第1篇 z物業(yè)管理處運行技工崗位職責(zé)

物業(yè)管理處運行技工崗位職責(zé)

所在部門:**管理處

直屬上級:運行班長

職責(zé)概要:運行技工在運行班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)小區(qū)內(nèi)各類房屋住宅本體的日常維修及養(yǎng)護工作,確保其完好無損。

基本任務(wù)和職責(zé):

1、熟悉小區(qū)各類公用設(shè)備的管線路和控制位置、機電設(shè)備的性能及使用狀況,不斷提高維修保養(yǎng)及設(shè)備維修技能水平;

2、負責(zé)小區(qū)公共照明、單元門等設(shè)施的維修養(yǎng)護工作;

3、掌握公共設(shè)施的狀況,定期進行維護,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,并做好相應(yīng)質(zhì)量記錄;

4、負責(zé)對小區(qū)供水供電進行日常管理及維修保養(yǎng)工作;

5、負責(zé)對小區(qū)消防系統(tǒng)進行日常管理及維修保養(yǎng)工作;

6、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時,應(yīng)及時到場,迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;

7、確保排水管道、雨水井、污水井的暢通;

8、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第2篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)

1.負責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;

2.督促落實所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;

3.負責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;

4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5.負責(zé)監(jiān)督和確保各種財產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟指標;

6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計劃;

7.負責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;

8.配合部門做好vip接待工作;

9.平級之間加強溝通、配合,將工作做好。

第3篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報

收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋

協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項工作達到標準要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報

收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋

協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位

第4篇 物業(yè)管理儲備干部崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理儲備干部崗位職責(zé)

任職資格:

男女不限，大專以上學(xué)歷，年齡30歲以下，男身高1.75米以上;女身高1.65米以上，形象氣質(zhì)佳;

、退伍軍人優(yōu)先

在校大學(xué)生在校期間擔(dān)任班級干部、學(xué)生會干部及在校期間勤工建學(xué)者優(yōu)先。

薪資面議。

物業(yè)管理儲備干部崗位

第5篇 物業(yè)管理公司會計主管崗位職責(zé)-8

物業(yè)管理公司會計主管崗位職責(zé)8

1、完善公司的財務(wù)規(guī)章制度。

2、負責(zé)憑單的裝訂及保管工作,并按照有關(guān)手續(xù)進行會計檔案的借閱及核發(fā)。

3、負責(zé)復(fù)核每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否正確、合法、合理。

4、按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù),成本和利潤的執(zhí)

行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時向主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理提出合理化建設(shè)。

5、妥善保管會計憑證、會計賬薄、會計報表和其它會計資料。

6、依據(jù)《會計法》及公司的有關(guān)管理辦法,對公司及項目部進行全面核算、控制、監(jiān)督和分析。

7、掌握各種經(jīng)濟合同、費用支出、資金籌措和資金的分布,以便在各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出與收入審批時有據(jù)可查。

8、掌握各工程的概算、預(yù)算,實行會計監(jiān)督,參與預(yù)算管理,合理調(diào)配資金。

9、組織協(xié)調(diào)財務(wù)與其他部門,特別是上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。

10、總賬的記錄與年終財務(wù)決算的編制、匯總上報等工作。

11、按期填報審計報表,認真自查,按時報送會計資料。

12、公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

第6篇 小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部各崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)管理處內(nèi)部管理制度(各崗位職責(zé))

1、物業(yè)處經(jīng)理崗位職責(zé)

a.應(yīng)主動配合、支持公司正副總經(jīng)理和管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;

b.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;

c.帶領(lǐng)各崗位人員進行小區(qū)驗收,做好小區(qū)的各項管理工作及經(jīng)濟核算工作,完成公司下達的經(jīng)濟指標;

d.做好員工管理工作,檢查各崗位人員完成任務(wù)情況;

e.鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,注意選拔有潛質(zhì)的員工,對業(yè)績差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見;

f.關(guān)心小區(qū)管委員會建設(shè),并接受管委員會監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項工作;

g.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作;

