第1篇 項目物業(yè)經理的崗位職責3
項目物業(yè)經理的崗位職責(三)
1.執(zhí)行公司的決議,全面實施公司的經營方針,全面主持項目的銷售配合服務經營與管理等工作。
2.實施公司確定的各項工作任務和各項服務,推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規(guī)范化。
6.積極配合房產推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務,及時將物業(yè)管理服務過程中所涉及銷售的問題及時通報房產公司。
8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。
9.在工作能力的范圍內,組織員工配合房產公司完成有利于銷售的活動。
第2篇 z園物業(yè)財務部經理崗位職責
雅園物業(yè)財務部經理崗位職責
部門:物業(yè)管理公司財務部
職務:財務部經理
匯報:物業(yè)公司總經理
1、工作概要:負責物業(yè)公司的經營核算和財務分析。
2、主要職責:
(1)遵守國家有關財務政策、規(guī)定,全面負責財務日常工作。
(2)主持制訂年度、季度物業(yè)管理收支計劃、成本降低計劃,并定期檢查分析,做好財務監(jiān)督工作。
(3)負責定期報告財務運行狀況,進行財務分析。
(4)負責完成各項稅款的上繳工作。
(5)負責各職能部門的費用預算、審核。
(6)負責管理督導物資的采購工作。
(7)負責組織財務人員學習業(yè)務知識及財務人員的業(yè)務考核。
(8)完成上級領導安排的其他工作。
第3篇 物業(yè)公司總經理崗位職責
物業(yè)公司總經理 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經理辦公會議,研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調、指導部門經理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。 1、在集團公司的領導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領導和管理工作。
2、負責召集、主持總經理辦公會議,研究處理總經理辦公會議職權內的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調、指導部門經理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經理、主管以上職務人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關事務及重要接待工作。
7、批準部門經理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務預算,做好財務監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權或安排的其他工作任務。
第4篇 物業(yè)公司行政人事部經理崗位職責5
物業(yè)公司行政人事部經理崗位職責(五)
1.協(xié)助副總經理處理好公司內部事務,督促各種計劃按時落實與執(zhí)行。公司各項制度的實施與督促執(zhí)行。
2.負責建立崗位責任,做好員工績效考核工作,建立企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力,加強企業(yè)與員工之間的溝通,增強員工歸屬感。
3.制定、修改分公司各項規(guī)章制度,提交公司討論通過并監(jiān)督實施。
4.內外公文的處理及檔案管理工作
5.合理組織員工培訓,并建立培訓檔案。
6.負責對本部門的工作分配、協(xié)調及工作監(jiān)督和管理。
7.負責公司各種證件的辦理。
[上崗條件]
●大專以上文化程度,身體健康、政治上無不良表現,有5年以上相關人事行政管理經驗;
●具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調和獨立工作能力;
●能應用計算機辦公軟件;
●工作細心、認真負責
第5篇 物業(yè)保安部經理的崗位職責－14
物業(yè)保安部經理的崗位職責14
對物業(yè)管理范圍內治安、消防等安全服務管理方面的工作全面負責,領導下屬認真履行其職責,將物業(yè)管理部交給的各項治安保衛(wèi)任務圓滿完成,確保物業(yè)管理范圍內人、財、物的安全。
1.建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度,并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
2.負責傳達貫徹上級安全服務工作的會議精神并撰寫工作總結。
3.經常檢查和巡視治安、消防工作,一旦發(fā)現問題,要及時協(xié)調處理。
4.負責物業(yè)管理范圍內防盜、防火、預防交通事故的組織和實施、檢查、指導、考勤及講評。
5.經常監(jiān)督檢查房屋建筑消防設施,確保消防設備處于良好備用狀態(tài)。
6.負責治安、消防宣傳工作,經常對安全服務管理人員進行治安、消防等安全教育。
7.對下屬進行思想教育、行政管理,擬訂違紀查處、獎罰制度,并指導下屬貫徹執(zhí)行。
8.協(xié)助人力資源部共同負責治安人員的招聘、上崗培訓以及簽定聘請錄用協(xié)議。
9.經常指導下屬工作,不斷提高下屬的組織能力和解決問題的能力及政策水平,及時提拔有能力的下屬。
