第一篇 醫(yī)院中醫(yī)工作總結(jié) 3200字

中醫(yī)醫(yī)院2023年中醫(yī)藥工作總結(jié)

***縣中醫(yī)醫(yī)院2023年中醫(yī)藥工作總結(jié)

按照省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展各項中醫(yī)藥工作總結(jié)的通知》的統(tǒng)一安排及市、縣衛(wèi)生局的批示。現(xiàn)將我院2023年開展各項中醫(yī)藥工作情況匯報入下：

一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用

在市、縣行政領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

1、醫(yī)院改革試點工作情況：

按照國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》及《***縣2023年公立醫(yī)院改革試點工作實施方案》的相關(guān)精神，醫(yī)院一是制定了《***縣中醫(yī)院人事制度改革實施方案》、《中醫(yī)院自主招聘醫(yī)技藥護專業(yè)人員的管理規(guī)定》、《***縣中醫(yī)院行管考核管理規(guī)定》。二是成立了由院長***同志任組長，其他班子成員和職能科室主任為成員的醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組。三是打破職工身份界限，實行短期、長期聘用合同制，逐步完善晉級、晉升、降職、降級、解聘、辭聘、辭退制度。四是深化分配制度改革，實行績效考核工資制。擴大了單位內(nèi)部分配自主權(quán)，將技術(shù)、管理、效益等生產(chǎn)要素納入分配方案之中，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。

2、國家基本藥物制度建設(shè)及實施情況

范文top100為貫徹落實《國家基本藥物制度》，醫(yī)院成立由***院長任組長，***任副組長，***等科室負責(zé)人為成員的實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了醫(yī)院基本藥物的實施方案。

（1）、對基本藥物實行網(wǎng)上集中招標采購

醫(yī)院現(xiàn)西藥品種560個，中成藥品種150個，共計710個，其中基藥425個，占全部藥品品規(guī)數(shù)60%。中藥飲片420種，小包裝中藥飲片381個，中藥配方顆粒319個，對以上藥品（包括非目錄藥品），醫(yī)院藥劑科通過醫(yī)藥采購服務(wù)平臺在網(wǎng)上實行統(tǒng)一集中采購，其藥物生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)合法，均為《gmp》達標企業(yè)。

（2）實施績效考核和激勵機制

與實施國家基本藥物制度同步，醫(yī)院建立了以醫(yī)療質(zhì)量、用藥規(guī)范、工作數(shù)量和群眾滿意度____績效考核制度，完善了績效綜合考核和激勵機制，提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)水平，改善了服務(wù)質(zhì)量。為城鄉(xiāng)居民提供了基本藥物、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，使本院成為看病就醫(yī)的首選醫(yī)院。

（3）、加強基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)督

醫(yī)院嚴格基本藥物管理制度，強化了對基藥進貨、驗收、儲存、調(diào)配環(huán)節(jié)的監(jiān)督，加強了對基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測，建立健全了藥品安全預(yù)警和應(yīng)急處理機制，保證了基本藥物質(zhì)量和用藥安全。

3、在基本醫(yī)療保障制度中中醫(yī)政策的落實：

范文寫作為充分發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的優(yōu)勢作用，切實緩解看病難、看病貴等問題，醫(yī)院根據(jù)國家有關(guān)精神，制定了一系列中醫(yī)藥優(yōu)惠政策：一是向群眾大力宣傳中醫(yī)藥文化理念，引導(dǎo)民眾崇尚中醫(yī)、相信中醫(yī)、選擇中醫(yī)，促進醫(yī)務(wù)人員熱愛中醫(yī)、使用中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)；二是搞好中醫(yī)藥的繼承與創(chuàng)新，組織中醫(yī)藥人員認真學(xué)習(xí)四部（內(nèi)經(jīng)、傷寒、金匱、溫?。┙?jīng)典著作，并認真組織考試，近年中醫(yī)人員考試合格率為100%；三是鼓勵中醫(yī)人員運用中醫(yī)藥技術(shù)和手段治療疾病，硬性規(guī)定中醫(yī)門診處方量不得低于60%，中醫(yī)治療大于85%，中藥銷售額不低于藥品銷售額的35%，住院部中醫(yī)處方量不低于40%，中藥治療不低于70%，銷售額不低于藥品銷售額的25%；四是中草藥處方量及

收入增長迅速。2023年醫(yī)院中草藥處方數(shù)為45000張，比去年同期增長162%。中草藥收入：2023年全年為3542685元，比去年同比增長232.7%。五是非藥物療法治療人次占門診比例由之前的18.2%增加到23.5%，門診中藥處方比例達到60.58%，中藥飲片處方比例達31.52%。六是門診、住院病人平均費用及住院天數(shù)穩(wěn)步下降，中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)，社會群眾對醫(yī)院的認可度明顯提高。

4、在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中開展中醫(yī)藥服務(wù)情況

一是結(jié)合醫(yī)院實際情況，開展了門診預(yù)約服務(wù)和特殊病人的綠色通道，優(yōu)化了急診和門診流程，使病人隨到隨查，隨到隨治。二是改善就醫(yī)環(huán)境，開展便民服務(wù)。醫(yī)院實行雙休日門診、“一卡式服務(wù)”、“中醫(yī)藥特色護理”及“先診療后付費”模式，極大地方便了患者就醫(yī)。三是努力建設(shè)中醫(yī)特色專科，管理范文網(wǎng)醫(yī)院針灸推拿科、骨傷科、肛腸科現(xiàn)為廣安市重點中醫(yī)?？疲樉耐颇每埔焉陥笫〖壷攸c中醫(yī)?？?，骨傷科擬申報省級重點?？?。醫(yī)院從資金、人員、設(shè)備購置等方面加大其建設(shè)力度，充分發(fā)揮其中醫(yī)特色優(yōu)勢和品牌效應(yīng)。四是落實市、縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策，將中醫(yī)服務(wù)項目的報銷費用在原比例的基礎(chǔ)上逐步提高，鼓勵參合群眾選擇中醫(yī)藥“簡、便、廉、驗”治療手段。

