第1篇 物業(yè)管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經營管理指標;
2.負責物業(yè)項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業(yè)服務與配套服務經營標準實施與專業(yè)績效管控工作及外包業(yè)務的監(jiān)督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成任務,并檢查督促住戶按規(guī)定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現(xiàn)場管理工作
8.負責服務項目管理優(yōu)化、效率提升、效益提高和服務體系持續(xù)改善、社區(qū)文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學?？萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、房地產管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.培訓經歷: 具物業(yè)管理、財務管理、房地產專業(yè)知識等培訓經歷。
3.具物業(yè)公司5年及以上工作經驗,管理業(yè)績良好,熟悉相關業(yè)務流程,業(yè)務技能較突出。
4.對物業(yè)管理行業(yè)和發(fā)展有一定認識,精通管理機構運作流程,對物業(yè)管理業(yè)務熟練;持有物業(yè)管理從業(yè)資格證。
第2篇 物業(yè)公司稽核含會計檔案管理工作崗位職責
物業(yè)公司稽核(含會計檔案管理)工作崗位職責
第一條 負責審核各崗位編制的記帳憑證的合法合規(guī)及標準性。
第二條 負責按標準整理并裝訂記帳憑證。
第三條 負責檢查各種歸檔的會計檔案的標準性。對不符合標準的會計檔案,有權要求相關人員重新整理、修改、裝訂。
第四條 負責保管、查閱裝訂成冊會計檔案,做好有關備查簿的登記工作,保證會計檔案的完整性。
第五條 負責定期向財務部經理反映會計檔案管理的執(zhí)行情況。
第六條 完成領導交辦的其它工作。
第3篇 大學物業(yè)管理維修工崗位職責
大學物業(yè)管理中心維修工崗位職責
一.按中心《著裝管理規(guī)定》著裝上崗。遵守中心的各項規(guī)章制度,堅持按操作規(guī)程安全操作,確保安全,杜絕一切不安全事故苗頭。
二.熟悉轄區(qū)各類公用及附屬設施、上下水、強弱電、暖、消防系統(tǒng)等管線走向、分布狀況、管線主控制位置、設備的性能及使用狀況。
三.加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚并正確的在圖紙上找出發(fā)生故障的位置。
四.維修工必須具備熟練的操作技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、木、瓦和涂料等基本知識和操作規(guī)范,力爭一專多能,適應中心維修工作的需要。
五.巡視并檢查轄區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢通。如發(fā)現(xiàn)設施損壞或存在安全隱患和其它不正常的情況,應及時維修整改。確保公共設施完好,設備運轉正常。
六.電工必須持有專業(yè)資格證書方可上崗,維修作業(yè)時要嚴格遵守安全生產規(guī)定和行業(yè)操作規(guī)程,要做好安全保護措施。
七.維修給水管道須關閉總閥時,應在提前通知用戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
八.愛護個人配發(fā)工具和專用工具,熟悉其性能、使用要點,每次使用后應進行檢查和養(yǎng)護,完好無損后妥善放置。
九.積極主動修舊利廢,節(jié)約開支。
十.向用戶提供服務時,要求如下:
1.急修不過夜,小修小補限時完成,情況特殊時應主動向用戶做好解釋工作,積極主動創(chuàng)造條件努力完成維修任務。
2.上門維修要按規(guī)定著裝,態(tài)度熱情、服務周到。維修完畢后應協(xié)助用戶清潔現(xiàn)場較大雜物后方可離開。
3.提供有償服務時,按中心制定的收費標準向用戶出具單據(jù)收費,并自覺上繳中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用戶索要煙酒、請吃請喝、小費等好處,不得刁難用戶,不得假公濟私。
5.應該與服務區(qū)域的其它員工搞好工作上的銜接問題,互相溝通,互相幫助,不得互相推諉,共同完成中心工作
十一、文明操作,及時清理工作場地,保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。
十二、完成中心交辦的其他任務。
第4篇 行政物業(yè)管理崗位職責任職要求
行政物業(yè)管理崗位職責
工作職責:
辦公樓宇，物業(yè)等的管理;
空間管理為主，多棟樓宇的管理經驗(非商鋪)
工作職責:
辦公樓宇，物業(yè)等的管理;
空間管理為主，多棟樓宇的管理經驗(非商鋪)
行政物業(yè)管理崗位
第5篇 物業(yè)管理經理崗崗位職責
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經驗, 2年以上物業(yè)項目經理工作經驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī);
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
第6篇 物業(yè)管理處倉管員崗位職責2
物業(yè)管理處倉管員崗位職責(二)
倉管員在后勤主管領導下,負責倉庫的日常管理工作,具體崗位職責如下:
一、嚴格執(zhí)行公司質量體系文件關于'倉庫管理程序'規(guī)定,勤奮敬業(yè),不斷提高業(yè)務水平。
二、負責對經過檢驗合格的物資按指定位置入庫,核實后登記入帳。
三、根據(jù)物資的性能、品種、型號、用途、包裝等特點以及易燃、易爆、易揮發(fā)、易受潮物資的特性和倉庫條件,實行分區(qū)分類的物資定位管理。各類物資必須做好標識,所有物資包裝標識一律向外。
四、物資的出庫必須憑管理處經理或經理助理簽發(fā)的《物資領(借)用單》,項目應清楚,否則應拒絕發(fā)放物資。
五、每月28號前統(tǒng)計上月材料使用情況,并將下月所需材料申請表報后勤主管。
六、對于日常借出之用具、器具,入庫時應認真檢證,確認無損后方可入庫。對于不常用的工具、器具要定期維護。
七、物資出庫必須及時登帳,物資要按照先進先出的原則發(fā)放。
八、每月25號需對庫存物資進行盤點,并報管理處經理助理審批。
九、應保持倉庫環(huán)境的溫、濕度,并做好清潔工作,配備好必要的滅火器材。
十、完成后勤主管交辦的其他任務。
第7篇 a物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責
物業(yè)管理公司辦公室秘書崗位職責
1、根據(jù)主任的要求,協(xié)助起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、決議及本部門公文函件。
2、匯總各類報表,做好管理處大事記和外事活動日志。
3、協(xié)助主任做好日常接待、來信來訪等工作。
