公司實習社會實踐報告怎么寫
一、實習背景介紹 開篇簡述你實習的公司名稱、所在行業(yè)以及你在公司的職位,為讀者提供一個基本的背景信息。例如:“我在xx科技有限公司的市場部實習,負責協(xié)助團隊進行市場調研和數(shù)據(jù)分析?!?/p>
二、實習職責描述 詳細列出你的主要工作內容,可以包括日常任務、項目參與以及任何特別的責任。例如:“我主要負責收集競爭對手信息,整理市場報告,并參與策劃新產品的推廣活動?!?/p>
三、具體工作經歷 分享你在實習期間的一些具體工作經歷,可以是成功的案例,也可以是遇到的挑戰(zhàn)和如何解決。例如:“在一次大型推廣活動中,我協(xié)助制定了詳細的執(zhí)行計劃,并成功提升了產品銷售額20%?!?/p>
四、技能和知識的提升 闡述實習過程中學到的新技能,如軟件操作、溝通技巧或行業(yè)知識。例如:“通過實習,我掌握了數(shù)據(jù)分析工具spss的使用,并深入了解了科技行業(yè)的市場動態(tài)?!?/p>
五、團隊合作與文化體驗 描述與同事的合作情況,以及對公司文化的感受。例如:“我有幸與一群專業(yè)且富有創(chuàng)新精神的團隊共事,他們的協(xié)作精神和開放文化對我影響深遠?!?/p>
六、個人成長與反思 分享實習對個人成長的影響,以及對自己的評價和未來規(guī)劃。例如:“這次實習讓我認識到自我管理的重要性,我計劃在未來的工作中更好地平衡任務優(yōu)先級?!?/p>
開頭結尾怎么寫
開頭:
以簡潔的語言引入實習的主題,比如:“在xx公司的實習經歷是我職業(yè)生涯的一個重要里程碑,它為我提供了寶貴的實踐經驗。”
結尾:
結尾部分可以表達對實習單位的感謝,以及對未來展望。例如:“我深感感激xx公司給予的實習機會,這段經歷將伴隨我走向未來的職場生涯。我期待著將所學應用到新的挑戰(zhàn)中,持續(xù)成長?!?/p>
公司實習社會實踐報告范文
第一篇 公司實習社會實踐報告3450字
一、實踐目的和要求
通過本項目的實習,使學生了解本按專業(yè)所要求的技術工作、業(yè)務工作或管理工作所必需的各種基本流程,對本專業(yè)所對應的崗位有感性的認識,為對后續(xù)專業(yè)課程的學習打下必要的基礎。同時帶領學生參觀工業(yè)企業(yè)的財務、會計工作流程,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析研究問題的能力,增強學生分析問題、解決問題的能力,盡快適應畢業(yè)后工作的需要。最后使學生深入實際了解國情,增強群眾觀點、勞動觀念和事業(yè)心、責任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
二、實踐環(huán)境與條件
帶學生到企業(yè)去參觀實習。
三、實踐內容
了解所去單位的組織結構圖以及產品的工藝流程以及財務部門的規(guī)章制度,以及財務會計工作的環(huán)境和財務會計的工作流程等,同時了解其它部門各業(yè)務環(huán)節(jié)及其相互聯(lián)系,了解各業(yè)務活動的要求及其操作。
四、實踐報告
2024年11月30日,我們財務管理(2)班的全體同學在王會云老師的關心和聯(lián)系下,在企業(yè)的積極配合下,去丹陽萬新光學股份有限公司進行了參觀學習活動。并且很榮幸的邀請到財務部王經理為我們講解一些會計工作方面作面的知識,這次去大企業(yè)的參觀實習,使我有機會走進大企業(yè),真正去了解企業(yè),感觸頗深,下面搜集的一些關于丹陽萬新光學股份有限公司的一些資料,便于我更進一步了解這個企業(yè)。
萬新光學創(chuàng)立于1973年,現(xiàn)位于江蘇丹陽,是中國最大的樹脂鏡片生產廠家,中國眼鏡生產企業(yè)中首家榮獲中國馳名商標、首家通過生產許可審核單位的廠家,是國內歷史最為悠久的眼鏡生產型企業(yè),是最早實現(xiàn)國際化的眼鏡民族企業(yè)。在打造民族品牌的道路上,萬新一直不遺余力,是最早實現(xiàn)國際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場塑造眼鏡。萬新使用世界先進的加工設備:德國先進的loh-v75自動車房設備,能夠加工各種規(guī)格、種類的.鏡片,定制片光度范圍、定制周期短、并提供及時供貨的追蹤服務; 09年更是引進了德國施耐德freeform自由曲面加工設備,加工出針對處方完全優(yōu)化的內表面漸進片。萬新目前擁有日產量達6萬副的樹脂鏡片生產基地、加硬加膜車間、新澳車房中心,日產量達1萬副的鏡架生產車間。憑借著萬新雄厚的實力,先后與國際尖端技術、原料、設備供應商取得合作,現(xiàn)已發(fā)展為集鏡片、鏡架、太陽鏡、老花鏡、紙業(yè)為一體的集團型企業(yè)。
與其他企業(yè)相比,萬新服務于更多世界性客戶,產品遍布近40個國家。在服務全球與打造民族品牌之間求取平衡,正是萬新孜孜不倦的追求。與國內客戶共戰(zhàn)共贏的合作使萬新更加洞悉在品牌之路有所建樹的重要性,而與國際客戶良性持久的合作所汲取的經驗,又為萬新走品牌之路提供了無限契機。
下午時分,即使天氣惡劣,溫度較低,在企業(yè)接待員的熱情指導下,我們依舊熱情高漲,先參觀了配單生產區(qū),就是專門為生產有訂單的特殊鏡片,我們依次參觀了接單室,片型設計室,生產車間,染色室,零配檢驗間等等,相比較室外,車間溫度仍調控的比較穩(wěn)定舒適,據(jù)專業(yè)人士介紹這個溫度室鏡片生產的需要,工人們在潔凈的環(huán)境里專心的在自己的崗位上忙碌著,也會為我們的提問做出詳細耐心的解答,他們各項指標的精確操作和計算,每道工序的精確記錄,讓我們不僅于工程層面看到了各道工序的一絲不茍,也在科學層面看到了嚴謹。
隨后我們又進入了不遠處的另一座生產廠房,據(jù)接待員介紹那是批量生產車間,剛進入時便有四個大字映入眼簾,“龍文鞭影”,意義即指古代良馬,因見到鞭影就會疾馳,無須鞭打,我想這大概便是萬新光學對員工的期待也是企業(yè)文化之精魂所在,展板上張貼了一些詳細切實的管理細則,“8s”方針規(guī)范了員工每天的行為,我記下了一句比較欣賞的一句話,那是“眼鏡愛上霜,試試肥皂水”以小幽默的形式闡述著企業(yè)生產的準則,隨之進入的通道兩側便是一個個的分工明確的車間,水加工處理室(據(jù)說是為滿足由自來水到工業(yè)用水的過渡),模具清洗間,配料間,基片生產間,有些對環(huán)境要求比較高的車間我們無法進入,只能在窗口處觀望,但依舊能夠真切的感受到工人們的一個個動作,重復確不失準確和速度,保障較高的勞動生產效率。
真正體會到社會工作的復雜與艱辛。接著是加硬清洗間,膠帶組裝間,品質檢驗檢間,隨同的同學們也都認真的聽著老師及接待員的講解,并做著筆記,提出各種問題,走道盡頭還有專門從事鹽煮實驗的資深教授,同時進行一些酸化堿化實驗,膜色實驗,耐磨試驗來檢測產品的質量,來計算相關的產成品率和氣泡率,回想起之前經過的展板那個關于有日廢品率,質量消耗統(tǒng)計等等的報告,我向他們的精確的實驗結果和實際的額度應該相差不大吧。
