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員工年終個人工作總結錦集十篇

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數:11

員工年終個人工作總結錦集

第一篇 員工年終個人工作總結錦集 1450字

員工年終個人工作總結

年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素:

1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

第二篇 人事行政專員工個人年終工作總結 1400字

一年時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:

一、嚴以律己,樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質

虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項任務

九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面

相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理

文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

第三篇 2023年中國移動員工個人年終總結 600字

回顧這一年里的工作,我在各位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務,積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術和經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:

一、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1xx端,優(yōu)化網絡環(huán)路xx個,大小網絡割接xx多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。

三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術技能

在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

第四篇 員工個人年終總結精選 10350字

1.員工個人年終總結

20xx年,注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關愛,尤其是酒店領導的關心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現在能很透徹的領悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報,心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會才會變得如此的和諧和親切,自身也會變的愉快又健康。

人生需要時時刻刻的改變著心態(tài)來適應自己的需要,無論成敗,都會得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教會,朋友的幫助,親人的關愛,大自然的恩賜和時代的賦予。我成長的每一步,都有人指點,生活的每一天,都有人幫助,正因為這樣,才渡過了一個個難關,一步步邁向美好,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會朝氣蓬勃,豁達睿智。時刻提醒自己在順風順水的時候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時候,想著拮據艱窘的人,時刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學會分享和給予,養(yǎng)成互助互愛的習慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學,更應該是一種優(yōu)良品質和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實而快樂。

中國人歷來講究;達側兼濟天下,窮側獨善其身,也就是在其政而謀其位?;仡?0xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因??傮w上各項接待工作比較圓滿的完成,工作沒有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個方面:

1、對新生事物,行業(yè)的發(fā)展,跟進學習不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識沒跟上。

2、沒有跟好的理順內部關系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,負主要責任。

3、廚房員工思想波動大,沒能及時溝通,造成人才的流失和個別位置人員缺崗嚴重。

4、廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準,不必要的浪費時有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。

針對20xx的諸多不足,在來年的計劃中逐步完善。我想做大事當然需要氣吞山河的雄心壯志,但有時候,大事都是從一些小事開始的,所以,在20xx年我將從以下幾點做起;

一)、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查不斷地改進和提升產品形象,根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二)、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提高管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

三)、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來,走出去和定期培訓的方法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各項規(guī)章制度。

四)、在菜肴出品把關上,采用四層把關制,一關否定制。即配菜廚師把關,爐灶廚師把關,傳菜員把關,服務員把關,一關發(fā)現有問題,都有退回的權力,否側都得承擔相應的責任。

五)、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把的利益讓給顧客。

六)、在食品衛(wèi)生安全,消防安全方面嚴格執(zhí)行食品安全法,抓好廚房衛(wèi)生安全工作,嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴。

最后,再次感謝給予我?guī)椭?,支持,鼓勵的每一個人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運。

2.員工個人年終總結

20xx年已經過去了,20xx年的工作也已經開始了。在20xx年的工作開始之際,為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開,也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處,現我為自己20xx年的工作做一個總結,讓自己能夠把之后的工作完成得更好。

一、具體工作內容與表現

本年度做了如下工作:準時的完成領導分配給我的工作,不僅要按時完成,并且要保證工作的質量,做到讓領導滿意;與同事一起做好部門要做的所有工作,讓部門的工作能夠順利的進行;做好每周的工作總結和工作計劃,一切工作都根據自己制定的計劃展開;認真仔細的做好自己要做的工作,同時遵守公司的規(guī)章制度,規(guī)范好自己的言行。

在這一年的工作中我個人的表現還是很不錯的,雖然在工作的過程中也出現了一些錯誤,但相比20xx年我也是有進步的,因為自己多加注意了一些,所以20xx年我犯過的錯誤在20xx年的工作中沒有再出現,這一點我覺得自己的表現還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯,我知道自己的缺點就是容易粗心,如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤,所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作,并沒有出現過很大的錯誤。其它方面我的表現也是很不錯的,這一年我是滿勤,沒有遲到過一次,也沒有出現過其它的紀律方面的錯誤。

