第一篇 月度工作總結(jié)該怎么寫 1600字
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責任,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
一、人事管理
1.根據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3.與各部門領(lǐng)導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問題點一直沒得到領(lǐng)導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它部門,遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
第二篇 工程部月度工作總結(jié)報告 1150字
轉(zhuǎn)眼開學已經(jīng)一個月,加入學生會學習部也有一段時間。進入學習部我感到很榮幸也很開心,與部門人員這段時間的相處,以及與大二學長與學姐的接觸讓我感觸良多,收獲良多,下面是我對這個月個人以及部門的一些總結(jié)和認識。
回顧這個月的工作有好的地方,也有許多不足之處,希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,擯棄不足,始終以“團結(jié)”“高效”“服務(wù)”“創(chuàng)新”的宗旨和工作原則為大家服務(wù),并且在這其中培養(yǎng)大家的能力。
一:日常工作方面:
作為學習部的一員,首先要起到良好的帶頭作用,不僅在學習上工作上得對自己要求嚴格,在其他的方面也要盡自己所能幫大家解決一些學習上或者生活上的困難,同時能夠在這其中學到經(jīng)驗。積極地反應(yīng)班上同學的學習狀態(tài),與學習委員溝通,與老師溝通,將同學們的學習提高,營造良好的學習氛圍。嚴格的要求自己,督促自己,做一個在各個方面都非常不錯的學習部的成員。
二:學習部例會:
學習部一貫堅持學習部的例會,每周二的下午。部長會在會上強調(diào)部門各個成員的表現(xiàn),需要注意的事項,同時對于分配任務(wù),部門成員的表現(xiàn)提出批評與表揚。對于我們今后的工作作出要求,同時對于我們面臨問題的解決,集思廣益,爭取把部門的工作做更好。部門每個成員都準備筆記本記錄要點及需注意的地方,做到系統(tǒng)性,紀律性,從細節(jié)著手。同時會議會有自由交流時間,以便大家能夠更快更好地了解成員。
三:舉辦活動:
為了豐富大學生活,活躍校園文化,提高同學們的熱情,樹立我系積極向上的學習風尚,學習部將于11月舉辦朗誦比賽。為了朗誦比賽,我們積極認真的寫策劃,思考各個方面的問題,不懂的地方大家互相的交流,考慮事物的全面性也在慢慢地提升了。接下來的一個月將是忙碌的一個月,我相信我們部有信心也有能力舉辦好這次的活動。
四:其他方面:
一個月來的工作,我更加深刻地意識到,學習部是一個大家庭,學生會是一個大家庭。別的部門的活動,部長都會要求我們到場學經(jīng)驗,多交流,鍛煉我們的溝通能力與語言表達能力。雖然這其中占用了不少的時間,但是在這其中學到的東西挺多的。以后和其他部門的聯(lián)系也會很多,我想我們應(yīng)該更加認真的對待,把別的部門的活動工作當作自己部門的事情來做。
五:不足之處:
當然,我也感到了這其中有很多的不足。首先是我們工作的問題:對于部長交代下來的策劃,由于事情的繁忙,有的時候不能很認真的去完成,結(jié)果不是讓人滿意,以后我們會注意分配自己的時間,把每件需要自己去做的事情,認真的做好,做及時。另外,部門人員之間還不是很熟,不能完全地融入到一起,氣氛有的時候會有些沉悶。相信隨著時間的推移,經(jīng)驗的不斷累積,我們可以像一個大家庭,不斷的改正自己的不足,把工作做得更好。同時,我也相信部門成員能夠更快地形成一個整體,發(fā)揮我們集體的力量。
十月,收獲了許多,體會了許多,也更加的堅信自己未來的路了。
第三篇 初中班主任月度工作總結(jié) 2100字
一個月,對我來說,也許太過漫長。因為在再次品嘗到班主任滋味的這段日子里,我感覺到更多的是艱辛與勞累。但當我沉靜下來認真撿拾這30多個用24小時累積的瞬間時,還是有諸多片段讓我欣喜與安慰。
帶著一顆忐忑的心,我接手了高一(1)班。這是一個學習成績相對優(yōu)秀,學習習慣、學習秩序相對好一點的班級。從組班的第一天起,我的工作就開始了:組建臨時班委會,學習學校的相關(guān)規(guī)章制度,提出“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的班訓、提出軍訓的有關(guān)要求……
如果說五天的軍訓是高亢嘹亮的沖鋒號的話,那么,開學就意味著曠日持久的戰(zhàn)役正式打響。接下來的工作該怎么做?思慮再三,決定從以下幾個方面展開工作:
1、制定計劃。包括班主任計劃和學生個人計劃。首先,我制定了月計劃、學期計劃、年計劃。將全年的工作納入一個整體,統(tǒng)籌規(guī)劃。其次,學生則在第一時間以自己近期和遠期目標、具體措施為主要內(nèi)容,制定切實有效的個人計劃。
2、注重細節(jié)。工作中,我始終堅持抓細節(jié)。從每一個細小的地方去發(fā)現(xiàn)、去分析、去落實。教室內(nèi)撮箕的擺放,飲水機桌上是否有水,講桌上粉筆盒的整理……我都會一一在意。譬如,在書籍的堆放問題上,我的要求是書必須平放在桌上,高度不能超過10厘米。所有的資料不準放在桌上,因為只有這樣,才會避免學生在下面開小差,影響聽課效果。我就是要通過這些細節(jié)給學生傳遞一個信息——細節(jié)決定成敗,并讓他們明白“一屋不掃,何以掃天下”的道理。
