ)貼方面力求到位,落到實(shí)處。
⑥ 林場(chǎng)建設(shè)方面初見成效,已建成愛山、黃冕等多個(gè)大規(guī)模林場(chǎng),同時(shí)政府大力撥款為村民建起了沼氣池,這樣一來(lái)既減輕了農(nóng)民們對(duì)水源林的用柴壓力,又配合了上級(jí)政府的環(huán)保工作。
⑦ 從1997年到XX年等XX年時(shí)間,基本上完成了坡改梯建設(shè)的任務(wù),不斷整治丘地,修建坡梯,有利于保持水土和肥力。
(2)鄉(xiāng)村教育事業(yè)蓬勃發(fā)展,辦學(xué)現(xiàn)狀力求切合實(shí)際。
(3)牢牢把握農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性地位,努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),因地制宜,大力發(fā)展甘蔗、玉米、水稻等種植業(yè),農(nóng)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。同時(shí)加快長(zhǎng)白豬的繁殖養(yǎng)殖業(yè),根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,適當(dāng)?shù)匕l(fā)展水牛、菜牛、山羊、馬等畜牧業(yè)。
(4)移民的遷入,帶動(dòng)本地,特別是激活了環(huán)江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,拉動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),繁榮了交通沿線的各村莊。
(5)兩種民俗地域文化趨向于融合。
(6)經(jīng)過XX年的艱苦創(chuàng)業(yè),都安人移民環(huán)江,在一定程度上緩解了都安人對(duì)土地的強(qiáng)烈需求,化解了人多地少、人地關(guān)系高度緊張的矛盾局面。
(7)民族團(tuán)結(jié),在發(fā)展前進(jìn)中鞏固。
在環(huán)江境內(nèi),不管是毛南族,還是苗族、瑤族群眾,他們除了會(huì)講母語(yǔ)以外,大都會(huì)講壯、漢語(yǔ)。長(zhǎng)期以來(lái),毛南族人民和壯、漢、瑤、苗等各族人民長(zhǎng)期和睦相處,相互通婚、相互融合,形同一家人。8萬(wàn)移民進(jìn)來(lái)以后,政府采取多種方式協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)剞r(nóng)民與移民之間的關(guān)系。針對(duì)“移民小聚居,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民大雜居”的特點(diǎn),政府組織移民與當(dāng)?shù)卮迕窆步覉@,使他們形成了“同走一條路,同飲一井水”的利益共存關(guān)系,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。政府還幫助移民發(fā)展種蔗、種桑養(yǎng)蠶等家庭經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,組織他們勞務(wù)輸出,使他們盡快富起來(lái),從而消除因貧富懸殊而產(chǎn)生隔閡。同時(shí),在處理問題時(shí),公平公正,沒有傾斜當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,使移民有如在家鄉(xiāng)的感覺。據(jù)統(tǒng)計(jì),從XX年到現(xiàn)在,環(huán)江當(dāng)?shù)剞r(nóng)民與移民共同實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施等合作項(xiàng)目和開展各種文娛活動(dòng)就有100多次(個(gè)),參加人員達(dá)10萬(wàn)余人次,境內(nèi)沒有因移民與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民磨擦而發(fā)生的重大案件。
(8)以曬谷嶺異地安置場(chǎng)為實(shí)例的10周年移民模范場(chǎng),農(nóng)民收入不斷提高,溫飽問題早已解決,小康生活指日可待。
曬谷嶺異地安置場(chǎng)位于環(huán)江毛南族自治縣思恩鎮(zhèn)城南社區(qū),建于1999年,204戶1010名瑤族移民全部來(lái)自都安瑤族自治縣貧困的大石山區(qū)。因?yàn)槲矣袔讉€(gè)親戚移民到那里,今年暑期回家時(shí)有幸能拜訪到他們。XX年7月25日,我又一次來(lái)到了曬谷嶺,那里面貌煥然一新,比5年前漂亮多了,眼前的景象簡(jiǎn)直讓我刮目相看:一排排整齊的桉樹林環(huán)繞著這個(gè)美麗的村莊,水泥路連通到了各家各戶,學(xué)校有標(biāo)準(zhǔn)的籃球場(chǎng),整潔華麗的教學(xué)大樓和演戲大舞臺(tái)。在甘蔗地里,不時(shí)可見蔗農(nóng)們忙碌給甘蔗施肥的身影。在玉米地里,農(nóng)民們正樂呵呵地整收著玉米。據(jù)親戚介紹,現(xiàn)在照明電網(wǎng)拉到了每家堂屋,甘泉管引到了每戶水缸里,房屋高度和巷道尺度基本統(tǒng)一設(shè)計(jì)建造,房前屋后的綠化、美化和凈化整齊劃一。XX年過去了,饑餓的感覺已經(jīng)在親戚的腦海里逐漸模糊。他們靠著勤勞的雙手,曬谷嶺的每一戶人家都住上了磚瓦結(jié)構(gòu)房,有了固定電話和手機(jī),最近又添置了農(nóng)用車和摩托車。據(jù)當(dāng)?shù)氐拇逦榻B,XX年移民人均純收入已達(dá)2200元,80%的農(nóng)戶過上了富足的生活。
(三)移民安置場(chǎng)還存在突出的問題
(1)貧困現(xiàn)象依然存在。其主要表現(xiàn)有:
① 少部分移民蓋起了平頂房,大部分移民住進(jìn)了磚瓦房,茅草屋遍布各個(gè)移民安置場(chǎng)。
② 農(nóng)民整體收入和個(gè)人收入不夠多,與本地人相比還有較大的差距。
③ 投入多產(chǎn)出少已經(jīng)成為移民的心頭之痛,特別是近期受國(guó)際金融危機(jī)的影響,化肥農(nóng)藥價(jià)格猛漲,嚴(yán)重地影響著移民的生產(chǎn)和再生產(chǎn)。
(2)飲水問題拯待解決,一些移民安置場(chǎng)相互爭(zhēng)奪水源十分嚴(yán)重。以環(huán)江縣長(zhǎng)美鄉(xiāng)的東合安置場(chǎng)為例,當(dāng)?shù)厮捶浅6倘?,人畜家禽飲水得不到有效保障。雖然在每個(gè)移民點(diǎn)建起了一至三個(gè)水池,但在其施工的過程中嚴(yán)重偷工減料,從根本上說(shuō)建起飲水工程就是一種形象工程,特別是到了每年的旱季時(shí),飲水就更加困難,一些移民點(diǎn)因爭(zhēng)奪水源而口槍舌戰(zhàn),反目成仇,矛盾重重。