二、中醫(yī)藥防治重大疾病及治未病工程的建設(shè)與推進

1、中醫(yī)藥防治重大疾病工程建設(shè)

為充分利用中醫(yī)藥資源，探索中醫(yī)藥防治重大疾病的有效方法和途徑，醫(yī)院成立了中醫(yī)藥防治重大疾病工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了防治重大疾病工程建設(shè)方案，遴選了部分重大疾病，如心腦血管疾病、腫瘤、骨傷科疾病等作為項目實施病種，開展中醫(yī)藥臨床綜合防治和科學(xué)研究，在中醫(yī)藥防治重大疾病的治療手段和方法上取得了一定突

破，部分病種形成了較成熟的防治方案。該項目與西醫(yī)治療比較，具有療程短、費用低、療效優(yōu)等特點，有力地提升了醫(yī)院中醫(yī)藥的療效和核心竟爭力、切實為人民群眾健康服好了務(wù)。

2、中醫(yī)藥治未病工作

醫(yī)院成立了中醫(yī)藥“治未病”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中醫(yī)“治未病”技術(shù)指導(dǎo)小組，制定了中醫(yī)“治未病”工作的制度及職責(zé)。二是開展了“治未病”診療項目20余項，主要為：藥物帖敷療法、針挑療法、斷食療法、推拿療法、按摩療法、刮痧療法、熱敷療法、冷敷療法、梳頭療法、霧化吸入療法、藥物熏洗療法、藥酒療法、藥茶療法、點穴療法、手穴療法、耳穴療法等。三是加強對“治未病”工作情況的評估，進一步完善各項工作機制，總結(jié)經(jīng)驗、完善制度，保障“治未病”各項工作順利開展。

三、中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)

1、中醫(yī)科室建設(shè)及人員配置

醫(yī)院按照相關(guān)規(guī)定并結(jié)合實際，合理設(shè)置了內(nèi)科、骨傷科、外科、婦產(chǎn)科、急診科等中醫(yī)藥臨床科室；同時設(shè)置了藥劑科、思想?yún)R報專題檢驗科、功能科、放射科等醫(yī)技科室。醫(yī)院不斷引進醫(yī)、藥、護等方面的中醫(yī)藥人員，優(yōu)化了醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）比例達61%。中藥專業(yè)技術(shù)人員12人，占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的60%。臨床科室負責(zé)人均具備中級以上中醫(yī)專業(yè)技術(shù)職稱，且從事相關(guān)專業(yè)六年以上或經(jīng)過西學(xué)中等培訓(xùn)。醫(yī)院目前開設(shè)的10個病區(qū)中，8個病區(qū)設(shè)有中醫(yī)綜合治療室，門診中醫(yī)綜合治療區(qū)設(shè)在針灸推拿科。

2、中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)

我院被四川省中醫(yī)藥管理局設(shè)為中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地，醫(yī)院成立了適宜技術(shù)推廣小組，設(shè)立了專門的多媒體技術(shù)推廣教室（200平方米），負責(zé)全縣中醫(yī)藥培訓(xùn)與考核工作。醫(yī)院有中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣專職管理人員3名，專兼職師資人員8名。配置了三維多功能牽引床、中藥熏蒸治療儀、骨傷治療儀、多功能電動牽引椅等數(shù)十種適宜技術(shù)推廣設(shè)備，總共投資402萬余元。開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)篩選項目8項，如電針治療偏頭痛、非藥物“五聯(lián)”綜合方案治療頸椎病、刮痧防止感冒技術(shù)、溫補法治療慢性胃炎等。2023年全年，醫(yī)院開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)15次，培訓(xùn)人員總數(shù)3000余人。如省適宜技術(shù)培訓(xùn)中心專家組來我院指導(dǎo)火針技術(shù)（省第二中醫(yī)院副主任醫(yī)師張顏）、針灸埋線技術(shù)（成都中醫(yī)附院針灸科張汾生主任醫(yī)師）。

3、對農(nóng)村或社區(qū)的中醫(yī)藥服務(wù)

2023年，醫(yī)院開展了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生合理用藥的知識培訓(xùn)，共計90余人參加培訓(xùn)。醫(yī)院采用接受進行進修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓(xùn)等形式，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)。全年對口支援下派醫(yī)務(wù)人員共14人，接收基層醫(yī)務(wù)人員進修30余人。

4、承擔(dān)、參與或完成上級衛(wèi)生行政主管部門組織的培訓(xùn)。1月底，醫(yī)院承擔(dān)了“全國二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準及實施細則視頻培訓(xùn)會”分會場的籌辦工作，來自廣安區(qū)、岳池縣及我縣的200余名中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)會目的是為了讓廣大醫(yī)務(wù)人員正確理解和熟練掌握《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則》的相關(guān)內(nèi)容，切實做好我市等級醫(yī)院的評審工作。2月25日，全國中醫(yī)醫(yī)

第二篇 2023年醫(yī)學(xué)生中醫(yī)院實習(xí)總結(jié) 1400字

姓名：xx 班級

實習(xí)時間：xx年6月━xx年5月

實習(xí)地點：xxxx縣中醫(yī)院

從xx年6月5日至xx年5月5日實習(xí)時間12個月，在xxxx縣中醫(yī)院實習(xí)，分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進行為期一年的實習(xí)。實習(xí)的過程就是我成長的過程。

隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會對藥學(xué)人員高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的藥學(xué)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了xxxx縣中醫(yī)院進行為期一年的實習(xí)。在這次實習(xí)期間我希望能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房內(nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻醉藥品和精神藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實習(xí)期間是我們這些即將跨出學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時期，希望能通過實習(xí)學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識，積累實踐經(jīng)驗。

1.住院藥房

住院藥房是我此次實習(xí)的第一站。實習(xí)的第一天走進住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實習(xí)，心里很沒底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)校看不到的東西，緊張的是萬一做不好工作而受到批評，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時減少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要學(xué)好。

住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門冬鉀美注射液、地塞米松注射液、生理鹽水、654-2、氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類精神藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里，由專人保管。

住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，首先，住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后，由護士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來，再由負責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護士核對無誤后送往各個科室。

為了補充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負責(zé)人都會進行藥品出庫。一般藥房會按規(guī)定在出庫的前一天先清點藥房內(nèi)藥品的數(shù)量，以便掌握藥品的消耗量，便于及時供給，滿足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦，再將出庫統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫，藥品出庫員根據(jù)傳過來的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單，然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時應(yīng)嚴格查對藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對，無誤后簽名備查。

第三篇 2023年醫(yī)院中醫(yī)科工作總結(jié) 1250字

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與____保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內(nèi)的民族團結(jié)，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量

第四篇 市中醫(yī)院醫(yī)院管理年活動情況總結(jié) 3900字

市中醫(yī)院“醫(yī)院管年”活動情況總結(jié)

繼全省醫(yī)院管年工會議及全市醫(yī)院管年工會議以來我們的主要工是

一、統(tǒng)一思想、精心組織。

為貫徹落實衛(wèi)生部及市衛(wèi)生局“醫(yī)院管年活動”的要求我院緊密結(jié)合工實際院領(lǐng)導(dǎo)班子首先提高認識、高度重視召開全院全體干部職工動員大會切實把開展醫(yī)院管年活動為當(dāng)前頭等大事來抓；求真務(wù)實統(tǒng)籌安排精心組織迅速成立了醫(yī)院管年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室明確各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門要對本院管年活動的開展情況全面負責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)（院長）親自抓一級抓一級層層抓落實并取得實效；切實做到把堅持“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”貫穿始終；把不斷提高廣大干部職工思想認識貫穿始終；把抓落實、求實效貫穿始終堅決避免走過場。并結(jié)合實際認真制定了《xx市中醫(yī)院開展“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管年活動實施方案》。

二、既統(tǒng)籌安排扎扎實實、又緊鑼密鼓落實《方案》。

1、召開全院動員大會掀起《活動》熱潮。

通過動員首先使廣大干部職工明確《活動》的指導(dǎo)思想和重大意義。就是以鄧小平論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”堅持把追求社會效益維護群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。探索建立醫(yī)院科學(xué)管的長效機制轉(zhuǎn)變服務(wù)念大力推進醫(yī)院管的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。健全并落實醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等各項管制度不斷提高醫(yī)院管水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾貼近社會不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。同時聯(lián)系我院內(nèi)涵管借此東風(fēng)進一步推動我院全面建設(shè)。

號召全體干部職工人人參特別是要求全體共產(chǎn)黨員保持先進性教育的成果自覺搞好次活動。在醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下在全院立即掀起學(xué)習(xí)、自查、自糾的熱潮把工做細、做深、做好使醫(yī)院的面貌有一個較大的改善。

2、嚴密組織認真做好自查自糾。

在醫(yī)院管年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的統(tǒng)一組織下又以各科室、各專業(yè)以醫(yī)療骨干為主形成查糾小組深入一線進行查糾。做到點面結(jié)合、近遠結(jié)合重點突出強調(diào)進步既講工時效又講實效。查糾工分三步：認真檢查、找出措施切實改。并且周而復(fù)之不斷進步。

3、大力宣傳加強督促營造積極奮進氛圍。

安排宣傳標語現(xiàn)有的“院報”積極配合。通報活動進度、表揚好人好事。交流工經(jīng)驗。在全院營造積極奮進氛圍促進《活動》順利開展。

三、依靠群眾自查自糾將《活動》引向深入。

1、具體做法。在做好思想發(fā)動的同時各科室按照醫(yī)院總體《方案》對照有關(guān)要求一一查找問題采取措施進行改。在此基礎(chǔ)上醫(yī)院召開有醫(yī)院管年領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員、科（長）主任、護士長等參加的學(xué)習(xí)研討會議進一步查找主要問題采取改措施。同時進行《醫(yī)院管年》活動的要求再學(xué)習(xí)推動醫(yī)院內(nèi)涵管工。

2、醫(yī)院內(nèi)涵管不斷加強促進醫(yī)院全面建設(shè)。

多年來我院通過加強院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)；加強思想政治教育（特別是經(jīng)過先進性教育）、法德教育；走“以法治院”、“科技興院”道路；明確辦院方向等措施干部職工精神面貌良好醫(yī)、教、研水準不斷提高服務(wù)思想比較堅定在社會上有一定好評。但對照《醫(yī)院管年》及《中醫(yī)醫(yī)院管評價指南》相關(guān)內(nèi)容的要求我們的工還有一定差距。對此我院特制定了一系列改措施并進行了嚴格的自查自糾工。

