第一篇 供電公司思想政治工作調(diào)研報告4500字

幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。

前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。

一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析

幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網(wǎng)標(biāo)，到達部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。

二、開展思想政治工作的主要經(jīng)驗

多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。

第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。我局始終把對職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好風(fēng)尚。為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教

哦 育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動，對新時期職工的思想政治工作進行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動。在加強思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想政治工作的實踐。

三、加強和改進企業(yè)思想政治工作的基本思路

為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進一步改進思想政治工作的方式、方法，增強思想政治工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”：

一是抓好職能創(chuàng)新。我們認識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。對此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強參與市場競爭能力提供服務(wù)；通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀先鋒戰(zhàn)士”活動，在團員青年中開展“世紀與責(zé)任，做跨世紀光明使者”等系列活動，直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機構(gòu)和人員進行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進行職業(yè)道德和法制教育，強化職工的服務(wù)意識；加強對咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強電力搶修人員的責(zé)任意識，保證快捷、及時修理，把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實施過程中涌現(xiàn)出的先進典型和事跡，進一步引導(dǎo)職工認清改革形勢，轉(zhuǎn)變價值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動電力市場的順利實施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個轉(zhuǎn)變，即由“聲勢型”向“實效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性，達到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動態(tài)，還收集了解到許多有價值意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。

長春電業(yè)局黨下設(shè)8個基層黨委、9個基層黨總支和122個黨支部，每個支部又都有自己的二級思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機關(guān)政工干部25人，其分布在四個機關(guān)黨支部和七個黨群部門，即組織部、宣傳部、紀委、監(jiān)察處、團委、工會和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強有力的思想政治工作。同時把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。

我局思想政治工作經(jīng)費每年由局行政撥款，能夠滿足實際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。

每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。

在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。很多職工認為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。

為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻！

第二篇 供電公司職代會行政工作報告4700字

各位代表：

今天，我們召開首屆職工代表第二次會議，其目的旨在認真貫徹落實集團公司工作會議精神，回顧總結(jié)__年至今的工作，客觀分析我們面臨的緊迫形勢，明確明年的工作思路和重點，激發(fā)全體員工的主動性和創(chuàng)造性，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，進一步整合各種資源，推動公司的電力事業(yè)向更高目標(biāo)邁進。下面，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會作工作報告，請予以審議。

一、 三年工作的回顧

三年來，在市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的密切配合、大力支持下，我們按照以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，以發(fā)展安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，認真貫徹市委、市政府和集團公司經(jīng)濟會議精神，深化改革、銳意創(chuàng)新、大力推進規(guī)范管理，努力克服各種不利因素和困難，各項工作都取得了較好成績。

(一) 經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長

三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。__年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設(shè)做出了積極貢獻。

(二) 安全生產(chǎn)邁上新臺階

公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構(gòu)上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設(shè)立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設(shè)備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。

(三) 規(guī)范管理取得新進展

一是結(jié)合公司的實際情況，通過科學(xué)設(shè)置管理指標(biāo)、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責(zé)任狀逐條考核，對達標(biāo)或超標(biāo)的給與獎勵，對不達標(biāo)的給與處罰。三是不斷加強財務(wù)管理。通過強化會計基礎(chǔ)工作，完善財務(wù)收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關(guān)定額標(biāo)準(zhǔn)和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務(wù)核算管理辦法，認真進行內(nèi)部有關(guān)財務(wù)審計工作。

(四) 供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異

三年來，公司不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，成立專門機構(gòu)，抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。__年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設(shè)400伏線路300公里。__年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。__年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu)，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應(yīng)。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風(fēng)。公司在__年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風(fēng)。五是科學(xué)調(diào)度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。__年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。

(五) “水火并舉”開創(chuàng)新局面

一直以來，缺乏“火電”調(diào)峰錯峰是我們自供網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷，在得到集團公司有在耒陽投資火電的意向后，公司千方百計地協(xié)助集團公司的前期報批工作，力促火電項目盡早盡快上馬。__年，我們提出的耒楊綜合發(fā)電廠的評估報告直接送交到人民政府相關(guān)的部門就達30余個，涉及縣、市、省三級機構(gòu)，通過多方協(xié)調(diào)，最終順利通過省發(fā)改委等部門的評審批復(fù)。使耒楊綜合發(fā)電廠在__年底得以開工建設(shè)，目前，工程進展非常順利，主體工程已全部完成，進入了設(shè)備安裝階段，預(yù)計明年2月底就將正式發(fā)電，俱時，我們供電網(wǎng)絡(luò)將與“單一電源”揮手告別，進入“水火并舉”新時代。同期，經(jīng)過不懈努力，上堡水電站也已于今年12月2日正式破土動工，我們公司的供電電源將得到進一步完善。

(六) 精神文明建設(shè)得到進一步加強

三年來，公司不斷加強精神文明建設(shè)，主要開展了以下工作。一是加強“三個代表”重要思想、十六大四中全會和五中全會會議精神的學(xué)習(xí)，不斷解放思想，提高廣大黨員干部和職工的思想水平，二是積極構(gòu)建企業(yè)文化，全面灌輸“愛崗敬業(yè)、負重奮進、科技興企、爭創(chuàng)一流”十六字企業(yè)精神，強化廣大員工的效益意識、競爭意識、服務(wù)意識。三是加大對文化娛樂活動及其設(shè)施的投入，廣泛開展各類積極向上的文體活動，增強公司的凝聚力和向心力。

同時，公司的計生、庫區(qū)、物業(yè)、保安、檔案等工作也得到了進一步加強，取得了一定的成績。

各位代表，過去三年公司各個方面能取得明顯進步，確實來之不易。成績的取得，離不開市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開市委、市政府和集團公司各個相關(guān)部門的大力配合，更離不開公司全體員工的奮力拼搏、扎實工作。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向公司全體員工，向關(guān)心支持我們公司發(fā)展的市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、集團公司領(lǐng)導(dǎo)及其各相關(guān)單位，表示衷心的感謝！

三年的成績令人鼓舞。但與其他縣、市先進電力企業(yè)相比，特別是郴州地方電網(wǎng)，我們還存在許多差距。主要表現(xiàn)為：在思想觀念上，至今還有部分同志沒有適應(yīng)公司制改后的新體制，在多種經(jīng)營開發(fā)和發(fā)展上，我們才蹣跚起步;同時，部分供電設(shè)施陳舊老化，適應(yīng)不了當(dāng)前供電負荷的快速發(fā)展;能獨擋一面的既懂技術(shù)又會管理的復(fù)合型人才仍然缺乏，影響企業(yè)管理水平的進一步提高等，這些問題，我們必須引起高度重視，采取切實有力的措施加以解決。

二、 今后三年的發(fā)展思路和__年的工作重點

黨的十六大五中全會會深入分析了今后一個時期我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的國際國內(nèi)形勢，強調(diào)在全面建設(shè)小康社會的進程中，“十一五”時期具有承前啟后的重要歷史地位。我們必須緊緊抓住機遇，認真解決前進道路上面臨的突出矛盾和問題，立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制機制，促進社會和諧，為“十一五”計劃的開局工作打下堅實基礎(chǔ)。

今后三年的總的工作思路是：以“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持解放思想、實事求是的思想路線，按照統(tǒng)籌發(fā)展和構(gòu)建和諧企業(yè)的要求，圍繞經(jīng)濟效益這個中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，進一步加快管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，擴大供電網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步推進兩個文明的建設(shè)進程，促進各項經(jīng)濟工作全面發(fā)展，增強公司整體經(jīng)濟實力和競爭力，實現(xiàn)進一步跨越式的發(fā)展。

__年是國家“十一五”計劃的第一年，也是公司執(zhí)行集團公司“十一五”計劃的起始年，各項工作都要有一個新局面，結(jié)合集團公司經(jīng)濟會議精神和公司的經(jīng)營形式，公司將把工作重心放在“五個主攻”“五個突破”上。

(一)、 主攻領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在強化工作作風(fēng)方面求突破。

圍繞能上能下的原則，積極推動公開選拔的競爭上崗制度，下階段要把中層以上干部考核擺到重要議事日程，結(jié)合部分中層職務(wù)的調(diào)整，把素質(zhì)高、能力強、職工公認的同志及時充實到公司領(lǐng)導(dǎo)班子。同時，要扎實抓好工作作風(fēng)的整頓工作，進一步發(fā)揚求真務(wù)實、真抓實干的精神，堅決反對形式主義，反對弄虛作假，把那些為當(dāng)官而當(dāng)官、為享受而當(dāng)官人清除出管理隊伍，凈化干部隊伍，把公司領(lǐng)導(dǎo)班子真正建立成為能以自己形象宣傳員工、教育員工、凝聚員工的領(lǐng)導(dǎo)隊伍。

(二)、主攻多種經(jīng)營的發(fā)展，在改善員工福利待遇上求突破。

公司要實現(xiàn)跨越式發(fā)展，要進一步改善職工的福利待遇，就必須學(xué)習(xí)其他先進電力企業(yè)經(jīng)驗，在多種經(jīng)營上求大發(fā)展、作大文章。公司將對在項目產(chǎn)業(yè)部基礎(chǔ)上成立的法人公司進一步加大支持力度，一是堅持“用人不疑，疑人不用”的原則，對新成立公司的領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)給膽，努力培養(yǎng)出一批在市場經(jīng)濟大潮中敢拼敢搏、能打硬仗的創(chuàng)業(yè)帶頭人。二是堅持“資金扶持、項目支持”原則，新公司畢竟剛剛成立不久，在市場中闖蕩的時間不多，因此有必要對新公司加大扶持力度，在項目上給與支持。三是堅持“群策群力、謀利為民”的原則。公司內(nèi)部各個部門都要加強協(xié)作配合，積極為多經(jīng)工作出主意，想辦法，牢固樹立服務(wù)多經(jīng)就是服務(wù)自己的觀念，齊心協(xié)力實現(xiàn)多經(jīng)公司的新局面。

(三)、主攻供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在發(fā)展供電負荷上求突破。

隨著__年2月底火電項目的投產(chǎn)發(fā)電、上堡電站已經(jīng)開工建設(shè)，我們供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也要刻不容緩地加快建設(shè)步伐，以確保電能的輸送與就地消耗達到平衡，以實現(xiàn)公司供電網(wǎng)絡(luò)的最大效益。一方面要繼續(xù)加快供電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，特別是在建的余慶輸變電工程一定要在火電正式發(fā)電之前完工。另一方面要加快供電負荷的發(fā)展，公司將通過各種渠道，結(jié)交在耒陽或者有來耒陽投資意向的客商，推銷自己，宣傳自己，努力擴大公司在耒陽的供電區(qū)域。同時，要進一步抓好供電服務(wù)工作，做到規(guī)范待客、服務(wù)上門、隨叫隨到、處置有效，保持公司在耒陽市的良好形象。

(四)、主攻技術(shù)管理和創(chuàng)新，在不斷增強發(fā)展后勁上求突破。

一是要積極鼓勵和引導(dǎo)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)熱情，通過崗位練兵、脫產(chǎn)培訓(xùn)等辦法為公司增加技術(shù)人才儲備，要讓員工自己在工作中不斷更新知識結(jié)構(gòu)，隨時學(xué)習(xí)到最先進的知識與技術(shù)，保持與企業(yè)同步發(fā)展，從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的人才資源，增強公司發(fā)展后勁。二是進一步深入一線、了解一線設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)狀，對關(guān)鍵設(shè)備要經(jīng)常巡查，對使用時間較長和不能適應(yīng)供電快速發(fā)展的設(shè)備設(shè)施要及時提出技術(shù)改造，三是要加快新形勢下技術(shù)工作規(guī)程的制訂，既要符合國家電力系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，又要充分結(jié)合公司的實際生產(chǎn)情況，滿足公司供電網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的需要。