3、干部建設(shè)。一個良好的班集體絕對離不開一班優(yōu)秀得力的班干部。所以,在班干部建設(shè)中我花了很大力氣。首先組建臨時班子,明確職責;定期召開班委會會議,及時收集班上信息,糾正一些不良執(zhí)法行為,隨時更換不負責任的班委成員,凈化干部作風(從開學至今已有兩名班委更換)。同時,放手發(fā)動班干部積極主動的有創(chuàng)造性的工作,并不斷樹立他們的威信,(譬如,班長唐建同學過去從來沒有擔任過班干部,在我任命他為班長之后,他覺得自己信心不足、方法欠缺,不敢大膽工作甚至有些敷衍。在得知他的想法后,我多次找他談心,并在工作上為他支招,在一些需要我出面講話的場合,就力薦他來講,并在同學們面前反復強調(diào)班長工作的重要性,這樣以來,他的工作有了明顯進展,敢管敢為,漸漸樹立起了自己的威信)使班級管理由老師一人管,逐步過渡到以學生干部為主的全員管理。經(jīng)過這一段時間的嘗試,本班班干部已經(jīng)基本上能認真管理好各自負責的工作。為我的下一步放手打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、躬親示范。作為學生的主心骨,班主任的地位是其他人無法替代的。對學生的影響也是最重要的。從接受高一(1)的第一天起,我就一直堅持著我的原則和做法。做事力求親歷親為,不推脫不放棄。開學至今,我做到了每天“四必到”,堅持一周至少三次查早操,兩次查寢…每次在做什么的時候,就力求做到,碰到問題的時候,在第一時間解決(譬如第二周學校對各寢室進行全面檢查的時候,我班401出了問題,當時我就和寢室長一起到寢室查看情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該寢室有一名同學生活邋遢,導致衛(wèi)生出了狀況,了解情況后,責令室長和該同學一同打掃,直至合格)。當教室衛(wèi)生有問題時,就和衛(wèi)生委員一起商討對策,及時整改;針對當初自由時間的紀律有點亂的問題,就及時更換了紀檢委員,并讓新委員明白詳實記載,認真組織的意義——這是對守紀者的尊重。親歷親為是對學生的一種無形示范,因為我相信有怎樣惡習的長官就一定會帶出有這種惡習的戰(zhàn)士。
作為教師,示范是非常必要的。講桌沒有揩干凈,給他們示范一下;桌凳沒有擺整齊,給他們調(diào)整一下;揩過的黑板有遺漏,幫他們再揩一揩;地上有垃圾,親自撿一下……相信,不久的將來。學生一定會養(yǎng)成愛干凈、講衛(wèi)生的習慣。
5、差生轉(zhuǎn)化。我們班有差生,這是絕對的,這些人不僅學習習慣差,而且品行也有問題。z同學以21分的成績進入我班,從軍訓的第二天開始,他就表現(xiàn)得與眾不同:不按時參訓,以生病為借口,經(jīng)常脫離班級,在寢室與過去西湖中學的學生糾集在一起,干一些諸如抽煙、喝酒、打牌等的勾當,甚至于利用教師節(jié)的雙休在宜都某網(wǎng)吧為老板看場子。在了解這一些情況后,我曾多次私下找他了解實情,在得知他在讀初中時曾經(jīng)多次到枝城某娛樂場所參與聚眾喝酒、吸食搖頭丸,在很多網(wǎng)吧為老板放高利貸,并從中抽成等情況后,在第一時間向年級主任匯報并商討對策。在與學生交流的過程中,我肯定了他的為人誠實,并讓他明白這樣做的性質(zhì)和嚴重后果。在征求他的同意并綜合年級組的意見后聯(lián)系上他的家長,將這一情況作了詳實告知,當時家長非常震驚,我就為他們提供了一個比較有利于學生發(fā)展的解決問題的方法。最終問題解決了。事后我想,對于這種嚴重違紀的學生,我們是否可以找一種更有利于學生的方式解決,也許效果會更好?
6、加強聯(lián)系。經(jīng)常與各科任老師聯(lián)系,了解學生聽課效果,發(fā)現(xiàn)教學過程中出現(xiàn)的問題,及時解決。加強與學生的溝通,摸清他們的學習情情、家庭情況、心理水平,為制定確實有效的個別輔導,提供第一手材料。
這一個月來,我始終堅持以飽滿的激情,主動的態(tài)度對待高一(1)。也許離家長和學校領(lǐng)導的要求相差甚遠,但我問心無愧。下來的工作還將繼續(xù),前行的路依然坎坷,但我依然和我的弟子們一道繼續(xù)前行。
第四篇 小學六年級班主任月度工作總結(jié) 700字
轉(zhuǎn)眼間,一個月的時光匆匆而過?;厥妆驹鹿ぷ鞲邢腩H多,雖然有些忙碌,但很充實,各頂工作已有條不紊地開展起來,在全班師生的共同努力下,一個團結(jié)、奮發(fā)向上的班集體已基本形成。
現(xiàn)將本月具體工作總結(jié)如下:
一、結(jié)合“清明節(jié)”開展了清明祭掃活動。提前做好了學生的思想動員工作,號召學生查閱資料,收集有關(guān)革命英雄人物的事跡,召開了主題班隊會,會上同學們踴躍發(fā)言,充分感受到了我們今天的幸福生活來之不易。并決心今后一定會好好學習,使學生受到了良好的思想教育。
二、認真做好了衛(wèi)生班的值日工作。結(jié)合以前工作中的不足,制定了新的措施,細化了人員的分工,并指派專人負責,我也深入到學生中去,雖時給予必要的指導,與學生在一起及時了解學生的思想狀況,鼓勵那些肯埋頭若干的同學為其他同學樹立榜樣,通過不斷的努力,學生的值日工作明顯好轉(zhuǎn)。
三、進一步做好了學生的安全教育工作,首先在全班開展了安全大排查,讓學生查找學校或家里存在著哪些安全隱患并及時上報,并召開了主題班會,進行了火災逃生安全演練,學生能按要求有秩序地跑出教學樓,演練效果好。結(jié)合校園周邊環(huán)境特點,要求學生不要早到校,不要在大街上追打,避免發(fā)生意外。通過教育,學生的安全意識明顯增強了。