10.負責突發(fā)事件以及各種處置方案的擬訂及演練。
11.負責組織調查管轄區(qū)域內發(fā)生的重大案件、事故,并向上級提出處理意見,匯報查處結果。
12.及時處理物業(yè)管理范圍內的業(yè)主對本部門的投訴。
13.與物業(yè)各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
14.完成領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第6篇 星級物業(yè)客戶經理崗位職責
四星級項目客戶經理崗位職責
1、維護**物業(yè)的企業(yè)形象;
2、服從主任和本部門主管的領導,對主任和主管負責;
3、負責小區(qū)客戶的拜訪溝通工作,及時了解客戶的服務需求,為客戶排憂解難,并做好記錄,不斷提高客戶滿意率;
4、負責客戶的宣傳,以及組織開展社區(qū)文化工作;
5、每日監(jiān)督本區(qū)域內的各項服務質量,根據檢查,跟蹤和整改,并做好記錄;
6、每日巡檢本區(qū)域內的各類設施、設備、場地、消防器材、照明的日常使用情況,并做好記錄;
7、負責應收費用的催繳和客戶水電表的抄錄工作;
8、負責每日裝修審批和日常巡檢工作,負責巡檢空置房并及時歸檔;
9、接受本區(qū)域客戶報修投訴的接待和處理工作,并對處理結果進行跟蹤、回訪,并做好記錄;
10、本區(qū)域內遇突發(fā)性事件,在第一時間到場組織相關人員進行處理,并作詳細記錄和及時匯報;
11、完成服務中心交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)經理崗位職責6
物業(yè)經理崗位職責(六)
a、職務說明:
崗位名稱:物業(yè)經理
直接上司:事業(yè)三部專員
直接下屬:秘書、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、各管理處經理;
(1)貫徹執(zhí)行政府方針、政策、法令,執(zhí)行業(yè)務主管部門和公司總部的各項指示,有效地經營物業(yè)管理公司。
(2)制定公司經營管理目標,建立健全規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定各級人員崗位責任并監(jiān)督執(zhí)行,保證物業(yè)管理服務工作的用戶(業(yè)主)滿意度。
(3)建立健全公司的組織機構,使之合理、精簡、高效;主持公司例會,及時解決管理中出現的問題。
(4)健全各項財務管理制度,閱讀和分析財務報表,監(jiān)督財務部門做好成本控制,節(jié)支降耗。
(5)有重點地、定期或不定期地對下屬部門工作及設備進行巡視檢查,發(fā)現問題,解決問題。
(6)聽取員工的建議和意見,不斷完善公司的經營管理。
(7)與用戶(業(yè)主)和社會各界建立和保持良好的企業(yè)形象。
(8)指導對員工的招聘、培訓、考核、獎懲,提高員工的文化素質和業(yè)務水平。
(9)關注后勤工作,關心員工生活,提高公司凝聚力。
(10)應付突發(fā)事件,在火災、臺風、雷暴、地震或其他突發(fā)事件發(fā)生時擔當物業(yè)管理公司的總指揮,力求將用戶(業(yè)主)、公司、員工的生命就、財產損失降低到最低程度。
(11)根據市場經濟的需求,對房地產、物業(yè)管理市場進行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手資料,為公司總部的決策提供可靠的依據。
(12)根據企業(yè)總體經營目標,對企業(yè)的經營環(huán)境進行調查、分析和預測,包括需求因素、宏觀經濟因素、技術因素、社會因素等。
(13)負責對外聯絡,了解國內外物業(yè)管理的先進方法和經驗,了解同行業(yè)其他企業(yè)的經營狀況,提供準確可靠的商情報告。
(14)負責業(yè)務委托管理合同、對外發(fā)包項目合同的簽訂、落實。
(15)立足物業(yè)轄區(qū),面向社會,確立多種經營綜合服務項目,以彌補管理經費的不足,增強企業(yè)實力。
(16)以出租、承包、自營等方式,盤活物業(yè)轄區(qū)的商業(yè)網點,以服務為本,既方便用戶(業(yè)主),又增加企業(yè)收入。
(17)對企業(yè)整體經營狀況及多種經營狀況做出綜合評估,及時提交報告供公司總部參閱。
b、任職條件:
(1)大專或以上,28周歲以上40歲以下,建筑或物業(yè)管理專業(yè);
(2)持全同物業(yè)企業(yè)經理上崗證;
(3)豐富的物業(yè)管理經驗,從事本崗位三年以上經驗,熟悉物業(yè)管理各環(huán)節(jié)運作;
(4)熟悉物業(yè)管理及相關法規(guī),并靈活運用;
(5)有相當強的責任心,勇于負責;
(6)服務意識強,帶領員工為業(yè)主提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務;
(7)有一定的行政、人事能力,組織、領導、協(xié)調及良好溝通能力;
(8)能流利普通話及廣州話;
(9)有一定的財會知識,開源節(jié)流為公司創(chuàng)造經濟、環(huán)境、社會各種效益;
(10)有一定的創(chuàng)新精神,不停進取,使公司在行業(yè)內不甘落后。
c、考核要點:
(1)管理目標:
1)全年不發(fā)生重大安全責任事故;
----因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
----因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產報廢、損毀事故;