(五)、主攻企業(yè)文化建設(shè)，在增爭強企業(yè)凝聚力上求突破。

企業(yè)文化的建立，是企業(yè)整體素質(zhì)不斷地向更高層次發(fā)展，促進企業(yè)的健康快速發(fā)展的重要一步，公司在這方面將采取一些國內(nèi)成功企業(yè)的經(jīng)驗，力求公司凝聚力得到進一步增強。一是要積極倡導(dǎo)競爭觀念，在繼承發(fā)揚“團結(jié)奮進”企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，還要培育和塑造“團結(jié)、競爭、進取”的新型企業(yè)精神，建立健全體現(xiàn)競爭觀念的管理制度和經(jīng)營機制，以充分肯定競爭、保護競爭和倡導(dǎo)競爭，以競爭求得高質(zhì)量、高效率和大發(fā)展。二是要鼓勵創(chuàng)新思想。企業(yè)不僅要有‘艱苦創(chuàng)業(yè)’精神，更要有‘科技創(chuàng)新’的思想，大力推動制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新。三是要不斷強化效益觀念。效益觀念是推動企業(yè)進步的強大動力和企業(yè)文化不斷革新的加速器。效益觀念得到普及，就能形成強大的效益文化。四是要牢固樹立人本思想。要把“以人為本”作為管理經(jīng)營的第一理念，通過加強的思想教育和反復(fù)地灌輸，逐步使行為規(guī)范變成公司員工的自覺行動和良好習(xí)慣，培

養(yǎng)職工的“主人翁”責(zé)任感。并通過公司內(nèi)部人事制度、勞動制度和分配制度改革，充分調(diào)動干部職工的工作積極性。

各位代表，實現(xiàn)__年的各項工作目標(biāo)，關(guān)系到“十一五”計劃的開局，關(guān)系到公司的各項遠景目標(biāo)的實現(xiàn)，讓我們以這次會議為新起點，在耒陽市委、市政府和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步解放思想，與時俱進，勇于創(chuàng)新，狠抓經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)鍵措施，為把公司打造出衡陽市乃至于湖南省內(nèi)的一流企業(yè)而努力奮斗！

第三篇 在供電公司行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上的報告900字

樹品牌強素質(zhì)上臺階努力開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作新局面

—在公司2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上的報告（二○○八年五月二十日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：全面總結(jié)2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，表彰先進，分析當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨的形勢和任務(wù)，部署2024年工作重

點，努力推動行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上新臺階。

下面我講二個方面的內(nèi)容。

一、2024年行風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作回顧

2024年，公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)這條主線，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，以“作風(fēng)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“精細化管理年”為切入點，以“行風(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”、“百問百查”、“七彩陽光亮萬家”服務(wù)品牌宣傳等活動為載體，認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三個十條”，一手抓制度建設(shè)，一手抓服務(wù)舉措，企業(yè)的內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得了明顯成效，得到了各級黨委政府和社會各界的充分肯定，公司行評“回頭看”以優(yōu)異的成績順利通過驗收，并獲得了“黃岡市保護消費者合法權(quán)益先進單位”、_____區(qū)人民政府“糾風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)先進單位”、黃岡供電公司“行風(fēng)建設(shè)先進單位”等榮譽稱號。

（一）健全了工作責(zé)任體系

公司黨委高度重視，把行風(fēng)建設(shè)工作置于企業(yè)生命線的高度，建立健全行風(fēng)建設(shè)長效運行機制。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)人事變動和工作要求，適時調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門機構(gòu)，分別組建了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“行風(fēng)零投訴、服務(wù)零事故”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”等專項活動專班，制定了活動方案，明確了任務(wù)要求，將行風(fēng)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級對一級負責(zé)的組織體系。

二是明確工作職責(zé)。按照行風(fēng)建設(shè)工作要求，明確了各相關(guān)科室、單位工作職責(zé)和工作要求，層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，實現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任到科室、到單位，任務(wù)到班組、到個人，形成了上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)，全面推進行風(fēng)建設(shè)工作的局面。

三是建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著服務(wù)社會展示核心價值的宗旨，公司重建了服務(wù)架構(gòu)，向一線、向營銷、向客戶傾斜服務(wù)資源，建立了“機關(guān)為基層服務(wù)、后勤為一線服務(wù)、生產(chǎn)為營銷服務(wù)、營銷為客戶服務(wù)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第四篇 在**供電公司2024年黨員代表大會上的報告10950字

抓改革謀發(fā)展 構(gòu)建和諧人文環(huán)境

發(fā)揮政治優(yōu)勢 推進建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，我代表公司黨委向大會報告工作，請予以審議。

2004年工作匯顧

2004年，在__供電公司黨委和__市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨委忠誠踐行“三個代表”重要思想，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總要求，以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，全面推進黨的建設(shè)，全心全意依靠職工辦企業(yè)，為確保有序用電，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了堅實的政治保證、思想保證和精神動力。

一 、圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢

提升管理增強企業(yè)發(fā)展活力。始終把提升企業(yè)管理水平作為“同類可比、同行領(lǐng)先”的有效途徑。更新管理理念，運用標(biāo)桿管理新方法，正確處理鞏固一流縣級供電企業(yè)與各項工作的關(guān)系，以一流的要求來推進各項工作； 12月，公司正式掛牌，部室機構(gòu)改革和績效考核全面啟動，標(biāo)志著企業(yè)化運作的全面開始。全面實施“傾力清障”工程，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實的工作態(tài)度，直面矛盾，解決問題。加大班組管理力度，建立健全規(guī)章制度，加強各類培訓(xùn)工作，提高了班組整體素質(zhì)；QC活動成績顯著，公司榮獲江蘇省QC活動優(yōu)勝企業(yè)，配線一班、電力印刷廠、新莊供電所榮獲國優(yōu)QC小組；全面推廣應(yīng)用黨務(wù)、營銷、財務(wù)、班組管理和農(nóng)電管理等信息系統(tǒng)，提高管理現(xiàn)代化水平；工程管理水平全面提高；物資領(lǐng)料實現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；農(nóng)網(wǎng)改造自查自糾“回頭看”，通過無錫供電公司的預(yù)查驗收。

恒抓安全生產(chǎn)奠定發(fā)展基石。始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。繼續(xù)大力宣傳“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，深入開展安全教育，開展全員安規(guī)考試，提高職工的安全素質(zhì)；積極開展安全警示教育，籌建了安全教育室，強化職工的安全意識；以“安全生產(chǎn)月”活動和“安康杯”競賽為載體，開展“安全在我心中”大討論活動，農(nóng)電公司舉行了7場次“安全在我心中”巡回演講征文活動，共收征文909篇，經(jīng)刪選280篇編印“安全之花”宣傳冊，營造良好的安全文化氛圍。支持以行政一把手____安全管理體系，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化現(xiàn)場執(zhí)章守紀，支持并參與建立安全督察常態(tài)機制，從二季度起，由支部書記組成的反違章督察隊，堅持到施工現(xiàn)場督察檢查，共督察現(xiàn)場200場次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。全年實現(xiàn)三個百日安全無事故記錄，較好的保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定和有序供電，為企業(yè)發(fā)展奠定了基石。

加快電網(wǎng)建設(shè)，確保有序用電。為確保電網(wǎng)的安全運行和正常的供用電秩序，一手抓電網(wǎng)工程建設(shè)，完善供電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)；一手抓有序用電管理，加強調(diào)控和監(jiān)督，力爭做到“限電不拉路”。

堅持以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行為目標(biāo)，加大電網(wǎng)建設(shè)投資力度，加強網(wǎng)架研究，完善前期工作體系，加強與地方政府的協(xié)調(diào)，積極爭取良好的外部環(huán)境。加強工程全過程管理，以分秒必爭保進度，以出色管理保效益，按達標(biāo)投產(chǎn)要求打造精品工程，全年完成基本建設(shè)項目總投資3.6億元，新建220KV輸變電工程2只，新建110KV輸變電工程3只；擴建35KV變電所2座。

面臨缺電形勢，認真制定《有序用電工作意見》，公司黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴肅紀律，重在落實。加強對各供電所有序用電工作的督察和考核，以嚴格的制度作保障，最大限度地緩解了電力供需矛盾，確保了正常的供用電秩序。

重力推進多產(chǎn)快速發(fā)展。始終把推進多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在突出位置。制訂多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，營造加快發(fā)展再上新臺階的濃烈氛圍；改革完善用人、用工、分配機制，在總量控制下自主決定收入分配，進一步規(guī)范勞務(wù)用工，選拔任用集體編制優(yōu)秀人才擔(dān)任多產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，調(diào)動了集體職工的積極性和爭先意識，增強了多產(chǎn)員工內(nèi)部的活力；調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合資源，優(yōu)化布局，拓展市場，在加強建安、制造兩大支柱產(chǎn)業(yè)管理的同時，開拓房地產(chǎn)業(yè)，參股民營企業(yè)，研究集團化管理模式，提高依法經(jīng)營水平，發(fā)揮資金利用效能，整合組建蘇源汽車銷售有限公司，實現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈管理。全年實現(xiàn)產(chǎn)值7.3億元，利潤6997萬元。

建設(shè)一流隊伍構(gòu)筑人才高地。始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。以“三支隊伍”建設(shè)為重點，以制度創(chuàng)新為動力，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個環(huán)節(jié)，重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，出臺了《宜興市供電公司管理崗位公開招聘實施方案細則》，完善競爭擇優(yōu)的用人機制，加強中層后備干部隊伍建設(shè)，經(jīng)過基層推薦，組織考察，黨委商定完善中層后備干部儲備，選送后備干部外出脫產(chǎn)培訓(xùn)。完成對中層干部屆中考核，今年共計提拔和交流中層干部8人。

二、堅持以人為本，大力加強精神文明建設(shè)

思想工作展現(xiàn)新特色。以《__電力》、政工網(wǎng)頁為主陣地，充分發(fā)揮黨校的作用；引導(dǎo)干部職工認清改革目標(biāo)和現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念，堅持用目標(biāo)激勵人、用事業(yè)團結(jié)人、用成就鼓舞人。進一步把廣大干部和職工凝聚到公司目標(biāo)上來，專題召開了思想政治工作會議，全面總結(jié)了政研會工作，分析了公司職工思想狀況和當(dāng)前企業(yè)面臨的問題，認真貫徹落實《談心走訪制度》，每月進行職工思想狀況分析，增強思想政治工作的針對性、有效性和主動性。堅持把講道理和辦實事結(jié)合起來，想職工所想，急職工所急，辦職工之所盼，努力營造權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的氛圍。在改革發(fā)展中，思想政治工作已成為理順廣大職工情緒，凝聚人心的重要保證。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，引入學(xué)習(xí)型組織理念。組織開展學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組征文和格言活動，共收到征文、格言56篇，將評選出的18篇征文匯編成冊。召開學(xué)習(xí)型企業(yè)成果發(fā)布會，工會、黨政辦、生產(chǎn)科等6個學(xué)習(xí)型團隊進行了成果發(fā)布。重點抓好學(xué)習(xí)型班組團隊活動，召開了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進會，舉辦了班組長培訓(xùn)班、QC小組負責(zé)人培訓(xùn)班，開展了學(xué)習(xí)型班組成果主頁制作的培訓(xùn)和五星級班組網(wǎng)頁競賽；舉辦了班組信息員培訓(xùn)班，建立了基層班組信息員網(wǎng)絡(luò)，各班組結(jié)合實際運用計算機取得了明顯的成效。給班組添置書籍2330冊，各班組建立圖書角，開辦學(xué)習(xí)沙龍。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)的要求，以知識培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以能力培訓(xùn)為重點，注重新知識新技能的有機結(jié)合，增強培訓(xùn)內(nèi)容的實用性。組織非電力專業(yè)管理人員進行電力知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共有120人次先后參加變電運行、財務(wù)、營銷四期專業(yè)知識培訓(xùn)班，促進了學(xué)業(yè)務(wù)知識向一職多能知識型發(fā)展。

