服務(wù)主題演講稿 模板1
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政務(wù)服務(wù)演講稿：平凡的崗位
安新政務(wù)服務(wù)中心國(guó)稅局窗口：田靜雯
秋去冬來(lái)，不經(jīng)意間，在大廳工作三年了，對(duì)于一個(gè)平凡的我來(lái)說(shuō)，能夠在家鄉(xiāng)這片土地上工作與生活，通過(guò)自己的努力為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，當(dāng)穿著這身藏藍(lán)色的制服踏入大廳，倍感驕傲，我自豪。雖然這里的工作沒(méi)有多復(fù)雜，但是一件件平凡的小事會(huì)將我百煉成鋼；雖然我的工作場(chǎng)地僅僅是一個(gè)小窗口，但它在我心里卻是一個(gè)燈光閃耀的大舞臺(tái)，一項(xiàng)項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)能讓我傾情曼舞。
每天來(lái)到窗口，以熱情的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人，在稅務(wù)窗口我們主要辦理的業(yè)務(wù)是稅務(wù)登記證和車購(gòu)稅業(yè)務(wù)，許多納稅人不了解辦理程序，忘記帶銀行卡，因此東北西跑，還要去銀行排隊(duì)辦理新卡存錢，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。為了方便納稅人，我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年過(guò)半百的阿姨，衣著樸素，一口濃濃的鄉(xiāng)村口音，她說(shuō)孩子要結(jié)婚了，辛苦了大半輩子就是為了孩子，現(xiàn)在都流行結(jié)婚買車，掏了老本也得給孩子買，不能讓孩子落后。當(dāng)時(shí)辦理到繳費(fèi)程序時(shí)我說(shuō)阿姨要刷卡的，阿姨說(shuō)刷卡是什么，我沒(méi)卡，交錢嗎？閨女我不懂這些，孩子們都上班忙沒(méi)時(shí)間來(lái)，思想?yún)R報(bào)專題你教教阿姨，我拿出卡解釋了好幾遍她也沒(méi)明白，后來(lái)我主動(dòng)到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里，順利辦理完業(yè)務(wù)。阿姨左一個(gè)謝謝右一個(gè)添麻煩了說(shuō)個(gè)不停，就這么一個(gè)舉手之勞的動(dòng)作，看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳，這一刻我是滿足的充實(shí)的，"幫助別人快樂(lè)自己"我深深感受到這句話的意義。
面對(duì)形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意，比如手續(xù)不全，證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候不能理解我們，態(tài)度惡略，甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過(guò)這種人這種事兒，很多人都會(huì)說(shuō)這種人真是欠揍，上去打一頓就老實(shí)了，可是當(dāng)我們看到自己身上穿這身的制服，肩膀和胸前的徽章，身為服務(wù)窗口，盡管心里有多少委屈，我們也只能打破牙齒和血吞，這也是我們服務(wù)窗口需要承擔(dān)的一份責(zé)任。
生活酸甜苦辣樣樣有，工作也是如此。我不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但我相信我會(huì)以我全部的熱情投身到我的工作中去，余秋雨說(shuō)過(guò)，選擇你愛(ài)的事業(yè)，愛(ài)你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過(guò)留聲，盡心、盡情、盡力做好每一件事情，在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂(lè)章。
服務(wù)主題演講稿 模板2
閱讀小貼士：模板2共計(jì)1432個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘。朗讀需要8分鐘，中速朗讀10分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要14分鐘，有169位用戶喜歡。
服務(wù)提升年演講稿：服務(wù)地方，我們一直在進(jìn)步
為適應(yīng)銀行的發(fā)展需求，建立標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，提升管理與服務(wù)營(yíng)銷理念，而且是在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，金融行業(yè)也日新月異的大背景下，銀行總是在不斷地提升自己的服務(wù)，而且近幾年來(lái)面臨著互聯(lián)網(wǎng)不斷造成的越來(lái)越無(wú)法忽視的沖擊，商業(yè)銀行似乎已經(jīng)被冠上了"傳統(tǒng)銀行業(yè)"的標(biāo)簽，越發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拉開了差距。
傳統(tǒng)銀行業(yè)樹大根深，資金實(shí)力十分雄厚，這也注定了轉(zhuǎn)型的艱難。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入全面攻堅(jiān)的深水區(qū)階段，商業(yè)銀行如何成功轉(zhuǎn)型，這是我們共同要努力的方向。面臨著越發(fā)困難的挑戰(zhàn)，如何突圍則顯得至關(guān)重要。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要有更加敏銳的觸角去感知周遭環(huán)境的變遷。
所以尋求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改革一定是從思想上乃至實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)都需要不斷創(chuàng)新的過(guò)程。現(xiàn)在的商業(yè)銀行都在尋求差異化服務(wù)，希望能憑己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)吸引有這一業(yè)務(wù)需求的客戶并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持客戶黏性。目前眾所周知，范文寫作流傳較廣的版本，以全國(guó)性商業(yè)銀行為例，則是工行綜合實(shí)力最強(qiáng)，中行外匯結(jié)算業(yè)務(wù)突出，民生銀行社區(qū)銀行比較成熟，招商銀行信用卡業(yè)務(wù)較好并且服務(wù)最優(yōu)質(zhì)，等等。在我看來(lái)，__銀行作為地方性商業(yè)銀行，一直以來(lái)的定位都比較清晰，即始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任。這不僅體現(xiàn)在__銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布__市的大街小巷，在居民觸手可及的地方，也體現(xiàn)在為市民辦理"繳費(fèi)通"等便民服務(wù)上。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾，我行還一直不斷探索與進(jìn)步，謀求更加全面的布局。
服務(wù)地方，服務(wù)居民，不得不提的是社區(qū)銀行。社區(qū)支行是指定位于服務(wù)社區(qū)居民和小微企業(yè)的簡(jiǎn)易型銀行網(wǎng)點(diǎn)，在我國(guó)也叫小微支行，屬于支行的一種特殊類型。與傳統(tǒng)銀行相比，功能設(shè)置簡(jiǎn)約、定位特定區(qū)域和客戶群體、服務(wù)便捷靈活。在國(guó)外社區(qū)銀行已經(jīng)十分成熟，但在國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行仍在起步階段。目前國(guó)內(nèi)社區(qū)銀行都以非現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主，還沒(méi)有一家銀行在社區(qū)銀行里提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2024年4月,我銀便積極探索"立足社區(qū)、依靠社區(qū)、服務(wù)社區(qū)"的金融發(fā)展新模式,率先把腳步邁向基層社區(qū),開設(shè)大山洞、碧海、世紀(jì)城三家社區(qū)支行,目前有更多的社區(qū)銀行在籌備中。社區(qū)銀行的本質(zhì)就是貼近生活，在潛移默化中創(chuàng)造客戶對(duì)社區(qū)小網(wǎng)點(diǎn)的信任感。從趨勢(shì)上看，以后必然是全方位，酷貓寫作范文網(wǎng)多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業(yè)務(wù)社區(qū)銀行都可能會(huì)做，交個(gè)電話費(fèi)，交個(gè)罰單等等，都必然是基礎(chǔ)功能。