----因失職或玩忽職守引發(fā)的火災事故;
----因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
----因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事故;
2)所轄物業(yè)設施設備的使用完好率達98%以上;
3)員工上崗合格率100%;
4)員工對企業(yè)的滿意率在85%以上;
5)導入iso9000質量體系,建立健全標準化管理;
6)其他各項指標在年月日前達到《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標準》中優(yōu)秀小區(qū)的各項管理指標;
(2) 服務目標:
1)業(yè)戶對管理服2)務工作的滿意率達95%以上;
3)員工對飯?zhí)玫臐M意率在95%以上;
(3)經營目標:
1)全年各項開支控制在預算指標內;
2)全年實現經營利潤萬元;
第8篇 物業(yè)公司總經理助理崗位職責5
物業(yè)公司總經理助理崗位職責(五)
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協(xié)助總經理處理日常工作,協(xié)調部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。
7、協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。
8、負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。
9、經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11、與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經理交辦的其他工作。
第9篇 物業(yè)副總經理崗位工作職責
職責一:物業(yè)副總經理崗位職責
1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內部管理服務工作,協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協(xié)助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
職責二:物業(yè)副總經理崗位職責
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。
二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協(xié)助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協(xié)助總經理負責對各片區(qū)、各部門經理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經營管理工作總結報告。
職責三:物業(yè)副總經理崗位職責
1、在總經理領導下,協(xié)助經理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。
5、調動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。
6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職責四:物業(yè)副總經理崗位職責
物業(yè)服務中心副總經理在物業(yè)服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向總經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
職責五:物業(yè)副總經理崗位職責
1、具體檢查、監(jiān)督、指導分管部門日常經營及業(yè)務管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯絡和關系的保持。
3、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。
4、負責協(xié)商、調解與地產公司有關具體業(yè)務對接工作,并代表公司向地產報告有關在項目管理中涉及需地產相關部門協(xié)調解決之事宜。
5、負責公司本部及各業(yè)務部門的消防管理責任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負責人。
6、負責公司治安防范管理工作,就管理現狀中不足現象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責任人。
7、負責在自然災害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預防事故、災害擴大之預防措施。
8、負責代表公司處理顧客投訴并回應,并對處理結果負責。
9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。
第10篇 物業(yè)工程部副經理崗位職責
物業(yè)管理部副經理(工程方向) 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司 上海五角場集團物業(yè)管理有限公司,五角場 職責描述:負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大