（1）、在提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全依法執(zhí)業(yè)方面：一是保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護質(zhì)量提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性方面不斷加強貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護規(guī)范、常規(guī)做到依法執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的力度。如：我院目前大部分上崗的醫(yī)生是有執(zhí)業(yè)證沒有證的新畢業(yè)生都不給予處方權(quán)不參獨立值班只能充當(dāng)實習(xí)醫(yī)生。對近期招聘的人才要辦好變更手續(xù)后才正式上崗。急診科未滿3年臨床工經(jīng)驗的醫(yī)生病房醫(yī)生調(diào)換不能單獨值班建立一支相對固定急診隊伍。沒有使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動；二是健全醫(yī)院規(guī)制度和人員崗位責(zé)任制度不斷加強醫(yī)療、護質(zhì)控督查加強基礎(chǔ)醫(yī)療和護質(zhì)量管落實中醫(yī)診療常規(guī)。并及時更新以符合新的有關(guān)政策法規(guī)的要求；三是合檢查、合用藥、因病施治；四是加強急診科(室)能力建設(shè)實現(xiàn)“綠色通道”暢通提高急危重癥患搶救成功率；五是不斷加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工；六是加強科學(xué)合用血保證安全用血節(jié)約用血；七是規(guī)范消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工預(yù)防和控制醫(yī)院染；八是嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度和醫(yī)療糾紛登記制度并成立了院醫(yī)療事故處領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查從源頭上預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。

(2)、在改進服務(wù)流程改善就診環(huán)境方便病人就醫(yī)方面：結(jié)合我院新設(shè)怡豐門診部、擴建的步步高門診部及中心部逐步改善、達到布局流程合便捷增加服務(wù)窗口縮短病人等候時間?？剖抑甘緲俗R規(guī)范清晰明了服務(wù)須知公示醒目。為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施門診部均做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅、輪椅有飲水設(shè)施、有電話等。并且努力克服“三長一短”現(xiàn)象。

(3)在提高服務(wù)意識轉(zhuǎn)變服務(wù)風(fēng)方面：增進醫(yī)患溝通改善服務(wù)態(tài)度注重誠信服務(wù)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)；定期召開工病人員座談會、社會人士代表座談會并形成制度；不斷建立和完善投訴處制度在醫(yī)院公共場所設(shè)立意見箱并公布投訴電話并抓落實有效改進和解決群眾反映的熱點、難點問題。

(4)在加強財務(wù)管、依．法規(guī)范經(jīng)濟活動完善經(jīng)濟核算分配辦法提高經(jīng)濟管水平控制醫(yī)療成本降低醫(yī)藥費用方面：堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、中管”的則一切財務(wù)支活動、核算工納入財務(wù)部門統(tǒng)一管；醫(yī)院建立有經(jīng)濟活動決策機制和程序重大項目體討論后按規(guī)定程序報批。并且通過社會中招標來落實；加強了藥品、材料、設(shè)備等物資的管嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度加強管、堵塞漏洞；提倡節(jié)支節(jié)約努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗提高醫(yī)療運行效率；結(jié)合醫(yī)院實際逐步完善科室經(jīng)濟核算分配、建立了以崗位、技術(shù)、風(fēng)險、質(zhì)和量、效率等為綜合評價的《勞務(wù)效益工資分配方案》充分調(diào)動干部職工的積極性。

(5)在嚴格醫(yī)藥費用管杜絕不合費加強醫(yī)療服務(wù)價格公示工方面：嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)費標準嚴格執(zhí)行藥品支兩條線。嚴禁擅自設(shè)立新的費項目嚴禁分解、比照和重復(fù)費；建立健全醫(yī)院內(nèi)部費行為的獎懲制度完善醫(yī)療服務(wù)項目價格、藥品價格公示制度和住院費用清單制度以及醫(yī)藥費用查詢制度向社會公開費項目和標準。提高費透明度；創(chuàng)造條件建立健全醫(yī)療服務(wù)信息公示制度及時向社會公示醫(yī)療機構(gòu)的單病種費用、單病種平均住院日醫(yī)療機構(gòu)門、急診人次費用和住院床日費用的具體數(shù)據(jù)主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督。

(6)在大力弘揚白求恩精神加強職業(yè)道德和行業(yè)風(fēng)建設(shè)樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)揚救死扶傷治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)方面：加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。號召全院職工樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨在工中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動；樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚并執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合；嚴禁醫(yī)務(wù)人員受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等 辦法嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)指標；嚴禁醫(yī)療機構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機構(gòu)招攬病人；嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患欺騙群眾。并制定嚴格制度狠抓落實一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅決處決不姑息。