目前社區(qū)銀行進(jìn)程最快的銀行之一是民生銀行。在__的很多大一點(diǎn)的小區(qū)里都能看見(jiàn)民生銀行的影子。曾經(jīng)去體驗(yàn)過(guò)位于小河區(qū)碧園花城內(nèi)的民生銀行小微社區(qū)支行，體驗(yàn)不錯(cuò)。民生社區(qū)銀行主要為廣布局、內(nèi)容引入模式。其社區(qū)銀行被定位為投資咨詢和客戶服務(wù)，主要滿足客戶的線下咨詢需要，并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社區(qū)為體，內(nèi)容為本，注重銀行金融服務(wù)的豐富性。
民生銀行的模式是與我行社區(qū)銀行發(fā)展模式最為接近，對(duì)于我行的社區(qū)銀行發(fā)展有一定的指導(dǎo)意義。"錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)"是社區(qū)銀行最顯著的特點(diǎn)。除此之外，我行還有預(yù)約上門服務(wù)以及進(jìn)行創(chuàng)新金融知識(shí)普及。作為立足本地的城市商業(yè)銀行,我行敏銳地看到社區(qū)是個(gè)蘊(yùn)含巨大豐富寶藏。而在今年中，《貴州銀監(jiān)局關(guān)于中國(guó)民生銀行__分行設(shè)立中天會(huì)展城等30家小微支行的批復(fù)》中可以明確看到，思想?yún)R報(bào)專題民生銀行已經(jīng)在迅速進(jìn)行社區(qū)銀行的布局了。所以我行應(yīng)該加快步伐搶占市場(chǎng)，不斷進(jìn)步，不斷貼近居民和居民的生活，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)主題演講稿 模板3
閱讀小貼士：模板3共計(jì)904個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要5分鐘，中速朗讀7分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要9分鐘，有227位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
我是來(lái)自前廳部的 ___，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來(lái)酒店的時(shí)候?qū)频攴?wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了他們對(duì)我工作的認(rèn)可，找到快樂(lè)，專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來(lái)，最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店，熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到，只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠(chéng)微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候，要表達(dá)的意思就是："見(jiàn)到您我很高興，很愿意為您服務(wù)。"微笑體現(xiàn)了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò)："細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！"做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。祝大家新年快樂(lè)，工作順利，身體健康。
謝謝大家！《酒店員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題演講稿精選》是由酷貓寫作范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，酷貓寫作范文網(wǎng)那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
服務(wù)主題演講稿 模板4
閱讀小貼士：模板4共計(jì)1900個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)5分鐘。朗讀需要10分鐘，中速朗讀13分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要18分鐘，有171位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是___，今天我演講的題目是：文明志愿，有你有我。
就像剛才歌聲中唱到的那樣：好人就在身邊，也許就是自己。當(dāng)我們每個(gè)人都去爭(zhēng)當(dāng)好人、爭(zhēng)做好事時(shí)，我想，你我也就成為了歌詞中的那些老張小李、大叔阿姨、同事鄰里。這也就是今天我所演講的內(nèi)容：從自身做起，傳遞文明、愛(ài)心志愿、有你有我！
文明是我們?cè)诟脑炜陀^世界和主觀世界的過(guò)程中所取得的精神成果的總和，文明是人類智慧、道德的進(jìn)步狀態(tài)。眾所周知，社會(huì)主義精神文明是精神文明發(fā)展的新階段，往大了說(shuō)它為國(guó)家科技、教育和文化事業(yè)提供智力支持，從小處講，它為我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展和道德觀念提供了健康的精神動(dòng)力。
立足在中原這片土地上，我感慨萬(wàn)千。這里，是華夏文明的發(fā)祥地；這里，黃河母親對(duì)中華民族的哺育和滋養(yǎng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)；這里，有著無(wú)數(shù)默默耕耘的工作者為事業(yè)揮灑著汗水……回望過(guò)去，中原腹地鄭州，歷史上曾五次為都、八代為州，放眼現(xiàn)在，這里已成為了全省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、金融、科教中心，對(duì)全省的各項(xiàng)工作都肩挑大梁。歷史形態(tài)在變遷，不變的，是一代代工作者為它的發(fā)展灑下的滿腔熱血。當(dāng)前，文明河南的建設(shè)步伐正在加快，身在其中的我們更當(dāng)一馬當(dāng)先。文明河南建設(shè)是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義五位一體總布局中文化建設(shè)在河南的具體化。是全省宣傳思想文化工作的統(tǒng)領(lǐng)，更是推動(dòng)人的全面發(fā)展的重要途徑。對(duì)推動(dòng)河南現(xiàn)代化進(jìn)程、全面建成小康社會(huì)、思想?yún)R報(bào)專題促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明均衡發(fā)展也具有重大意義。而這一切更是以道德建設(shè)、法治建設(shè)、誠(chéng)信建設(shè)、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為重要切入點(diǎn)，以做文明人、辦文明事為基本要求。
身為一名青年志愿者，更是覺(jué)得文明河南的建設(shè)要求和志愿者所倡導(dǎo)的"奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"的精神是那樣的合拍。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，更是傳遞了愛(ài)心，傳播了文明。這種"愛(ài)心"和"文明"的傳遞，最終將匯聚成一股強(qiáng)大的暖流溫暖整個(gè)社會(huì)。志愿工作，提供了社交和相互幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，降低了彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)和諧，更有助于建立和諧文明的社會(huì)環(huán)境。平時(shí)緊張工作的我們總抱怨沒(méi)有太多的時(shí)間去參與社會(huì)志愿服務(wù)，但俗話說(shuō)的好，"千里之行，始于足下"，我們完全可以從自我做起，從身邊的小事做起，從單位組織的志愿活動(dòng)做起。想到每次志愿活動(dòng)時(shí)，那一個(gè)個(gè)志愿者洋溢出的熱情與積極，范文寫作不正是奏出了文明城市建設(shè)的時(shí)代主旋律么？
身為一名普通工作者，我們將"關(guān)愛(ài)___"主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的志愿工作。每當(dāng)周末和節(jié)假日來(lái)臨，_____總是吸引著如織的游人前往，有親人舉家幸福的游玩、有青年朋友爽快的燒烤、有甜蜜情侶親昵的依偎、有社團(tuán)單位精心的參觀......一派熱鬧景象只因這遠(yuǎn)離城市塵囂的美景！人多了、熱鬧了，可不文明現(xiàn)象也如影隨形般的出現(xiàn)了。有家人玩耍留下的白色垃圾、有啤酒燒烤扔下的竹簽飯盒、有情侶嬉鬧踩踏的花朵草坪、有集體賞光丟下的塑料瓶具......這些不文明現(xiàn)象出現(xiàn)的背后卻有著這樣一個(gè)默默付出的群體，他們衣著統(tǒng)一、斗志昂揚(yáng)。有的在顯要位置發(fā)放精心制作的環(huán)保傳單，提醒來(lái)往的游客注意文明舉止；有的在垃圾桶邊樹立標(biāo)識(shí)，提醒游人垃圾分類投擲；有的在花草植被周圍警示告知，提醒人們自覺(jué)關(guān)愛(ài)生命、保護(hù)環(huán)境；有的在周圍主動(dòng)彎腰撿拾垃圾，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)著___的美麗容顏。1566范文網(wǎng)每一次志愿活動(dòng)都要面對(duì)數(shù)十倍于自己的游人，但作為志愿者，他們始終微笑服務(wù)、耐心勸解，點(diǎn)滴小事，親力親為，以自身行動(dòng)為表率，帶動(dòng)游客共創(chuàng)文明。一個(gè)個(gè)臉龐淌滿了汗水、一件件衣衫蹭滿了灰漬，但看著大家文明游覽的身影在大堤上穿梭時(shí)，再咸的汗水也透著如蜜般的甜、再臟的衣衫也浮現(xiàn)著文明的印記。