二、不足之處

在這一年的工作中也發(fā)現了自己很多的不足之處,主要還是表現在工作上,經常會出現很多不應該出現的錯誤,雖然我都及時的發(fā)現了自己的錯誤,但也因此耽誤了自己很多的時間。工作整體的情況還是不錯的,但是我知道自己是還可以做得更好的,所以之后還是需要更加的努力,至少讓自己不要出現太多的錯誤,也盡力的去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學習的地方的,之后會多向優(yōu)秀的同事們學習,去吸取他們的一些好的工作經驗。也要經常的進行工作反思,這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。

以上就是我20xx年的工作總結,我也通過這個總結知道了自己不足的地方。馬上就是年底了,一年的時間馬上就要過去了,所以在20xx年自己需要更加的努力工作,給自己這一年的工作一個完美的結局。

3.員工個人年終總結

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢

6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了公司2023年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

4.員工個人年終總結

不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。

我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

通過這一階段的工作和學習,我深刻體會到自身的缺點和不足,特別是在硬件設計過程中,對元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時不夠認真仔細,因此在以后的工作和學習中要加強對公司的產品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運用;加強pcb板布線學習,熟悉公司產品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強軟件編寫調試方面的學習,通過多向部門同事學習請教,自己有目的性的學習,提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學習,使自己更好的融入到這個集體當中。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務與業(yè)主。

從xx月初到xx月底,為完成任務,我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:

前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作

尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。

材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設匯報稿的日子,由于當時剛到xx,再加上業(yè)務不通,信心不足,內心一直沒有底,唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿,在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終,在各位領導、同事的幫助下,可以說是數易其稿,終于完成任務,當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的,x月x號效能考評大會結束后的那種成就感也是從未有過的,后來得知,我們單位再次受到表彰,內心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內的事情。在xx的日子,由于自己經驗欠缺,雖盡心盡力,仍差強人意。

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

5.員工個人年終總結

光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導、支持及關懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現了年初預定的目標,物業(yè)管理服務得到了廣大業(yè)主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。

一、20xx年工作回顧:

1、想業(yè)主所想,認真及時做好維修維護工作。城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。

由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數,保證各管網系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的安全操作規(guī)程,做好設備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。

2、完善管理制度。進一步完善、改進公司管理制度和服務質量,20xx年根據各項目在管理中所遇到的問題,結合實際情況,對現有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面?,F在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質量標準和工作程序,形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。

3、加強人員招聘。公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優(yōu)秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。

4、強化人員培訓。為體現公司“以人為本”的理念,改善工作質量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應新的要求,更好的勝任現職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現,公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內訓時間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結合實際案例進行分析;根據需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。

5、規(guī)范績效考核。為客觀地評價員工的日常工作表現,確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現,提高公司對員工獎懲的準確性,更好調動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后,將考核結果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

6、嚴格檢查制度。為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。

7、努力推進精神文明建設。在做好各項物業(yè)服務工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內涵。

二、目前存在的主要問題和困難

1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足。經過三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。物業(yè)管理屬于勞動密集型產業(yè),公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理,通過內部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。

2、缺乏專業(yè)人才進行系統(tǒng)性的人力培訓。20xx年,公司狠抓人員培訓這一塊,制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度,內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業(yè)性的培訓人才,效果并不理想。

3、起步晚,欠缺大型項目的管理經驗。公司成立于20xx年1月,正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際,將靖安苑的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗,特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。

4、違章搭建的處理,相關政府職能部門監(jiān)管缺位。目前小區(qū)內一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗,封閉露臺、空中花園等現象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權,對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映,但是效果甚微。相關政府部門的職責界定,權限劃分等問題始終沒有很好地解決,職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對領導違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。

三、20xx年的工作展望

20xx年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年,無論是管理規(guī)模還是項目類型來看,20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。20x我們的工作仍需改進和完善,具體為:

1、完善管理制度,提升企業(yè)品質。完善現有管理制度,對這些制度,除了要求嚴格執(zhí)行,還要在此基礎上繼續(xù)深化調整;完善各項服務標準,規(guī)范服務的操作程序,逐步將每項服務程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標志性的管理服務特點;注重上門服務、接人待物的禮儀,開展形式多樣的創(chuàng)新服務,體現物業(yè)服務的細致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹立良好的企業(yè)形象。

2、鞏固服務理念、強化服務意識。物業(yè)服務中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務的精細度,需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現服務意識,實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上,通過我們的辛勤勞動,貼心服務來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。