隨后,我們一行來到位于中間位置的辦公樓,大家參觀了廠史展廳和眼鏡成品展廳,設計獨特的展廳里擺放了企業(yè)發(fā)展歷程圖片,墻上掛滿了各種錦旗,很多獎章獎杯,首先為了適應市場的需求,萬新新建廠房占地70多畝、投資3500萬元,同時狠抓內部管理,特別是質量管理;在品質方面,今年投資5000萬元,引進國際尖端設備和技術,提高裝備,強化產品的技術含量,加快新產品研發(fā),帶動和引領視光學潮流。萬新全面打造樹立更新、更強的萬新品牌形象,以振興民族工業(yè)打造民族品牌,宣傳民族品牌,塑造民族品牌為己任,以被認定為中國馳名商標為契機和平臺,正在建立跨國公司,將萬新產品銷往世界更多地區(qū),讓全球更多人民享受到優(yōu)良的萬新新產品帶來的愉悅。
萬新公司董事長湯龍保先生希望中國眼鏡行業(yè)能涌現(xiàn)出更多的中國馳名商標、更多的中國名牌,形成強大的行業(yè)品牌陣容,使中國從一個眼鏡加工大國成為眼鏡創(chuàng)造大國,這樣才是民族工業(yè)的根本出路和希望,也是必經之路。看著一張張圖片,同學們對此都嘆為觀止,紛紛拍照留念,我不禁感觸到這一路走來,萬新創(chuàng)造的光輝業(yè)績,在打造民族品牌的道路上,他一直不遺余力,是最早實現(xiàn)國際化的眼鏡民族企業(yè),致力于面向全球市場塑造眼鏡。萬新使用世界先進的加工設備,現(xiàn)在已成為亞洲最大的樹脂鏡片生產基地。印象深刻的是兩幅老員工照片,前后對比,發(fā)現(xiàn)這原本一批優(yōu)秀的員工將自己的知識青春獻給了萬新的發(fā)展,如今已經年邁,歲月已經在他們臉上寫上了明顯的印記,也更深刻的體會到一個成功的企業(yè)發(fā)展之路的艱辛,不是一蹴而就而是歷經積累接受長久的挑戰(zhàn),才會立足腳跟,立于不敗之地。
最后,在六樓的會議室財務部王經理為我們做了精彩的發(fā)言,他語重心長地以長輩的口吻為我們總結了幾年來中國會計行業(yè)幾大主要的發(fā)展變化,計算工具由最初的算盤在手,到使用計算器,及現(xiàn)在計算機的廣泛使用,的確他深感信息技術帶給核算的方便快捷性,只有不斷學習才會與時俱進,順應時代的發(fā)展,才能不斷提高自身的業(yè)務水平,“學無止境”是我一直堅信的信念,沒有人能夠到達真正的巔峰,這就需要我們們不斷的充實自己,我們不能只滿足于現(xiàn)在的狀況,而且還要更深入的開發(fā)自己的潛力,找出自己真正擅長的那一部分。
身為一位從業(yè)幾十年的經驗豐富的老會計尚且利用業(yè)余時間不斷用知識充實自己,年輕的我們又何嘗不應該更加努力呢?他還總結了證書方面,會計核算方法等等方面的變化,介紹了本企業(yè)的成本核算方法,電算化的普及大大的減少了他們的日常工作量,接著就公司會計崗位的重要性以及工資結算等財務問題對同學們做了細致的講解,使大家更加堅定了專業(yè)方向,這些都是平日里在課堂上學不到的。最后他為我們做出真摯的期許,非常感謝王經理的諄諄教導,感謝他們?yōu)槲覀兊牡絹砭臏蕚涞难葜v,大家也獲益匪淺。
為時一個下午的企業(yè)時間認知活動帶給我們的不僅僅是對專業(yè)的進一步深入了解,還有我們對企業(yè)的進一步深知,我們再一次深入企業(yè),再一次感受企業(yè)的氛圍,再一次堅定我們拓展自己的信念。我再一次覺得企業(yè)里有很多我們在學校里學不到的知識。尤其是交流溝通。在學校里,我們只注重跟同學之間溝通,很少或者幾乎不跟我們的老師之間進行師生交流。相伴參觀的過程中,我們發(fā)現(xiàn)我們不僅要學會溝通,而且要善于跟不同的人之間進行交流。溝通是一切的開始,缺少溝通我們的所有問題將得不到解決,對于自身而言,更得不到前進的動力。所以我們要從學會更好地與人交流溝通,提升自己的能力。
進入企業(yè)的參觀學習,使我們認知到對理論知識學習得不夠。也使得我們認識到了企業(yè)的規(guī)范管理和秩序井然,很榮幸能有此次機會親臨企業(yè)生產現(xiàn)場,雖然時間短暫,但收獲頗豐,此次社會實踐對我們現(xiàn)代大學生也是一種教育和啟示。學校只是我們的一個成長的平臺,它是在為我們創(chuàng)造一個拓展自己、鍛煉自己的環(huán)境。在學校的學習生活中不能只局限于我們的專業(yè)知識,還要不斷了解實踐,拓展我們的知識面,為我們將來的就業(yè)或者是生活奠定堅實的基礎。在平時的學校生活中中,我們要抓住每一個鍛煉自己的機會,不斷提高自己的各項能力指標。
[公司實習社會實踐報告]
第二篇 2024最新暑假機電公司實習報告2100字
__年不平凡的一年,全球性的金融危機正酣,而我的大學生活也即將劃上句號,自己可能將走上畢業(yè)就要失業(yè)的尷尬境地,不由開始慌忙心虛起來,慌忙是直到現(xiàn)在覺得大學給我的東西實在是太少不知真正走入社會時我該怎么辦,心虛則是自己不由見證就想考,希望在各方面以有證書的形式得到社會大眾的認可,但又擔心自己是有證無用紙上談兵。
然而自己是幸運的,在朋友的介紹引薦下我來到____,來這有我許多的第一次,第一次一個出遠門,第一次一個人只身在外,第一次獨自使用復印機打印機傳真機……這些小事都是第一次,當然較為專業(yè)的事也就是對于我來說所謂的“大事”,也都是第一次實際意義上的動手學去習操網(wǎng)作。
還記得剛開始的第一天我接到的第一個電話連公司的名稱都會說錯,許多東西都不懂,逢事就要問同事。一開始的一周差不多都是幫忙用word或e_cel做一些簡單的文件,或去郵局投信件等一類小事情,但這對于我來說也是有許多的第一次。
不得不說自己真的很幸運的,同事真的都很好也很照顧我,教了許多許多在學校里在課堂上根本學不到的東西,雖然自己還是“菜鳥”但同事很信任我,慢慢的也讓我做一些有份量的事情,也逐漸讓我接觸一些單據(jù)票據(jù)方面的東西。在我們的專業(yè)課中這些貿易中運用到的一系列票據(jù)其實自己是相當?shù)氖煜さ?,然在實際操作起來才知什么是“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 在校園里學到的東西畢竟是相當有限的,豐富的理論知識還是要在實踐
中不斷的被運用才能掌握。終于有點明白為什么招聘時都是“經驗者優(yōu)先”,學富五車并不代表你就是人才,只有將理論與實踐完美的結合起來才是個人能力的體現(xiàn)。
當然在實習的過程中我也做了一些與自己專業(yè)不對口,但對于我來說是相當有挑戰(zhàn)意義的事務,比如填寫會計明細賬簿,在此之前我們的確也有學習過《基礎會計學》,也就是這以后我覺得自己不是做會計的料,我對數(shù)字的敏感度不夠強,當然也是覺得登賬是件相當麻煩的事情,然在實習期間著實是做了點財務方面的事情,接觸最多也就是做賬,剛開始只是簡單的抄寫憑證上面的內容,即使如此還是不時的會犯一些錯誤,慢慢的做多了,當然同事也幫助了我很多,有些原理及操作明白后,就開始過行匯總總結等方面的事宜。也就是說現(xiàn)在已不是不動腦子機械的抄寫而已,而是要同上月的進行總結寫明余額及借貸情況。