文明志愿，有你有我。涓涓細(xì)流，匯成大河。讓我們從自身做起，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)自身參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的積極性，增強(qiáng)道德自信自覺(jué)，培育崇德向善理念，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)正氣。
文明志愿，有你有我。你我點(diǎn)滴愛(ài)心，匯成大河湯湯。讓我們提升自身文明程度，改善全局發(fā)展環(huán)境。為推進(jìn)城市文明建設(shè)，全面提升城市形象，增強(qiáng)文化軟實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的一份力。
文明志愿，有你有我。水滴匯成小溪,小溪終成大海。讓我們以身作則，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，傳遞每一份愛(ài)心。共同站在全面建成小康社會(huì)、促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明均衡發(fā)展的高度，全面提高自身道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)文明程度提升，從而為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出更大的貢獻(xiàn)！《志愿服務(wù)主題演講稿：文明志愿、有你有我》是由1566范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們
服務(wù)主題演講稿 模板5
閱讀小貼士：模板5共計(jì)1090個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要10分鐘，有124位用戶喜歡。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!
我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意一百》。我們××家電以“用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營(yíng)業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。
當(dāng)然我們是普通的營(yíng)業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過(guò)顧客贊揚(yáng)，也挨過(guò)顧客的批評(píng)，把嗓子說(shuō)啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢?看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠(chéng)的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過(guò)程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對(duì)顧客提出的疑問(wèn)不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購(gòu)，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒(méi)有疑慮，滿意地購(gòu)買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠(chéng)信，服務(wù)之道在于用心?，F(xiàn)在的顧客到商場(chǎng)來(lái)，已經(jīng)不再只是想購(gòu)買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧](méi)有把顧客放在心里，沒(méi)有把顧客的利益放在首位，沒(méi)有把本職工作做好。
正是如此，我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ?，努力用心為顧客?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來(lái)到××家電這個(gè)講誠(chéng)信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場(chǎng)。是××家電給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，是__家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠(chéng)的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠(chéng)信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
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2024年精選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主題比賽演講稿范文
生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià)，人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字--白衣天使；正因?yàn)樯鼘氋F，人們才給那些呵護(hù)生命、關(guān)愛(ài)身心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者一個(gè)信任的名字--健康守門人。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者，我為有這樣的稱號(hào)感到驕傲和自豪！在高唱構(gòu)建和諧社會(huì)主旋律的今天，我們用受和奉獻(xiàn)鑄就了一道靚麗的風(fēng)景。
曾幾何時(shí)，我們放棄節(jié)假日甚至午休，送醫(yī)入戶、送健康入門、送溫暖到人，奔跑于大街小巷--建檔案、測(cè)血壓、量血糖、進(jìn)行健康指導(dǎo)；曾幾何時(shí)，我們舍棄花前月下，精心準(zhǔn)備課堂、創(chuàng)意宣傳形式，帶著快板、三句半走進(jìn)社區(qū)、村屯、普及健康知識(shí)，曾幾何時(shí)，我們?cè)谟H人的期待和抱怨聲中，忙碌著免費(fèi)體檢--老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病、精神疾??；城里的，鄉(xiāng)下的，一個(gè)都不少。
我們是辛苦的，我深深的記得在，我們?nèi)隇榫用耖_展漫性病防治、預(yù)防、保健各類講座次，設(shè)計(jì)、印刷《36種健康教育處方》，為名老人，名老黨員、漫性病患者進(jìn)行了免費(fèi)體檢、隨訪；開展社區(qū)義診次，無(wú)數(shù)性走進(jìn)村屯、工廠免費(fèi)接種"甲流"疫苗、出血熱疫苗人次。我們又是欣慰的，一面面錦旗、一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)、一封封表?yè)P(yáng)信.....我們?cè)谄椒仓貜?fù)的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)著生命的價(jià)值、把握著生命的輪回。
小事情關(guān)系大責(zé)任，小事情關(guān)系大榮辱。我們深深的知道：居民在你的心中有多少，你在居民的心中就有多重。我們時(shí)刻把南丁格爾"燃燒自己、照亮別人、無(wú)私奉獻(xiàn)"的黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記在心，把愛(ài)的溫暖更多的獻(xiàn)給我們的居民百姓。
為了滿足居民日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生服務(wù)需求，我們本著"以人為本、服務(wù)民生"的宗旨，從居民和患者的角度出發(fā)，換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
為了給患者提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們積極爭(zhēng)取國(guó)家資金支持，一個(gè)設(shè)施全、功能齊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將于年內(nèi)建成；為提高醫(yī)療水平,我們購(gòu)進(jìn)新設(shè)備,開展新項(xiàng)目,選送骨干醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修；為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們?cè)谒幤妨慵觾r(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)低保戶、殘疾人再進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)30%的減免；為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大監(jiān)督制約力度，規(guī)范舉止行為，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用真誠(chéng)的微笑，像久違的朋友一樣帶給患者自信和堅(jiān)強(qiáng)，用陽(yáng)光燦爛的笑臉，喚起患者對(duì)健康的向往。