在物業(yè)服務日常運作上,實施高起點,高標準的物業(yè)管理與服務。建立一套系統(tǒng)的、嚴密的、科學規(guī)范的日常運行體系和管理流程,配以嚴格全面的質量監(jiān)督保證體系。通過科學的管理、優(yōu)質的服務,全面提升物業(yè)服務水平,營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實現物業(yè)服務總體目標提供可靠保障。

在服務內容的提供上,進一步拓寬思路,延伸服務內容。除提供常規(guī)服務外,增加特色服務與無償服務項目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度。通過高品質的物業(yè)服務,最終達到物業(yè)保值、增值的目的。

3、完善人員配置。積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關人員的培訓工作;項目交付前3個月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,努力發(fā)掘內部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。

4、嚴格培訓制度的實施。人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標,提高企業(yè)管理水平,提升員工素質,增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果,擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量,限度地利用內部資源,加強內部的溝通與交流,強化員工在職培訓;定期組織外部培訓,依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓體系,促使新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。全面規(guī)范秩序維護員的職業(yè)培訓,秩序維護員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃,安排新進員工進行崗前培訓,加強秩序維護員的自身素質與業(yè)務技能,提升秩序維護隊的職業(yè)素質,保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務素質的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質服務。

5、完善員工考核。加強對員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍,并將最終考核結果與工資掛鉤,提高對員工獎懲的準確性,更好地調動員工的工作積極性。

6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。物業(yè)管理示范小區(qū)對x物業(yè)的品牌建設具有重要意義,20xx年,我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則先在內部進行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現一項、解決一項,檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎。

回首憶光榮,舉步追夢想。作為公司的一員,面對x物業(yè)成立三年來所取得的成就,我感到無比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,但也需要深刻認識到我們自身的不足,管理經驗欠缺、專業(yè)性不強、單一的經營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實現x物業(yè)新的騰飛。

第五篇 2023員工個人年終工作總結900字 5600字

1.2023員工個人年終工作總結900字

我參加工作以來,在科室的密切配合和支持下,在上級護士及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習婦產專業(yè)知識。

20x年來,在婦產崗位上,我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極參與本院婦產各項工作,圓滿完了醫(yī)院和領導交給的各項工作任務。

一、執(zhí)業(yè)道德方面:

本人能堅持“以病人為中心”,貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫(yī)師的工作職責,按區(qū)衛(wèi)生局指派于20x年x月至20x年x月在x區(qū)x鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務人員,恪守行醫(yī)準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者,忠于一個醫(yī)生的圣神使命。

在執(zhí)業(yè)中,能遵守單位規(guī)章制度,遵守各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務。

二、業(yè)務水平方面:

本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及專業(yè)書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,經常參加各種學術會議,并于先后于20x年x月至20x年x月在x市x醫(yī)院婦產科、20x年x月至x月在x市x醫(yī)院婦產科進修學習,極大地開闊了視野,擴大了知識面。

始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作,促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發(fā)生。

三、工作成績方面:

作為一名婦產科主治醫(yī)師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互學習,共同提高,遵守醫(yī)院各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。

我覺得婦產科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的婦產事業(yè)做出自己應有的貢獻。

2.2023員工個人年終工作總結900字

今年工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現?,F將一年工作總結如下:

一、樹立全局觀念,做好本職工作。

不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,工地現場管理也不例外。我認為現場工作的全局就是,“樹立公司形象,保護公司的利益?!币荒陙淼墓ぷ鲗嵺`使我體會到,干好工程現場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術基礎上,分析工作中的重點和難點,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的,在工程的發(fā)展過程中,我從中學到了大量知識與經驗。

首先,從最初的錨桿施工到套管跟進,最后到現在的加勁樁;從最初的合格率低到現在全部合格的發(fā)展過程中,對土釘施工工藝有了深刻的理解。

其次,降水井和回灌井觀測、冠梁標高測量、現場工程量的確認。最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。

二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調。

現場技術人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時候由于處理不當出現了問題,換個角度或則換種處理方式,就能避免出現問題。通過一年的學習,我深刻領會到,現場組織協(xié)調是一種管理藝術和技巧,只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通,才能進行有效的協(xié)調。

三、精于專業(yè)技能,勤于現場觀察。

隨著房地產行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,作為一個現場技術人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

四、總結

在這一年的時間內,我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在許多缺點和不足,理論基礎還不扎實,專業(yè)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經驗,不斷調整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程項目工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門中能夠獨當一面的員工。