說到與自己專業(yè)不對口我覺得最有鍛煉意義的事情------報關,發(fā)提貨。其實并不是不對口,這兩件事是真正意義上的零開始,從頭都是要自己去摸索去問,才可能著手做的事情,關于報關必不可少接觸的兩個機構海關與報關中心,在這里的人其處事方式是有別于其它職業(yè)的人的,所以如何與之相處,如何與之溝通著實是一大問題。而發(fā)提貨必不可少的就是倉庫與物流了,在經過多次發(fā)提貨深有感觸的是發(fā)貨是真正意義上貨物交易的開始,提貨當然就意味的貨物交易上的基本結束,然只要是與貨物相關的環(huán)節(jié)又是最容易出錯的地方,而且也是最容易導致嚴重后果的地方了。但在發(fā)提貨中會有許多的流程當然還有許多的人工操作,使發(fā)提貨產生錯誤的概率增加,然一旦在發(fā)提貨這方面發(fā)生一點點錯誤又會被放大去看,總之發(fā)提貨是重中之重也要慎重之慎重才行,在這里再怎么小心也不為過,當然其挑戰(zhàn)性也是相當大的。
說實話,在校園里人與人之間的關系算是單而純之的,你可以做自己想做的事無畏他人的眼光言語,也可以肆無忌憚的去追尋自己想要的,當然說話也可以直來直去勿需考慮他的感受,反正一句話就是盡情的做自己就對了。然當自己真正的走入社會才會發(fā)覺自己是多么的格格不入,人際關系人際溝通真的是非常非常的重要,在這里當然不是說講話要人前一套人后一套,只是在現(xiàn)實社會中與人交流這門學問也許是一輩子都要去深研的一件事,遇到什么樣的人應該講什么樣的話,到何場合怎樣講話才更得體。記得在這里張總曾跟我講過一句話:“在這個世上只要學好兩件事就可以行走天下:一個是中文,一個是英語,學好中文做中國13億人的生意,學好英語就可以提高自己的檔次同全世界的人做生意都行?!奔毤毾雭碚娴氖呛苡械览?,無疑就是說:與人就是要會講話,講對話。在我自己看來也許這是在__收獲的一方面了,剛開始時有人打電話過來問我什么問題自己就如實回答沒想過到底什么能講什么不能講,然在同事的幫助下,同時隨著交流的人越來越多,自己也慢慢開始懂得:講何話,怎講話。
__教會了我很多,也給予了我很多機會,當然也賦予了我一個溫馨的工作環(huán)境,在這種種方面,都覺得自己真的是幸運的,無論是__這邊的同事還是從未謀面的同事們都在各方面對我相當?shù)膸椭〕亟愕淖巫尾痪?,在做事說話方面教會了我很多,同時也給我了許多的機會去做自己從未做過的事情;還記得amy姐說我的那個大寫的“三”,也許若不是她那一語,我會一直認為“叁”就是“參”,雖然這只是一件小事,可往往總是這些小事決定著整件事情的勢態(tài);還有詢價方面問了廖莎姐許多的問題,她都會細細的予我說明……反正這種企業(yè)的文化自己是很樂于沉浸在其中的,大家都是為了一個又一個共同的目標努力著。
總之在__實習的過程中是我知識得以運用的一個開始,是我真正意義上社會實踐的一個開端,也是我真正融入同社會人交流的一個起點。
第三篇 在貨代公司的實習報告1300字
在貨代公司的實習報告
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商,在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務輻射到臨近地區(qū),沒有形成全國性的網(wǎng)絡布局和全球代理網(wǎng)絡。使得近幾年來貨代企業(yè)服務模式雷同,利潤空間縮小,沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調查表明,隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入,貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務已經得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上已經占據(jù)著大量貨代業(yè)務市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的.運營模式上,否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲管理和配送,從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務轉化,并按照現(xiàn)代物流服務的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡信息技術和現(xiàn)代物流技術對于貨代公司來說,可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個供應鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個部門。有了這個網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經營管理實力的綜合反映。
通過對傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術應用方面具有如下特點:
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡,各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務應用系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一的規(guī)劃設計,各系統(tǒng)間互相獨立和分散,很難進行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務和管理上,各部門不能進行高效的協(xié)作運作,管理層不能有效進行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務向物流服務轉型的需要,只注重某個環(huán)節(jié)的業(yè)務流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴展。
4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統(tǒng),只注重單項零散業(yè)務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結,我們認為貨代企業(yè)向物流服務轉型,利用信息網(wǎng)絡技術要實現(xiàn)以下幾個轉型要素:
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達到以下目標:
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡服務體系
c.構建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務協(xié)作
e.建立處理各個物流環(huán)節(jié)的業(yè)務操作系統(tǒng)
2.建立由業(yè)務管理向客戶管理的轉化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動地接受客戶的服務指令,沒有主動地為客戶進行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經營觀念,觀念改變的同時要伴隨著公司的營銷體系、組織架購、運行體系和管理體系的變革。
第四篇 公司物流中心的個人暑假實習報告3550字
一、研究動機:
經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、研究目的:
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三、研究方法:
訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網(wǎng)上收集。
四、公司概況
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20__年初被國家經貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。
3.主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能。
5.倉儲系統(tǒng)服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務,公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。
6.倉儲系統(tǒng)服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量,隨時檢查,出現(xiàn)質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內,操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統(tǒng)服務:
物流信息系統(tǒng)設計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。
運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內部局域網(wǎng)的架設,實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、研究結論及建議:
1.swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。
機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
六、建議:
1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應注重運用現(xiàn)代化技術,把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。
6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。
第五篇 煙草公司實習報告1450字
因為實踐技能的不足,2024年7月21日至8月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進行了1個月的實習,在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益.通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產工作的,與人的關系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到的
對于學農的同學來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農村來的學生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農業(yè),我認為農村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產工作的,一年四季風吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好'實踐增千才,艱辛知人生.'只有經歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎,才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產工作.從此我開始和學校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學校只進行理論的學習,所以初到煙草技術員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當場做指導,他在跟煙農講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產行業(yè)產生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習工作和我的正式工作做調換,如果我是你的學生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習.師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習生的大組長,我不僅要對自己負責,也要對他們負責,我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學生,但你是我見過最努力的學生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產工作產生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術,雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務,甚至會忘了吃飯,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻吧.