以上措施的實施使我院開展的“醫(yī)院管年活動”取得了明顯成效取得了良好的社會效應(yīng)。一是提高了“以病人為中心”的服務(wù)意識。全面提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)態(tài)度方面有了較大改進便民、利民措施增加了人性化溫馨服務(wù)開展地更深入、廣泛了拒“紅包”的好人好事多了來電來信來人的投訴少了好人好事逐年增多投訴意見逐年減少。多位醫(yī)務(wù)人員因工認真態(tài)度良好受到病人表揚。今年來就有病人的表揚信5份拒紅包2人計金700元；二是規(guī)范了費行為。在自查的基礎(chǔ)上經(jīng)過財政、物價部門多次檢查我院未發(fā)現(xiàn)有“多費”、“亂費”現(xiàn)象；三是規(guī)范任職資格和執(zhí)業(yè)范圍。經(jīng)嚴格的自查自糾我院醫(yī)、藥、技人員基本上都具備相應(yīng)崗位任職資格沒有超范圍執(zhí)業(yè)；四是加強了學(xué)習(xí)意識。多次將相關(guān)的醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)印發(fā)給各臨床科室再組織深入的學(xué)習(xí)和掌握取得了良好效果。醫(yī)、藥、技人員都能嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生及中醫(yī)藥管法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)；五是杜絕了非法自釆自供血液現(xiàn)象；七是規(guī)范了消毒、滅菌、隔離醫(yī)療廢物管工有效預(yù)防和控制醫(yī)院染；八是落實和執(zhí)行醫(yī)療事故報告制度和醫(yī)療糾紛登記制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠職能科室一起專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工。近年沒有醫(yī)療和行政事故發(fā)生；九是嚴格并規(guī)范了醫(yī)院各項財務(wù)制度。沒有部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”多年來沒有發(fā)生重大經(jīng)濟失誤沒有發(fā)生將業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)租和承包等問題；十是沒有在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的費項目及分解項目、比照項目費和重復(fù)費等現(xiàn)象。健全完善了醫(yī)療服務(wù)項目價格、藥品價格公示制度和住院費用一日清單制度向社會公開費項目和標準。各費窗口能夠及時答復(fù)患提出的費用查詢。

此外醫(yī)院精神文明建設(shè)也取得長足進步。外科主任周學(xué)魯同志榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工”光榮稱號；我院干部職工還積極參加“扶貧濟困”獻愛心活動特別是我院省名老中醫(yī)何炎燊主任中醫(yī)師醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高尚雖年逾八旬仍堅持出診平時生活簡樸把節(jié)省的錢向社會捐助近年來共計捐款近10萬元受到省市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的贊揚。

在肯定我們的工的同時通過查糾工我們也發(fā)現(xiàn)不少問題反映在質(zhì)量、安全、服務(wù)、費方面。主要因是教育不夠管不嚴工不細不深。有些問題已經(jīng)得到糾正有些問題將在今后的工中積極改努力把醫(yī)院的管水平更上一個層次

第五篇 縣中醫(yī)院2023年工作總結(jié)及2023年工作安排 6400字

XX 年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù) 水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力 為目的。強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深 化優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 確保醫(yī)療安全， 改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境， 更新醫(yī)療設(shè)備。 以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點， 狠抓手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等 項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下： 提升綜合實力，

一、 提升綜合實力，爭創(chuàng)崗位明星 今年初，醫(yī)院依據(jù) XX 年的工作要求，及時召開了醫(yī)院九 屆二次職工代表大會，大會對上一年的工作進行了全面、客觀、 詳實的總結(jié)，對今年的工作進行具體的部署，大會提出 XX 年 的工作重點是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動” ，并做為全年工作的主線展開， 圍繞這一工程，在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實力，以突出 中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。在護理方面，繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護 理示范工程，在全院開展爭創(chuàng)崗位明顯活動，推行掛星服務(wù)，并 將在活動中表現(xiàn)良好的人員公示大家， 年終召開盛大的表彰大會 予以表彰。為此，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開會議，研究部 署具體活動方案和具體措施。于 4 月 13 日召開了全院關(guān)于開展 1 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”動員大會，并邀請局領(lǐng)導(dǎo)參加，會上院長任 林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言， 對優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動做了全面的詮 釋和部署，拉開了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的序幕。為此全院醫(yī)療 護理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動，積極投身到提升我院綜合 實力的活動中來。 狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，

二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)強化醫(yī)管年管理 ⑴狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理，按照國家中醫(yī)藥管理 局的安排，根據(jù)《吉林省 XX 年“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī) 藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》的總體 部署，醫(yī)院嚴格的按照方案的要求，并結(jié)合我院實際，以優(yōu)質(zhì) 服務(wù)年活動為主線的工作目標，深入開展“以病人為中心，以 發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。院領(lǐng)導(dǎo) 班子高度重視，認真學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī) 院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開了工作會議，逐項分部門、分 科室、分個人進行完善，對院內(nèi)的管理制度進行了修訂、補充 和完善，各科室認真組織學(xué)習(xí)，并在臨床實際工作中具體貫徹 實施，真正使醫(yī)院的管理落到實處。院質(zhì)控科認真履行職責(zé)， 定期不定期進行了質(zhì)量檢查，并及時進行反饋，努力提高醫(yī)療 質(zhì)量。 ⑵為保證醫(yī)療質(zhì)量，我院分管業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長、護理 2 部主任具體抓該項工作，每周例會通報醫(yī)療護理、院內(nèi)感染、 醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況，各臨床科室主任對 所轄病區(qū)的病人實行 24 小時負責(zé)制，對本科室的急、危、重癥 病人親自參加會診搶救工作，并及時向業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長匯 報，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實 踐技能水平，培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作，醫(yī)務(wù)科定 期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課，并進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員 參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣，使我院的醫(yī)務(wù)人員提高 了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保 障。 在護理方面，護理部提出的優(yōu)質(zhì)護理示范工程，真正體現(xiàn) 了以病人為中心的護理服務(wù)理念，醫(yī)院成立了以院長掛帥的活 動領(lǐng)導(dǎo)小組，將此項工作確立為“一把手工程” ，真正通過優(yōu)質(zhì) 護理示范工程工作，實現(xiàn)三個革命性的改變。一是全院職工的 思想認識的轉(zhuǎn)變，要樹立大局觀念，整體觀念，二是后勤部門 的轉(zhuǎn)變，進行工作流程的革命，真正做到三貼近（貼近臨床、 貼近病人、貼近社會） ，三是兩個效益的轉(zhuǎn)變。護理部加強了人 員培訓(xùn)，崗位練兵，全面提高護理人員素質(zhì)，健全制度，認真 落實工作流程，加強護理人員隊伍，滿足臨床護士需求等一系 列措施，實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取護理人員分層使用，實行彈性排 3 班，簡化護理文件書寫，改變護理工作模式，實行責(zé)任制小組 下的護士包干制，每組人員均有自己所管的床位，每名責(zé)任護 理分管病人不超過 8 人，責(zé)任組長全面履行崗位職責(zé)，將病人 的治療、護理、病情觀察、護理記錄、健康指導(dǎo)、護患溝通等 融為一體，真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、 四教 ，落實全程護理。在開展過程中，結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 每月評出星級護士，年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護理工作一年來，醫(yī) 院護士共收到表揚信 12 封；錦旗 6 面；極大地促進了醫(yī)院工作 的變革和發(fā)展，使醫(yī)院的護理工作進入了一個新的階段。 ⑶醫(yī)護人員嚴把關(guān)，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。 醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容，對存在安 全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評，堅持 執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度，一旦出現(xiàn)， 均由各職能部門認真查處。 ⑷加強了對醫(yī)院感染的控制管理工作，每月對處置室 、手 術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測、今 年醫(yī)院感染率 0.54%，漏報率為 0，均低于國家標準要求。 ⑸醫(yī)技科室召開多次會議，就如何最大限度的、科學(xué)的、 準確的配合滿足臨床需要展開討論，主管院長更是親臨一線， 就挖掘自身潛力，提高報告質(zhì)量，提出自己的意見和建議，使 4 科室學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，求真務(wù)實的工作作風(fēng)逐步形成。 通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，今年我院各項醫(yī)療指標均達到 醫(yī)管年評審標準，在今年醫(yī)管年省檢查團來院檢查的過程中得 到省級專家的一致好評和認可，給予了較高的評價。