3.2023員工個人年終工作總結900字

自加入網站公司成為新聞記者已來,我已很好的融入公司團隊中,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,能很好地完成了各項工作,以下是我當網絡編輯的年終工結:

1、日常工作中:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。面對繁雜瑣碎的大量事務工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài),時刻對網站首頁,各頻道頁面進行圖片,內容的更新及維護,每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準確性,時效性,保證了網站的良好運營。加強對外合作,加大網站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網站排名也由4600迅速上升到3700名。

2、網站的推廣與合作:時刻對公司及網站進行推廣工作,網站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網站建立了良好的長久合作關系。

3、自身不斷的學習:向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備了更加豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

通過工作總結,我有幾點感觸:

其一:是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步,反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二:是要學會與部門、領導之間的溝通,公司的機構分布就像是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道,與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三:是要有一顆永攀高峰的進取之心,互聯(lián)網行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等等,網絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

最后,希望在以后的日子里能充分體現我網站編輯的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。

4.2023員工個人年終工作總結900字

20xx年,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來的工作情況總結如下:

1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現象,經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序,規(guī)范了服務用語,對客服務等等。

2、為確??头砍鍪圪|量,堅持床上用品一客一換,巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低。

3、客房部是酒店成本費用的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節(jié)能意識,主要表現在:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。2.查退房后拔掉取電牌。3.做房時關燈關空調。4.定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

4、客房設施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵,所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛(wèi)生。

5、開展技術大練兵,培養(yǎng)技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第xx屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現員工的操作非常不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,公司領導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第xx屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質量提高了。

在下的一年里我會協(xié)助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。

在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。

5.2023員工個人年終工作總結900字

到20xx年末,我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了,尤其是在去年我成為經濟部的一名正式,讓我深感到了工作的壓力與艱苦,光榮與責任。近半年來,我更嘗到了作為一名的酸甜苦辣,同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰(zhàn),充滿機會,充滿挫折,同時又充滿滿足感的過程,通過它,我認識到:

一、基礎扎實,視野開闊,才能夠獲得好的新聞角度

在今年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細致的分析,摸準了我所跑銀行的定位,同時我也意識到:我必需努力學習,爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發(fā),我通過業(yè)余時間惡補專業(yè)課程,同時閱讀大量專業(yè)性報紙,觀察優(yōu)秀獨特的視角、新聞切入點,同時認真閱讀經濟部同事的新聞報道。通過一段時間的觀察,我認識到:好的經濟必須具備舉一反三,觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。

為了盡快達到這個目標,我做了大量的工作。第一,我堅持收看中央電視臺、天津電視臺的經濟節(jié)目,從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二,我努力做一個有心人,注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西,以備不時之需。記得在去年年初,我作為一個新,工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難,我通過閱讀和觀察,找到了一些頗具特色的新聞點,完成了20xx年年初的一些理財稿件。

二、注重積累,博采眾長,才能積淀自身的能量

我深刻地認識到,新聞最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力,拼智力,拼反應速度。反應速度的基礎有三個:一是扎實的基礎,二是豐富的經驗,三是正確科學的方法。作為從業(yè)時間不長的新,我著重從方法上下功夫:每接一個選題,我都要求自己在最短的時間內選準切入點,對較熟悉的領域,我多學多問,多向有經驗的同事請教,深思慎??;對比較陌生的范圍,我采用上網查詢的方式,在最短的時間內了解背景資料,迅速掃清障礙。20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的,獲得了報社的好稿獎。

三、吃苦耐勞,堅韌頑強,才能有所進步

金融新聞具有極強的專業(yè)性,近一個多月來,我通過對本市各家銀行行長的采訪以及寫稿,我越來越明白一個道理:只有努力拼搏,變壓力為動力,堅持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力,努力、堅韌就一定會有收獲,采訪對象的一些優(yōu)點也是自己增長能量的一種養(yǎng)分。

第六篇 2023年公司員工個人年終總結 7400字

1.2023年公司員工個人年終總結范文

舊歲已去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開本公司的年度工作總結大會,主要目的就是總結和思考過去,展望和規(guī)劃未來。回首一年來公司的發(fā)展過程,我們有過挫折,有過艱辛,但更多的是充實與喜悅。今天,我謹代表公司感謝和x公司一路走來的每一位領導和員工,感謝你們的辛勤勞動,是你們的努力和堅持,使x公司不斷成長壯大,取得了一定的成績。