7個月的實習培訓不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產技術員究竟該具備哪些素質.
第六篇 2024年食品公司實習報告1500字
為了在專業(yè)課開設之前能夠認識企業(yè),了解企業(yè),體驗作為一名銷售人員的實際生活,業(yè)務運作,在實踐中領悟專業(yè)基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是__市__食品工業(yè)有限公司(以下稱__公司),實習所在的部門是銷售部。
在這20天里,我首要的任務是了解公司,公司產品及其價格體系。隨后,我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。
下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:__市__食品工業(yè)有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。
__市__食品工業(yè)有限公司是以山西特色農業(yè)產品紅棗,紅果,核桃等果蔬的生產,營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農業(yè)產業(yè)結構高速調整的方針和政策為指導,發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢,采取“品牌企業(yè)+基地+農戶”的形式,在名棗產地柳林,臨縣,石樓和__陽曲合作開發(fā)優(yōu)質果蔬基地,圍繞品牌經營,形成了以“__”品牌為綱,以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎,集種植,加工,營銷一體發(fā)展的產業(yè)格局,為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結構為部門制結構,其產品銷往全國,在全國各地都有辦事處,負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部,總辦事處主要負責__地區(qū)的市場,下設大同,朔州,臨汾三個銷售辦事處。
公司的產品主要分為三大系列,即棗系列,營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工,提高了產品的附加值。另外,公司進行了產品創(chuàng)新,研發(fā)了__野酸貢棗(富含沙棘),__阿膠貢棗(阿膠低糖),__木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而__香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產品,其最大賣點是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分,是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。
營養(yǎng)泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的,產品在口味上酸甜可口,受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長,突出產品的食物補血,富含鈣和鋅,能提高免疫力,健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品,食用者和購買者相分離:食用者是孩子,購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣:針對兒童,產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點__公司做的非常好,在產品剛上市時,在賣場做促銷,進行產品的試吃活動,體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道,賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下,在購買力條件允許的情況下,家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發(fā)的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是__公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發(fā)的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現(xiàn)在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產品過分依賴于商超。
第七篇 保險公司實習報告模板1950字
我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作資料一無所知,對于組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期盼的實習就這樣開始了。我于2024年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我理解了更為有用的保險知識,而每一天展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)潛質,使我邁出了成功的一步。
該公司是__年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的國有專業(yè)財產再保險公司。
公司的前身中國再保險公司長期以來一向履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務關聯(lián)。
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面明白也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當?shù)闹鹘侵鴮嵅恍?,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務(__版)。無聊是有一點,但是也好,我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業(yè)務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?之后知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關聯(lián)到客戶對公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的決定。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛質,透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了發(fā)奮和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍重的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛質和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
際工作潛質和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經紀中介工作的業(yè)務潛質。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)
務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解
決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心
學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己
培養(yǎng)成為合格的經濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責感,構成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好
品德。
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補
充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的完美憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情,正所謂“有夢就有期望”,而最后成功的人都是堅信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,應對挑戰(zhàn),為了成功發(fā)奮奮斗吧!