四、認真做好了運動會前的準備工作。結(jié)合校運動會的比賽頂目及比賽規(guī)則,鼓勵學生積極報名,并做好了選拔工作,及時上報了比賽名單,教育有比賽頂目的同學加強體育鍛煉,為運動會做好準備。
五、結(jié)合上次聽課給予的反饋情況,及時調(diào)整了思路,積極探索課堂教學改革,努力創(chuàng)建高效課堂,并在本校上了一節(jié)公開課,與同行交流,使我收獲很多,同時也為今后減負打下了良好基礎(chǔ)。
第五篇 2023個人月度工作總結(jié)900字 6000字
1.2023個人月度工作總結(jié)900字
在忙忙碌碌中學期接近了尾聲,回顧這學期來的工作,可以用'緊張忙碌'四個字來形容,真是有喜有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,為了今后揚長避短地開展工作,現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下:
反思一個學期的工作,我有了很深的認識:我們都有一種感覺,當你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長??墒羌毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學期工作做如下小結(jié):
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌。先從自我做起,對領(lǐng)導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律。從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂請保留此標記。上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習慣。每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學習方面:
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識水平。
四、家園溝幼兒園托班月工作總結(jié)
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動,引導家長關(guān)注活動進展,并能主動參與到有關(guān)活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。
五、存在不足:
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學機會,加大學習力度:一是保持工作熱情,繼續(xù)加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導和各位老師的學習
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
2.2023個人月度工作總結(jié)900字
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
下一步,我將重點搞好以下幾方面工作:
1、強化服務(wù)意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
3、進一步加強業(yè)務(wù)學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神,虛心向領(lǐng)導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
這就是我本月的大體工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負大家對我的期望,謝謝大家!
3.2023個人月度工作總結(jié)900字
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的'地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
4.2023個人月度工作總結(jié)900字
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
5.2023個人月度工作總結(jié)900字
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是嶄新的,要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的教師,透過學習他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領(lǐng)導和同事帶我一齊去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
1、養(yǎng)成學習的習慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,務(wù)必不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
2、具有職責感