20xx年度是x公司蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司,對20xx年工作進行回顧,會議的主要任務就是客觀總結x公司20xx年工作,認真分析當前形勢,對20xx年的工作進行展望,動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范管理、求實創(chuàng)新、開拓進取,為全面推進x公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。回顧20xx年,公司主要在以下方面開展了工作:

一、施工管理工作:今年竣工項目x個,在建項目x個,預重點競標項目x個。

1、x項目:此項目為20xx年競標取得,現已施工完畢,進入交付。

①本項目總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。

②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,剩余x%工程款待xx后結清。

③本項目施工中存在的問題:施工圖多次修改、套型大幅度調整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經過了多次整改等,都反映出施工及管理的不規(guī)范,使公司浪費了財力及人力,希望公司員工在以后的項目中能嚴格要求自己,規(guī)范化管理及施工,保證項目的質量。

④本項目的優(yōu)勢:提前完成了施工計劃,快速回籠了資金。

2、x項目:此項目為20xx年競標取得,正在施工中,現處于x階段。

①本項目合同約定總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。

②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,下階段施工目標為x,以便收取x%工程款。

③本項目施工中存在的問題:項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因,但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動性,建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源,為下一步的施工打好基礎。

④本項目的優(yōu)勢:開發(fā)商實力雄厚,施工款能及時到位。

3、x項目:此項目為20xx年底競標成功的項目,現正在前期準備及規(guī)劃中。

4、x項目:此項目為本公司20xx年重點競標項目,望能拿下此項目,為公司創(chuàng)收。

二、基礎管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁,公司辦公室對此進行了整改。

1、強化各項目職能,提高服務意識。

①項目部負責人實行月工作計劃(總結)報告、反饋制度,同時,將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化,責任到人,以加強管理工作的有序性,增強管理人員的責任心。

②通過落實《承包經營考核辦法》,在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協(xié)作,齊頭并進,以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力。

③通過加強財務部門對項目成本的預測、預控工作,對項目進行綜合評價,優(yōu)化項目的控制及管理,爭取更大效益。

④通過更新項目部管理觀念,使其管理工作跟上項目管理的需要,防止企業(yè)財產不必要的流失。

2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度,辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機具及物品管理辦法》等_項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法,實地了解員工的思想動態(tài),激發(fā)工人積極性,增強隊伍戰(zhàn)斗力。從今年__項目看,初步實現了預期效果。

三、工作中存在的問題及解決辦法。

1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場競爭中,我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難,如不進行變革,如用工、人事、分配制度等,就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。

2、管理方面的某些失誤導致技術、管理人才及施工骨干的外流,嚴重削弱了隊伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳,技術人才流失,導致公司整體素質下降,不但質量事故頻出,也導致安全事故一再發(fā)生。因此,因以公司多數人的利益為重,盡快拿出切實可行的改革方案,讓廣大員工看到前途,才能起到凝心聚力之效。

20xx年已經成為了過去,過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經驗,我們要把握的是現在即20xx年。20xx年,我們需要做以下工作:

一、以07年在建項目為基礎,做好以x、x兩個在建工程為主的施工管理工作。

二、以落實任務為龍頭,重點跟蹤x、x等項目,為公司創(chuàng)收。

三、規(guī)范化管理,制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。

20xx年已經成為歷史,讓我們共同展望未來,只要我們公司上下一心,統(tǒng)一思想,勁往一處使,相信20xx年,x公司將會更加輝煌及美化。

2.2023年公司員工個人年終總結范文

在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔任公司的出納一職,主要負責中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計填報工作?,F將這一年的工作總結:

一、工作方面

(一)在出納工作上,主要有銀行結算業(yè)務、現金收付業(yè)務、保管。

1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費、房租、水電費、空調使用費;營銷部門的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設局。

2、按時依據實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

3、根據每月銀行對賬單編制銀行余額調節(jié)表。

4、定期或不定期進行現金盤點并編制現金盤點表。

5、各月經過余額調節(jié)后賬實相符,未出現金額上的較大誤差。

6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內部審查。

7、工資發(fā)放方式改革,改現金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網銀轉賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。

8、為中大森林故事的業(yè)主開不動產xx,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理xx,2人購買了森林故事四個車位。