保險公司實習報告模板
第八篇 廣告公司財務部崗位實習報告1000字
一、前言:
通過這一段時間實習后,對在校學習的專業(yè)知識供應遠遠不夠社會的需求,許多知識在校沒有學到的,有的根本也沒有接觸過,以前總以為自己的會計理論知識很好,也懂得一些記賬操作方法及財經法律有關知識,雖然自己所讀并非是這門會計專業(yè),但是我還是很熱愛這個行業(yè),可對成本計算、審計不懂也沒學過。能夠進入這個行業(yè)也是我理想中的職業(yè),俗話說的好“現(xiàn)社會并不是你讀啥,出來就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心,沒有什么是不可能的。任何的技術知識都得在實際操作中才能體現(xiàn)它的存在價值。實踐是最好積累工作經驗的好時機,可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務素質和能力,提高自己實際的動手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。為將來求職打下基礎。
以下是我在工作中取的成績及不足做個匯報:
二、企業(yè)簡介:
性質:有限責任公司
公司的高計群體有著獨特的設計風格和與眾不同的創(chuàng)意構思,是年輕而有激情的團體,是藝術的化身在公司“以人為本,藝術與新潮并茂“的全新裝飾理念引導下全力賦予空間個性化,人性化的內涵。
二、實習內容:
在這兩個月的實際操作中學到不少,在此我主要負責的工作內容是對財務部所有日常開支做賬務處理,對每筆經濟業(yè)務的流程進行審核登記。(包括對人員工工資核算及其它報銷),因為工作量不是很多,所以基本業(yè)務都是由我一個人做,由于自己是剛從學校出來,屬于應屆畢業(yè)生,對此沒有任何社會經驗,對實際操作還是有很多不懂的,對公司業(yè)務也不是很了解。特別是對于發(fā)票,銀行支票以及匯票賬單的填寫,在學也沒有實操過,有的匯票還沒見過呢?對于編制更不知該記入哪個賬戶,以前編制分錄都是文字上的理解。面對這些問題我在網(wǎng)上搜索有關相類似的視頻及凝難講解文章來幫助自己決解問題,有時也會去問同事請教領導,在同事和領導那學到了不少知識。后來漸漸的熟悉掌握了整個流程工作。
其實,實習重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊?,F(xiàn)在我負責的工作具體有:對憑證的審核、保管,登記賬簿(日記賬及各種明細賬),員工工資核算,月末總結報表,月末進行盤點等。
第九篇 2024網(wǎng)絡公司實習報告3850字
(一)實習主要內容及進程
我于20__年9月入杭州搜視網(wǎng)絡有限公司進行實習,實習崗位是棋牌類游戲測試。
我的工作主要分為兩大部分,一部分是棋牌類的游戲測試,此外還從事了前端設計的界面設計、切圖及網(wǎng)頁制作。這兩個工作是并排進行的:測試人員有要求時,就幫助測試人員完成工作;界面方面有要求時,則轉而幫助美工。
一、首先來說明一下我測試方面的工作:
我最先接觸到的是“雙扣”游戲的測試用例編寫工作。前期主要針對的是功能邏輯方面的測試,后期在接觸一定的界面后,轉而加強界面方面的測試。
隨后又陸續(xù)接觸了“二人麻將”游戲、“三扣一”游戲、“牛?!庇螒?、“斗地主”游戲及“瘋狂斗地主”游戲的測試工作。以下就特征的三款游戲測試做一下舉例說明:
1、“雙扣”測試工作主要內容如下:
“雙扣”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結束框積分清算測試
4、出牌順序測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“順子”牌型測試
3、“對子”牌型測試
4、“連對”牌型測試
5、“三張”牌型測試
6、“連三張”牌型測試
7、“炸彈”牌型測試
8、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
4、 用戶體驗方面測試
2、“二人麻將”測試工作主要內容如下:
“二人麻將”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、“聽牌”行為測試
4、“碰牌”行為測試
5、“逃跑”行為測試
6、“斷線”行為測試
7、“開局換牌”行為測試
8、“海底撈”行為測試
9、“河底撈”行為測試
10、結束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“推倒胡”牌型測試
2、“門清”牌型測試
3、“門清報聽”牌型測試
4、“天聽”牌型測試
5、“平胡”牌型測試
6、“斷幺九”牌型測試
7、“門清自摸”牌型測試
8、“花牌”牌型測試
9、“一杯口”牌型測試
10、“兩杯口”牌型測試
11、“七對子”牌型測試
12、“龍七對”牌型測試
13、“碰碰胡”牌型測試
14、“三色同順”牌型測試
15、“三暗刻”牌型測試
16、“三連刻”牌型測試
17、“三色同刻”牌型測試
18、“混全帶幺”牌型測試
19、“純全帶幺”牌型測試
20“混老頭”牌型測試
21、“混一色”牌型測試
22、“清一色”牌型測試
23、“小三元”牌型測試
24、“一氣貫通”牌型測試
25、“杠上開花”牌型測試
26、“天和”牌型測試
27、“地和”牌型測試
28、“人和”牌型測試
29、“小四喜”牌型測試
30、“大四喜”牌型測試
31、“大三元”牌型測試
32、“大車輪”牌型測試
33、“四暗刻”牌型測試
34、“四連刻”牌型測試
35、“四杠子”牌型測試
36、“百萬石”牌型測試
37、“字一色”牌型測試
38、“清老頭”牌型測試
39、“綠一色”牌型測試
40、“紅孔雀”牌型測試
41、“九蓮寶燈”牌型測試
42、“國士無雙”牌型測試
43、“東北新干線”牌型測試
界面方面
1、 界面元素位置準確性
2、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
3、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
4、 用戶體驗方面測試
說明:以上牌型測試均為單功能測試。在單功能測試合格驗收后,根據(jù)公司要求,進行了組合型測試。組合型測試主要依據(jù)后期“皮皮棋牌類游戲”的任務功能進行。
3、“三扣一”測試工作主要內容如下:
“三扣一”測試工作報告
功能邏輯方面
游戲規(guī)則方面測試
1、“開局”行為測試
2、“出牌”行為測試