企業(yè)文化賦予新理念。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)聚人心、外樹形象的有效形式。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，有序推進企業(yè)文化建設(shè)，積極宣傳和逐步完善國網(wǎng)公司標(biāo)識的導(dǎo)入；加大對服務(wù)明星、安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵的宣傳力度，利用《__電力》“七一”專版，對部分優(yōu)秀黨員進行了深入宣傳報道，掀起崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的熱潮。開展了“愛企愛崗、誠實守信”主題教育，結(jié)合這一誠信主題教育活動，以大討論、征文和演講的形式，排查“不誠信行為”，制訂整改措施，進一步提高職工講文明話、做誠實人，立足崗位，樹企業(yè)形象的氛圍。強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和規(guī)范性，分三個層次組織對供電所人員進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識的考試。在參加宜興市國慶55周年系列活動中，公司代表隊獲“知宜興，愛家鄉(xiāng)，興陶都”知識競賽第一名，圖版展獲宜興市優(yōu)秀特別組織獎。

文明創(chuàng)建呈現(xiàn)新特色。公司各級黨組織堅持深化文明行業(yè)、文明單位、文明科室、文明班組、文明家庭、文明職工和與結(jié)對文明社區(qū)等系列創(chuàng)建活動，加強制度建設(shè)和動態(tài)考核，強化過程管理和控制，豐富活動內(nèi)容，提高創(chuàng)建成效。組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，采取上街設(shè)攤和走訪重點客戶等活動，完善了“一個體制、兩個標(biāo)準(zhǔn)、三個支撐、四個機制”為核心內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制。抓好規(guī)范化達標(biāo)，創(chuàng)一流供電所建設(shè)，對供電所統(tǒng)一規(guī)范24種規(guī)章制度，8類崗位職責(zé)，23種臺帳，24本記錄及14種圖表，統(tǒng)一“五室一廳”標(biāo)識，22個供電所開展了創(chuàng)建“一流農(nóng)村供電所”活動，在自驗的基礎(chǔ)上，申報的14個供電所通過了無錫供電公司的預(yù)驗收。文明創(chuàng)建延伸到社區(qū)居委，宣傳到社區(qū)，開設(shè)社區(qū)文明學(xué)校，為孤老、特困戶捐資助學(xué)，為特困戶義務(wù)上門維修電器等，較好地促進了文明社區(qū)創(chuàng)建活動的深入開展，電力安裝公司及5個供電所被評為2002-2003年度無錫市文明單位。

發(fā)揮核心作用，促進群團工作。按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，在同級群眾組織中發(fā)揮政治核心作用。堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，支持工會依法行使職能。工會在突出維權(quán)職能的基礎(chǔ)上，成立蘇源電器分工會，有196名外用工加入工會組織。不斷推進企業(yè)民主管理、職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能進一步發(fā)揮，企務(wù)公開進一步完善，職工代表素質(zhì)進一步提高，做好新一輪集體合同簽約工作，被推薦為江蘇省企務(wù)公開先進單位；積極開展了各種形式的勞動競賽。結(jié)合省公司的“全民健身年”和無錫供電公司第六屆職工體育運動會，成功舉辦了公司第二屆職工體育運動會，圓滿完成14大項24小項的比賽。在__供電公司第六屆職工體育運動會上公司獲總分第一，取得了“六連冠”的好成績，被授予體育工作先進單位；在__市六運會上獲得了團體總分第二名的戰(zhàn)績。各分工會積極組織引導(dǎo)職工開展全民健身運動，實現(xiàn)了職工健康素質(zhì)與科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)同步提高。堅持黨建帶團建，發(fā)揮團組織的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)團員青年服務(wù)企業(yè)中心工作，支持青年志愿服務(wù)隊開展社區(qū)便民活動，為團組織發(fā)揮新作用創(chuàng)造新條件，為青年成長拓展新空間，團委連續(xù)四年獲__市級以上“五四紅旗團委”稱號。繼續(xù)做好老干部和知識分子工作，充分發(fā)揮他們在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的獨特作用。

三、貫徹兩個《條例》，推進黨的新的偉大工程

切實加強思想建設(shè)。一是抓好兩級中心組理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有落實、有記錄、有內(nèi)容。在組織好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論自學(xué)，增強理論學(xué)習(xí)的實效性，撰寫論文，推進理論武裝工作向深入和廣度發(fā)展。二是舉辦二期中層干部學(xué)習(xí)班，系統(tǒng)地聽取了十六屆三中全會精神和現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代管理和法制輔導(dǎo)，組織中層以上干部赴廣東沿?？疾鞂W(xué)習(xí)，不斷拓展理論認識和實踐視野。三是組織開展黨內(nèi)“三高一流”活動和黨建工作創(chuàng)新活動，較好地調(diào)動黨員自我提高的積極性，塑造黨員先鋒模范形象。四是結(jié)合慶祝建黨83周年紀念活動舉行了《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀律處分條例》的輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，召開了黨員先進事跡報告會，先后組織四批黨員赴山東威海進行革命傳統(tǒng)教育和學(xué)習(xí)海爾集團的企業(yè)文化，以各項活動為載體，充分發(fā)揮政研會、黨校的作用，使黨員教育形式多樣，成效明顯。

著力抓好組織建設(shè)。一是及時健全完善黨組織。完成了汽銷、蘇源電器二個黨支部的組建工作，針對機構(gòu)和人員變動，適時做好黨支部委員的增補工作。二是順利完成29個鎮(zhèn)（園）供電所黨組織的接收，為加強新形勢下供電所黨組織建設(shè)，黨委專門成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨組織接收領(lǐng)導(dǎo)小組，先后5次向市委組織部商計移交事宜，求得理解和支持，走訪各鎮(zhèn)黨委溝通情況，于10月底，共接收供電所黨員366名，預(yù)備黨員20名。三是舉辦了黨支部書記研討會，就開展“三高一流”、“黨建工作創(chuàng)新”和“怎樣當(dāng)好支部書記”進行交流，推動基層支部的黨建工作創(chuàng)新，探索對黨員教育管理新路子，進一步發(fā)揚黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。四是繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，重視在一線和青年骨干中培養(yǎng)、發(fā)展黨員，重視對黨支部發(fā)展黨員工作的檢查和考核，堅持“發(fā)展新黨員”、“預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正”公示制，嚴把發(fā)展黨員的“入口關(guān)”，共發(fā)展黨員6名，轉(zhuǎn)正8名。四是抓好對黨務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用和考查，推進黨務(wù)管理的信息化、規(guī)范化，通過了省電力公司對我公司黨務(wù)信息系統(tǒng)的檢查驗收。

注重抓好作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)落實《__供電公司關(guān)于加強和改進作風(fēng)建設(shè)的意見》，一靠教育，二靠制度，著力解決黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的問題。一是開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育。從4月2日至5月30日，集中了兩個月時間，在科室和營銷窗口干部職工中開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中教育活動。通過思想發(fā)動、學(xué)習(xí)提高、討論交流、對照檢查、查擺問題，針對存在的各類問題，制定了整改方案，明確整改期限，下發(fā)了整改意見，達到常抓常新，長效管理的目的，又及時制訂下發(fā)了公司機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長遠規(guī)劃，建立了一套系統(tǒng)、規(guī)范、操作性強的規(guī)章制度，重新修訂完善了六項制度，從制度上保證作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長期性。二是弘揚深入基層、真抓實干的作風(fēng)，針對職工關(guān)心的熱點、矛盾的焦點，公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，采取座談會、走訪了解等多種形式，擴大職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；繼續(xù)保持管理干部下基層制度和部室與班組的掛鉤活動，增進與基層職工的聯(lián)系；三是弘揚貼進職工，貼近實際的作風(fēng)，繼續(xù)做好“職工困難補助基金”延伸到農(nóng)電工，加大對困難職工的補助力度和范圍；制定完善了職工三年一周期短期療休養(yǎng)制度。

大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。貫徹中紀委三次全會精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持標(biāo)本兼治，突出預(yù)防的方針。一是加強廉政教育，堅持把《兩個條例》貫穿于兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部教育的全過程。召開中層干部和供電所長家屬座談會，要求家屬要樹好廉潔旗，做到“四過問”，把好五個廉潔關(guān)，強化黨員干部開展監(jiān)督和接受監(jiān)督的意識，組織全體中層及以上干部、供電所長和重點崗位人員到丁山監(jiān)獄進行現(xiàn)場警示教育，聽現(xiàn)身說法，幫助黨員干部樹立嚴格自律，接受監(jiān)督的意識。并在公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“算好三筆帳，嚴把四個關(guān)”活動，即算好政治帳、經(jīng)濟帳、家庭帳；嚴把人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、色情關(guān)；進而增強防范意識、廉潔意識。二是完善規(guī)章制度。出臺了《基層供電所人員和農(nóng)村電工行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《宜興市供電局所屬供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核細則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了農(nóng)電管理，印發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司〈領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度實施辦法〉的通知》，對4名新提撥中層干部進行任前廉政談話；對1名中層干部進行了責(zé)任追究，實施了誡勉談話。三是健全民主集中制，制定《企業(yè)“三重一大”規(guī)定的實施辦法》、《執(zhí)行“三重一大”規(guī)定監(jiān)督檢查和責(zé)任追究辦法》和《黨組織參與重大問題決策》等11個制度，有效發(fā)揮了黨組織的監(jiān)督保障作用，促進了領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮，切實開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，指導(dǎo)和監(jiān)督基層各黨組織民主生活的質(zhì)量，嚴格執(zhí)行企務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定，實行“陽光操作”，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，并抓好對城區(qū)電費抄核收管理、變電工區(qū)生產(chǎn)辦公用房等重點效能監(jiān)督。四是進一步抓好信訪查案工作，堅持“發(fā)現(xiàn)案源，一查到底”，對群眾來信舉報并查實的農(nóng)電公司華源施工隊私設(shè)小金庫問題，給予當(dāng)事人相應(yīng)的紀律處分和責(zé)任追究，共受理來信來訪8件，辦結(jié)率100%。五是加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化管理工作，公司實行月度自查，季度組織檢查為主，監(jiān)督檢查力度，下發(fā)情況通報，對明查暗訪中暴露出的個別供電所管理不到位問題進行了責(zé)任追究。今年全公司共上交未能拒退的禮金和有價證券計58人次16.34萬元，有8名領(lǐng)導(dǎo)干部因購房、子女結(jié)婚、出國等向組織報告?zhèn)€人重大事項。

2004年工作雖然取得了明顯成績，但必須清醒地看到存在的不足。主要是：少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)不夠深入，思想觀念和工作思路不能適應(yīng)形勢的需要和企業(yè)發(fā)展的需求；有的單位“兩手抓”不能有效到位，在加強員工隊伍建設(shè)和思想政治工作等方面的針對性和有效性需要進一步加強；一些供電所規(guī)范化管理還沒真正到位，尤其在軟件管理和服務(wù)上達不到一流供電所要求，存在著管理不力、考核不嚴、教育不到位現(xiàn)象。同時要針對供電所黨組織關(guān)系接收后，有針對性地加強黨組織建設(shè)，進一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力。

2005年工作意見

2005年是全面落實十六屆四中全會精神的第一年，是完成公司“十五”計劃的最后一年。在新的一年里，面對國家宏觀調(diào)控深入實施、國網(wǎng)公司管理思路重大調(diào)整、社會監(jiān)控力度持續(xù)加大、宜興社會經(jīng)濟高速發(fā)展等諸多新的形勢，公司黨委將充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，全面推進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)提供堅強保證。

總體要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，按照無錫供電公司黨委和宜興市委的工作部署，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，突出能力建設(shè)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體；堅持從嚴治黨，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用；堅持人才強企，努力把干部隊伍建設(shè)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團隊；堅持依靠職工辦企業(yè)方針，不斷增強企業(yè)凝聚力；堅持以人為本，實現(xiàn)企業(yè)和職工的同步發(fā)展；著力文明建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，高水平完成“十五”計劃，協(xié)力營造團結(jié)和諧、健康向上的人文環(huán)境。