9、到南明區(qū)地方稅務局、南明區(qū)國家稅務局辦理中大公司納稅申報、xx購買相關事宜。后因為稅務申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務局開始采用聯(lián)網申報。年初新版xx開始使用,原手開xx統(tǒng)一更換為機打xx,參加了稅務局組織的對于機打xx開具的相關培訓。

10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國際廣場售樓部擔任財務收銀員,主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據、金額在每日工作結束后按時統(tǒng)計,并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結束后,所有收據、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。

(二)對于統(tǒng)計填報方面

1、數據都是據實填寫,并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目,因此每個月填報的數據基本保持不變。

2、統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握。

3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。

二、工作中存在的問題以及反思

(一)本職工作上基本做到了認真負責,但也出現了一些疏忽,對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎,要嚴格按照公司的財務規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監(jiān)督,更需要我們財務人員的謹慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當時刻警醒,提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。出現的一些失誤對于我來說是一次教訓,也是一次成長,從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。

(二)需要不斷加強專業(yè)學習

1、在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調整以及初級考試的錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學習調整到明年,希望通過的學習來加強我的工作技能。

2、同時,對于房地產行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產行業(yè)的情況以及房地產行業(yè)的相關稅法等是非常必要的。

3.2023年公司員工個人年終總結范文

一年來,本人在公司領導的正確指導和在公司各部門的大力配合下,認真履行財務工作“參與、監(jiān)督、服務”職能,以實現公司經營目標為核心,加強會計基礎工作,較好地完成了各項工作任務?,F將20xx年財務工作開展情況總結匯報如下:

1.盡職盡責,賬務處理工作清楚準確。財務報帳、記帳工作是外貿公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學習,注重鍛煉,賬務處理水平穩(wěn)步提高,為財務處理與分析打下了堅實基礎。工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風審核任何一項交易發(fā)生的原始憑證,并嚴格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時結算記賬,現金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確,按時進行帳務核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內外經濟活動提供了應有的支持。一年來各項賬務處理及資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。

2.高標準嚴要求,報表工作到位。報表質量的高低直接反映公司經營決策效率和管理水平。一年來強化素質,嚴要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,做到數字準確、內容完整、報送及時。工作中按報表要求建立統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料,準時向主管部門及公司領導報送財務報表,及時向相關單位、公司領導提供相關信息、資料,以便正確決策。

3.維護公司信用,銀行付款工作及時處理。銀行付款及時準確關系到企業(yè)信用,全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業(yè)務,及時準確完成銀行付款及相關帳務處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務。一年來沒有發(fā)生滯后付款,維護了公司的信譽,為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

4.圍繞公司效益,外幣業(yè)務工作有所創(chuàng)新。新形勢下,外貿公司效益空間日益縮小,這就給財務人員外幣業(yè)務處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎上,多謀善斷。

在工作中,加強與銀行的聯(lián)系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿易結算的匯率損失,加速資金周轉;勤學苦練,進一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續(xù),保證應退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發(fā)票進行認證,并做到當月認證當月抵扣,一年來沒有發(fā)生延期。

一年來,我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責任心有待進一步加強不強,專業(yè)業(yè)務知識和能力尚待提高,對公司的經營活動參與力度不夠等等。

今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,與時俱進,不斷學習,提升素質,注重抓好會計基礎工作,做好財務管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護航。

4.2023年公司員工個人年終總結范文

自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫忙下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,進取主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高?,F將本年度的工作總結如下。

一、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力

一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,進取主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。

二、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質

能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自我的工作經驗和業(yè)務技能,對于信用社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。

三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作

我熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中進取主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,經過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強職責心。

四、不足之處

回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,進取開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一齊,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自我應有的貢獻。

5.2023年公司員工個人年終總結范文

一年來,在園區(qū)領導的正確領導下,在各局室同事的關心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計基礎”這一目標,我在統(tǒng)計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下:

1、統(tǒng)計這份工作要求我:首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍;第三要有責任心,工作對我們來說就是一種責任,我們有義務盡心盡責的去完成,去負責;第四是工作的高效率,對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取更多好的知識;第五是保密性,也就是對數據的保密。

2、努力做好統(tǒng)計服務工作:圍繞省市提出的統(tǒng)計服務要求,主動做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務工作。一是進一步加強統(tǒng)計信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計信息咨詢服務。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計信息網站建設,使之成為發(fā)布統(tǒng)計信息的主平臺。