4、負責物管處印章的保管,嚴格按規(guī)定使用印章。
5、做好保密工作,所保管的各種文件、資料,不得遺失,不得外漏,定期清理各種文件、資料。
6、在日常工作中注意收集和積累各種資料,指導各部門秘書(內勤)按歸檔范圍和目錄整理該歸檔的材料,在次年初將物管處檔案材料整理立卷歸檔。
7、嚴格借檔手續(xù),做好檔案、文件、資料的借閱,并做好登記工作。
8、做好檔案的安全防腐防霉工作。
9、負責各種公文的打印、復印,接聽電話、收發(fā)傳真、接待來訪人員。
10、負責物管處報刊、信函的收發(fā)傳遞。
11、接待來訪客人,根據(jù)具體情況安排客人的食、住、玩。
12、公司網(wǎng)站上內容的監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上對公司有不良影響的批評都要及時上報公司領導并落實解決方案。
13、公司人員招聘的跟進以及面試安排。
14、辦公設備的使用和基本維護。
15、辦公用品的采購、庫存、領用管理。
16、辦理公司員工的入職、離職、升職、調職等行政手續(xù)。管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。
17、負責物管處內各類文函的呈報及批復后的傳送。
18、負責總經理外出前的準備工作(如開具介紹信準備禮品、借款、落實車船機票、電話聯(lián)系及接送安排等)。
19、更換飲水,送水電話。
20、做好上級公司、機關頒發(fā)的有關黨務、紀檢、組織、宣傳行政管理等方面文件的收入發(fā)工作做好登記,呈送總經理及有關人員傳閱。
21、完成主任交辦的其它工作。
第8篇 物業(yè)管理專員崗位職責以及職位要求
物業(yè)管理專員職位要求
1. 大專以上學歷，物業(yè)管理、行政管理相關專業(yè)；
2.為人熱情，善于溝通。
物業(yè)管理專員崗位職責
1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設施綜合開發(fā)利用的方案；
2.維護、管理所轄區(qū)內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉；
3.安排有關人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務；
4.安排有關人員對區(qū)內進行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內文化建設；
5.處理所轄區(qū)內出現(xiàn)的緊急情況；
6.按合同為住用人提供其他綜合服務。
第9篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責
市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責
1.直接上級:項目經理。
2.做好各種質量信息的記錄、反饋。
3.對日常工作自檢和互檢,做好標識。
4.電梯工必須準點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。
5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關的事,禁止酒后上崗。
6.班時必須嚴格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費材料,努力降低維修成本。
7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務,經營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。
第10篇 商業(yè)物業(yè)管理經理崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)公司各項目的經營目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質;
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產行業(yè)經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。
第11篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標。
2、制定公司行政架構,并維護其高效運作。
3、合理的分配公司內部的責權。
4、合理安排公司的崗位,使全公司員工與職位達到最優(yōu)化配置。
5、對公司所有部門的工作進行監(jiān)督和管理。
6、定期召開中層會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應的調整。
7、根據(jù)公司的發(fā)展情況對公司的工資架構進行修改和完善。
8、不定期對公司中層進行培訓。
9、對公司的收費、治安、消防全面負責。
10、代表公司與外界建立良好的溝通渠道,確保公司良好的企業(yè)形象。
第12篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責
物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責
1、根據(jù)總經理的指令，負責起草管理處綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、請示、通知等公文函件。
2、安排辦公室工作，協(xié)調各部門關系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報告總經理處理。
3、擬定公司各種規(guī)章制度，報經領導審批后，規(guī)范辦公程序，并落實執(zhí)行。
4、開展調查研究，分析物管處運營情況做好綜合分析統(tǒng)計工作，供總經理決策參考。
5、制定物管處行文管理的各項規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。
6、檔案的收集、分類和存檔管理；負責文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報總經理的各種文稿。
7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。
8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務考核，關心他們的生活和思想。
9、負責所有員工的考勤、加班、休假、工資、補貼等統(tǒng)計審核工作。
10、做好公司會議前準備，書寫會議紀要，并分類進行存檔。
會議上決定的規(guī)定、制度內容擬稿，經副總經理和總經理審批后正式發(fā)文通知。
11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。
12、公司員工的升職、調職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。
13、各類合同的擬定和審核和修改。
14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。
15、辦理工商年檢等其他工商事宜。
16、完成總經理交辦的其它任務。