一、黨的建設(shè)再創(chuàng)新優(yōu)勢

一是要著力抓好思想建設(shè)。要全面學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會精神，為公司各項工作的開展提供有力的思想保證；要組織兩級中心組學(xué)習(xí)示范交流活動，保證中心組學(xué)習(xí)齊頭并進；要精心籌劃并辦好中層領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班，豐富內(nèi)容，活躍方式，提高針對性，增強有效性；兩級領(lǐng)導(dǎo)干部要積極撰寫調(diào)研報告或工作論文，并由公司黨委對成果進行評審和發(fā)布；要以深入開展“三高一流”活動為抓手，以“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作”為目標(biāo)，精心組織好“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動。先進性教育活動，是堅持用“三個代表”重要思想武裝全黨的重要舉措，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措，也是充分調(diào)動公司廣大黨員積極投身“兩個率先”實踐的迫切需要。根據(jù)__市委統(tǒng)一部署，公司黨委將從7月至12月利用6個月時間開展保持黨員先進性教育活動，集中學(xué)習(xí)教育分學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段進行。廣大共產(chǎn)黨員要通過學(xué)習(xí)教育，提高思想認識，增強自身素質(zhì)，充分發(fā)揮先鋒模范作用；要繼續(xù)舉辦黨建工作研討培訓(xùn)班，增強思想道德素質(zhì)，提高黨性修養(yǎng)，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長。

二是要著力抓好組織建設(shè)。要按照__市委關(guān)于推進“陽光工程”、“強基工程”等工作的部署，積極參與黨員志愿者行動等活動；要根據(jù)企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置，調(diào)整和完善基層黨組織的設(shè)置，切實發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保證作用；要認真抓好供電所黨支部的組建工作及對黨支部書記的培訓(xùn)工作，在調(diào)研基礎(chǔ)上制定供電所黨支部工作條例；要貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”方針，提出做好黨員發(fā)展意見并下發(fā)降低一線班組無黨員比例目標(biāo)；要加強黨員的日常管理工作，不斷提高黨建工作制度化、規(guī)范化運作水平；要認真學(xué)習(xí)貫徹《____黨員權(quán)利保障條例》，充分發(fā)揮和保護黨員干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

三是要著力抓好作風(fēng)建設(shè)。要落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，牢記“兩個務(wù)必”，加強艱苦奮斗教育，堅持從實際出發(fā)，堅持勤儉辦企業(yè)；要優(yōu)化公務(wù)接待安排，壓縮會議數(shù)量、規(guī)模，提高會議效率；要注重調(diào)查研究，重申公司領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)干部到施工現(xiàn)場和班組一線的定量規(guī)定，制訂公司領(lǐng)導(dǎo)掛鉤基層單位的制度，明確掛鉤的具體內(nèi)容、要求，并列入領(lǐng)導(dǎo)干部述職內(nèi)容；要繼續(xù)深化部室作風(fēng)建設(shè)，部室機關(guān)黨支部及相關(guān)部室要制訂實施管理干部業(yè)務(wù)水平提高、工作效率提高、服務(wù)質(zhì)量提高的有關(guān)制度，建立作風(fēng)建設(shè)水平不斷提升的常態(tài)機制。

二、改革發(fā)展再創(chuàng)新業(yè)績

一是安全工作要采取新措施。要用“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）；要堅持從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起，建立對職工上崗的安規(guī)和技能年度考試制度，嚴格考試制度，不合格者不得上崗，探索制訂習(xí)慣性違章一次查實待崗制度；各級黨組織要進一步引導(dǎo)和幫助干部職工正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系，努力實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變。

二是電網(wǎng)建設(shè)要抓住新機遇。對于今年電網(wǎng)建設(shè)項目更多、投資更大、任務(wù)更重等特點，要認清新形勢、適應(yīng)新要求、抓住新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，進一步增強只爭朝夕、時不我待的拼搏精神；要以科學(xué)管理、苦練內(nèi)功為手段，充分調(diào)動和發(fā)揮每位干部職工的積極性、主動性；用電網(wǎng)建設(shè)的成效鼓舞斗志，爭取各方支持；要以爭先創(chuàng)優(yōu)、全面完成為目標(biāo)，造就一支善于主動出擊、善于積極爭取、善于服務(wù)協(xié)調(diào)、善于開拓創(chuàng)新的工程建設(shè)隊伍，為實現(xiàn)建設(shè)堅強電網(wǎng)不懈奮斗。

三是管理工作要躍上新臺階。要大力貫徹“三抓一創(chuàng)”的工作思路，鞏固提高縣級一流供電企業(yè)建設(shè)成果，要結(jié)合公司制改革的到位，全面啟動規(guī)章制度的清理、歸并及修訂工作；要樹立真誠服務(wù)、共謀發(fā)展的理念，借鑒先進單位流程優(yōu)化成果，對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，以從根本上提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正做到理念追求真誠、內(nèi)容追求規(guī)范、形象追求品牌、品質(zhì)追求一流；要樹立“領(lǐng)先、爭先、率先”的“三先”精神，依靠管理練內(nèi)功，堅持創(chuàng)新求發(fā)展，全力推進“傾力清障”管理工程，繼續(xù)制訂由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥的清障項目，進一步深化財務(wù)審計管理、國際/同業(yè)比較、標(biāo)準(zhǔn)化管理、班組建設(shè)等工作，確保各項管理工作實現(xiàn)同類可比、同行領(lǐng)先。

四是多產(chǎn)發(fā)展要實現(xiàn)新跨越。在多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，要按照“調(diào)整、規(guī)范、管理、機制”方針，鞏固增強建安業(yè)，調(diào)整做強制造業(yè)，優(yōu)化拓展服務(wù)業(yè)，穩(wěn)健發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，積極關(guān)注資源產(chǎn)業(yè)，逐步實現(xiàn)“集約化經(jīng)營、專業(yè)化管理”的目標(biāo)；要根據(jù)各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，調(diào)整股權(quán)設(shè)置，基本完成產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進一步理順投資關(guān)系、明晰資產(chǎn)關(guān)系、積蓄發(fā)展實力；要探索年薪制實施方案，探索新的激勵措施，以加快多產(chǎn)企業(yè)的市場化程度和參與競爭的能力；要重視多種產(chǎn)業(yè)特色文化的建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)品牌。

五是改革工作要取得新突破。繼續(xù)推進人力資源優(yōu)化配置，完成部室管理崗位的雙向選擇公開競聘，生產(chǎn)崗位逐步實行公開招聘擇優(yōu)錄用；要以多出業(yè)績、提高效率為導(dǎo)向，制定施行《公司績效管理制度》、《崗位薪點工資管理制度》、《多經(jīng)企業(yè)黨政負責(zé)人績效管理制度》，改革主業(yè)、多產(chǎn)現(xiàn)有分配模式，建立績效考核分配體系；以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為目標(biāo)，完成營銷體制改革，形成新的營銷服務(wù)管理體系。

三、能力建設(shè)再上新水平

要以能力建設(shè)為核心，構(gòu)筑人才高地。一是著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子的能力素質(zhì)。提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場競爭能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對復(fù)雜局面能力；要繼續(xù)抓好兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、風(fēng)險意識、憂患意識；要繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“好班子”活動，加強民主集中制建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的合力；按照部室機構(gòu)改革實施方案，完成中層干部的調(diào)配聘任，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的活力。二是著力提升干部隊伍的管理素質(zhì)，樹立管理嚴、作風(fēng)實、貢獻大的形象，、在管理干部中盡快形成學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)、強管理的素質(zhì)提高氛圍，要從總體上通過加強教育、積極引導(dǎo)、嚴格管理來帶好干部隊伍。三是著力提升職工隊伍的技能素質(zhì)。要發(fā)揮專業(yè)技術(shù)帶頭人的激勵示范作用，以崗位技能標(biāo)兵、青年崗位能手活動開展為載體，通過技術(shù)練兵、技能比賽加大對技能型人才的培訓(xùn)、管理、激勵力度。

四、思政工作再增新舉措

面對2005年新的改革舉措、新的發(fā)展形勢、新的工作挑戰(zhàn)，思想政治工作必須開拓新思路、采取新方法、取得新成效。一是要全面貫徹落實《關(guān)于進一步加強和改進思想政治工作的意見》，把工作重點放在釋疑解惑上，把著力點放在理順情緒上，特別要在提高思想政治工作的針對性、有效性上下功夫，完善黨政工團齊抓共管的機制。二是要加強正面的宣傳、教育、引導(dǎo)和灌輸，充分利用“__電力”、“政工在線”、《__日報》“供電專版”、__廣播電臺“供電之光”等各種媒體打好主動仗，在釋疑解惑的時效性上提高能力、體現(xiàn)水平。三是要建立公司領(lǐng)導(dǎo)與職工在內(nèi)部網(wǎng)站上的交流平臺，不斷拓展職工民主權(quán)利的實現(xiàn)渠道。四是要建立完善公司重大工作的及時通報溝通制度、職工代表質(zhì)詢制度、職工代表與公司領(lǐng)導(dǎo)的對話溝通制度，積極營造讓廣大職工“說心里話、亮真思想”的和諧氛圍。五是要繼續(xù)堅持以人為本理念，相信職工、依靠職工、尊重職工、善待職工，不遺余力為職工辦實事。

五、文明建設(shè)再呈新亮點

一是要積極貫徹《國家電網(wǎng)公司文明單位評選表彰辦法（試行）和《國家電網(wǎng)公司精神文明考核暫行辦法》要求，制定公司2006年—2024年精神文明建設(shè)規(guī)劃；二是要繼續(xù)開展“愛企愛崗、誠實守信”主題教育活動，以思想道德建設(shè)為抓手，建立職工“誠信文明守則”；三是要繼續(xù)抓好先進典型的宣教活動，在全公司開展服務(wù)明星和安全標(biāo)兵評選活動，營造爭當(dāng)先進的氛圍，以此激勵干部職工以更高的熱情、更強的干勁、更優(yōu)的業(yè)績，高水平地完成目標(biāo)管理任務(wù)；四是要全面實施“三當(dāng)”道德素質(zhì)工程（公司當(dāng)文明職工、家庭當(dāng)文明成員、社會當(dāng)文明市民），并進一步修改完善文明職工評選辦法。

六、企業(yè)文化再邁新步伐

一是要運用“一流班組形象內(nèi)涵”、“一流職工形象內(nèi)涵”、“公司職工共同愿景”，引導(dǎo)職工、培育職工、完善職工、塑造職工。二是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，以提高職工能力為重點，著重抓好學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)，建立有利于樹立終身學(xué)習(xí)理念、形成持久學(xué)習(xí)力的激勵機制。三是要探索研究服務(wù)文化，及早籌劃“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動方案，努力營造有利于加強“四個服務(wù)”的良好環(huán)境。四是要對公司文化建設(shè)進行調(diào)研總結(jié)、提煉，形成具有國網(wǎng)公司共同文化體系和本公司特色文化相結(jié)合的先進文化環(huán)境，實現(xiàn)職工利益與公司效益的共同提高、職工素質(zhì)與公司業(yè)績的共同提升、職工發(fā)展與公司發(fā)展的共同進步。

七、廉政建設(shè)再展新形象

一是要認真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志在中紀委五次全會上的講話及中紀委下發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》精神，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項工作落到實處。二是要通過深化改革、創(chuàng)新機制，從源頭上反腐__，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，黨風(fēng)廉政危險源點預(yù)防、分析與控制活動重心要下移并進入常態(tài)運行機制。三是要深入學(xué)習(xí)貫徹兩個《條例》，繼續(xù)開展行之有效的警示教育，用身邊人、身邊事實現(xiàn)相互提醒、相互教育。四是要加強對新情況、新問題的研究把握和應(yīng)對解決，做到教育不空洞、權(quán)力不失控、監(jiān)督不缺位，重點放在對重點崗位、中層及以上干部的教育、監(jiān)督、管理上，使與公司發(fā)展要求相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治與預(yù)__敗體系機制真正得以建立。五是要依法經(jīng)營、規(guī)范運作，主業(yè)在完成上級下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)前提下，防止國有資產(chǎn)流失；要規(guī)范多產(chǎn)與主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易，經(jīng)營業(yè)務(wù)嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)。六是要支持行政建立對效率、效能開展行政監(jiān)察的工作體系。七是要繼續(xù)抓好信訪查案工作，運用信訪辦理成果加強正反典型教育。八是要深化糾風(fēng)工作，加大明查暗訪力度。