(3)亂砍濫伐現(xiàn)象十分嚴(yán)重。其主要表現(xiàn)有:荒坡荒地過度放牧及墾植,坡地植被遭到了嚴(yán)重破壞,水源林面臨滅頂之災(zāi),個(gè)別水源出現(xiàn)了斷流現(xiàn)象,每每到了雨季,山洪暴發(fā),滑坡泥石流等自然災(zāi)害頻繁發(fā)生,水土流失十分嚴(yán)重。坡地坡改梯燒傷面積迅速擴(kuò)大,坡地出現(xiàn)了“突頭”的個(gè)數(shù)持續(xù)猛增。
(4)農(nóng)村醫(yī)療體系還沒健全,醫(yī)療保健還待完善。主要表現(xiàn)在:
① 移民安置場(chǎng)衛(wèi)生所不健全,農(nóng)民就醫(yī)看病得不到有效保障,而且鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所遠(yuǎn)離各個(gè)移民安置點(diǎn),村民看病就醫(yī)極度不方便。
② 豬瘟病每年都會(huì)在每個(gè)安置場(chǎng)發(fā)生,疫情所到之處,雞犬不留,甚至席卷全場(chǎng),村民損失慘重,到目前為止豬瘟病還沒有從根本上得到消滅,一旦蔓延,防不勝防。
③ 村民衛(wèi)生設(shè)施不夠好,房屋通常是一屋住人,隔一屋放養(yǎng)家畜,農(nóng)民衛(wèi)生意識(shí)不高,對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)不夠。
(5)鄉(xiāng)村教育仍然很落后,教育質(zhì)量有待提高。主要表現(xiàn)在:
① 雖然九年義務(wù)教育普及率達(dá)到95%以上,但移民文盲半文盲學(xué)生大有人在,就讀高中的學(xué)生不多,每個(gè)移民安置場(chǎng)平均就讀高中的學(xué)生有10來(lái)個(gè),接受高等教育的少之亦少,其中東合場(chǎng)有4人,羊建場(chǎng)有3人,曬谷嶺有3人。
② 鄉(xiāng)村教師文化水平參差不齊,大部分為當(dāng)?shù)亟處?,在教學(xué)上語(yǔ)言障礙常常困擾移民適齡學(xué)生,使得移民學(xué)生普遍感到不適應(yīng),學(xué)習(xí)成績(jī)難以提高,影響了以后的發(fā)展。
③ 農(nóng)閑時(shí)賭博之風(fēng)盛行,這種好賭之風(fēng)直接或間接地影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),據(jù)調(diào)查,一些小學(xué)生和初中生還參與了六合彩等賭博活動(dòng),甚至有的干脆不讀書回家賭博了。
(6)一些移民安置場(chǎng)交通不夠便利,且路途遙遠(yuǎn),移民上街趕集還很困難,路基塌方成片,交通問題嚴(yán)重地制約了安置場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、針對(duì)現(xiàn)狀引出對(duì)問題的思考
貧困不是他們的錯(cuò),但他們可以改變歷史,都安人是勤勞勇敢的,是不被困難嚇倒的。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,他們很少與外界交往,但他們渴望同外面的世界交流。他們雖已移民環(huán)江縣,成為名副其實(shí)的環(huán)江人,但骨子里還是充滿“雄心征服千層嶺,壯志壓倒萬(wàn)重山”之氣魄的都安人精神。在其最初的發(fā)展階段,肯定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,發(fā)現(xiàn)有問題就要好好把握去解決問題。
因此我建議:各級(jí)黨委、政府要千方百計(jì)地采取措施提高村民們的收入,優(yōu)先幫扶特困群眾,鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè),獎(jiǎng)勵(lì)務(wù)農(nóng)工作有突出的帶頭人,同時(shí)要努力發(fā)展鄉(xiāng)村教育事業(yè),百年大計(jì),教育為本,大力引進(jìn)優(yōu)秀人才,實(shí)施教育人才培養(yǎng)“a”計(jì)劃,充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要作用,大力培養(yǎng)適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的各類人才。作為來(lái)自都安的移民們,在勤勞勇敢的前提下,努力建設(shè)好自己的新家園,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,同時(shí)要借鑒附近模范安置場(chǎng)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn),盡力地找出產(chǎn)生問題的原因,并針對(duì)問題及原因,努力找出解決問題的辦法,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
四、總結(jié)
在都安大石山區(qū),艱苦惡劣的自然條件曾經(jīng)給一個(gè)“窮”字與當(dāng)?shù)卮迕耖L(zhǎng)年相伴。自從1993年開始,河池市委、政府作出了將大石山區(qū)特困人口異地安置,幫助其脫貧致富的政策決定。在此之后,環(huán)江的毛南族、壯族等同胞敞開胸懷,慷慨讓出了30多萬(wàn)畝的山坡土地,共接納了來(lái)自外縣的移民8萬(wàn)多人(其中都安人居多),一個(gè)本來(lái)就不富裕的少數(shù)民族自治縣接納如此多的移民,在全中國(guó)絕無(wú)僅有!這也是毛南山鄉(xiāng)人民能夠團(tuán)結(jié)各族人民的一個(gè)最具說(shuō)服力的例子。一個(gè)世紀(jì)的搬遷,一個(gè)個(gè)創(chuàng)舉,都安群眾真的了不起!他們從大石山區(qū)的深山底層,一躍跨入到了小康俱樂部的行列,這個(gè)奇跡應(yīng)該載入世界反貧困反饑餓的史冊(cè)。
回望昨天艱苦的創(chuàng)業(yè)路,但愿看到今天的富足生活,以及對(duì)未來(lái)的美好期待。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)反思。都安人在祖國(guó)成立60周年之際能夠取得如此非凡的成績(jī)引以為榮,作為一名來(lái)自移民安置場(chǎng)的大學(xué)生,我對(duì)都安移民的發(fā)展之巨大變化感同身受,對(duì)生活在環(huán)江的都安人所取得的巨大成就身感自豪。當(dāng)然在現(xiàn)階段安置場(chǎng)發(fā)展還面臨許許多多嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),但我相信在河池各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及充分發(fā)揮都安人的聰明才智,讓“雄心征服千層嶺,壯志壓倒萬(wàn)重山”的都安精神永遠(yuǎn)成為其奮斗拼搏的一個(gè)良好助堆力,在環(huán)江的都安人明天一定會(huì)更加美好!