修項目管理;負責對供應商的集控與評估管理以及固定資產管理。
崗位職責:
1、負責公司設備運行維護、工程項目管理、設備(設施)中、大修項目管理;
2、負責對公司重點設備供應商集中管理與評估以及固定資產管理;
3、負責制訂公司房屋、設備(設施)大修、維護保養(yǎng)的年度預算并組織實施;
4、負責工程項目的預、決算預審和項目款項的審核與支付控制;
5、負責公司重點設備維修保養(yǎng)的集中管理,包括選擇維修服務供應商、洽談服務價格和服務承諾,組織對維修服務商合同執(zhí)行過程質量的檢查、督導和評估;
6、負責公司工程圖紙、設備資料的日常管理和歸檔工作;
7、負責公司重點設備(設施)運行故障以及運行事故的技術分析,并提出分析報告;
9、負責下屬員工日常管理、考核,安全教育;專業(yè)培訓和指導;
10、完成上級交辦的其它工作任務。
崗位要求:
1、30-45歲,大專以上學歷,機電工程類相關專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上物業(yè)等服務行業(yè)工程維修工作管理經驗,其中3年以上物業(yè)工程主管以上工作經驗或從事過園區(qū)類型工程主管以上級別經驗;
3、熟悉強電、中央空調、給排水,熟悉特種設備相關法律法規(guī),具有良好的專業(yè)基礎和管理經驗,持有維修相關操作證件,具備工程師技術職稱優(yōu)先;
4、具備良好的職業(yè)道德、管理溝通協(xié)調能力,能吃苦耐勞,責任感強,工作認真、努力、踏實、綜合素質高。
第11篇 x物業(yè)工程服務部經理崗位職責
物業(yè)工程服務部經理崗位職責
1目的和范圍
1.1目的
本作業(yè)指導書明確了yy物業(yè)管理公司工程部經理的工作職責、管理范圍與標準,為工程部經理的管理工作提供依據
1.2使用范圍
物業(yè)公司工程部經理
2工作職責
2.1在公司經理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。
2.2負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備等技術管理工作;
2.3負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
2.4負責對各小區(qū)/大廈的設備設施維護保養(yǎng)工作進行檢查、指導;
2.5負責業(yè)主較大規(guī)模的裝修審批與驗收工作;
2.6負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工作驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
2.7負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
2.8對采購物資和提供服務的供方進行評價;
2.9負責審核各部門提交的工程維修物品申購報告,并報公司領導批準后進行采購;
2.10負責本部門水、電等各專業(yè)技術的工作技能的培訓及考核計劃的制定及服務,并配合各小區(qū)/大廈組織實施;
2.11監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
第12篇 某物業(yè)公司項目副經理崗位職責
*創(chuàng)優(yōu)文件
――物業(yè)公司項目副經理崗位職責
一、直屬上級:經理
二、直接下級:綜合部主任、工程部主任、管理處主任
三、崗位職責:
1、貫徹經理負責制的管理體制和層級管理原則,協(xié)助經理協(xié)調公司各方面工作。
2、分管公司管理處、工程部的工作,負責分包供應商的選擇與分包合同的評審工作,協(xié)調、指導管理處的工作。
3、參與制定公司人事變動、人員勞動工資、獎金分配、勞動福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動報酬,調動員工積極性。
4、時處理管理處反映的問題,協(xié)調各部門之間的工作關系,以利各項工作的開展。
5、助經理編制公司長期發(fā)展規(guī)劃和近期計劃,審定年度經營計劃。
a)協(xié)助經理進行質量計劃的編制,參與重大合同的評審、簽定。
b)定期走訪重要客戶,聽取意見并協(xié)調處理出現的問題。
c)監(jiān)督公司工程技術人員的培訓工作。
d)研究、制定、審批重要設備改造、新增服務項目、開發(fā)項目的決策方案、投資計劃,決定后組織實施。
e)負責與有關單位溝通、協(xié)調,承擔與對口部門的聯系工作。
f)完成經理交辦的其他有關工作。
四、知識技能要求
1、專業(yè)知識:工商行政管理、辦公軟件、人力資源、質量管理、 招投標、物業(yè)管理、工程管理、經濟管理等知識。
2、政策法規(guī)知識:物業(yè)管理條例、物業(yè)服務收費管理辦法、物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法、前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法、業(yè)主大會規(guī)程等方面的知識。
3、財務知識:成本核算、定額管理、工程預算、會計報表等知識。
4、學歷、職稱:大學本科以上學歷,具有中級以上職稱,持有物業(yè)管理經理上崗證。
5、技能要求
具有一定的決策能力,較強公關能力、高度的責任感、良好的語言文字能力。