八、群團組織再顯新作用

一是工會要圍繞公司的總體目標(biāo)，在教育引導(dǎo)職工上、在民主管理作用上、在維護職工權(quán)益上、在關(guān)愛弱勢職工上、在提高職工整體素質(zhì)上、在對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督上下新功夫，進一步提高當(dāng)好黨委的參謀助手、行政的幫手作用；根據(jù)機構(gòu)改革、調(diào)整，人員變化，做好對基層分工會的改選；俱樂部工作要有計劃、多形式、?；顒印⒂谐尚?；要抓緊啟動職工身體素質(zhì)建設(shè)工程，加大在職工身體健康方面的投入力度。二是團委要在陶冶青年的道德情操上、在提高青年的業(yè)務(wù)技能上開展工作，以活動吸引人，培養(yǎng)思想好、知識廣、業(yè)務(wù)強、觀念新、作風(fēng)實、朝氣旺的新一代青年職工隊伍。三是老干部、統(tǒng)戰(zhàn)工作要保證順利、有序開展，爭取為公司改革發(fā)展穩(wěn)定再立新功。

__市供電公司正處于一個承前啟后、繼往開來的關(guān)鍵時期。各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部一定要高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，落實科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績觀，帶領(lǐng)全體干部職工圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，立爭先之志，創(chuàng)率先之績，保領(lǐng)先之勢，為高水平地完成全年管理目標(biāo)任務(wù)和“十五”計劃努力奮斗！

第五篇 供電公司實習(xí)報告實習(xí)小結(jié)600字

轉(zhuǎn)眼間我來供電公司工作已近半年。半年的時間對剛剛加入供電公司的我來說不長，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗。在這半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

我認為，一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。我作為一名剛參加工作的新員工，一名剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生，對剛剛面臨的新工作、新生活都是充滿好奇和熱情的，同時內(nèi)心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然大學(xué)四年學(xué)校里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的。

在踏上工作崗位后，我就積極的投入到工作崗位中去，積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)大量業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。在我實習(xí)的線路隊，我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識，例如，對絕緣子發(fā)生閃絡(luò)的原因，線路發(fā)生電暈現(xiàn)象的原因以及線路防雷措施等等知識有了一定的了解。知道了線路的構(gòu)造，桿塔的構(gòu)造以及分裂導(dǎo)線的優(yōu)點等等知識。在參加的幾次較大的施工過程中，我積極的參與其中的工作，對工作的流程有了一定的了解，提高了我的工作能力。在工作期間，我時刻嚴格要求自己，不遲到，不早退，嚴格的遵守公司的各項條理條規(guī)。

第六篇 2024年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告：供電公司實習(xí)3300字

實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習(xí)報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實習(xí)報告做好準(zhǔn)備。在半個月的實習(xí)時間里，我選定新疆哈密市供電公司作為我的實習(xí)單位，了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。

20__年8月2日，我開始在新疆哈密市供電公司安生部學(xué)習(xí)。 上班之前，我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司，首先接觸的就是技術(shù)副總經(jīng)理。他是30歲左右，對我非常和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)，對我所有的疑難困惑她有問必答，并給予更加細心的指導(dǎo)，而不是簡單的責(zé)罵。說實在的，我真的非常感激他對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的領(lǐng)導(dǎo)真是我的幸運。雖然工作忙一點，累一點，但我過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作，并開始獨立負責(zé)一些事情......

____年8月23日，我被分配在長海供電局工作。當(dāng)我生平第一次經(jīng)歷所謂的“漂洋過?！眮淼竭@塊土地時，我被它那種能夠在浩瀚無垠的大海上頂著海水侵蝕而堅強不屈的性格而折服了。雖然那天并不是陽光明媚，甚至還下著雨，海風(fēng)也夾雜著過分的濕潤，但這并不影響我的心情：我?guī)е鴿M腔的熱血和美好的憧憬來到這里開始新的生活，走向工作崗位。

很快，我在秀美的風(fēng)景中和局里各位領(lǐng)導(dǎo)的期許下，積極的投入到工作當(dāng)中。在這將近一年的工作時間里，我體味到了工作的光榮與辛勞，也體會到了工作給我?guī)淼某鋵嵟c快樂。

首先我被分配在營銷科下屬的電度表班進行實習(xí)。

初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是新奇，看到室內(nèi)的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術(shù)，尤其是使書本中學(xué)到的平面圖形變成了立體的實物展現(xiàn)在面前時，使我增加了對技術(shù)的感性認識，就是必須在理論和實踐的基礎(chǔ)上再與工作經(jīng)驗相磨合，才能做到真正的掌握一門專業(yè)技能，缺一不可。除此之外，就是要從基礎(chǔ)學(xué)起，從基礎(chǔ)做起。

于是，我認真地跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認識，到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等，再結(jié)合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認真對待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學(xué)習(xí)的過程中，會有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標(biāo)，對于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閱歷，也相對的積累了我的工作經(jīng)驗，開拓了視野。同時，隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。

在電度表接線方面，我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式，并很快的應(yīng)用于實踐。尤其是在為各島變電所的出口表進行定換的工作中，不但要根據(jù)其電能表的種類確定其接線方式，還要遵守嚴格的操作順序，切不可因一時的方便違反了應(yīng)該遵循的規(guī)則，否則一定會危害作業(yè)人員的人身安全，也使我又一次的感受到了技術(shù)的嚴謹性，學(xué)會了遵循技術(shù)章程的必要性。

在野外作業(yè)實踐方面，由于專業(yè)性質(zhì)要求，有些工作一定要到室外去進行，例如對低壓臺區(qū)總表進行定換或?qū)σ恍┑蛪河脩暨M行定檢工作等，尤其是趕上天氣不好的時候，地處海島的風(fēng)還大，那時感覺自己真的很單薄，風(fēng)一打就透了，冷得不得了，而且一待就是幾個小時。那種情形給我留下了深刻的記憶，讓我不禁感慨：人都說，陽春三月，可誰又敢說，三月天氣皆陽春？

與陰冷的三月截然不同的是，晴天的6月晌午儼然有了盛夏的味道，由于一些懷有僥幸心理的用戶拖欠電費現(xiàn)象嚴重，局里為下屬各島上的供電營業(yè)所配置了一批預(yù)付費裝置，于是，我們無畏烈日的考驗，任憑汗水肆意流淌，奮斗在為部分低壓用戶安裝預(yù)付費裝置的工作崗位上。又因當(dāng)時安裝的許多用戶都是育苗廠，正值用電高峰期，所以為了讓用戶減少停電時間，盡早恢復(fù)供電，以保證企業(yè)減少損失，我們無一不推遲休息的時間，經(jīng)常是從早晨六點出發(fā)，連續(xù)工作到午后一兩點鐘，而晚上通常要工作到七點以后。

回想起來，早晨山里的霧氣特別的大，雖然彌漫在山間很是好看，可衣服都被霧氣打濕了，粘在身上，很不舒服，但是大家絲毫沒有在意，笑稱這里是人間的天堂，是比頂著日頭舒服的人間仙境。正是這種樂觀的精神，給了我莫大的鼓勵，讓我可以無所畏懼各種惡劣的環(huán)境，依然辛勤在工作崗位上。至今，我都在努力的工作，盡管曬黑了好多，但我以此為榮，因為這正是我努力工作的最好驗證。

雖然工作中有各種各樣的酸甜苦辣，但是也有值得驕傲的地方，那就是在定檢低壓用戶計量裝置時，發(fā)現(xiàn)一用戶有竊電行為，該用戶用u型銅絲將三塊單相電能表的互感器二次側(cè)短路，致使表計為零，給我們的企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟損失。為此，我們給予了嚴厲的批評，并交由上級主管部門進行處理。同時我感到維護了企業(yè)的利益，又樹立了電業(yè)員工的公眾形象，讓我感到了做一名電業(yè)員工的無限光榮與驕傲。

同時，在為石城島安裝預(yù)付費裝置時，發(fā)現(xiàn)了機械表計和付費裝置計量之間存在有較大的誤差。經(jīng)過認真的思考后，我確定了排除微機操作失誤的可能性，懷疑是傳感器的光電頭采樣出現(xiàn)了問題，并向指揮作業(yè)的班長提出了我的想法。后經(jīng)反復(fù)檢查試驗，確實為傳感器采樣問題導(dǎo)致表計失常，重新更換傳感器后，表計正常。事實證明，我的想法是正確的，我為自己在實際工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題所在的根源，而感到高興和自豪，也更加增添了我對工作的熱情和信心。

其次在安全教育方面，因為每次作業(yè)都要緊密的圍繞著“安全”來進行，在一次又一次的工作中我體會到了安全的重要性。曾有詩曰“生命是一種美好”，生命于每個人只有一次，一旦失去了，將不再重來。我曾在班組的安全活動記錄上看到了許多觸電傷亡事故后人們所進行的反思，雖然我不曾到過事故的現(xiàn)場，但我足以能夠想象得出事故背后的那些家人期盼、懊悔的眼睛，還有那孤弱無助的孩童，異或是白發(fā)人送黑發(fā)人的痛楚;雖然我也不曾統(tǒng)計過全國每年因觸電傷亡的事故有多少起，但我足以能夠吸取教訓(xùn)，使之避免。生命是美好的，生命也是脆弱的。我們應(yīng)該珍視生命，因為生命，只有一次，失去了，將不在重來。

再次在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家！

思想覺悟方面，我積極要求進步，努力學(xué)習(xí)馬列主義___思想及鄧小平理論，深知我們是在黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下成長起來的，是黨領(lǐng)導(dǎo)我們走向了更好的生活道路，在實習(xí)期間，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，有意識的向黨組織靠攏，愿為社會主義建設(shè)添磚加瓦。

總之，在這一年的工作中，我收獲了太多的東西，首先在局內(nèi)舉辦的技能競賽中，我在現(xiàn)場問答部分得了小組第一名的好成績，隨后在縣政府舉行的一二九長跑運動會上也取得了不錯的成績，為我局爭得了一份光彩。其次在今年的五月份由大局舉辦的“內(nèi)強素質(zhì)從我做起，外樹形象青年先行”的演講活動中，以“我把青春獻給你”為題獲得了優(yōu)秀獎。這其中的一點一滴，無論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。我也將繼續(xù)努力工作，做好電業(yè)人，服務(wù)于社會，服務(wù)于人民。

第七篇 供電公司關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)大討論情況的報告1000字

市公司效能辦：

根據(jù)市公司效能辦對機關(guān)效能工作和《關(guān)于印發(fā)江西撫州供電公司開展效能服務(wù)大討論活動實施方案的通知》（撫供紀〔〕6號）文件的要求，從10月10日至10月20日，我公司結(jié)合工作實際，在公司內(nèi)部網(wǎng)站開展了關(guān)于深入開展效能服務(wù)建設(shè)大討論的活動，現(xiàn)將討論情況匯報如下：

一、提高覺悟、全員參與

為確保討論活動不走過場，不流于形式，公司領(lǐng)導(dǎo)要求以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機，深入開展此次效能服務(wù)大討論工作?；顒佑晒拘苻k牽頭，重點圍繞省、市公司效能辦對活動的要求，以規(guī)范供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效能、工作作風(fēng)為重點，通過在公司內(nèi)部網(wǎng)站宣傳發(fā)動，要求各部門結(jié)合工作實際寫關(guān)于效能服務(wù)工作的稿件，以實際行動貫徹落實此項工作，也為討論提供了有力素材，營造了良好的討論氣氛。

二、查找問題、重點討論

通過此次組織學(xué)習(xí)討論，公司全體員工對效能服務(wù)工作的認識得到進一步提高。在活動中，重點針對“五對照、五討論”，圍繞影響和不利于公司效能建設(shè)的思想觀念，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式方法等方面的突出問題進行討論。通過討論，各自發(fā)現(xiàn)了本部門的一些問題，主要表現(xiàn)為：