行勝于言。通過(guò)努力，醫(yī)療門診的工作量得到了明顯的提升，居民百姓對(duì)我們的滿意度、信任度也在不斷的提主，我閃真正成為居民百姓心中"小病的醫(yī)生、大病的參謀、重病的親人、康復(fù)的助手"。我們品味著收獲的喜悅，為自己和這個(gè)集體感到自豪與驕傲。
如果醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄綻放的朵朵浪花。用自己如脈如流的行動(dòng)詮釋著職業(yè)的高尚。
我驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓埂?/p>
我榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
我自豪，因?yàn)槲覀兪歉视谄椒矋徫?，卻創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的健康守門人！
我們要把愛(ài)化為動(dòng)力，在平凡的崗位上，為天使插上奮飛的翅膀，為守門人創(chuàng)造深厚的功力，把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng)，用愛(ài)心和真情為居民百姓撐起一片希望的藍(lán)天，成就我們衛(wèi)生事業(yè)明天更大的輝煌！
2024年精選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主題比賽演講稿范文
服務(wù)主題演講稿 模板7
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們：
大家好！今天我為大家演講的題目是《弘揚(yáng)職業(yè)道德，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵》，主題是《平凡中的不平凡》。
_月__號(hào)，我穿上了__門票處的工作服，從那一刻起，我的生活揭開了新的一頁(yè)。__人的風(fēng)采，__人的精神，從我和我的同伴身邊開始延伸，這是一種職業(yè)，是一種精神，更是一種榮譽(yù)。
康德說(shuō)過(guò)：這世界上只有兩種東西能引人深深震動(dòng)，一個(gè)是我們頭上燦爛的星空，另一個(gè)是我們心中崇高的道德。顯然，這是對(duì)職業(yè)的要求，對(duì)道德的推崇。盡管我參加工作還不久，但這份工作賦予我神圣的使命，奉獻(xiàn)將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡(jiǎn)單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來(lái)面對(duì)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著__人的形象，天下__，我們是第一呵護(hù)人。
都說(shuō)要弘揚(yáng)職業(yè)道德，很多人就會(huì)問(wèn)，門票員工的職業(yè)道德是什么？我認(rèn)為很簡(jiǎn)單，也很樸實(shí)，就是熱愛(ài)自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺(jué)遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在__，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問(wèn)，用微笑對(duì)待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。我們就這樣，年復(fù)一年，日復(fù)一日的從事著相同的工作，看似平凡，但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道，大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅(jiān)守著，只能在心里悄悄的跟家人說(shuō)一聲，對(duì)不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因?yàn)閱挝恍枰?。八月初一，中秋?jié)，國(guó)慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽(tīng)就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向__的香客游客時(shí)，我很開心，因?yàn)檫@是__的旅游旺季，__需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
世間手藝勞雜，七十二行，行行出狀元，優(yōu)秀售票員--李素麗，中國(guó)雜交水稻之父--袁隆平，藍(lán)領(lǐng)專家--孔祥瑞，她們都是平凡的人，干著平凡的事業(yè)，平凡的崗位，不平凡的是一顆奉獻(xiàn)的心，閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí)，還用行動(dòng)來(lái)證明了我們做好服務(wù)工作的決心。"您好，請(qǐng)出示您的門票"，"對(duì)不起，我們要求使用環(huán)保香"，"請(qǐng)您帶好自己的小孩，以免走散"，"不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快"這些溫馨的話語(yǔ)，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說(shuō)，職業(yè)道德是璀璨的陽(yáng)光，它的光芒普照大地，職業(yè)道德是無(wú)垠的大地，它的胸懷承載山川，思想?yún)R報(bào)專題職業(yè)道德是秀麗神奇的山川，它的壯麗凈化人的心靈，職業(yè)道德是最圣潔的心靈，它讓人問(wèn)心無(wú)愧，心胸坦蕩。
朋友們，我們的工作要面對(duì)各種各樣的人，會(huì)遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，微笑面對(duì)每一位游客朋友！
朋友們，最后我想以一副對(duì)聯(lián)結(jié)束我今天的演講，希望與大家共勉，苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳，南岳門票人好樣的，歲月長(zhǎng)流，把我們錘煉，我們都會(huì)成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，我們有百倍的信心，我們會(huì)做千倍的努力，在平凡的崗位中做不平凡的事！
我的演講結(jié)束，謝謝大家！《景區(qū)職工競(jìng)聘服務(wù)標(biāo)兵主題演講稿》是由酷貓寫作范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
服務(wù)主題演講稿 模板8
閱讀小貼士：模板8共計(jì)1020個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要6分鐘，中速朗讀7分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要10分鐘，有203位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我今天演講的題目是《用心服務(wù)·創(chuàng)造價(jià)值》自從我和大家一起相聚在百盛莊園那天起，"用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值"便是我的工作職責(zé)。所以我努力在各個(gè)方面完善自我，和大家一樣，為酒店的共同目標(biāo)增磚添瓦。
一、不斷學(xué)習(xí)、自我提高
為了讓自己跟上時(shí)代潮流，也為了避免與賓客交流產(chǎn)生尷尬，我開始不斷學(xué)習(xí)。（學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體事例）因?yàn)槲颐靼祝褐挥胁粩嗤晟谱约骸⒊鋵?shí)自己，才能從根本上提高自身文化修養(yǎng)，才能為賓客提供最滿意的服務(wù)，才能不損酒店整體形象。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，"善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間解決問(wèn)題"這一直都是我對(duì)自己的要求，只有嚴(yán)格要求自己，才能做好工作，才能讓顧客更加滿意。
我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中超越自我，創(chuàng)造百盛人最美好形象。
二、以身作則，做好本職工作
作為（職位），我倍感榮耀，也深感責(zé)任在肩。為顧客提供安全、健康的產(chǎn)品是顧客滿意的前提和基礎(chǔ)。所以，我一直從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己。
首先，既要對(duì)所購(gòu)物資在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，思想?yún)R報(bào)專題又要保證保管的物資不變質(zhì)、不損環(huán)。發(fā)現(xiàn)易變質(zhì)、易損壞的三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期食品，及時(shí)提出處理意見(jiàn)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