三、加強行風(fēng)建設(shè)，提高干部職工思想道德素質(zhì) 加強行風(fēng)建設(shè)， 做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，堅持以病人為中 心，強化服務(wù)意識、醫(yī)患溝通，嚴格執(zhí)行“告知”制度，把病 人利益放在首位，認真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 《護士條例》 “八 、 、 不準”等規(guī)定，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，杜絕了醫(yī)療護理服務(wù)中收受紅 包、器械藥品回扣、亂收費等不正之風(fēng)。認真落實縣衛(wèi)生局黨 委提出的《關(guān)于進一步加強便民、利民、惠民措施的意見》 ，嚴 格執(zhí)行國家藥品價格政策，認真執(zhí)行單病限價收費制度。由院 長負總責(zé)、分管院長具體抓，堅決按單病種規(guī)定標準結(jié)算，堅 持五個不準制度，即：不準突破定額標準，不準為節(jié)約成本減 少患者的醫(yī)療服務(wù)，不準分解住院、不準因承擔(dān)費用風(fēng)險而推 諉病人，不準增加患者的自費部分。物價審計科定期對工作檢 查落實，并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力減少醫(yī)療收 費和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報箱，在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕 公示欄，公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和醫(yī)師 簡介，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師，隨時查詢住院費用，無濫檢 5 查、濫用藥、亂收費、分解收費等行為。對住院病人問卷調(diào)查， 了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月病人的滿意度均在 95%以上。

四、加強重點專科、專病建設(shè) 加強重點?？?、 XX 年醫(yī)院加強了對國家中醫(yī)藥管理局確定的國家級重點 ?？啤舍t(yī)科的建設(shè)，充實了人員，完善了科室硬件建設(shè)及 科室制度的建立，成立了護理工作站，配備了完整的處置室、 注射室，蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中?？剖业纳鐣б婧徒?jīng)濟 效益也大幅度提升，今年八月國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我 院蒙醫(yī)科重點?？平ㄔO(shè)項目進行驗收，得到了與會專家的一致 認可和好評并順利通過了驗收。為醫(yī)院爭得了榮譽。 制定并完善了省級重點專科心病科、腦病科的診療技術(shù)操 作規(guī)范，并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點工作，醫(yī)院成立臨床路 徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科根據(jù)本科實際，在試點病種路徑和診療 方案的基礎(chǔ)上，制定本科室臨床路徑的診療方案，對中醫(yī)臨床 路徑的實施效果進行評價和分析，定期向管理小組報送工作進 展情況。以便對今后全面開展這項工作，積累經(jīng)驗。針灸康復(fù) 科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點?？?。 我們按要求抓好規(guī)劃和落實。在不斷鞏固?？平ㄔO(shè)的同時， 還積極開展專病建設(shè)，中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風(fēng)濕病、糖尿 病、哮喘病都有專人學(xué)習(xí)，臨床開展得有聲有色，獲得了很多 6 寶貴的經(jīng)驗。引進新技術(shù)，開展新項目，