第六篇 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作方法1500字
關(guān)于社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作方法
一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1.真實(shí)性。真實(shí)性是調(diào)查報(bào)告首要的、最大的特點(diǎn)。所謂真實(shí)性,就是尊重客觀事實(shí),靠事實(shí)說(shuō)話。這一特點(diǎn)要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,認(rèn)真求實(shí)的精神,徹底拋棄'假大空'的虛偽作風(fēng),不僅報(bào)喜,還要報(bào)憂,不僅要充分肯定工作成績(jī),還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,才能寫出真實(shí)可靠,對(duì)工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報(bào)告。 2.針對(duì)性。這是調(diào)查報(bào)告所具有的第二個(gè)顯著特點(diǎn),這是由具有很強(qiáng)的工作針對(duì)性所決定的。一般來(lái)說(shuō)一項(xiàng)調(diào)查研究工作,特別是大型調(diào)查研究,要花費(fèi)較大的時(shí)間、人力和物力,不是隨意組織進(jìn)行的,而是針對(duì)一些較為迫切的實(shí)際情況,解決某些實(shí)際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對(duì)性,在調(diào)查報(bào)告的寫作上,必須中心突出,明確提出所針對(duì)的問題,明確交待這一問題所獲得的事實(shí)材料,分析出問題的癥結(jié)所在,提出具體可行的建議和對(duì)策。
3.典型性。典型性是指在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中所采用的事實(shí)材料要具有代表性,以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點(diǎn)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。
4.系統(tǒng)性。調(diào)查報(bào)告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,必須是具有說(shuō)服力,把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論,而疏漏交待事實(shí)過程和必須的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@樣的疏忽勢(shì)必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說(shuō)的系統(tǒng)性和完整性,并不是要求在調(diào)查報(bào)告的寫作過程中,事無(wú)巨細(xì),面面俱到,而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面,寫出結(jié)論的推理過程。
總的來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告就是論證系統(tǒng),邏輯嚴(yán)密,擺事實(shí),講道理,具有強(qiáng)烈的說(shuō)服力,從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。
二、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的類型
從內(nèi)容性質(zhì)分,調(diào)查報(bào)告有以下六種:
1.專題型調(diào)查報(bào)告。專題型調(diào)查報(bào)告,就是側(cè)重某個(gè)問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報(bào)告,這類報(bào)告一般常常在標(biāo)題上反映出來(lái)。它能及時(shí)揭露現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實(shí)際問題,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,或者對(duì)策,或是建議。
2.綜合型調(diào)查報(bào)告。它是以綜合調(diào)查眾多的對(duì)象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報(bào)告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長(zhǎng)的特點(diǎn)。它與專題調(diào)查報(bào)告的主要區(qū)別點(diǎn)就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報(bào)告中看到事物的相對(duì)完整的'“鳥瞰圖?!?/p>
3.理論研究型調(diào)查報(bào)告。這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報(bào)告,它以收集、分類、整理資料并提出問題、報(bào)告結(jié)論為特點(diǎn),大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,或載于學(xué)術(shù)著作中。
4.實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告。這是由于實(shí)際工作需要而寫的調(diào)查報(bào)告,其主要內(nèi)容是為預(yù)測(cè)、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。
5.歷史情況型調(diào)查報(bào)告。這是根據(jù)需要以歷史情況為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報(bào)告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
6.現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實(shí)生活為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報(bào)告。人們可以通過它了解和認(rèn)識(shí)某些事物和問題的客觀現(xiàn)實(shí)情況,以作為其它認(rèn)識(shí)活動(dòng)的依據(jù)或參考。另外,有些調(diào)查報(bào)告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。...