其次，及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃、保證供應(yīng)、防止出現(xiàn)缺貨。對(duì)進(jìn)出庫(kù)物資認(rèn)真登記入賬，做到帳物相符。
再次，就是保持庫(kù)房?jī)?nèi)整潔衛(wèi)生、存放有序。上下班認(rèn)真檢查門、窗、燈是否關(guān)好，做到安全防范。
我知道僅僅做好這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以學(xué)習(xí)努力的路還長(zhǎng)著呢，我會(huì)不斷不斷學(xué)習(xí)與努力。立足于自己的本職工作，不求偉大的成就，只求這平凡崗位上的工作能得到顧客的認(rèn)可。
三、用感恩的心對(duì)待工作
不管是哪個(gè)崗位，具體做什么工作，我認(rèn)為都應(yīng)懷一顆感恩的心來(lái)服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì)，做感恩的事來(lái)回饋酒店。這樣才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。沒(méi)有酒店的發(fā)展就沒(méi)有我們自身的發(fā)展，我們匯聚在百盛，不能僅限于把它當(dāng)做陌生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。我希望：和大家一起努力，使咱們百盛的明天更加美好！
最后，我真誠(chéng)的祝愿在座的各位工作順利、身體健康、闔家幸福！
謝謝大家！《酒店"用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值"主題演講稿》是由酷貓寫作范文網(wǎng)為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
《酒店"用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值"主題演講稿》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，涉及到工作、自己、大家、才能、服務(wù)、學(xué)習(xí)、酒店、問(wèn)題等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。
服務(wù)主題演講稿 模板9
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“您好，太平洋壽險(xiǎn)服務(wù)熱線02號(hào)為您服務(wù)”，20__年一次偶然的機(jī)會(huì)讓我加入了太平洋壽險(xiǎn)，帶著一份對(duì)保險(xiǎn)的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢、報(bào)案、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語(yǔ)、程式化的講解，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時(shí)的暢通，每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)，萬(wàn)家燈火家人團(tuán)聚之時(shí)，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過(guò)。初始的興奮與激動(dòng)沒(méi)了蹤影，取而代之的是枯燥無(wú)味，煩悶，這樣的心情一直影響著我，我不知道自己什么時(shí)候才能走出來(lái)?然而一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險(xiǎn)，撥打電話報(bào)案，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來(lái)，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動(dòng)，其實(shí)客戶需要的很簡(jiǎn)單，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實(shí)是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗(yàn)美好生活的境界。
我們每天面對(duì)的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。有時(shí)也會(huì)遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無(wú)論客戶是否永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實(shí)的，只有與客戶的世界同步，才有可能真正了解他的問(wèn)題，找到最合適的方式與他們交流，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時(shí)候會(huì)在說(shuō)道歉時(shí)很不舒服，因?yàn)檫@似乎在承認(rèn)了自己有錯(cuò)，其實(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯(cuò)誤，而是你對(duì)客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問(wèn)題很細(xì)小，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí)，接線員體貼的表示樂(lè)于提供幫助，自然會(huì)讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對(duì)立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任，許多問(wèn)題就迎刃而解了。
××保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會(huì)聚，有著新思路的探索，面對(duì)市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，在壽險(xiǎn)營(yíng)銷英雄中，他們有的歷經(jīng)萬(wàn)難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績(jī)，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長(zhǎng)城，是由簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起。我正在從事的壽險(xiǎn)事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險(xiǎn)其實(shí)就是做人，做一個(gè)別人信賴的人，懂得關(guān)心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。
一般的商品交易，是在一定期限之內(nèi)，或者是無(wú)限期地給予品質(zhì)保障，提供最佳服務(wù)，使顧客滿意。而作為壽險(xiǎn)公司，服務(wù)是以最大誠(chéng)信為基本原則的，這就是說(shuō)，我們對(duì)待客戶應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，以信為本，用專業(yè)化服務(wù)的品質(zhì)，贏得客戶的信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務(wù)和專業(yè)結(jié)合得好，就會(huì)得到客戶的認(rèn)可。市場(chǎng)是無(wú)情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場(chǎng)，而贏得客戶的訣竅就是為他提供一個(gè)滿意而愉快的結(jié)果。所以，一份保單的簽出，不是服務(wù)的終結(jié)，而是服務(wù)的開始.
因此，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時(shí)刻提醒自己，我是公司的語(yǔ)音形象大使，對(duì)客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時(shí)，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過(guò)聲音來(lái)傳遞，“讓每一次溝通真誠(chéng)、親切，讓客戶感覺(jué)到?jīng)]有距離”,第一印象沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)去創(chuàng)造，而我們不僅僅代表個(gè)人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象。“沒(méi)有錯(cuò)誤的問(wèn)題，只有錯(cuò)誤的回答”，運(yùn)用說(shuō)服藝術(shù)，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險(xiǎn)，這才是我們的目的。