五、引進新技術(shù)，開展新項目，實現(xiàn)科技興院 本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則，今年 1 月 9 日，我院的腹腔 鏡正式使用，這標志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展，填補了這一項 目在我院的空白。2 月 14 日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機使用，這為重新 塑造骨科“黃埔軍?！钡男滦蜗?，提供了堅實保障，提升了骨 科的綜合治療能力，受到了廣大患者的一致好評。此外，中藥 敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨 床，均受到廣大患者的歡迎。 六、加強人才培養(yǎng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院 加強人才培養(yǎng)， 為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施，按醫(yī) 院發(fā)展的長遠需要，確定招聘人員條件，采取專業(yè)對口、公開 竟聘，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，引進人才，充實醫(yī)療隊伍。 選派一批中青年技術(shù)骨干力量，送往北京、上海等地學(xué)習(xí)深造， 不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。 同時加強與兄弟醫(yī)院的交流學(xué)習(xí)，不斷完善自己，5 月院長 親自帶隊到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，就體檢中心工作，以及 6 月院長親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任，前往長春 中醫(yī)學(xué)院就中醫(yī)特色療法的開展，向我們的上級醫(yī)院學(xué)習(xí)請教。 通過學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野，活躍了思想，認識自己的不足 7 和差距，找到了自身發(fā)展的方向。七月份，與長春中日聯(lián)醫(yī)院 對接，正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院提供 了堅實保障。以及四平中醫(yī)院來我院參觀交流，都不同程度的 豐富了自我，提升了醫(yī)院的知名度。今年 2 月，醫(yī)院手術(shù)室護 士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員，派駐贊比亞，加強了國際間 的溝通，增進了國際間的交流，也為我院贏得了贊譽。醫(yī)務(wù)科 安排的每周一課制度，護理部制定的護士教育培訓(xùn)制度和考核 制度，以及三基技能的培訓(xùn)，有利的推動了全院技術(shù)人員的理 論水平和實踐技能水平的提高，使全院學(xué)習(xí)氛圍空前高漲。

七、積極做好新農(nóng)合工作 積極做好新農(nóng)合工作 嚴格遵守《基本用藥目錄》 ，認真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實施 細則》辦事，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥的原則，做 到不濫用、亂用藥品，不開大處方、不開假證明、假診斷。自 費項目征求患者同意，及時準確做好報銷工作，醫(yī)院組織人員 下鄉(xiāng)義診， 為群眾 “選醫(yī)送藥送溫暖” 使農(nóng)民真正得到了實惠。

八、積極做好傳染病防治工作 按照上級主管部門的要求，成立了傳染病疫情報告小組， 認真做好傳染病疫情報告及管理工作，今年傳染病上報率為 100%，無一例漏報事件發(fā)生 。 8 九、加強藥械及財務(wù)管理 按照上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和藥械購進程序，成立了藥事 委員會，嚴格執(zhí)行藥品采購招標制度，對藥品購進計劃，先經(jīng) 藥事委員會集體對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量進行審核同意后方 可購進。醫(yī)療器械的購進，根據(jù)臨床需要，先由科室提出計劃， 經(jīng)院委辦公會議充分論證后方可執(zhí)行。院長不擔(dān)任藥事委員會 領(lǐng)導(dǎo)，只對藥品器械的購進監(jiān)督檢查，一切財務(wù)收支活動均納 入財務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對單病種限價收費執(zhí)行情況及抗菌 藥品的使用，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定 的標準，對違反規(guī)定亂使用抗菌藥物 2 次以上的科室，院里要 對科主任實行誡勉談話，對臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥 3 次以上 的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán)，必要時吊銷處方權(quán)， 構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。對合理使用抗菌藥前十名的 醫(yī)師，向全院公示，對不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師，在 全院范圍內(nèi)通報。點評結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績效考核的重 要依據(jù)。

十、加強信息化建設(shè)，提升醫(yī)院工作效率 加強信息化建設(shè)， 信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今時代必不可少的管理手段，我院已 往的微機軟件系統(tǒng)已工作運轉(zhuǎn)了 8 年多時間，系統(tǒng)明顯老化， 加上超負荷工作，嚴重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人 9 員少，對內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難，在主 管院長的帶領(lǐng)下，起早貪晚、設(shè)計流程、錄入信息、分別培訓(xùn)。 目前，我院網(wǎng)絡(luò)升級改造已進入尾聲，屆時，醫(yī)院的管理、醫(yī) 療護理等各方面工作效率，都將是一個質(zhì)的飛躍。

十一、加強法律、法規(guī)宣傳，強化四防安全意識 加強法律、法規(guī)宣傳， 安全意識一直是我們長抓不懈的主題，無論是醫(yī)療安全、 消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此，醫(yī)院成立了應(yīng)急 辦，制定了各種應(yīng)急預(yù)案，力爭在緊急情況下，把損失減少到 最低，每周的例會，主管院長都要強調(diào)，特別對全院綜合治理， 院長、主管院長親自過問，強化安全意識，做到有備無患。

十二、強化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友，擴大影響 強化中醫(yī)藥文化建設(shè)，廣交朋友， XX 年，醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識宣 傳普及項目單位。我院的文化建設(shè)目標是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)，弘揚 中醫(yī)國粹，加強?？屏咙c，目的就是使患者一進入中醫(yī)院，就 能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們在全院職工中倡 導(dǎo)“一握中醫(yī)人手，永遠是朋友”的誠信理念，主張樹正義， 樹正氣，引導(dǎo)職工“一切以病人為中心” ，剎住對患者吃、拿、 卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風(fēng)邪氣，最 大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號召全院職工一切從我 做起，一切為了病人，從我能為您做點什么做起。同時，我們 10 還認真堅持“四合理”原則，強調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”“大醫(yī)精誠” 、 的醫(yī)德主張，從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學(xué)良心， 為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系，為醫(yī)院長遠發(fā)展，基業(yè)長 青而努力。 今年 5 月，醫(yī)院院報正式出版發(fā)行，這不僅豐富了職工的 學(xué)習(xí)生活空間，也對宣傳中醫(yī)院建立一個良好的信息平臺，建 黨 90 周年，我們組織了大合唱，增加了廣大職工的凝聚力，弘 揚了正氣，極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風(fēng)貌，使社會各界對 中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認識和評價，使我院重塑中醫(yī) 院形象的計劃初步實現(xiàn)。