三、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫法
不同類型的調(diào)查報(bào)告,具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。
調(diào)查報(bào)告的寫作方法,是熟悉調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn);
調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)
一般來(lái)說(shuō),調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容大體有:標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議,以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu),就包括標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾和落款。
第七篇 大學(xué)生生態(tài)文明的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2500字
大學(xué)生生態(tài)文明的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查目的:
生態(tài)文明是人類文明發(fā)展的一個(gè)新的階段,即工業(yè)文明之后的文明形態(tài);生態(tài)文明是人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的總和;生態(tài)文明是以人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、持續(xù)繁榮為基本宗旨的社會(huì)形態(tài)。
從人與自然和諧的角度,吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類為保護(hù)和建設(shè)美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和,是貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)全過程和各方面的系統(tǒng)工程,反映了一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步狀態(tài)。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
1、調(diào)查對(duì)象
_月_日,運(yùn)用問卷的形式對(duì)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng),華中科技大學(xué),武漢大學(xué),武漢理工大學(xué)等高校不同專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
2、調(diào)查方法
本次調(diào)查以不記名問卷的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、 調(diào)查結(jié)果與分析
1、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問卷120份,回收問卷117份,其中有效問卷117份,回收率97.5%,問卷容量為117。
2、調(diào)查問題分析
1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔(dān)憂,但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認(rèn)為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對(duì)身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳,可見大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識(shí)但很少能夠去考慮去付出行動(dòng),幾乎所有人對(duì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺得一般或不滿意但只有極少數(shù)人拒絕使用一次性筷子,很多人認(rèn)為地球一小時(shí)有意義,認(rèn)為環(huán)境保護(hù)作用很大,具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)但行動(dòng)性差。
3、 80%同學(xué)會(huì)在周圍沒有垃圾桶時(shí),把垃圾留著,等找到垃圾桶時(shí)再丟掉,說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的,不過仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉,他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。
4、81%同學(xué)會(huì)在周圍沒有垃圾桶時(shí),把垃圾留著,等找到垃圾桶時(shí)再丟掉,說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)還是很強(qiáng)的,不過仍有部分同學(xué)會(huì)選擇在周圍無(wú)人時(shí)把垃圾丟掉,他們的環(huán)保意識(shí)還有待提高。60%同學(xué)對(duì)當(dāng)今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔(dān)憂,可見他們對(duì)環(huán)境十分關(guān)心。
三、增強(qiáng)大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)的對(duì)策
1)學(xué)校如何建設(shè)生態(tài)文明
1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度和懲罰措施。
4、學(xué)校以身作則,決策要符合生態(tài)文明。
5、增加垃圾桶等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)目。
2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識(shí)和踐行能力
1、積極參加生態(tài)環(huán)?;顒?dòng)。
2、養(yǎng)成關(guān)注環(huán)保知識(shí)并向身邊人傳播綠色生活意識(shí)的習(xí)慣。
3、提高自身環(huán)保意識(shí),從小事做起。
4、積極響應(yīng)有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。
5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。
四、結(jié)語(yǔ)
本調(diào)查通過對(duì)抽樣調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析,以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設(shè)意識(shí)、學(xué)校的生態(tài)文明建設(shè)措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀方面的問題,并提出了一系列可行的建議。
生態(tài)文明建設(shè)是一個(gè)浩大的工程,其中需要我們每個(gè)人的參與和努力,在建設(shè)的過程中會(huì)遇到很多的困難和挫折,但是為了更好地保護(hù)我們的“地球母親”,我們不應(yīng)該害怕,我們不應(yīng)該畏懼,讓我們一起攜起手來(lái),共建綠色家園!
大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招,每年畢業(yè)生人數(shù)也愈來(lái)愈多,大學(xué)生就業(yè)難這一問題已成為我國(guó)社會(huì)普遍關(guān)心和有待解決的問題。畢業(yè)生正面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)。而大學(xué)生就業(yè)作為大學(xué)生人生一個(gè)重要的關(guān)口,初次就業(yè)和第一份工作對(duì)一個(gè)人一生的影響至關(guān)重要,它直接關(guān)系到一個(gè)人的成才和成長(zhǎng),因此,選擇工作務(wù)必要慎重。
作為一名即將走入畢業(yè)的大學(xué)生,我認(rèn)識(shí)到這一嚴(yán)重的問題后,決定親自進(jìn)入這一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。今年寒假我隨高郵市高璐寶食品有限公司的有關(guān)人員去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但讓我感觸很深,也讓我對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)有了一定的了解,這必定會(huì)對(duì)我明年的就業(yè)有所幫助。以下便是我總結(jié)出來(lái)的對(duì)目前大學(xué)生就業(yè)觀的分析。
首先,大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)會(huì)考慮報(bào)酬問題。雖然薪水不是大學(xué)生選擇企業(yè)最重要的因素,但是薪水無(wú)疑是人們對(duì)一份工作最基本的要求。“非2500元或3000元不干”,這曾經(jīng)是媒體廣泛報(bào)道的大學(xué)生找工作時(shí)定下的月薪數(shù)。如今,大學(xué)生的就業(yè)壓力一年比一年大,大學(xué)生就業(yè)的工資底線也越來(lái)越低,隨著大學(xué)畢業(yè)生薪水的下降,很多用人單位在薪金制度上也有了很大轉(zhuǎn)變:不再以人定薪,而是以崗定薪,更強(qiáng)調(diào)員工為用人單位帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)。
職場(chǎng)中的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不是遇到的,而是爭(zhēng)取到的。同時(shí)很多大學(xué)生認(rèn)為他所選擇的第一份工作只是作為他今后發(fā)展的一個(gè)過度口,積存經(jīng)驗(yàn)。除了薪酬是學(xué)生考慮的重要因素之外,工作環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)文化、工作富有挑戰(zhàn)性、工作的穩(wěn)定性、戶口和住房、社會(huì)保障體系等因素也是學(xué)生們重點(diǎn)考慮的因素。