三年多來(lái)，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格，既然選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，就要無(wú)怨無(wú)悔。熱愛(ài)和熟悉公司的業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)并有廣博的見(jiàn)解，才能自信地面對(duì)客戶，有時(shí)失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠(chéng)心、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn)，它能滅失理想、消磨斗志。積極的人像太陽(yáng)，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺(jué)而神圣起來(lái)，就會(huì)創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂(lè)在其中。保險(xiǎn)是傳遞真誠(chéng)、是播種希望……我在傳遞愛(ài)，我也在這崇高的工作中升華了自己。
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閱讀小貼士：模板10共計(jì)1460個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘。朗讀需要8分鐘，中速朗讀10分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要14分鐘，有218位用戶喜歡。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新："愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言。"
是的，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道："越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。"話是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!以服務(wù)為主題的演講稿
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中的營(yíng)業(yè)員!"的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
服務(wù)主題演講稿 模板11
閱讀小貼士：模板11共計(jì)1178個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要11分鐘，有157位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們： 大家好！
我來(lái)自教育局行政事項(xiàng)服科。今天我演講的題目是“凝心聚力、實(shí)干爭(zhēng)先，努力營(yíng)造審批工作新常態(tài)！”。
常言道：道雖邇，不行不至；事雖小，不干不成。每項(xiàng)工作成績(jī)的取得，都離不開“實(shí)干”，只有實(shí)干、苦干加巧干，才能贏得先機(jī)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！下面結(jié)合本職工作談幾點(diǎn)做法：
一、強(qiáng)作風(fēng)，創(chuàng)先進(jìn)。__年__月，科室整體進(jìn)駐行政服務(wù)中心，隸屬中心的日常管理。行政審批制度改革以來(lái)，中心的管理愈加嚴(yán)格。每天要四次指紋簽到，接受中心值班人員四次巡查，還要笑臉相迎服務(wù)好每一位到訪群眾，更要警惕隨時(shí)出現(xiàn)的媒體暗訪，此外每個(gè)窗口還裝有兩個(gè)高清探頭，____直接與市監(jiān)察局的____聯(lián)網(wǎng)，工作人員的一舉一動(dòng)，都在紀(jì)檢干部的監(jiān)督下進(jìn)行。稍有不慎，就會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題。_年來(lái)，窗口從未出現(xiàn)一例違紀(jì)現(xiàn)象。為捍衛(wèi)教育系統(tǒng)良好作風(fēng)。工作中，我們時(shí)刻提醒自己，要講規(guī)矩、守紀(jì)律、務(wù)清廉、比奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)、誠(chéng)信待人。通過(guò)真抓實(shí)干，逐步練就了過(guò)硬的素質(zhì)和扎實(shí)的作風(fēng)，為營(yíng)造審批工作新常態(tài)奠定了基礎(chǔ)。近年來(lái)窗口_次奪得__市年度紅旗窗口、__次榮獲__市紅旗窗口稱號(hào)。
二、勤學(xué)習(xí)，樹標(biāo)兵。__年__月，局長(zhǎng)到窗口調(diào)研時(shí)叮囑我：“你是首席代表，是代表局長(zhǎng)在行使職權(quán)，必須確保審批工作不出問(wèn)題”。為確保審批工作“零”失誤，一是不斷加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展技能演練，全面掌握審批法規(guī)；二是結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)科室，多次開展審批業(yè)務(wù)研討，研習(xí)辦事流程，討論審批條件，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；三是嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度，多渠道做作好審批政策宣傳，及時(shí)讓辦事群眾了解審批條件和辦事流程，切實(shí)做到宣傳到位，服務(wù)到位。近年來(lái)窗口共受理各類審批、服務(wù)事項(xiàng)一千多件，無(wú)一例超期、違規(guī)辦理現(xiàn)象，未接到一例群眾投訴。因此，窗口人員有__人次榮獲__市優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，__人次榮獲__市優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
三、務(wù)實(shí)干，樹典型。__年_月，__日?qǐng)?bào)報(bào)道《__新政新風(fēng)撲面來(lái)》，文章刊載一段“市民丁某在__市行政服務(wù)中心大廳，僅用__個(gè)工作日就拿到了辦學(xué)許可證。他激動(dòng)地說(shuō)：“本以為很難辦的事，這么快就辦成了，真沒(méi)想到，太感謝你們了！”看似一件極其普通的審批事項(xiàng)，可對(duì)群眾來(lái)講就成了關(guān)乎切身利益的大事。審批工作中，我們并沒(méi)有過(guò)多地幫助群眾做些什么，而是熱情、主動(dòng)地幫助他們把不齊全的材料打印全，把沒(méi)有復(fù)印完的資料復(fù)印完，讓群眾少跑了幾趟冤枉路，就這樣群眾倍受感激！事后我深深體會(huì)到，能事事處處為群眾著想，實(shí)實(shí)在在為群眾辦事，就是累跨了，吃虧了也值得！近年來(lái)，我們憑著誠(chéng)信和實(shí)干，贏得了群眾的好評(píng)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)！
幾分耕耘，1566范文網(wǎng)幾多收獲，無(wú)怨付出，無(wú)限回報(bào)！今后我們?nèi)詫⒗喂虡淞槊穹?wù)無(wú)小事，為民解困莫等閑的理念，努力打造群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，真正維護(hù)教育系統(tǒng)良好的形象！
演講完畢，謝謝大家！
服務(wù)主題演講稿 模板12
閱讀小貼士：模板12共計(jì)2084個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)6分鐘。朗讀需要11分鐘，中速朗讀14分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要19分鐘，有215位用戶喜歡。
李禎 王冠 王權(quán)
一等獎(jiǎng)
真情服務(wù) 放飛夢(mèng)想
談到服務(wù)，分公司營(yíng)業(yè)班組的同事們感觸最深，因?yàn)樗麄兪鞘紫冉佑|貨主的，也是我們常規(guī)意識(shí)里認(rèn)為最應(yīng)該做好服務(wù)的崗位。在說(shuō)到"為誰(shuí)服務(wù)"時(shí)，有人說(shuō)："客戶至上、為客戶創(chuàng)造滿意，我們是在為客戶服務(wù)";又有人說(shuō)："做好服務(wù)就不會(huì)被投訴，不被投訴就不會(huì)被批評(píng)，我們是在為自已服務(wù)";市場(chǎng)班組的同事在談到"為誰(shuí)服務(wù)"時(shí)感觸頗多，雖然他們沒(méi)有直接面對(duì)貨主，但是提供的服務(wù)卻是24小時(shí)不分晝夜的。每天有多少貨物需要分配哪些航班、每個(gè)航班實(shí)際配貨情況，遇到航班拉貨要及時(shí)通知貨主改后續(xù)航班等等；庫(kù)房班組的同事說(shuō)到服務(wù)時(shí)熱情飽滿，因?yàn)樗麄兪菍?shí)實(shí)在在的服務(wù)，快速分揀、及時(shí)搬運(yùn)，保證每件貨物順利進(jìn)入機(jī)坪；而轉(zhuǎn)運(yùn)班組的服務(wù)卻是整個(gè)保障鏈條的關(guān)鍵，因?yàn)橛辛怂麄儼踩?、及時(shí)的貨物運(yùn)輸，才能保證每件貨物按時(shí)裝載航班、及時(shí)運(yùn)到目的地。