3、結束框積分清算測試
游戲邏輯方面測試
1、“單張”牌型測試
2、“對”牌型測試
3、“連對”牌型測試
4、“三同張”牌型測試
5、“三連二”牌型測試
6、“蝴蝶”牌型測試
7、“同花順”牌型測試
8、“炸彈”牌型測試
9、“天王炸彈”牌型測試
界面方面
5、 界面元素位置準確性
6、 界面切圖拼合情況(與原效果圖對比)
7、 界面色彩測試(與原效果圖對比)
8、 用戶體驗方面測試
在測試工作上,“牛?!薄ⅰ岸返刂鳌奔啊隘偪穸返刂鳌钡臏y試都與以上三種類似,故不再舉例說明。
二、再來說明一下我前端設計方面的工作:
在前端設計方面,我主要參與了切圖,網(wǎng)頁制作,其次還有部分界面的設計工作。
以下我就工作流程順序,依次對這幾個小類的具體內容做一個說明。
首先是界面設計。界面設計對于我來說是一個全新的嘗試,之前沒有涉及過太多這方面的內容。界面設計要符合游戲或網(wǎng)頁的整體風格,又要有每款游戲鮮明的游戲特色。
再來是切圖,一項看似輕松,實則復雜的工作。切圖就是將界面設計后的效果圖進行切分,為后續(xù)的網(wǎng)頁制作提供原材料,就是網(wǎng)頁的一個個小零件。
網(wǎng)頁制作,把切圖的小零件一個個組裝起來,用html和css控制整個網(wǎng)頁的版式,最后形成一個靜態(tài)的網(wǎng)頁。
(二)主要收獲與體會
這次的實習,是我一輩子一個難忘的回憶。不僅僅是我初入社會的首個亮相,也為今后的職業(yè)生涯做了一個很好的鋪墊。
通過實習,我基本明確了自己今后的從業(yè)方向。以前在學校學習的時候,雖然自己也很努力,自學了不少東西,但對職業(yè)發(fā)展來說,還是具有一定的盲目性。大家學什么就一窩蜂的學什么,每個人都學一樣,不是很符合每個人的特點和可發(fā)展性。
剛開始實習的時候,自己也比較緊張,不知道該怎么投入工作。往往是領導布置什么工作,就完成什么工作。到了中后期,自己在完成領導布置的任務的同時,也逐漸發(fā)現(xiàn)自己可以做的更多。比如在工作之余幫助檢查頁面的用戶體驗,看看每款游戲是否有可以再提高的地方。
我接到手的第一個工作任務就是“雙扣”游戲的測試用例編寫?!半p扣”游戲在到我手上測試之前,已經有另外兩名測試人員反復測試多次了,是一個相對來說比較成熟的項目。我拿到這個項目,心想,都有兩名有經驗的測試人員測試過多次了,我一個新手,怎么可能找到bug。不過既然領導把任務布置給我了,還是得硬著頭皮上。其實我也明白領導的用意,因為“雙扣”是一個相對大眾化的游戲,我之前也玩過不少。在熟悉的游戲面前,更能做到有的放矢,找到游戲中尚存在的缺陷。在具體的編寫過程中,我按照自己的理解以及之前在學校測試課上學到的理論,編寫了邏輯功能發(fā)面的測試和界面測試的用例。在下班前1小時,我懷著忐忑的心情,把自己的“成果”發(fā)給了測試人員。測試人員看了以后,鼓勵了我,并把之前他們的測試用例發(fā)給我看。在自己從頭到尾仔仔細細完成了一份測試用例后,再回頭看看前輩的測試用例,不僅更有針對性,而且發(fā)現(xiàn)了自己的稚嫩之處。很多測試項,從理論上來說是應該進行我所想的測試的,但是在真正的實際項目中,特別是這樣一個成熟的項目中,是沒有太大必要的。
在有了“雙扣”測試用例的編寫基礎上,后續(xù)的測試用例編寫相對都有針對性很多。每當看到自己提出的測試用例被掛在項目進度系統(tǒng)上,都是一件特別有成就感的事情。
此外,搜視公司的很多測試做法也是很值得我們學習的。首先就是測試人員的分配上。自己編寫的用例由自己進行測試、提交報告,一整個流程都是用自己熟悉的步驟來進行,可以大大提高工作效率。
不得不提的是“二人麻將”的測試。因為自己之前從來沒有接觸過麻將類游戲,所以在進行“二人麻將”的測試時,我花了大量的經歷去熟悉“番型”及“計分規(guī)則”?!岸寺閷ⅰ钡暮菩褪教貏e的多,從上面的列表中就可以看出來。在測試的過程中,我不比其他的測試人員,在熟悉規(guī)則的情況下,可以輕松的胡出想要的牌型,必須對著胡牌表格,一個一個打出想要的牌型。在測試單個牌型時,還比較方便,但要測試組合牌型時,就顯得更加困難重重了。不過好在在幾天的熟悉和反復操作下,自己也算是半個“麻將高手”了。通過“二人麻將”的測試,我了解到測試的先后順序是至關重要的。要優(yōu)先測試單個的功能,在單個功能都保證正確無誤的前提下,再測試組合功能。這樣才能程度的提高工作效率,保證正確性。
再來說一下前端設計方面的收獲和體會。可以說,前端設計是一個和我們專業(yè)既相關、又有差別的工作。說相關,是因為前端設計師要編寫網(wǎng)頁靜態(tài)代碼,也就是html和css。此外,為了增強頁面交互性,還要學習javascript和jquery。說有差別,因為前端設計也是一門設計的學問?!霸O計”兩個字,雖然是仁者見仁,智者見智,但總的來說,大部分人對美的認識還是大同小異的。要設計出符合大多數(shù)人審美觀念的網(wǎng)頁和游戲界面,需要靠不斷的積累和反復的修改。量變產生質變,在做了大量的實踐工作后,才能體會出其中的奧妙和境界。
軟件工程專業(yè)給我在前端設計方面提供了一定的方便,因為正如前面提到的,要“編代碼”。雖說是自己的“老本行”,但事實上,這些都是之前我沒有涉及過的領域。所以在實習工作中,我都經歷了先學習,再實踐,最后逐步發(fā)展成熟的漫長過程。公司的領導也對我很好,給了我一個工作帶學習的工作環(huán)境。
通過這次實習,我可以毫不夸張的說,這是我從小到大成長最快的一個階段。在這短短的幾個月中,我不僅把之前的理論知識聯(lián)系了實際,并且又以最快的速度學習了大量新興的專業(yè)技能。以前在學校的學習不能說是沒有作用,因為自己的學習能力就是在之前,特別是大學前幾年不斷鍛煉出來的。我深深的體會到,大學生在校期間,學到的最寶貴的知識,并不是具體某個專業(yè)的專業(yè)知識,而是自學的能力和一種勇于創(chuàng)新和自學的精神。
除了理論方面的只是,在怎么做人上,實習也給我?guī)砹撕芏唷C刻於家磿r記日志是一種嚴謹?shù)恼J真態(tài)度;團隊合作的交流和溝通是成功的秘訣;日復一日的指紋考勤和按時上下班是一種對自己的磨礪。公司的人很多,每一個人都有自己的特色和風格。學會和公司的不同人打交道,做好自己的本職工作,是我這次實習的另一個重大的收獲。
不過總的來說,通過這次實習,我的收獲,就是在嘗試了各種各樣的工作后,我明確了自己今后的工作方向,就是做一名專業(yè)的交互設計師。在學校組織的實習工作結束后,我將繼續(xù)不斷努力,朝著自己的這個理想而不斷奮斗!