大學(xué)生對(duì)于選擇工作時(shí)因素的看重,與他們認(rèn)為的工作意義是直接相關(guān)的。在大學(xué)生看來(lái),最重要的工作意義是自我實(shí)現(xiàn),其次是生存的必須條件以及個(gè)人興趣所在。而“學(xué)以致用”在找工作中似乎沒有得到太多體現(xiàn)。有很多大學(xué)生對(duì)“專業(yè)對(duì)口”的看法是,找工作盡量專業(yè)對(duì)口,但不必強(qiáng)求”。還有小部分的人認(rèn)為“專業(yè)并不重要,只要工作合適就行”,也就是說(shuō)有大半的人并不強(qiáng)求專業(yè)要對(duì)口,在工作中發(fā)展自己學(xué)了4年的專業(yè)知識(shí)。而認(rèn)為“應(yīng)該專業(yè)對(duì)口,在工作中發(fā)展自己的專業(yè)知識(shí)”的人只有少數(shù)。經(jīng)常在那里聽到正在找工作的大學(xué)生說(shuō),最重要的是能找到工作,混口飯吃,先養(yǎng)活自己。
然而,有很多企業(yè)在人才招聘上,也遇到了不少難題。很多企業(yè)認(rèn)為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低,或者嫌工資低。很多學(xué)生著重選擇國(guó)有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè),而相對(duì)一些中小型企業(yè)情況不是很好,他們認(rèn)為某些大學(xué)生只是抱著學(xué)經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板,發(fā)展不長(zhǎng),對(duì)他們公司的長(zhǎng)久發(fā)展不利。這也是個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn),抱有這種思想的人應(yīng)當(dāng)慎重的考慮。
此外,大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企,認(rèn)為比較有面子。其實(shí)我認(rèn)為很多中國(guó)本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展?jié)摿Γ灰欢ㄒ窒抻谒^的外企,給別的國(guó)家的人打工,這樣才更有利于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以上就是我在大學(xué)生就業(yè)觀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查總結(jié)出的幾點(diǎn)結(jié)論,希望對(duì)大家的求職應(yīng)聘有所幫助!
第八篇 幼師社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4550字
幼師社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)到的知識(shí)得以利用,而且為我們將來(lái)走向社會(huì)收集更多的工作經(jīng)驗(yàn),奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間,所以我要好好把握和利用這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁:它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì),幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生的不知所措,真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們:我們?cè)谑O碌膬赡甏髮W(xué)中,不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí),還要全面提高自己的實(shí)際能力!
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是對(duì)外漢語(yǔ),將來(lái)的發(fā)展方向有可能是教育工作方面的,我國(guó)的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想,有道德,有知識(shí),有體力,立志為人民做貢獻(xiàn),為祖國(guó)做貢獻(xiàn),為人類做貢獻(xiàn)的新人,幼兒教育是社會(huì)主義事業(yè)教育的組成部分,而且我自己比較喜歡小朋友,基于這些想法,在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去哪些城市發(fā)展,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解,如何能更好地服務(wù)社會(huì)等等的問題之后,最終,我決定到自己家鄉(xiāng)的童星幼兒園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
在我們這個(gè)城市里,有部分幼兒園會(huì)讓小朋友放為期兩個(gè)月的暑假,但是很多家長(zhǎng)因?yàn)橐ぷ鞫荒苷湛春⒆?,他們就?huì)把孩子們送到我們幼兒園進(jìn)行托管。所以我在這次實(shí)踐中,就有機(jī)會(huì)去接觸一批新來(lái)的幼兒,這些孩子都是3-4歲的小不點(diǎn)。周六一大早,我就準(zhǔn)時(shí)到幼兒園報(bào)到,幫助老師收拾、布置教室。
回到家后,我懷著既興奮又緊張的矛盾心情期待著星期一的到來(lái)。其實(shí),在準(zhǔn)備去幼兒園實(shí)習(xí)的前幾天,我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于,我很想去實(shí)習(xí),因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變航處煹纳?但又害怕去實(shí)習(xí),因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。雖然我快是大三的學(xué)生,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)兩年了,但是并沒有完全掌握好所學(xué)的知識(shí),何況理論與實(shí)踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。
實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn),我和一個(gè)老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個(gè)孩子都在家長(zhǎng)的幫助下簡(jiǎn)單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡(jiǎn)單的幾句話,老師們對(duì)每個(gè)孩子的性格就可以略知一二,有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長(zhǎng)身后不敢說(shuō)話。過了半個(gè)小時(shí),孩子也來(lái)得差不多了。送走了家長(zhǎng)后,一進(jìn)教室,我就頭大了。我們班共有30個(gè)孩子,差不多都哭了,哭聲連成一片,此起彼伏。我沒有經(jīng)驗(yàn),我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸,“寶貝別哭了,你看看你哭得臉都花了?!蔽覄傉f(shuō)完,那孩子哭得更來(lái)勁了。哎!我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了,這時(shí),老師打開電視機(jī),放起了《喜洋洋與灰太狼》,沒2分鐘,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對(duì)電視節(jié)目全然不顧,還在抽泣,哄也哄不住。老師說(shuō)他們這種癥狀會(huì)持續(xù)很久,現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。所以,我們的視線不可以離開一下,得處處操心。
經(jīng)過幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn),雖然這班小孩的年齡差不多,但每個(gè)孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來(lái)實(shí)習(xí)的頭幾天,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該先讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己換衣服、穿鞋的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們換衣服、穿鞋等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過老師提示后,我才認(rèn)識(shí)到我這種行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且,這么多孩子都需要愛,我們不能同時(shí)忙過來(lái),面對(duì)不同的孩子,我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們,同時(shí)也要努力教會(huì)他們接受新的集體生活。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力,應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。因此,在接下來(lái)的`實(shí)習(xí)階段,我總是鼓勵(lì)幼兒,讓他們自己來(lái),教他們學(xué)會(huì)換衣服,學(xué)會(huì)穿鞋,學(xué)會(huì)上廁所等等。
第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束后,我就知道原來(lái)自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。雖然在學(xué)校里學(xué)到一些理論知識(shí),但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以遇到問題不能很好地解決。我既然選擇了要到幼兒園去實(shí)習(xí),我只能面對(duì)新環(huán)境,迎接新挑戰(zhàn),慢慢地將自己所學(xué)的知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去。
