第1篇 物流營銷總監(jiān)崗位職責(zé)

物流營銷總監(jiān) 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)外部客戶的引進(jìn)和三方業(yè)務(wù)的洽談;協(xié)調(diào)與處理相關(guān)問題,維護(hù)客戶關(guān)系。

2、關(guān)注客戶合作動態(tài),監(jiān)督運(yùn)營部門,協(xié)助推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作;

3、對接全國/區(qū)域客戶,客戶關(guān)系維護(hù)與管理,業(yè)務(wù)的二次開發(fā);

4、及時(shí)反饋市場和客戶需求信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改造。

第2篇 物流營銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)

物流項(xiàng)目營銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱:營銷中心總監(jiān)所屬部門:營銷中心

職位等級:副總監(jiān)定編數(shù):1人

直接上級:公司負(fù)責(zé)人直接下級:中心內(nèi)各專業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

工作協(xié)作關(guān)系對內(nèi):公司總經(jīng)理、副總,各中心、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人

對外:政府職能部門、各相關(guān)協(xié)會、各主流非主流媒體、相關(guān)廣告公司

主要崗位職責(zé)

一級職責(zé)(主要工作范疇) 二級職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動)

負(fù)責(zé)營銷策劃管理統(tǒng)籌工作

1、制訂并組織實(shí)施營銷系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

2、建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò),鞏固開拓目標(biāo)市場

3、組織制訂并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營銷策略、銷售政策、營銷管理制度

4、主持制訂并組織實(shí)施重大公關(guān)、廣告、促銷活動

5、審核各項(xiàng)目階段價(jià)格策略調(diào)整方案

6、審核新推項(xiàng)目價(jià)格體系、實(shí)收價(jià)格、銷售價(jià)格

7、根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況,階段性指導(dǎo)銷售政策及優(yōu)惠措施方案的制定

8、審核物流營銷臺帳,監(jiān)督物流各項(xiàng)目營銷跟進(jìn)情況,監(jiān)測物流競爭項(xiàng)目情況

9、督促并支持公共關(guān)系部與政府對口部門、各種宣傳媒介的聯(lián)系

10、定期進(jìn)行營銷工作分析,及時(shí)調(diào)整營銷組合策略,制定預(yù)防和糾正措施

11、處理重大客戶投訴及服務(wù)問題

負(fù)責(zé)品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)及策劃管理工作

1、指導(dǎo)、監(jiān)督品牌推廣方案的制定

2、監(jiān)督品牌方案的具體實(shí)施情況

3、指導(dǎo)、監(jiān)督全年品牌推廣活動

4、指導(dǎo)、監(jiān)督廣告公司平面廣告設(shè)計(jì)

5、定期參加各項(xiàng)目營銷例會,并根據(jù)問題提出建議

6、監(jiān)督、指導(dǎo)廣告媒介人員對品牌及項(xiàng)目硬性廣告推廣的相關(guān)工作

7、監(jiān)督、指導(dǎo)媒介人員對品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的宣傳推廣

8、監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)

9、監(jiān)督日常媒體維護(hù),保持與各類媒體的日常溝通、并參與必要的媒體活動。

10、監(jiān)督媒介日常工作

11、監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標(biāo)情況

12、監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場調(diào)研工作

13、監(jiān)督、指導(dǎo)新項(xiàng)目可行性研究工作

14、監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目策劃日常性工作

指導(dǎo)、監(jiān)督招商、客戶管理工作

1、監(jiān)督全年招商策劃工作

2、監(jiān)督項(xiàng)目全年租售情況

3、監(jiān)督項(xiàng)目月度、年度商業(yè)調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃的編寫

4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)部營銷管理工作

5、監(jiān)督項(xiàng)目招商管理臺帳的建立及執(zhí)行情況

6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目客服管理

7、監(jiān)督、指導(dǎo)對客戶投訴的處理工作(特別是重大客戶投訴處理)

負(fù)責(zé)政策研究統(tǒng)籌管理工作1、監(jiān)督、指導(dǎo)對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研

2、監(jiān)督、指導(dǎo)對商業(yè)模式進(jìn)行探討研究

3、監(jiān)督、指導(dǎo)對相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究

4、監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫政策研究報(bào)告

主持其他日常性行政工作1、監(jiān)督部門月度考勤的統(tǒng)計(jì)編制工作

2、監(jiān)督部門月度資金計(jì)劃的整合編制工作

3、監(jiān)督部門月度工作計(jì)劃的編制

4、監(jiān)督部門月度合同履行進(jìn)度的整合編制工作

5、審核部門員工月績效考核

6、監(jiān)督部門固定資產(chǎn)臺帳、付款審批臺帳的實(shí)施

7、審核部門行政費(fèi)用的支出情況、辦公用品使用情況及報(bào)銷情況

8、監(jiān)督部門文件的管理工作

9、定期組織召開營銷例會

10、協(xié)助審批各類營銷類上報(bào)文件

11、協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營銷中心內(nèi)部各項(xiàng)工作的展開

12、其他即時(shí)性日常工作

工作權(quán)限

1、對部門內(nèi)部所有工作負(fù)有管理監(jiān)督權(quán)

2、對項(xiàng)目公司營銷工作有建議、監(jiān)督、管理權(quán)

工作臺帳明細(xì)表

1、月度營銷費(fèi)用臺帳

2、銷售日報(bào)表

3、硬廣投放臺帳

4、定版及撤版臺帳

5、新項(xiàng)目策劃資料

6、部門內(nèi)部固定資產(chǎn)臺帳

7、部門內(nèi)部付款審批臺帳

8、部門內(nèi)部行政費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺帳

工作流程明細(xì)表

1、審批往來文件,簽發(fā)部門經(jīng)辦文件流程

2、審批部門行政費(fèi)用支出流程

3、月度營銷計(jì)劃審批流程

4、日常市場研究工作流程

5、年度目標(biāo)定價(jià)流程

6、新項(xiàng)目定價(jià)流程

7、新項(xiàng)目定價(jià)流程

工作交接時(shí)須移交的資料

1、對外聯(lián)系名片冊

2、各管理部專業(yè)經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)辦人書面文件和電子文件