一、思想認識方面，極個別員工仍存在思想上認識不到位，目的不明確，參與效能年活動不積極的現(xiàn)象。

二、服務(wù)意識方面：部分員工存在優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識不強，工作效率不高，執(zhí)行力不夠等問題，能力水平上還有一定差距。

三、健全和完善各項制度方面，需要不斷完善和建立新的長效機制，以便切實提高執(zhí)行力。

四、總結(jié)不足，加大力度為將此次大討論成果延續(xù)到以后日常工作當(dāng)中，我公司在下一步將采取以下措施，切實推進效能服務(wù)建設(shè)工作：

1、是深入開展供電所效能建設(shè)暨評選“服務(wù)發(fā)展最佳供電所”活動，提高廣大員工參與效能服務(wù)建設(shè)工作的積極性。

2、進一步強化勤政廉政和作風(fēng)建設(shè)。始終堅持兩手抓兩手硬的要求，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，大力推進黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的不斷改善。

3、是做好農(nóng)網(wǎng)擴增項目施工中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，結(jié)合資溪縣政府要求，做好資溪縣各企業(yè)的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并將此工作融入到服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，“家電下鄉(xiāng)”等工作中去。

4、是做好信訪維穩(wěn)工作，采取多種措施，加大督查力度，狠抓工作落實，要深入實際，開展監(jiān)督檢查活動，要加強投訴監(jiān)督，對投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”。

第八篇 供電公司學(xué)習(xí)考察報告1650字

通過考察了解到，各供電公司在營銷管理模式、機構(gòu)設(shè)置等方面各不相同，但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色，有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗和做法。

(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入

深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，尤其是深圳供電局售電量達468.77億千瓦時，最高負荷達882千瓦，卻只有2017多名員工，169名中層干部，可見其管理的高效率和高效益，紅外線電子音響圍欄、it服務(wù)管理體系、實施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯等同于生產(chǎn)事故”的理念，

上海城東供電局把對居民客戶適度服務(wù)，為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個性化的服務(wù)理念。

(二)營業(yè)窗口體現(xiàn)個性化服務(wù)

深圳供電局營業(yè)廳雖然面積不大，但各項服務(wù)功能齊全，如在長沙城南供電營業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺，對ic卡電子表和機械式電能表進行對比，使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專門的收費廳，電子屏幕顯示。

長沙局在營業(yè)窗口設(shè)立了24小時自助繳費機，提供24小時時時繳納電費，

上海城東供電局設(shè)立多個收費窗口，居民可交現(xiàn)金，大客戶也可交支票，方便客戶繳費。

(三)服務(wù)載體突出人文特色

杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、展示了團隊風(fēng)采和團隊愿景、設(shè)立了績效考核季度之星，他們以“誠信于民，關(guān)愛客戶”為已任，實行“一個電話、雙零目標(biāo)、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo)，實現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費規(guī)范])的服務(wù)模式，

(四)客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同

深圳供電局設(shè)立了客戶信息部，下設(shè)95598呼叫中心，共45個座席，采用電信isdn雙向數(shù)字線路，與營銷系統(tǒng)時時接軌，采取語音自動播報、網(wǎng)站信息受理、手機短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能，實行自助查詢電費、網(wǎng)上扣費等服務(wù)功能。

長沙局成立了電力客戶發(fā)展中心，在業(yè)擴中心的基礎(chǔ)上擴大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計量部和市場服務(wù)部。實現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透，利于總體監(jiān)督。

上海城東供電局客服中心設(shè)在營銷部，中心下設(shè)300kw以上大客戶業(yè)擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結(jié)算中心。

杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人，設(shè)專家座席，負責(zé)培訓(xùn)座席代表，解答疑難問題并進行處理。設(shè)首席話務(wù)員，負責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量，進行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。

(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求

深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂部”邀請政府參加，大客戶自愿參加，開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策，在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記，以便為其提供差別化服務(wù)，形成了“三維”的勾通平臺。

在電費催費中由投遞公司送達客戶，再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598，再下發(fā)停電工作傳票，并要求24小時必須復(fù)電。

長沙電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室，設(shè)立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接，共同受理客戶電力投訴，雖然外部壓力很大，但促進了客戶服務(wù)水平的提升。長沙局針對困難群體實施的服務(wù)措施值得借簽，他們通過當(dāng)?shù)孛裾块T提交的低保戶名單，通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶，幫助他們解決電費難題。

上海城東供電局對產(chǎn)權(quán)外的設(shè)備維護問題，采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻，進行熱線互動，滿足客戶的服務(wù)需求。并成立了11支搶修隊，隊員均在社會聘任，每年按工作量進行結(jié)算。

杭州電業(yè)局在客戶工程中實施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務(wù)中心等，方便業(yè)務(wù)咨詢，提供個性化服務(wù)。在客戶中設(shè)鉆石卡、金卡和銀卡客戶，實行vip服務(wù)。實施“北斗愛心服務(wù)卡”業(yè)務(wù)，對殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻的客戶，提供10項特殊服務(wù)。

第九篇 供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告4250字

供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告

實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升營銷管理水平

當(dāng)前，在金融危機影響下，企業(yè)虧損面擴大，同時，化工、有色金屬冶煉、水泥等企業(yè)由于停產(chǎn)半停產(chǎn)導(dǎo)致用電水平下降，直接導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑，市場營銷工作面臨的壓力與責(zé)任進一步加大。在當(dāng)前形勢下，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，推動營銷管理水平再上新臺階，以應(yīng)對金融危機對公司經(jīng)營及電力市場需求變化帶來的風(fēng)險，積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢給電力銷售市場開拓、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的壓力與風(fēng)險，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識

電力是社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的基礎(chǔ)能源保證，電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應(yīng)直接影響到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和廣大人民群眾的切身利益，由于電力供應(yīng)不穩(wěn)定而引發(fā)的社會負面影響、對和諧社會的構(gòu)建和對人民群眾心理造成的影響都是不可估量的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，是公司履行社會責(zé)任的重要組成部分，也是樹立誠信企業(yè)形象、改善公司經(jīng)營環(huán)境的非常有效的手段；因此，增強社會責(zé)任意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是落實科學(xué)發(fā)展觀、提高公司營銷管理水平的必然要求

在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識的工作中，應(yīng)注重員工服務(wù)觀念方面的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，樹立正確的服務(wù)理念和社會責(zé)任意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，根據(jù)員工的崗位實際，做好技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能水平；通過“ 95598” 客戶服務(wù)系統(tǒng)，做好客戶故障統(tǒng)計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作；及時的向客戶發(fā)布電網(wǎng)運行情況和停電、用電信息；計劃停電、限電時，故障停電時，主動與相關(guān)客戶取得聯(lián)系，告知客戶故障停電信息；及時的向客戶做好解釋工作，不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

通過開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“百問百查”活動、供電示范窗口建設(shè)等一系列活動，堅持文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷服務(wù)行為，實現(xiàn)供電服務(wù)能力全面升級。通過完善服務(wù)流程，制定各項營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范現(xiàn)場營銷服務(wù)工作行為為重點，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使?fàn)I銷服務(wù)工作達到流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。正確認識政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，把政府監(jiān)管和社會監(jiān)督作為檢查自身不足的鏡子，作為提升工作水平的動力，主動配合，積極服務(wù)，實現(xiàn)與政府、社會的和諧互動，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。

二、實行營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理，推進營銷管理工作

營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理是營銷管理水平再上新臺階的重要基礎(chǔ)保證。營銷管理工作應(yīng)以提高工作效率、效能和提高經(jīng)濟效益、社會效益為中心，營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理的著力點在計量管理、電費管理、抄表管理、基礎(chǔ)資料管理等方面。通過建立、健全營銷抄、核、收業(yè)務(wù)工作的管理制度和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少工作差錯，實現(xiàn)營業(yè)抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專業(yè)化、信息化管理，為公司營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理水平的提高奠定良好的制度和目標(biāo)方向的保證。

供電公司的管理模式、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)若有差異，將導(dǎo)致工作隨意性大，過程不受控、工作質(zhì)量得不到保證，管理上不去，再上新臺階就會落空。提升管理水平的關(guān)鍵，就是要把“四化”管理的理念和要求落實到營銷工作的各個方面，每一個環(huán)節(jié)，減少差異，尤其是人為的差異，切實做到公司系統(tǒng)營銷管理從管理模式到工作流程、工作規(guī)范的統(tǒng)一，實現(xiàn)營銷管理方式和工作方式的高效、協(xié)同和持續(xù)改進，做到既注重過程，更注重結(jié)果。一要通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，全面整合各類營銷資源，發(fā)揮集團資源配置的整體優(yōu)勢，堅持扁平化、專業(yè)化方向，健全公司營銷組織框架，建立統(tǒng)一的營銷組織模式，提高營銷集約化水平；二要推行班組化、專業(yè)化管理，實現(xiàn)抄、核、收分離，通過班組化、專業(yè)化管理，加強班組間、各專業(yè)流程間的協(xié)同配合與監(jiān)督考核，規(guī)范工作流程，提高工作效率和工作質(zhì)量；三要加強營銷“量、價、費”等核心業(yè)務(wù)控制，強化指標(biāo)管理與控制，加強電費風(fēng)險防范，細化電費回收措施，嚴格執(zhí)行電價政策，加強臺區(qū)線損和反竊電管理，夯實營銷基礎(chǔ)，規(guī)范計量管理，提高營銷精益化管理水平；四要結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)流程規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作評價標(biāo)準(zhǔn)，全面完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系。全面實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，凡是適用標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，一律建立和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為和作業(yè)行為，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高營銷整體運營管理水平。

三、深化營銷體制機制改革

深化營銷體制機制改革是提高營銷管理水平的機制保障。根據(jù)國家電網(wǎng)公司推進營銷“一部三中心”建設(shè)的要求，公司成立了營銷“一部三中心”。 通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，整合營銷資源 ，發(fā)揮資源配置的整體優(yōu)勢，堅持專業(yè)化管理，形成職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對等、協(xié)同高效、調(diào)控有力的管控模式。

四、提高電力市場開拓能力

加強售電市場的研究分析，通過深入細致的調(diào)查分析，摸清市場的規(guī)律和特點，找準(zhǔn)主攻方向，有的放矢；要及時跟蹤了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增、減容量情況。要善于抓住政策機遇，規(guī)避政策風(fēng)險，積極應(yīng)對變化，提高駕馭市場的本領(lǐng)。要吃透國家有關(guān)電力管理的政策規(guī)定，用好用足政策，增強管理市場的能力。

當(dāng)前，受金融危機影響，企業(yè)用電水平下降，導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑；在開拓市場工作中，高度關(guān)注當(dāng)前市場需求減少對公司發(fā)展的影響、金融危機對外來投資的影響，開展各方面的工作，研究制訂相應(yīng)的跟進措施，確保電網(wǎng)建設(shè)與電力供應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的需要。緊緊圍繞當(dāng)前中央擴大內(nèi)需的十項重大措施，抓住當(dāng)前發(fā)展機遇期，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。加深電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作深度，進一步提高投資計劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性。推廣設(shè)備狀態(tài)檢修，加強停送電管理。合理安排電網(wǎng)運行方式和停電計劃，協(xié)調(diào)做好電網(wǎng)設(shè)備檢修計劃與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備檢修計劃的同步進行。在確保安全的前提下，提高檢修質(zhì)量，提高故障搶修速度，最大限度減少用戶停電時間。針對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢對電費回收帶來的影響，切實提高防范電費風(fēng)險的意識。密切關(guān)注重點行業(yè)及產(chǎn)品的市場動態(tài)，及時采取應(yīng)對措施，嚴防新欠電費的發(fā)生。加強信息溝通。重點關(guān)注鋼鐵、有色金屬、水泥、化工等具有代表性行業(yè)的電費回收問題。積極關(guān)注與支持地方政府開展的“家電下鄉(xiāng)”活動，強化農(nóng)村用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開拓農(nóng)村電力市場，提高農(nóng)村客戶的家電普及率及用電水平拉動農(nóng)村電能消費。加大使用電能的宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)用電需求增長。充分發(fā)揮電能產(chǎn)品清潔、高效、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客戶將電能作為首選能源，通過以電代煤、以電代氣，進一步發(fā)揮電能的替代作用，提高電能在終端能源消費市場中的比重。密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟形勢和電力市場需求變化，深化短期電力市場分析預(yù)測，充分利用國家宏觀經(jīng)濟調(diào)整的時機，積極采取靈活的增供擴銷策略，進一步穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)保持工業(yè)用電市場需求的穩(wěn)定增長；提高第三產(chǎn)業(yè)及居民用電對用電增長的貢獻率；培育潛力市場，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，滿足農(nóng)村民生工程建設(shè)和農(nóng)民用電需求，保持公司銷售電量的穩(wěn)定增長。