繼續(xù)第二周的實(shí)習(xí),幼兒園的老師讓我參與到她們的教學(xué)工作當(dāng)中去。一開始,我只是向老師們學(xué)習(xí)如何寫好教案,如何備課,有時(shí)會(huì)輔佐老師完成課堂教學(xué)工作。幼兒上課時(shí),我和他們一起聽老師講課。通過聽課,我初步了解到幼師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。見習(xí)了幾天,在老師們的鼓勵(lì)下,我鼓起了勇氣去上課。那天開始上課時(shí),我懷著激動(dòng)、緊張的心情,揣著教案邁上了人生中的第一個(gè)講臺(tái)。剛走上講臺(tái)時(shí),往臺(tái)下掃視一下,那么多的眼睛在看著自己,我感覺到自己的雙腿在抖動(dòng),原有的自信都不見了,事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了,腦子里一片空白,自己竟不知所措了?我不斷地回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景,然后提醒自己,一定要保持笑容,只有笑,才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離。幸好,老師在旁邊小聲給我提示,教我怎樣做。我深呼吸了一口氣,終于讓自己進(jìn)入了講課的狀態(tài),經(jīng)過自己的一番努力和老師的幫助,總算比較順利地完成了第一次的講課。老師們告訴我,幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。雖然我的第一節(jié)課不是很成功,但我從中總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn),所以我決定繼續(xù)嘗試一下教其他領(lǐng)域的科目。在短短的一周內(nèi),我基本把那五個(gè)領(lǐng)域的課都上了一遍。經(jīng)過反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:
1、我的語(yǔ)言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不豐富,不夠感染小朋友。
2 、評(píng)價(jià)語(yǔ)言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對(duì)性。
3 、沒有照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有很好地做到因材施教。
4、對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。
同時(shí)我也總結(jié)了一些比較滿意的方面,如:
1、對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真,備課和準(zhǔn)備充分。
2 、虛心地請(qǐng)教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3 、組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然,語(yǔ)言清楚,聲音和語(yǔ)速適度。
4、在教學(xué)活動(dòng)過程中盡量做到以幼兒的興趣為主,在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教案、教具時(shí),也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。
接下來(lái)的實(shí)習(xí),隨著我和幼兒園老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表?yè)P(yáng)我做得越來(lái)越好。在幼兒放學(xué)的時(shí)候,我跟一些家長(zhǎng)交流過。家長(zhǎng)們來(lái)了就說(shuō)孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長(zhǎng)們高興,我聽了,就像吃了蜜一樣甜。
在這次實(shí)踐當(dāng)中,我對(duì)幼師的工作也有所體會(huì)。第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:我為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于幼兒園的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《幼兒教育手冊(cè)》等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)幼兒園教學(xué)這方面的經(jīng)驗(yàn)交流,在充分掌握教學(xué)規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:面對(duì)不同的小孩子,他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有著各自不同的特點(diǎn),在教學(xué)中,我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”,對(duì)于不同的小孩子不能一刀切。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解孩子的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。 實(shí)踐結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲:一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。想了解一個(gè)人,需要深入的交流。而這些,都要自己敢于主動(dòng)去和別人溝通。二、要有熱情和耐心。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。三、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛參加社會(huì)實(shí)踐,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你應(yīng)該從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢地“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
結(jié)語(yǔ)
在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢地踏出第一步——參加社會(huì)實(shí)踐,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份淡定和冷靜。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變得多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這短暫的幾周時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是必須的過程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。
回顧這些日子,些許心酸、些許甜蜜。雖然整天忙忙碌碌,但工作著并快樂著。一滴汗水,一級(jí)臺(tái)階;一分耕耘,一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷,帶給我的東西實(shí)在是很多很多:幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報(bào)、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實(shí)踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來(lái)有點(diǎn)浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。更多的是我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),我有了自己的努力方向,對(duì)教育這個(gè)方面也有了新的想法和新的認(rèn)識(shí),給了我前行的力量。
這次實(shí)踐讓我受益匪淺。這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,給予我很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷地進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第九篇 2024年4月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:餐廳打工實(shí)踐2950字
這個(gè)寒假我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉(cāng)庫(kù)管理的體會(huì)最深。
首先說(shuō)明一下長(zhǎng)春廚房制造是位于朝陽(yáng)區(qū)工農(nóng)大路2632號(hào)(南湖公園二號(hào)門斜對(duì)面),收到鋪?zhàn)赓F的因素影響,餐廳的規(guī)模不是很大。長(zhǎng)春廚房制造是個(gè)情調(diào)非常不錯(cuò)的地方,沒有俗氣的音樂,沒有大聲喧嘩,人們的說(shuō)話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào),服務(wù)員一身黑色制服,更添神秘感。吃的東西比較豐富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。實(shí)踐結(jié)束時(shí),無(wú)論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面向老師匯報(bào)我的實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、 實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。在實(shí)踐結(jié)束后,回首實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來(lái)很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量實(shí)踐生的原因。實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng),給餐廳管理,經(jīng)營(yíng)銷售等帶來(lái)很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來(lái)說(shuō),淡旺季之分,也給餐廳帶來(lái)一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說(shuō)過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