5月13日在北京接受治療的一級(jí)保護(hù)動(dòng)物雪豹"凌雪"經(jīng)過(guò)三個(gè)月的康復(fù)治療后，搭乘cz6991航班返回西寧。隨著航班的降落，庫(kù)房工作人員根據(jù)輕、慢、穩(wěn)的原則，順利交付給西寧野生動(dòng)物園。在平凡的工作中，一句"沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)"就是他們工作永恒的檢尺和不朽的座右銘。
"以誠(chéng)待人，以情感人",這是航空物流賴以生存的靈魂，是新時(shí)代賦予航空物流最美麗的歌謠。歲月凝聚著我們的力量，辛勤的汗水在陽(yáng)光中閃爍，真情服務(wù)正收獲著播種的希望。青海分公司在航空物流公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和物流產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的大好機(jī)遇，自強(qiáng)不息、求精圖強(qiáng)，迎著朝陽(yáng)放飛理想，讓真情服務(wù)在航空物流綻放絢麗的光彩。（李禎）
筑牢服務(wù)根基
全面提升品質(zhì)
二等獎(jiǎng)
我們往往在評(píng)價(jià)一家服務(wù)型企業(yè)的時(shí)候，都把態(tài)度和服務(wù)畫上了等號(hào)。但在我看來(lái)，態(tài)度好并不等于服務(wù)好，好的態(tài)度，是做好服務(wù)的前提，但服務(wù)的本質(zhì)還是要真真切切滿足客戶的需求，而航空物流公司，正是以便捷、安全、高效的服務(wù)滿足客戶的貨運(yùn)需求。
作為很少與客戶接觸的機(jī)關(guān)部門，我們制定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化各崗位工作流程，明確崗位職責(zé)，為提升分公司服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)。深化教育培訓(xùn)，切實(shí)提升分公司人員自身能力水平。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，將服務(wù)內(nèi)容納入分公司績(jī)效考核，使分公司人員深刻意識(shí)到服務(wù)的重要性。健全監(jiān)察體系，定期召開服務(wù)專題會(huì)議，強(qiáng)化分公司人員服務(wù)意識(shí)。加大服務(wù)投入，為一線崗位提供操作便捷的設(shè)施設(shè)備，解放更多的勞動(dòng)力。積極對(duì)接政府單位，申請(qǐng)航空貨運(yùn)補(bǔ)貼政策，提升分公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。舉辦客戶座談會(huì)，開展客戶滿意度調(diào)查，只有深入了解客戶的真實(shí)需求，才能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，服務(wù)品質(zhì)逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而機(jī)關(guān)的服務(wù)工作，便是為服務(wù)崗位提供基礎(chǔ)支撐。使他們通過(guò)對(duì)服務(wù)價(jià)值和內(nèi)涵的充分認(rèn)識(shí)，來(lái)提升自身的服務(wù)意識(shí)，使分公司的員工從"要我服務(wù)"的思想轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)",用主動(dòng)服務(wù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶得到滿意，從而提升企業(yè)品質(zhì)。當(dāng)服務(wù)真正成為了一種文化，一種習(xí)慣，我們將會(huì)收獲到最有價(jià)值的東西，那就是更多的"客戶"對(duì)我們工作的肯定與支持，對(duì)這個(gè)行業(yè)的滿意與信賴，使客戶由滿意度上升到忠誠(chéng)度。
筑牢服務(wù)根基，更多的是"幕后"的忙碌，為誰(shuí)服務(wù)，也已不再茫然無(wú)措。全面提升品質(zhì)，服務(wù)與你我同行，我愿在這一生最美好的青年時(shí)光里，為航空物流的飛速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春與活力。（王冠）
二等獎(jiǎng)
服務(wù)，只為成就更好的自己
如果說(shuō)運(yùn)行管理部是物流公司生產(chǎn)運(yùn)行的大腦，那么配載崗位可以說(shuō)是給大腦提供后勤保障的心臟。每天為近300個(gè)出港航班進(jìn)行配貨，要往返于國(guó)內(nèi)保障部出庫(kù)及理貨班組近400余次將填有所裝貨物詳細(xì)信息的艙單進(jìn)行交接，要不厭其煩的撥打接聽(tīng)近300多通電話與各航空公司、客戶以及鏈條兄弟單位進(jìn)行溝通對(duì)接，只為以"優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、滿足客戶需求".遇旺季保障時(shí)，這樣一組數(shù)字更是會(huì)翻倍進(jìn)行。
老子說(shuō)過(guò)：天下難事必做于易；天下大事必做于細(xì)。成功的背后永遠(yuǎn)是艱辛努力，服務(wù)也是一樣，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都很關(guān)鍵，記得有一次海航中心配載打電話到我們辦公室，他說(shuō)：hu7993航班因?yàn)檩d量原因要拉貨。我說(shuō)：寬體航班我們只配了不到7噸貨。海航中心配載說(shuō)：不好意思因?yàn)轱w機(jī)多加油了。這個(gè)時(shí)候，我第一時(shí)間聯(lián)系海航國(guó)際代辦李超。過(guò)了一會(huì)兒我接到了李超打過(guò)來(lái)的電話，他說(shuō)：王權(quán)，多虧了你第一時(shí)間通知我拉貨信息，這票貨正是澳大利亞悉尼醫(yī)院正在等著治病救人的急用醫(yī)療器材，現(xiàn)我已經(jīng)聯(lián)系海航中心配載放寬載量將這票貨配上航班運(yùn)往了目的地。從那以后，我每次接到拉貨信息時(shí)第一時(shí)間就會(huì)通知貨主，走航空的貨物絕大多數(shù)是著急貨，或者是不容易存放的水果櫻桃，更或者是各種有生命的小動(dòng)物等等。服務(wù)就是站在客戶的角度，想客戶所想，把心和公正與客戶放在一起才是一個(gè)合格的配載人。
2024年，是貫徹落實(shí)十九大精神的開局之年，也是我們公司"三年上臺(tái)階"的起步年，配載將在公司及部門的引領(lǐng)下始終踐行"服務(wù)客戶、聚集資源"的理念，將"真情服務(wù)"底線貫穿始終，持續(xù)提升真情服務(wù)水平，在新時(shí)代里、新征程上激蕩新氣象、成就新作為。 （王權(quán)）
服務(wù)主題演講稿 模板13
閱讀小貼士：模板13共計(jì)1267個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)4分鐘。朗讀需要7分鐘，中速朗讀9分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要12分鐘，有293位用戶喜歡。
生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。正因?yàn)樯鼰o(wú)價(jià)，人們才給那些無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個(gè)響亮的名字--白衣天使；正因?yàn)樯鼘氋F，人們才給那些呵護(hù)生命、關(guān)愛(ài)身心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者一個(gè)信任的名字--健康守門人。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，作為一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者，我為有這樣的稱號(hào)感到驕傲和自豪！在高唱構(gòu)建和諧社會(huì)主旋律的今天，我們用受和奉獻(xiàn)鑄就了一道靚麗的風(fēng)景。
曾幾何時(shí)，我們放棄節(jié)假日甚至午休，送醫(yī)入戶、送健康入門、送溫暖到人，奔跑于大街小巷--建檔案、測(cè)血壓、量血糖、進(jìn)行健康指導(dǎo)；曾幾何時(shí)，我們舍棄花前月下，精心準(zhǔn)備課堂、創(chuàng)意宣傳形式，帶著快板、三句半走進(jìn)社區(qū)、村屯、普及健康知識(shí)，曾幾何時(shí)，我們?cè)谟H人的期待和抱怨聲中，忙碌著免費(fèi)體檢--老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢性病、精神疾??；城里的，鄉(xiāng)下的，一個(gè)都不少。
我們是辛苦的，我深深的記得在，我們?nèi)隇榫用耖_展漫性病防治、預(yù)防、保健各類講座次，設(shè)計(jì)、印刷《36種健康教育處方》，為名老人，名老黨員、漫性病患者進(jìn)行了免費(fèi)體檢、隨訪；開展社區(qū)義診次，無(wú)數(shù)性走進(jìn)村屯、工廠免費(fèi)接種"甲流"疫苗、出血熱疫苗人次。我們又是欣慰的，一面面錦旗、一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)、一封封表?yè)P(yáng)信.....我們?cè)谄椒仓貜?fù)的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)著生命的價(jià)值、把握著生命的輪回。