2、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

a.負責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);

b.負責(zé)每月向管理處經(jīng)理提交本中心工作計劃及工作總結(jié);

c.負責(zé)對本中心員工各類考核;

d.向管理處經(jīng)理提交各崗位用人計劃;

e.接待來訪住戶,對住戶的投訴及時處理;投訴處理率99%;

f.熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法,公共設(shè)施養(yǎng)護辦法和常見故障、常用維修方法;督促本中心工作人員及時收繳管理費,收繳率達預(yù)定目標;

g.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定;

h.每日巡查小區(qū),檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)潛在問題及時安排處理,并加以改進;

i.負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督健全檔案管理,并抽查工作情況;

3、環(huán)境管理部主管崗位職責(zé)

a、依據(jù)小區(qū)的環(huán)境規(guī)劃,制定小區(qū)環(huán)境整體養(yǎng)護的年度、季度、月度計劃,營造小區(qū)良好居住環(huán)境,搞好小區(qū)綠化和清潔衛(wèi)生;

b、對綠化工作和保潔工作,按人分區(qū)劃片包干作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃分清楚,責(zé)任明確,檢查考核標準公開,獎懲兌現(xiàn);

c、負責(zé)定期組織員工培訓(xùn),提高員工的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技能和工作效率;

d、經(jīng)常巡視檢查員工現(xiàn)場工作情況,隨時掌握小區(qū)內(nèi)綠化狀況和清潔狀況,必要時到現(xiàn)場督導(dǎo)員工操作;

e、對小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌及人文景觀的布置等提出合理化建設(shè)性意見和觀點,提高社區(qū)環(huán)境文化品位。

f、定期開展小區(qū)的消殺工作,并嚴格按照消殺計劃檢查和監(jiān)督消殺工作;

g、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

4、保安部主管崗位職責(zé)

a、負責(zé)保安人員的上崗培訓(xùn)和職業(yè)道德的思想教育宣傳工作,不斷提高保安人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心;

b、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,按計劃定期組織專業(yè)訓(xùn)練,并做好記錄;

c、嚴格執(zhí)行各種安全管理規(guī)章制度,維護管轄區(qū)的正常秩序,維護業(yè)主生命和財產(chǎn)安全,并接受物業(yè)處和轄區(qū)派出所的監(jiān)督指導(dǎo);

d、負責(zé)轄區(qū)治安、消防、交通車輛的管理工作;

e、負責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)備的運行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)工作,確保每位保安人員都能做到'二懂、三會、三能':

二懂:懂防火措施、懂起火后撲救方法;

三會:會報火警、會使用消防器材、會處理險肇事故;

三能:能遵守消防制度、能及時發(fā)現(xiàn)火險、能撲救火情。

f、負責(zé)保安部日常工作安排,出勤考核,合理調(diào)配人員,堅持白天和夜間的定期查崗制度;

g、定期巡視,對發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及時制定解決措施并督促落實,遇到突發(fā)事件時以身作責(zé),組織處理;

h、負責(zé)與派出所的聯(lián)系工作,做好轄區(qū)安全防范工作;

i、負責(zé)水體周圍的安全防范,杜絕惡性事故的發(fā)生。

5、工程維修部主管職責(zé)

a、負責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;

b、組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計劃,負責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

c、負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;

d、做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;

e、參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;

f、負責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施,跟蹤檢查;

g、負責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;

h、合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;

6、服務(wù)中心主管職責(zé)

a、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;

b、負責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;

c、負責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費用收繳的組織管理;

d、制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;

e、負責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;

f、負責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。

第7篇 物業(yè)管理工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;

2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;

3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;

4、入戶維修時應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;

5、對客戶提出的技術(shù)問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應(yīng)禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;

6、 根據(jù)不同時期的工作重點,分公司將有權(quán)對該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;

7、 嚴守分公司的各項資料機密。

任職要求:

1.本科以上學(xué)歷,電氣、機電或機械等相關(guān)專業(yè)。

2.具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

3.熟悉電氣設(shè)備設(shè)計、保養(yǎng)、維護經(jīng)驗,及相關(guān)工作流程。

4.有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。

第8篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

物業(yè)管理經(jīng)理職位要求

1.物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2.3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；