五、大力開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序

營銷稽查和用電檢查工作可以有效促進營銷規(guī)范化管理，是規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序的最后一道防線。通過開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，可以降低業(yè)務(wù)差錯率，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，快速高效的解決客戶投訴，杜絕電力營銷過程中各個環(huán)節(jié)的疏漏，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，是提升電力企業(yè)的形象，促進企業(yè)效益最大化的重要手段

六、加強業(yè)擴管理

1、嚴格控制業(yè)擴環(huán)節(jié)

更加精細和嚴格對業(yè)務(wù)擴充信息的要求和工作流程進行控制。從受理客戶的申請開始，到現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)審批、中間與竣工檢查、《供用電合同》簽訂、裝表接電、立戶都嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》、《業(yè)擴報裝工作流程》規(guī)定辦理。杜絕擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進網(wǎng)用電、不簽訂供用電合同就擅自供電。同時，從客戶開始申請時認真核對用戶資料，確?？蛻魣笱b用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實，為以后的客戶基礎(chǔ)資料管理工作奠定基礎(chǔ)。

2、嚴格供用電合同簽訂 依法規(guī)范供用關(guān)系 降低經(jīng)營風(fēng)險

供電企業(yè)依據(jù)《電力法》、《供用電合同》向客戶提供電力供應(yīng)與服務(wù)并收取電費是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利。供用電合同（協(xié)議）簽約、履行和管理都要依法建立制度，要以供用電合同的形式與客戶確立電力供應(yīng)與使用的關(guān)系，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同要實行會簽制度，參加會簽的部門和有關(guān)人員都要在會簽單上簽署意見。電力企業(yè)在與客戶簽署合同（協(xié)議）過程中，應(yīng)該主動嚴格地依法辦事。達到減少供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營效益的目的。

3、 規(guī)范變更用電業(yè)務(wù)提高工作環(huán)節(jié)質(zhì)量 減少電量電費損失

在辦理變壓器的暫停、減容、暫換、恢復(fù)；表計的新裝、拆表、換表、移表；分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶等變更用電業(yè)務(wù)中，如果不嚴格審查用戶用電資料信息而從業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就存在缺少客戶信息或信息不全，工作流轉(zhuǎn)的過程中各種信息的缺失很容易導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的受理失敗，或為日后工作留下營銷事故隱患，將嚴重影響到用電服務(wù)工作的開展。用戶業(yè)務(wù)變更或者業(yè)擴新裝在執(zhí)行中沒有按規(guī)定辦理，就會出現(xiàn)少收變壓器基本電費、丟失電量等情況。因而在在辦理變更用電業(yè)務(wù)中，對變更用電業(yè)務(wù)流程中的填寫、傳遞、查勘、審核、歸檔等方面應(yīng)嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進行辦，使得變更用電業(yè)務(wù)流傳信息與電費結(jié)算電費發(fā)票信息的一致，杜絕人情操作、人為從后臺操作更改傳票信息或用戶檔案信息的可能性，確保即使正確的收回電費。

七、推進新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新營銷管理模式，推進人才隊伍建設(shè)

人才和科技是推動營銷管理水平再上新臺階的重要支撐。在營銷技術(shù)加快更新、服務(wù)要求不斷提高、營銷環(huán)境日趨復(fù)雜的形勢下，必須認真抓好營銷隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷隊伍知識結(jié)構(gòu)，提高隊伍執(zhí)行能力，努力打造一支作風(fēng)頑強、技能過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)正氣順的營銷團隊。繼續(xù)健全營銷工作培訓(xùn)機制，實施全員培訓(xùn)與個性化培訓(xùn)，建立健全營銷崗位培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，完善員工績效評價機制，把教育培訓(xùn)作為提高員工創(chuàng)新能力的重要途徑，不斷提升各類營銷人員的實踐能力。

積極在營銷環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、節(jié)電技術(shù)、需求側(cè)管理等新技術(shù)、新方法，提高營銷工作科技含量，做到客戶服務(wù)信息化、業(yè)務(wù)處理自動化。進行遠程集抄系統(tǒng)建設(shè)可行性研究，并選擇適當(dāng)?shù)呐_區(qū)建設(shè)遠程集抄系統(tǒng)，使低壓配網(wǎng)的線損管理、電費管理工作再上一個層次。利用抄表機取代抄表卡進行抄表，以達到規(guī)范營銷行為，解放人力，提高核算工作精細化的目的。

第十篇 供電公司解放思想趕超跨越大討論活動調(diào)研報告3150字

“解放思想、趕超跨越”大討論活動第二階段的目的非常明確，就是要查擺當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展的問題，分析提出的問題是否是客觀存在的，這些問題是在哪個層面上影響了公司的發(fā)展，要解決這些問題該如何做。收集問題采取發(fā)放了調(diào)查問卷和調(diào)研的方式進行，最后通過召開大會進行分析討論。公司發(fā)放了調(diào)查問卷285份，黨群工作部將問卷調(diào)查的結(jié)果做了匯總，羅列了72條認為有價值的意見和建議給班子領(lǐng)導(dǎo)參考，我認真閱讀并做了思考，給了我很大的啟發(fā)。同時，我本人通過近一周的時間對伶站供電所、坡帖電站、朝里供電所等7個基層單位調(diào)研，并結(jié)合日常的管理工作發(fā)現(xiàn)的問題談?wù)勎业目捶ā?/p>

我認為當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展存在兩大問題：

一、工作作風(fēng)的問題

下面，我舉兩個例子來談?wù)劊?/p>

第一，公司檔案管理制度匯編中有一個檔案鑒定與銷毀制度，這個制度規(guī)定：各部門保管的檔案到期后，每年上半年由各部門檔案員對到期檔案進行鑒定，將已失去保存價值的檔案清列目錄，并填寫檔案銷毀申報審批表，報部門領(lǐng)導(dǎo)提出初審意見，于每年6月底前報公司辦公室。

為了推進這個工作，總經(jīng)理工作部在規(guī)范化考評時還下有通知，如經(jīng)鑒定沒有需要銷毀的檔案也要在檔案銷毀申報審批表上填“無”，并完善相關(guān)簽字手續(xù)后報總經(jīng)理工作部備案。之所以做這樣的規(guī)定是為了確保各部門每年上半年都要做一次檔案鑒定工作，把有用的留下來，把沒有用的申報銷毀。但是很多部門把這個工作當(dāng)成累贅，根本沒有組織做檔案鑒定工作，為了滿足應(yīng)付檢查的需要，在沒有組織做好鑒定工作的情況下直接在檔案銷毀申報審批表上填“無”簽字上交完事（這個情況檢查檔案室的相關(guān)記錄非常清楚），到后來把所有檔案整理后移交檔案室，把檔案室堆滿了。本來是需要把沒用的檔案在部門就開始銷毀的，使檔案室裝的應(yīng)該都是必需的檔案，但結(jié)果是檔案室成了半成品的接收室。究其原因就是沒有真正做工作，敷衍了事，這是工作作風(fēng)的問題。

第二，4月份的月例會，營銷部在會上通報了對幾個供電所的安全生產(chǎn)督查情況，其中有些供電所存在使用工作票不正確、臨時雇請的民工沒有參加班前班后會、現(xiàn)場布置的接地線不足、作業(yè)人員著裝不符合規(guī)定，等等?？吹贸龌鶎訂挝辉趫?zhí)行公司制度過程中打折扣，可能是出于對制度不熟悉，或者是明明知道具體的要求，但是覺得過程繁瑣，只要自己感覺過得去了、安全了就把一些工作省略了。這也是工作作風(fēng)的問題。

舉了上面兩個例子以后我們來看調(diào)查問卷匯總資料的意見有多條是反映關(guān)于工作“打折扣”、執(zhí)行制度不到位、做假資料蒙混過關(guān)的問題。看看從實際工作中和調(diào)查的這些意見中都反映出，我們的工作作風(fēng)上還存在“不實”的問題。

工作作風(fēng)不實跟思想認識有很大關(guān)系，公司是在2024年開始搞安全生產(chǎn)規(guī)范化的，之后到2024年又推行了全面規(guī)范化管理工作。為此公司開展了大量的制度制定、修訂工作，目的就是要通過制定制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度達到對人、事、物的有序的規(guī)范管理，減少或者避免事故發(fā)生和工作失誤，確保工作質(zhì)量。在按照制度規(guī)定的工作流程工作過程中會有秩序的產(chǎn)生相應(yīng)的資料，這里說的有秩序是指工作和資料的因果關(guān)系，意思是只有真正做了工作才會產(chǎn)生相關(guān)資料，通過檢查這些資料可以了解工作的始末狀況，還可以通過分析這些實踐結(jié)果不斷地修訂制度、創(chuàng)新工作方法以適應(yīng)各類變化的需要。通過這幾年的實踐，證明規(guī)范化管理這個做法是正確的，提高了我們的管理水平，保證了整個系統(tǒng)運作平穩(wěn)，給公司的發(fā)展創(chuàng)造了基本條件。

雖然我們的很多制度還制定得不是很好很科學(xué)，有些甚至比較繁瑣，要使它變得更簡潔更合理需要大家親身參與，不斷地在執(zhí)行制度的實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題，不斷地去完善制度。請大家不要誤解為制度越多工作就越多，因而產(chǎn)生抵觸情緒，在我們公司很多制度都是征求到班組長的意見的，特別是管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)涉及的制度基本都經(jīng)過比較廣泛的征求意見后才形成審議稿的，既然制度是大家制定的那有什么理由不去按制度辦事呢？如果都能按照制度去做了，我想工作一定很踏實。

現(xiàn)在，公司全面規(guī)范化管理動態(tài)考評上半年考評工作即將開始，不知道又有哪些部門為了應(yīng)付考評正在緊鑼密鼓的造假搞資料，當(dāng)然有些假我們看不出，但是它給造假者帶來的危害就是，麻痹他們的意識，讓他們認為我不按規(guī)程做事，但是我按規(guī)程做資料，既方便做事又能通過公司的檢查，這樣做的目的就是想繞開他認為是繁瑣的工作流程，或者是他認為這個工作不應(yīng)該這么管的，以他自己的方法去做會更容易，反正公司要的資料我都有，但是實際我不做。由于是造假，所以對相關(guān)制度都沒有組織員工學(xué)習(xí)過，沒有組織學(xué)習(xí)當(dāng)然更沒有解釋為什么要制定這個制度，這個制度是管什么的。那么員工更加認為，我們是生產(chǎn)單位應(yīng)該多花精力搞生產(chǎn)，不應(yīng)該把精力花在弄資料造假上，因為員工根本不理解資料是在實際工作中產(chǎn)生的。各部門搞管理應(yīng)該要把制度培訓(xùn)當(dāng)成一項基礎(chǔ)工作，因為這是教員工怎么做，先要自己學(xué)，自己會了才能教。你想你搞管理制定了工作計劃，做了工作安排，員工去執(zhí)行了但是他不懂怎么做或者是沒有正確的去做，你去檢查發(fā)現(xiàn)這樣的問題解決的最終辦法就是培訓(xùn)你的員工讓他會按正確的方法做或者換會做的來。