同時(shí)實(shí)踐中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)踐的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐的心得體會(huì)。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說(shuō)過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
同時(shí)實(shí)踐中,感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)踐的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)踐的心得體會(huì)。
第十篇 關(guān)于大學(xué)生社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告2800字
摘要:在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人,更應(yīng)該遵守以文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
關(guān)鍵詞:公共生活,社會(huì)公德,社會(huì)公德意識(shí),網(wǎng)絡(luò)生活中的道德要求
時(shí)間:20__年__月__日星期目的:了解大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。
對(duì)象:大學(xué)生
形式:?jiǎn)柧碚{(diào)查
通過調(diào)查問卷設(shè)計(jì),調(diào)查實(shí)踐,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我順利完成了大學(xué)生社會(huì)公德的問卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看:大學(xué)生作為社會(huì)主義未來(lái)接班人的主干群體,80%左右的被調(diào)查的同學(xué)具有較高的社會(huì)公德意識(shí);僅有10%公德意識(shí)薄弱。在文明禮貌方面,接近90%能做到尊老愛幼。文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn),與我們每個(gè)人的日常生活相關(guān),也是樹立中國(guó)人良好國(guó)際形象的迫切需要。
在助人為樂方面,大學(xué)生作得更是出色。近93%的人能做到助人為樂。在社會(huì)公共生活中每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候,因此在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)助人為樂精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義的基本要求。
對(duì)社會(huì)共同勞動(dòng)成果的珍惜和愛護(hù),是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),它既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平,也是整個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。但40%的同學(xué)在愛護(hù)公物方面仍持不定態(tài)度,要不要愛護(hù)公物還要看情況而定。僅有50%會(huì)明確如何對(duì)待公共財(cái)物。
在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中,大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人,更應(yīng)該遵守以文明禮貌,助人為樂,愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
公共生活是指超越了私人生活的局限,具有鮮明的開放性和透明性,對(duì)他人和社會(huì)的影響更為直接和廣泛的生活空間。而社會(huì)公德是指在社會(huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的最基本的道德規(guī)范,準(zhǔn)則。遵守公共生活中的道德規(guī)范是每個(gè)大學(xué)生的義務(wù)。作為有較高素養(yǎng)的大學(xué)生,我們應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)公德意識(shí),養(yǎng)成遵守社會(huì)公德的良好行為習(xí)慣。
社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的修養(yǎng)和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強(qiáng)大修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力,努力培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí),樹立遵守社會(huì)公德的良好形象,爭(zhēng)做堿性社會(huì)公德的模范,以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)公德建設(shè)。
在實(shí)踐中增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),踐行社會(huì)公德規(guī)范。培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)離不開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí),努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
積極參與各種社會(huì)活動(dòng),在實(shí)踐中培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。參加志愿者服務(wù)等公益事業(yè)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生了解社會(huì).拓展實(shí)際工作能力,尤其是增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感有極大的幫助。大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)的實(shí)際活動(dòng)有很多具體方式,既可以參加社會(huì)公德的宣傳活動(dòng),普及社會(huì)公德規(guī)范.傳播文明新風(fēng),也可以結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)服務(wù)社會(huì).回報(bào)社會(huì);既可以參加學(xué)校組織的各種社會(huì)公益活動(dòng),也可以結(jié)合自己的興趣愛好加入各種社會(huì)公益組織。大學(xué)生參與社會(huì)公德實(shí)踐活動(dòng)本身就是一種學(xué)習(xí),可以從實(shí)踐中體會(huì)到什么是符合社會(huì)公德規(guī)范的言行,什么是不符合社會(huì)公德規(guī)范的言行,從而在實(shí)踐中不斷提高自身的社會(huì)公德素養(yǎng),并帶動(dòng)他人,影響社會(huì)。
從小事做起,從小節(jié)做起,帶頭踐行社會(huì)公德規(guī)范。社會(huì)公德所規(guī)范的行為包括社會(huì)公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)極容易被人們忽略,而它一旦被社會(huì)群體中的大多數(shù)人所忽視,往往就可能形成不良的社會(huì)風(fēng)氣。因此,社會(huì)公德意識(shí)要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常小事中培養(yǎng),古人云勿以善小而不為,勿以惡小而為之,講的就是這個(gè)道理。其實(shí),踐行社會(huì)公德并不難,提升敬人禮讓的境界同樣不難,比如,見到老師.長(zhǎng)輩主動(dòng)問候是講社會(huì)公德;乘坐公交車主動(dòng)為老幼病殘?jiān)谐丝妥屪侵v社會(huì)公德;在銀行.郵局等公共場(chǎng)所排隊(duì)時(shí)自覺站在一米線外是講社會(huì)公德;最后離開教室時(shí)隨手關(guān)燈是講社會(huì)公德 ;外出旅游時(shí)不在景點(diǎn)設(shè)施上隨意刻畫是講社會(huì)公德,等等。社會(huì)公德的境界,就是在這些不起眼的一舉手一投足間慢慢升華的。
在真實(shí)的社會(huì)生活中,有著社會(huì)輿論的監(jiān)督,我們大學(xué)生或多或少會(huì)因此更講社會(huì)公德。但在缺少監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里,遵守網(wǎng)絡(luò)生活中的道德要求有著更重要的意義。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)成為重要的信息平臺(tái)與交流工具。網(wǎng)絡(luò)生活中已成為大學(xué)生課余生活的重要內(nèi)容,成為大學(xué)生學(xué)習(xí).交流的重要工具。然而,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中存在著不少突出的問題。遵守網(wǎng)絡(luò)生活中道德要求的重要意義:對(duì)維護(hù)公共秩序和公共安全有積極作用;保證大學(xué)生的業(yè)余學(xué)習(xí)和生活健康.豐富發(fā)展;有利于大學(xué)生活拓展視野,增強(qiáng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。避免個(gè)別大學(xué)生誤入歧途。