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,用心、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,你就必須行!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié)
第六篇 2023年警察個人月度工作總結(jié) 1250字
局領(lǐng)導和同志們:
二○xx年七月份,我結(jié)束了在刑警學院刑偵大專班的學習?;氐絾挝缓螅诰诸I(lǐng)導和同志們的關(guān)懷幫助下,圍繞局黨組的總體工作思路,牢記職責、認真工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。主要有以下幾個方面:
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質(zhì)
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認真學習貫徹黨的xx屆xx全會精神,站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,始終與____保持高度一致。認真學習領(lǐng)會二十次公安工作會議精神,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。積極參加局里組織的各種理論學習,堅持到課認真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物,從網(wǎng)上查找政治理論資料,并堅持寫讀書心得。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
二、認真學習法律、法規(guī),努力鉆研業(yè)務(wù)知識
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律課程,回到單位后我又結(jié)合工作實際,全面學習了憲法、刑法、刑訴法、行政法、森林法、人民警察法、公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定等一系列法律法規(guī)。在學習中能夠突出重點,結(jié)合我局的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行,做到知法守法。
工作中,我努力學習刑偵相關(guān)業(yè)務(wù)知識,如:偵查學、犯罪現(xiàn)場勘查學、法醫(yī)學、刑事偵查技術(shù)等理論知識。并通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進,互有提高。我經(jīng)常與單位業(yè)務(wù)強,經(jīng)驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失。
三、以高度的熱情和責任感完成了各項工作任務(wù)在大練兵訓練時,能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件,不怕苦、不怕累,節(jié)假日不休息,細摳每一個隊列動作,使“班隊列”“擒敵拳”二科目在短時間內(nèi)就由不會到會,并達到了較高的水準。
在沾河林業(yè)局10.20手機店被盜案的偵查過程中,我與基層局同志反復深入到案發(fā)現(xiàn)場周邊進行摸排,查找嫌疑對象。期間還參與基層局成功完成一次與石家莊警方的警務(wù)合作。12月份,我還參加了通北林業(yè)局幾起殺人案件的偵查。
通過這些工作,自己得到了鍛煉,獲得了經(jīng)驗,還與基層局的同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、能夠服從領(lǐng)導、尊重同志、顧全大局工作中能夠服從各級領(lǐng)導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較份內(nèi)份外,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,不等、不靠,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
五、嚴格遵守各項工作紀律
平時堅持按點上下班,嚴格執(zhí)行請銷假制度,按要求規(guī)范著裝。嚴格遵守公安部的“五條禁令”,從沒做過任何違規(guī)違紀的事情。值班備勤時,熱情接待來訪人員,認真做好電話、傳真等各項記錄。工作中存在的主要問題有:
1、工作作風有時急躁,工作方法有待改進。
2、從事業(yè)務(wù)工作時間短,實踐經(jīng)驗還不多。
第七篇 收費站月度工作總結(jié) 850字
收費站月度工作總結(jié)
_____收費站在省高管局的正確領(lǐng)導和大力支持下,于20xx年11月21日8時順利開站收費。通過全體職工的共同努力,收費管理各項工作有序進行,現(xiàn)將11月份工作總結(jié)如下:
一、通行費征收及交通量情況
_____收費站開站至今已正常收費10天,截止到11月30日,共計征收通行費321489元,日平均收費額32148.9元;交通總量27086輛,其中入口 交通量13162輛,出口 交通量13924輛,日平均交通量2709輛。
二、收費工作開展情況