現(xiàn)在我們當(dāng)中忽視制度學(xué)習(xí)的人很多，誤解了制度存在的本意，以為那是公司加給的“緊箍咒”，導(dǎo)致工作走樣，不去真正做工作而去造假搞資料那是本末倒置，結(jié)果會損害公司的利益，更甚者會導(dǎo)致事故的發(fā)生，危害員工的生命。

所以，這是一個阻礙我們公司發(fā)展的問題，要解決這個問題，公司一直以來在制度培訓(xùn)上下了很大功夫，做法是公司培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長，部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長培訓(xùn)員工，關(guān)鍵是在各部門領(lǐng)導(dǎo)各個班組長，只有他們重視了這個因果關(guān)系，才會真正自己學(xué)習(xí)并組織員工學(xué)習(xí)，才會在工作實踐中通過執(zhí)行制度而不斷熟悉和掌握流程和方法，這樣做工作才能做實。

二、學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題

有句名言說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然誰都想當(dāng)將軍，我想不會有人沒有好的愿望和憧憬，但是當(dāng)將軍的關(guān)鍵是你得會當(dāng)啊。沒有金剛鉆是攬不了瓷器活的。要會當(dāng)靠什么？當(dāng)然靠學(xué)啦！很多員工會說：你說得輕巧，你在這個位置上你才能有機會學(xué)這些。我說：這是你們觀念有問題，我們在座的領(lǐng)導(dǎo)誰不是基層鍛煉上來的，誰沒有做普通員工的時候，能爬到現(xiàn)在關(guān)鍵是學(xué)習(xí)。要懂得安排好自己的學(xué)習(xí)時間，在工作中能學(xué)到很多知識和技能，在休息時更可以思考自己的發(fā)展方向并刻意的朝這個目標(biāo)選擇性的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要講究學(xué)習(xí)的方法和方向，你想做領(lǐng)導(dǎo)就得多學(xué)管理科學(xué)，你想做技術(shù)領(lǐng)頭人就得多研究學(xué)術(shù)前沿并掌握技能要領(lǐng)。

現(xiàn)在我們的很多年青員工學(xué)習(xí)作風(fēng)存在這樣的問題，重視自己的專業(yè)特長，輕視公司的制度學(xué)習(xí)，根本不去學(xué)習(xí)和研究整個公司的運作方法方式，連本崗位的工作職能和涉及工作的工作流程都不清楚，還天天抱怨工資低、自己的才能沒有被公司發(fā)現(xiàn)或者是被公司埋沒了，你想想現(xiàn)在公司把一個部門交給你，你連這個部門的職能和涉及的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不熟悉，你不學(xué)你不會你怎么管？這是學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題。

學(xué)習(xí)作風(fēng)很容易和工作作風(fēng)聯(lián)系在一起，一般學(xué)習(xí)作風(fēng)不好的人工作作風(fēng)也好不到哪里去。所以學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題也是影響我們公司發(fā)展的一個主要問題?，F(xiàn)在從集團公司的政策上看是非常重視職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，公司能組織員工進行培訓(xùn)是對員工最負責(zé)的作法，是一種大愛，你想除了你父母誰還會出錢讓你去讀書去學(xué)習(xí)？這不是大愛是什么？關(guān)鍵是你也要認識到這個意義并真正把該學(xué)的東西掌握了，不辜負公司的愿望。

希望我們公司從公司層面上重視學(xué)習(xí)，給員工多提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，我的愿望就是不久的將來能夠建造一個環(huán)境良好的學(xué)習(xí)園地，建設(shè)好我們的圖書館和訓(xùn)練場，能做好這個工作可以說是大功一件。也希望我們的員工特別是年青員工能夠正視自己的前途和工作，真正抓好學(xué)習(xí)，要虛心學(xué)要大膽學(xué)，我相信學(xué)風(fēng)良好的企業(yè)一定是人才濟濟欣欣向榮的企業(yè)。

第十一篇 2024縣供電公司述職報告1400字

認真貫徹省、市公司決策安排，今年以來。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極應(yīng)對金融危機帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，堅定地推進集約化經(jīng)營、規(guī)范化建設(shè)、精益化管理進程，穩(wěn)定中發(fā)展，規(guī)范中提高。公司堅持了平安穩(wěn)定的發(fā)展局面，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)優(yōu)質(zhì)完成，公司上下出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。

一、全年主要工作完成情況

（一）主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成情況

公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬元；完成供電量18.9億千瓦時，110月份。同比增長0.32%售電量17.08億千瓦時，同比降低0.41%完成年度考核計劃的82.15%7月20日最高供電負荷達39.5萬千瓦，比去年最高負荷高出0.76萬千瓦，創(chuàng)歷史新高；綜合線損率9.66%同比下降0.12個百分點；應(yīng)收電費余額5萬元，客戶滿意率100%勞動生產(chǎn)率2024308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)均達到或逾越業(yè)績考核責(zé)任書的要求。

（二）加強平安管理。

狠抓平安管理的針對性和實效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專項檢查等七項安全檢查，公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級精神層層分解，落實責(zé)任，進一步夯實平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動，出臺十項“反違章”工作新舉措，通過建立違章通報曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機制，深入推進“反違章”工作。110月份，公司共組織平安活動1352人次，領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場督查3349次，共查見各類違章違規(guī)37起，對其中3起嚴重違章依照“四不放過”原則對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴肅處置。截至10月31日，公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。

（三）加快電網(wǎng)發(fā)展。

組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》積極與地方政府會談，超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè)，對錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進行了確認。狠抓工程前期工作，工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時推進工程建設(shè)，主網(wǎng)方面，220千伏長沙輸變電工程已開始電氣局部施工，35千伏袁莊變升壓工程已進入電氣調(diào)試階段，110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成，110千伏化工變增容工程施工圖設(shè)計已完成，力爭12月份投運。配網(wǎng)方面，新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里，新墩改造配變410余臺，合計實施農(nóng)網(wǎng)工程項目1300余個，有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題，通過實施嚴格問責(zé)制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。

（四）加強生產(chǎn)管理。

針對電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施，加強運行、檢修管理。完成了近6000萬元的迎峰度夏項目，對局部變電所和線路進行了增容改造，解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源，將分布在全縣的5個運行維護班集中到公司本部。同時成立了公司搶修中心，明確責(zé)任，理順流程，統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合，對落后指標(biāo)進行定性、定量分析，分解落實責(zé)任，落實改進措施，局部指標(biāo)排名實現(xiàn)升檔進位。認真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動，從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動推進、驗收考核等方面推動活動務(wù)實開展?？h供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計查見問題46個，整改31個；農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動共計查見問題199個，現(xiàn)已整改162條，余下問題己納入整改計劃，目前正在有序整改之中。扎實開展20千伏供電推廣應(yīng)用，5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運。

第十二篇 供電公司創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子自查報告1700字

根據(jù)_電發(fā)組人28號文件精神，我公司制訂了《創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子實施辦法》，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組。一年來，我們在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織人事部的具體指導(dǎo)下，嚴格按照創(chuàng)建評價考核標(biāo)準(zhǔn)，使公司的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子制度取得了明顯成效，為公司的文明建設(shè)和企業(yè)的不斷發(fā)展起到了有力的保證。下面就我公司一年來的創(chuàng)建工作匯報如下：

一、加強素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)“政治素質(zhì)好”的領(lǐng)導(dǎo)班子

在“四好”班子建設(shè)中，放在第一位的就是素質(zhì)建設(shè)。一年來，我們在班子的政治素質(zhì)建設(shè)上，一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，在中心組學(xué)習(xí)上，我們變過去由學(xué)習(xí)秘書帶學(xué)為輪值主持人領(lǐng)學(xué)的方式開展中心組學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)效率顯著提高。二是政治意識如責(zé)任意識不斷提高。以制度建設(shè)為抓手，以“主人翁”意識教育為契機，全面開展文明創(chuàng)建工作，在全市第二屆人民滿足基層站所評選中，我公司又有兩個供電所名列其中，兩屆共有5個供電所獲全市“人民滿足”基層站所，其他供電所全部被評為全縣“人民滿足”基層站所。公司在獲得市第四屆“文明單位”以后，結(jié)合“創(chuàng)一流”申報的創(chuàng)建省“文明單位”的工作正在全面實施當(dāng)中。不斷地爭先進位，認真地履行好職責(zé)。一年來，我們不僅沒有發(fā)生一起違反政治紀律、組織紀律和影響穩(wěn)定的事件，而且班子成員的進取心更強，模范遵循職務(wù)操守，帶頭遵守社會公德氛圍更濃。

二、加強能力建設(shè)，創(chuàng)“經(jīng)營業(yè)績好”的領(lǐng)導(dǎo)班子

1-10月份，已完成供電量6.86億千瓦時，同比增37.1；售電量6.38億千瓦時，同比增長41.4；綜合線損6.82，同比下降3.03個百分點，達到“兩增一降”預(yù)控目標(biāo)。

8月份，公司大“mis”系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建設(shè)改造和變電站監(jiān)控中心建設(shè)已經(jīng)完成，其中變電站監(jiān)控中心35千伏變電站無人值班試運行階段已基本結(jié)束，8座35千伏變電站無人值班建設(shè)目標(biāo)最遲下個月即將實現(xiàn)。對照創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司供電可靠率、電壓合格率偏低的情況，完成了對網(wǎng)架和設(shè)備的大規(guī)格建設(shè)、維護和改造，使現(xiàn)在設(shè)備的健康水平得到了明顯提高，主要設(shè)備完好率達到100，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)較以前明顯好轉(zhuǎn)，非凡是綜合線損下降明顯。8月27日，我公司歷時1年投入1700余萬元的.城網(wǎng)建設(shè)與改造工程全面接受了市城網(wǎng)建設(shè)改造工程驗收組的檢查驗收，并順利通過了驗收。由省市公司承建的，位于我縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)的110千伏尚莊變電站已于8月31日建成投運，該變不僅僅對開發(fā)區(qū)提供強勁的動力，更是43平方公里已是省級規(guī)模開發(fā)區(qū)的一個吸引外資的重要品牌。

三、加強合力建設(shè)，創(chuàng)“團結(jié)協(xié)作好”的領(lǐng)導(dǎo)班子

今年以來，一是認真召開班子民主生活會，會上通過批評與自我批評，及時解決班子成員自身存在的問題和企業(yè)重點、難點、熱點問題，使班子的決策和執(zhí)行能力得到很大提高。二是所有涉及“三重一大”的問題均能按照規(guī)定程序集體討論決定，充分發(fā)揚民主。今年以來，我們在五屆四次職代會上，通過了三個工作報告和若干重大事項，對公司領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部進行了測評與考核。進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展各種談心活動，加強了溝通，增進了領(lǐng)導(dǎo)班子間的相互信任，增強了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。三是針對班子調(diào)整涉及分工問題，我們按期完成了公司第五次代表大會的換屆選舉工作，在行政分工調(diào)整以后又對黨委成員的分工作了及時調(diào)整。

四、加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)“作風(fēng)形象好”的領(lǐng)導(dǎo)班子

一是班子成員在工作中能率先垂范，較好地發(fā)揮出了表率作用。今年我公司創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)，為此我們帶頭加班加點，利用的大多是星期天。二是為把治理工作做細，為把職工工作做實，我們堅持定期召開安全生產(chǎn)調(diào)度會、經(jīng)濟活動分析會、支書例會、所長例會等和經(jīng)常性的聯(lián)系點活動，及時解決治理工作中存在的困難和問題。同時密切關(guān)心職工生活，配發(fā)員工標(biāo)志服，改善員工工作環(huán)境和建設(shè)員工文化生活設(shè)施，激發(fā)了企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的整體形象得到進一步完善。上年度我們連續(xù)第二年在全縣機關(guān)行風(fēng)評議中被評為全縣“人民滿足”單位，并獲得縣委“先進性教育活動優(yōu)秀黨組織”、“學(xué)習(xí)型組織示范單位”、“創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”和市委“五個好企業(yè)黨組織”。企業(yè)和員工形象均得到很大改善。

隨著“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)建，這種改善將會得到進一步加強，對照縣公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，我們進行了認真自查，自查得分為98分。