小事情關(guān)系大責(zé)任，小事情關(guān)系大榮辱。我們深深的知道：居民在你的心中有多少，你在居民的心中就有多重。我們時(shí)刻把南丁格爾"燃燒自己、照亮別人、無(wú)私奉獻(xiàn)"的黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記在心，把愛(ài)的溫暖更多的獻(xiàn)給我們的居民百姓。
為了滿足居民日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生服務(wù)需求，我們本著"以人為本、服務(wù)民生"的宗旨，從居民和患者的角度出發(fā)，換位思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
為了給患者提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境，我們積極爭(zhēng)取國(guó)家資金支持，一個(gè)設(shè)施全、功能齊的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將于年內(nèi)建成；為提高醫(yī)療水平,我們購(gòu)進(jìn)新設(shè)備,開展新項(xiàng)目,選送骨干醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修；為了減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們?cè)谒幤妨慵觾r(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)低保戶、殘疾人再進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)30%的減免；為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大監(jiān)督制約力度，規(guī)范舉止行為，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用真誠(chéng)的微笑，像久違的朋友一樣帶給患者自信和堅(jiān)強(qiáng)，用陽(yáng)光燦爛的笑臉，喚起患者對(duì)健康的向往。
行勝于言。通過(guò)努力，醫(yī)療門診的工作量得到了明顯的提升，居民百姓對(duì)我們的滿意度、信任度也在不斷的提主，我閃真正成為居民百姓心中"小病的醫(yī)生、大病的參謀、重病的親人、康復(fù)的助手"。我們品味著收獲的喜悅，為自己和這個(gè)集體感到自豪與驕傲。
如果醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄綻放的朵朵浪花。用自己如脈如流的行動(dòng)詮釋著職業(yè)的高尚。
我驕傲，因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓埂?/p>
我榮幸，因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
我自豪，因?yàn)槲覀兪歉视谄椒矋徫?，卻創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的健康守門人！
我們要把愛(ài)化為動(dòng)力，在平凡的崗位上，為天使插上奮飛的翅膀，為守門人創(chuàng)造深厚的功力，把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng)，用愛(ài)心和真情為居民百姓撐起一片希望的藍(lán)天，成就我們衛(wèi)生事業(yè)明天更大的輝煌！
服務(wù)主題演講稿 模板14
閱讀小貼士：模板14共計(jì)1179個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要11分鐘，有165位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是："用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天"。
作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?用心服務(wù)"呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說(shuō)，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持。"用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心"的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著"以客戶為中心"就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地"用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了!謝謝!
服務(wù)主題演講稿 模板15
閱讀小貼士：模板15共計(jì)1073個(gè)字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長(zhǎng)3分鐘。朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要10分鐘，有175位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫__，是失業(yè)保險(xiǎn)窗口的一名服務(wù)人員，今天我演講的題目是《___》。
_月__日，縣委書記___以"__"為主題，在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)上作了輔導(dǎo)報(bào)告。我縣自今年元月一日開始實(shí)行省全面直管，這既是我縣加快發(fā)展的重大戰(zhàn)略機(jī)遇，更是對(duì)我縣提速發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。
想要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們每一個(gè)人的努力。作為服務(wù)窗口，更是要以 為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容，按照"照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的總要求不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。只有群眾滿意了，我們的工作才算做好，我們每一個(gè)人的工作做好了，_縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)何愁不能跨越發(fā)展？
小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更是代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)人民，始終把人民的利益放在第一位，不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù)，更是一種崇高的精神追求。我，作為一名每天都和群眾打交道的工作人員，更加懂得：群眾在你心里有多重，你在群眾心里就有多重。
社保窗口工作除了日常業(yè)務(wù)辦理以外，最重要的就是接待來(lái)訪群眾，有人曾用重復(fù)、機(jī)械、枯燥、乏味八個(gè)字來(lái)描述這樣的窗口工作。工作中我們受過(guò)委屈，也遭過(guò)誤解，可是我們始終秉承著"服務(wù)決定黨和政府形象、服務(wù)決定社保事業(yè)成敗、服務(wù)決定單位發(fā)展"的理念，用自己的熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和真心奮斗在社保一線，在這方小小的窗口默默地奉獻(xiàn)，發(fā)揮著社保人的光和熱。一聲請(qǐng)坐，一聲慢走，送給來(lái)訪群眾的不僅僅是溫暖；一支鋼筆，一杯熱水，遞給參保職工的不僅僅是關(guān)懷。一句溫暖貼心的話語(yǔ)，一張熱情綻放的笑臉，一種文明執(zhí)法的姿態(tài)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度，都展示著我們良好的精神風(fēng)貌。
"群眾在我心中"要靠行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。新形勢(shì)下，窗口工作不是簡(jiǎn)單的咨詢、受理，而是要為群眾提供層次更深、質(zhì)量更高的服務(wù)，讓群眾能辦成事、好辦事、快辦事。這對(duì)我們的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平提出了更高的要求，必須真心為民、真誠(chéng)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋為黨的群眾路線。
不積跬步，無(wú)以成千里；不積小流，無(wú)以成江海。_縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展，需要我們每一個(gè)人奉獻(xiàn)青春，燃燒____，貢獻(xiàn)力量。一捧捧熱土筑起共和國(guó)的脊梁，一滴滴泉水匯成江河的巨浪。只要我們每一名干部職工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，范文寫作激發(fā)潛能，凝聚力量，我相信，_縣的跨越發(fā)展一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，_縣的明天一定會(huì)更加美好！
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