開站以來,為使職工盡快熟悉收費業(yè)務(wù),我站采用了住站式培訓,以班組為單位組織開展業(yè)務(wù)培訓,系統(tǒng)學習了《車道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊》、《mtc車道收費軟件操作手冊》、《收費站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容,并學習了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容,職工隊伍素質(zhì)得到整體提高。期間,工作之余,組織職工對收費島車道、收費亭、收費廣場和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進行了徹底的打掃,并開站內(nèi)務(wù)整理培訓,積極創(chuàng)造了一個干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境,給司乘人員提供了一個干凈暢通的行車環(huán)境。
三、后勤管理工作
開站前期,召集后勤人員購置辦公急需品,給職工配發(fā)了洗臉盆、、暖瓶等宿舍用品,積極聯(lián)系相關(guān)部門將住宿用品配發(fā)齊全,初步達到了規(guī)范管理,統(tǒng)一擺放的半軍事化水
平;同時,及時開設(shè)了職工食堂,提前安排司爐工溫爐,確保了樓內(nèi)供暖;和收費處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝,著裝規(guī)范統(tǒng)一,為收費工作提供了堅固的后勤保障。
四、存在的問題
部分收費人員收費業(yè)務(wù)依然不熟,文明服務(wù)意識不強,對局站規(guī)定的規(guī)章制度了解不夠,紀律性差,達不到收費人員“八不準”要求,后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問題,需要和相關(guān)部門聯(lián)系維修;站各項規(guī)章制度需進一步制定完善。
五、下月工作計劃
(一)制定完善站各項規(guī)章制度;
(二)加強職工培訓力度,制定詳細的職工培訓計劃,并以班組為單位組織培訓,按步驟分階段開展培訓,達到提高職工隊伍整體素質(zhì)的目的;
(三)加大對文明服務(wù)、收費紀律的稽查力度,提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象;
(四)進一步完善后勤保障體系,推動收費管理工作穩(wěn)步運行。
二〇一x年十二月三日
第八篇 置業(yè)顧問月度工作總結(jié) 1050字
時近月末,不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發(fā)展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
第九篇 店長月度工作個人總結(jié) 2000字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
(一)人員管理方面
1.愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專業(yè)技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導購‘小炯巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
踞持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。
(二)貨品管理方面
1.在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結(jié):
(一)貨品管理方面
1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
(二)掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
酷合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。
第十篇 店長月度工作總結(jié)例文 1900字
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結(jié)如下:
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家”的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專業(yè)技能的掌握
x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
① 在清點貨品數(shù)量的準確度上還不夠更精確。
②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進展情況做簡單總結(jié):
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù)量的準確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。
結(jié)合所學面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。
總結(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。