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,堅(jiān)持文明上網(wǎng),養(yǎng)成科學(xué).文明.健康的上網(wǎng)習(xí)慣,在網(wǎng)絡(luò)生活中加強(qiáng)社會(huì)公德自律,做到:正確使用網(wǎng)絡(luò)工具。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)工具獲取知識(shí)和信息,使之成為提高自己學(xué)習(xí)能力的重要工具。目前網(wǎng)絡(luò)上存在不少虛假、低級(jí)庸俗甚至反動(dòng)、浮穢和色情的內(nèi)容,同學(xué)們要提高鑒別善惡美丑的能力,做到不涉足不良網(wǎng)站,不瀏覽不良的內(nèi)容。健康進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往。網(wǎng)絡(luò)已成為一種人際交往的媒介和工具。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)郵件、實(shí)時(shí)聊天、視頻會(huì)議、網(wǎng)上留言、網(wǎng)上交友等。網(wǎng)絡(luò)交往要做到誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,不侮辱、誹謗他人,更不能參與網(wǎng)絡(luò)色情游戲、賭博等活動(dòng)。同學(xué)們應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)開展健康有益的交往活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)交往中樹立自我保護(hù)意識(shí),不要輕易相信、約會(huì)網(wǎng)友,避免受騙上當(dāng)。自覺避免沉迷網(wǎng)絡(luò)。適度的上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活是有益的,但長(zhǎng)時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的身心健康有極大損害?,F(xiàn)實(shí)中存在著一些同學(xué)上網(wǎng)成癮,沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔,進(jìn)而導(dǎo)致耽誤學(xué)業(yè)、甚至放棄學(xué)業(yè)的現(xiàn)象。值得同學(xué)們警惕的是,沉迷于網(wǎng)絡(luò)尤其是游戲已成為近年來(lái)青少年刑事犯罪率升高的重要原因之一。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)從自己的身心健康發(fā)展出發(fā),學(xué)會(huì)理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)。養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)自律精神。網(wǎng)絡(luò)的慮擬性以及行為主體的匿名隱蔽特點(diǎn),不利于發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督作用,使得道德規(guī)范所具有的外在約束的效用明顯降低。在這種情況下,個(gè)體的道德自律成了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的基本保障。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)生活中培養(yǎng)自律精神,在缺少外在監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)空間里,自覺做到自律而不逾矩。
道德是分領(lǐng)域和層次的。不論在哪一領(lǐng)域哪一層次,大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)自覺培養(yǎng)公德意識(shí)?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出:社會(huì)公德涵蓋了人與人,人與社會(huì),人與自然之間的關(guān)系。社會(huì)公德作為社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)當(dāng)遵守的最基本的道德規(guī)范,我們大學(xué)生理應(yīng)養(yǎng)成遵守社會(huì)公德良好行為習(xí)慣,在實(shí)踐中不斷提高自己的社會(huì)公德意識(shí)。
第十一篇 2024年藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告格式1950字
所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,我姐姐很快就來(lái)了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(lái)(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來(lái)的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺(tái),閑著沒事的時(shí)候,我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽她說(shuō),她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō):“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了我的姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說(shuō)提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長(zhǎng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
第十二篇 金融專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2000字
金融專業(yè)學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
一、報(bào)告說(shuō)明
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限,僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,并不做,也沒有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告,非本人觀點(diǎn),僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時(shí)間精力限制,調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的'各個(gè)方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中,金融學(xué)個(gè)專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外,2006年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó),這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門檻,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?思想?yún)R報(bào)專題從招聘公司來(lái)說(shuō),對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō),在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問題的角度,通過對(duì)證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,事實(shí)甚于雄辯,在對(duì)事實(shí)有過一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文
(一) 證券公司調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:____-2-2
調(diào)查單位(地點(diǎn)):申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對(duì)象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng),親和力強(qiáng),細(xì)心,耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬(wàn)左右,底則月薪2000-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀(jì)人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。
工作壞境及地點(diǎn):由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點(diǎn)不定。
工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍:根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,在2000-10000左右。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來(lái)錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點(diǎn):經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室
工作所需能力:本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)
工作薪資范圍:2000-3000左右
工作形態(tài):面對(duì)電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí),應(yīng)該注意其它專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
(二) 商業(yè)銀行調(diào)查
調(diào)查時(shí)間:____.2.20
調(diào)查單位(地點(diǎn)):中國(guó)工商銀行四川省分行
調(diào)查對(duì)象:中國(guó)工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長(zhǎng)王
1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況(王處長(zhǎng)介紹)