3.有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通；

4.工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

1.主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

2.安排客戶報修的接待、報修工作；

3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。

第9篇 某物業(yè)管理公司會計人員崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司會計人員崗位職責(zé)

一、嚴格按照'會計法'和'物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定'處理一切業(yè)務(wù),做到遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,實事求是。

二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷豐富會計理論知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,做好本職工作。

三、認真編制并嚴格執(zhí)行財務(wù)計劃,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,分清資金渠道,合理使用資金,完成上級交派任務(wù)。

四、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、算帳、報帳,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準確,帳目清楚。

五、按時編制各種會計報表,做到數(shù)字真實,計算準確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時。

六、按照國家會計制度的規(guī)定,妥善保管會計憑證、帳簿、報表等檔案資料。

七、保管好財務(wù)印鑒、收款憑證,核對回收工作。

八、對上級機關(guān)、財務(wù)、稅務(wù)、審計部門來公司了解、檢查財務(wù)工作,要負責(zé)提供有關(guān)資料,如實反映情況。

九、定期檢查指導(dǎo)各項目區(qū)域收款員的業(yè)務(wù)工作。

十、遵守、宣傳、維護國家財政制度和財政紀律,同一切違法亂紀行為作斗爭。

十一、完成上級分派的其他相關(guān)工作任務(wù)。

第10篇 物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)護衛(wèi)工程副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(協(xié)調(diào)、護衛(wèi)、工程)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管護衛(wèi)隊、工程部和公司與政府和有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。

2.負責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、分管管理處之間的工作關(guān)系。

3.負責(zé)處理公共關(guān)系,加強同社會相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,處理好公司內(nèi)外部各種公共關(guān)系,樹立物業(yè)公司在外部的良好形象。

4.負責(zé)管轄部門員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。

5.主持工程部對所管物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備的管理、養(yǎng)護、維保建立物業(yè)公司的設(shè)備、設(shè)施檔案及規(guī)范工作。

6.負責(zé)檢查、監(jiān)督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。

7.負責(zé)建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實情況。

8.負責(zé)物業(yè)小區(qū)工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監(jiān)督管理工作。

9.參考公司重大戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,以及經(jīng)營計劃、方針策略的確定。

10.對公司經(jīng)營管理過程中發(fā)生的一切重大事項,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議,當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。

11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務(wù)和事宜。

12.對直接下屬部門工作進行督導(dǎo)、檢查,對出現(xiàn)的問題及時處理反映。

13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,帶行總經(jīng)理職權(quán)。

14.完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

第11篇 工程物業(yè)管理崗位職責(zé)

工程物業(yè)管理 鄭州萬科房地產(chǎn)有限公司 鄭州萬科房地產(chǎn)有限公司分支機構(gòu) 1. 本科以上學(xué)歷。

2. 8年以上工程物管相關(guān)工作經(jīng)驗。

3. 較強的組織協(xié)調(diào)能力,良好的溝通與表達能力,持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

4、較強的責(zé)任感和執(zhí)行能力,細致穩(wěn)重。協(xié)調(diào)溝通能力強。

第12篇 市場物業(yè)管理環(huán)境主管崗位職責(zé)

市場物業(yè)管理處環(huán)境主管崗位職責(zé)

1.直接上級:項目經(jīng)理。

2.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好清潔管理工作,確保環(huán)境整潔。完成主任安排的各項工作任務(wù)。

3.帶領(lǐng)和指導(dǎo)清潔工工作,合理安排班次,妥善解決清潔工作中存在的問題。

4.定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作做出處理。準確掌握班組員工思想動態(tài)和工作情況,并及時向主任匯報。

5.根據(jù)本班員工的工作情況,每月提出對員工的獎懲意見。

6.組織垃圾的清運,廢舊物品的回收工作。

7.組織員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項規(guī)章制度的落實情況,并做好記錄。

8.加強對清潔設(shè)備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節(jié)約開支。

9.督促本班員工保管好清潔設(shè)備、用具,按需發(fā)放材料,節(jié)省費用。

10.每日參與清潔工作并監(jiān)督檢查市場環(huán)境衛(wèi)生等清潔狀況,向主任及時匯報。

11.做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。