3、認真做好工業(yè)能源統(tǒng)計工作:認真貫徹落實省市工業(yè)統(tǒng)計會議精神,進一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計關系,切實做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計上報工作。統(tǒng)計的內容主要包括:一是工業(yè)產銷總值及主要產品產量(b201)表的每月匯總上報、二是工業(yè)企業(yè)主要經濟指標(b202)表的每月匯總上報、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購進、消費與庫存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(p206)表的季度匯總上報。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現全部實行統(tǒng)計聯(lián)網直報數據,必須與統(tǒng)計部門審核認定的數據保持一致,并在規(guī)定的時間內進行網上直報。

積極貫徹國家能源統(tǒng)計制度。落實了能源統(tǒng)計人員和工作責任制、召開能源統(tǒng)計會議進行部署和業(yè)務培訓、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調工作。認真落實各項能源統(tǒng)計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報的上報工作;三是開展重點能耗企業(yè)進行跟蹤監(jiān)測,及時糾正重點能耗企業(yè)統(tǒng)計過程中存在的主要問題。

4、認真做好固定資產投資統(tǒng)計工作:為全面、準確、及時地反映我園固定資產投資情況,根據市統(tǒng)計工作會議精神,以及固定資產投資統(tǒng)計報表制度規(guī)定,結合我園實際,認真做好每月的固定資產投資統(tǒng)計月報工作。其中包括:新開工項目的申報(所有證明材料的收集整理)、投資基礎工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計局領導的現場審核。

5、認真及時地完成園區(qū)內各部門交辦的工作及各項中心工作:在順利完成每月須上報的各項報表之余,用自己平時所積累的知識,盡自己的能力去配合其他部門完成各項中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價值。

20xx年的工作思路和計劃

20xx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準確的統(tǒng)計數據。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務意識的同時,努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點將做好以下幾項工作:

1、規(guī)范統(tǒng)計基礎臺帳,努力夯實統(tǒng)計工作基礎:逐步建立起各項報表的基礎臺帳,形成良好的記錄匯總登記習慣,重點保存好各類的普查臺帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計工作制度是保障,隊伍是關鍵,只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務素質,保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴密性,才能保證統(tǒng)計基礎源頭數據的質量,才能促進統(tǒng)計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。

2、充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢服務功能,統(tǒng)計自動化建設取得新進展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計信息數據處理自動化建設步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網絡平臺,實現零手報,確保網上直報工作能夠更快更穩(wěn)的進行。

3、統(tǒng)計質量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質,強化專業(yè)知識,多向專業(yè)統(tǒng)計人員及領導學習,彌補自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學習中找對策,慢慢的把各類專業(yè)報表消化透徹,尤其現在工業(yè)能源統(tǒng)計都實行網上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計這項工作絕非草草了事,它能讓人學到很多專業(yè)知識,每項指標間的銜接和平衡關系都是學問。再者,不管是固定資產投資上的新開工項目還是技術改造項目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報再到審核,每個環(huán)節(jié)都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰(zhàn),我已做好準備,通過努力付出,使統(tǒng)計數據質量有新的突破。

4、根據目標完成考核:根據年初下達的目標,配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經常關注企業(yè)情況,及時向上級領導反饋意見,完成每項工作指標的考核上報工作。

總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。

第七篇 公司普通員工年終個人總結 1050字

公司普通員工年終個人總結20xx年已經結束,我來公司也有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。

當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發(fā)現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術,沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據情況進行了計劃的更改。

其實技術和銷售結合在一起才會更好的發(fā)展,現在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時,提高自己的營銷技巧,學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠實現運用技術的場地,而這個場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術又能運用于哪呢?因此,我認識到這個問題之后,把營銷技巧放在地位。

學習的這段時間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,你能夠賦予這個市場什么,這時你才會有得到實現抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。

我能夠進入公司,并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個平臺,其次是自己足夠好學和努力,給自己創(chuàng)造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會更加的努力,向著自己的目標不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!

這些時間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,為公司創(chuàng)造價值,管理范文網手機版讓我的價值也得到體現!