(三)對實習單位的建議
個人感覺項目組可以做的更加規(guī)范一些,制定一些有實際可操作性的工作流程,讓每個員工都更明確一個長期的工作目標,讓員工更有斗志。
此外,感覺公司在項目的風險考慮上,還有失考慮,有的時候還是會出現(xiàn)項目延期的情況。
在界面方面,有條件的可以增加兩個工種,一個是用戶體驗人員,還有一個是交互設計師。因為現(xiàn)在所有這些小類都是由同一個美工人員在做,這樣不僅讓該名工作人員過于疲勞,而且缺乏專業(yè)性。
第十篇 飲食公司實習報告650字
一、實習目的:通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業(yè)的各個方面有一定的了解。
二、實習時間:2024年11月27日——至今
三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實習部門:樓面
五、實習內容:
(一)實習單位簡介:
禾綠回轉壽司創(chuàng)建于1997年10月,是以回轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現(xiàn)已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。
禾綠為客人準備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作,完整的保留了食物的營養(yǎng)成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協(xié)會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-2024年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽稱號。在2024年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!
第十一篇 進出口公司實習報告1150字
在湖北__進出口公司實習的這一段時間,讓我深刻體會到生活的不容易,并不是實習時候工作多么繁重,而是每天早晚往返于武昌和漢口之間,那段擠公交的日子讓我深刻體會到了學校的日子是多么幸福,也讓我更加珍惜了現(xiàn)在的工作。
我主要是在單證部實習,在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據(jù)制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部的胡老師和張穎姐交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。
最大的收獲是讓我們自己動手填空票據(jù),也學會了如何從六聯(lián)單中尋找自己需要的數(shù)據(jù),在實際操作中,我們雖然主要的能夠填寫,但是還是會有一些細小的錯誤,這就讓我以后從事相關的工作一個啟示:做單據(jù)這塊,雖然工作不是很難,但是一定要細心再細心,尤其是對于信用證這樣的支付方式。在這期間對于貿易流程需要的基本一套單據(jù)有了很深刻的了解,包括:定艙委托書,報關需要的核銷單,發(fā)票,裝箱單,商檢的通關單,還有原產地證等,并不是每一票都需要所有的單據(jù),而是根據(jù)客戶的需要再制作相關的單據(jù)。
再就是我們親自去了湖北貿易促進委員會,去那里蓋原產地證書的章子,也是讓我們去了解貿易的基本流程,以及需要了解的商檢局或者貿促會的基本手續(xù)。這些都是無法從學校學會的。在__進出口公司老員工的帶領下,學到了一些貿易基本常識。
作為一個新人,不管是到哪里,在__我學會了很多,首先是一個自己學的態(tài)度,在那里,我看了一些平時沒有注意的書目,如《海關進出口稅則》,《海關編碼》,《ucp600》,《自由貿易區(qū)原產地證知識手冊》等一些有關貿易的書籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學會了很多。再者,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,去學別人的東西。最后就是要學會使用各種辦公軟件,其實自己暑假已經在一家外企實習過,對于辦公軟件有些了解,可能沒有經常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,程序會有不同,所以在那,我也跟著我們一起實習的龔影映身上學會了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等。只有自己去操作了才會更加熟悉。
我真的很感謝__進出口公司給我們提供這樣一次實習的機會,很感謝帶我們的老員工,是你們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認識,同時也讓自己對紡織品這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會從事這個行業(yè)的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結束,但是我知道自己學習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持著學習的勁頭一路前行。
第十二篇 網(wǎng)絡公司開展外貿業(yè)務的相關實習報告5350字
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于__年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到e_cel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細節(jié)? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細節(jié)? 從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現(xiàn)公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產品上及服務上的專業(yè)為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規(guī)格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節(jié)。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業(yè)務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用e_cel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). odm:即公司自行開發(fā)的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2). oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。__年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到__年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣??蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。一、業(yè)務人員方面的:即業(yè)務人員可以根據(jù)產品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師___老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見