第八篇 公司員工年終個人工作總結合集 1150字

公司員工年終個人工作總結

一年的過去,亦是下一年的開始。轉眼又要過年了,轉眼一下畢業(yè)就要四年了。轉眼一下到外海這個大家庭已有了5月久之余。轉眼……

曾今何時,不經意的開始發(fā)現。發(fā)現自己少了多許本應屬于年輕人的“癡狂”,多了幾份惆悵。真的“時間太快,指縫太寬”,時間會不經意的流失,不管你追與不追,快于不快,慢與不慢,他會一直規(guī)律的流動。從我們的天干、地支,到現在我們的24小時。日起日落,月現月隱,一天又完了。常和人說,讀書的時候,只覺得一個星期過了星期三,就似差不多了?,F如今,一個星期只過了星期一,就覺得已經差不多了。

應公司要求,個人必須寫寫年終總結。其實,這個要求挺不過份的。也許是件好事情,人就是這樣,有點小毛病,愛偷懶,嫌麻煩。許久不寫東西,發(fā)現思維混亂,提筆忘字,更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。“有壓力,才有動力”,有動力才有戰(zhàn)斗力。這是個人工作總結,貌似我寫了很多廢話,嚴重跑題。不過我個人以為:總結應該可以多元化。談工作,也談個人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作,工作不脫離生活。不然我們的總結就像學生寫作文,很多的時候變成了機械行文。當然總結下來,也要有一定的效果,使得自己有“省過”之后的收獲,公司亦能對個人有個認知和更多的了解,也算是溝通的一大步。以下進入正題:

本人系屬于株洲外海房產開發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個月零5天。在短短的這幾個月內。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質和職能,與現在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領導同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項工作。

對于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對項目的資料進行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術經濟資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。

說句實在話,做這個專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時候也是有的。當然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務所,遇到很趕的事情,常會調侃:又要死不少腦細胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處?!凹壹矣斜倦y念的經”,很多時候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。

常說“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學到老”的。在公司,在一個制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進入了另一所“高等學府”,尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進步及提升。

不寫多了,剛好到了上班時間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。

第九篇 電工維修員工個人年終工作總結2023 1250字

20xx年在忙碌有序的工作中過去了,回顧這一年的工作,我認為主要有兩個大的方面:

一、制定自己的工作準則

1、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作,杜絕了安全事故;

2、每月到門店巡查至少一次,對巡查中發(fā)現的問題及時與門店的管理溝通,能夠現場解決的問題予以直接解決,對門店提出的問題及時向部門領導反饋,在最短的時間內把需要做的工作做好,提前發(fā)現迅速解決,防患于未然;

3、對門店調整大的電路改造工作,提前做好計劃,做好物料準備,堅決不拖門店改造的后腿,確保優(yōu)質高效的完成工作;

4、對門店突發(fā)的用電設施問題,先在電話里溝通,初步預估什么地方出現了問題,帶領相關人員準備相關的物件和工具,以便到達現場后能迅速排除故障;

5、堅持節(jié)約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選擇質優(yōu)價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用;

二、過去一年的主要工作

1、4月份主要的工作是xx超市的開業(yè)及xx超市的調整工作,兩項工作在一個月里,人員少、時間緊、要求高,自己主動帶頭,和設備部的同事一起仔細研究,嚴格布局,規(guī)范施工,確保了xx超市的開業(yè)以及xx超市的調整按時保質的完成;

2、5月份的主要工作就是xx購物廣場的大家電的裝修開業(yè)。由于時間緊,家電需要的電的地方又多,還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求,以及工作的流程,加班加點,嚴謹施工,使得所有的用電設施順利安裝完畢,一次試用成功,為xx購物廣場家電五一的順利開業(yè)的設備工作做好了準備;

3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調整以及xx超市開業(yè)的準備工作。總店東樓的裝修是今年的工程,涉及的設施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。

9月份在有東樓裝修工作的情況下,又有新店xx超市的準備工作。原本設備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼,嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設備。對需要用電的設施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座,UPS的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細致到位。經過不懈努力,順利完成了東樓裝修及xx超市開業(yè)的相關工作。

4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準備,另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在xx的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。

在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。

第十篇 企業(yè)員工年終個人工作總結 1000字

企業(yè)員工年終個人工作總結

不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。

我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年x月x日正式加入公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是期望能透過自學,透過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我期望透過我的協(xié)調潛力,透過我的熱情和真誠,把項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。

因為工作需要,在這一年里內我還學會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。

我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作潛力,共同為建設項目添磚加瓦!

員工年終個人工作總結錦集十篇

員工年終個人工作總結年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結,酒店服務行業(yè)也不例外,現將我的酒店服務員工作總結如下:在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,掌握七大要素:1、微笑在酒店日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課
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