十三、醫(yī)療業(yè)務(wù) 醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為， 注重藥品使用管理， “大處方、 嚴防 濫用藥，努力減少病員負擔(dān)，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人對我們 的信任度，促進了全院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，今年我院預(yù)計： 收治門診患者近 10 萬人次； 出院患者近 5000 人次； 業(yè)務(wù)總收入近 5400 萬元 存在的問題： 存在的問題： 門診、住院處分處兩地，急需資源整合，地方財政投入經(jīng) 費不足，制約了醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏拔尖人員， 11 服務(wù)功能有待提升，業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要，個別職工缺乏 工作的積極性和自覺性，下一步，我院針對存在問題，加強整 改，加強中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。 2023 2023 年工作計劃（一） 指導(dǎo)思想： 以各級衛(wèi)生工作會議精神為指導(dǎo)，繼續(xù)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活 動為主線，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療 技術(shù)，改善服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)建花園式醫(yī)院，加強黨的隊伍建設(shè)， 以“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，不斷提 高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平，激發(fā)廣大干部職工的積極和創(chuàng) 造性，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。 ⒈ 業(yè)務(wù)指標 ① 門診人數(shù) 11 萬人次。 ② 收住院 5500 人次。 ③ 業(yè)務(wù)收入 6500 萬元。 ⒉ 質(zhì)量指標 ① 處方合格率 98%。 ② 病歷書寫合格率 100%，消滅丙級病歷。 12 ③ 門診中藥治療率，住院中藥治療率。 ④ 入出院診斷符合率 95%以上。 ⑤ 危重病人搶救成功率 85%。 ⑥ 護理操作合格率 95%。 ⑦ 病人住院天數(shù) 10 天工作，力爭病床使用率 85%以上。 ⑧ 醫(yī)技檢查報告準確率 90%以上。 ⑨ 西藥合格率，劃價準確率 95%。 ⑩ 院內(nèi)感染率，國家標準以下。 ? 各職能科室按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。 年著力做好以下幾方面工作： 2023 年著力做好以下幾方面工作： 一、認真落實各級衛(wèi)生工作會議精神，完成縣衛(wèi)生局下達 的各項工作目標責(zé)任制。 二、繼續(xù)強化班子隊伍和中層干部思想政治建設(shè)和能力建 設(shè)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，建設(shè)一支能打硬仗的 基層黨組織。 三、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設(shè)，打造團隊精神 同時應(yīng)衛(wèi)生行政部門的要求，積極參加醫(yī)療機構(gòu)禁煙活動， 創(chuàng)建無煙醫(yī)院。 四、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。 五、繼續(xù)加強醫(yī)療糾紛的防范。 13 六、狠抓特色?？?、專病建設(shè)。 七、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)和引進。 八、繼續(xù)引進新技術(shù)、新項目。 特別是中醫(yī)特色療法，爭取全面鋪開，并取得成效。 九、抓硬件投入，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造并投入使用，讓管理 再上一個新臺階。 十、加強經(jīng)營管理。

十一、 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。 十二、 加大宣傳力度，擴大影響。 十三、 解決好聘任職工醫(yī)療保險、社會保險等問題，解決 她們的后顧之憂。 十四、 完成超商引資任務(wù)，確保“天字號”工程順利完成。

第六篇 中醫(yī)院解放思想大討論活動工作總結(jié) 1400字

11月17日下午，我院召開“搶抓機遇，解放思想，跨越發(fā)展”大討論活動總結(jié)大會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體中層干部參加會議。黨支部書記、院長講話，副院長李樹通作總結(jié)報告，副院長張樹凱主持會議。

院長指出，在市委、市政府、衛(wèi)生局安排部署下，我院啟動了解放思想大討論活動，全院干部職工高度重視，緊緊圍繞“搶抓機遇，解放思想，跨越發(fā)展”主題，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的思想觀念，著力解決制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的體制機制性問題，著力調(diào)動和激發(fā)全員干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力，活動取得了明顯成效。按照市委活動辦提出的新的要求，醫(yī)院要進一步明確今后一個時期醫(yī)院改革發(fā)展的目標、任務(wù)、思路和舉措，解放思想，凝心聚力，攻堅克難，干事創(chuàng)業(yè)，加快推進醫(yī)院建設(shè)步伐。

一是抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，切實增強事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感。面對醫(yī)院發(fā)展面臨的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，全院上下要樹立強烈的機遇意識、憂患意識和責(zé)任意識，抓住每一個能夠抓到的機遇，站在更高、更遠的角度來考慮醫(yī)院發(fā)展問題，牢固樹立“不進則退，慢進、小進也是退”的憂患意識，科學(xué)把握發(fā)展規(guī)律，主動適應(yīng)環(huán)境變化，有效化解各種矛盾，使醫(yī)院能夠迎難而上，盡快提升到新的層次。全院上下特別是各級干部，一定要牢固樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以“時不我待、只爭朝夕”的精神狀態(tài)，殫精竭慮、負重前進，搶抓機遇、開拓進取，不做表面文章，一步一個腳印，不達目的不罷休，以一流的工作業(yè)績來加快醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。

二是明確任務(wù)，突出重點，努力開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新局面。今后三到五年，是我院在全新起點上加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。我們一定要緊緊抓住這個難得的歷史機遇，更好地謀劃發(fā)展、規(guī)劃未來，努力實現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。一是要全面快速提升人才隊伍水平。要進一步強化“人才資源是第一資源”的觀念，全面啟動人才培養(yǎng)工作，千方百計引進優(yōu)秀人才和高層次領(lǐng)軍人物或創(chuàng)新團隊，爭取近期實現(xiàn)大的突破。二要積極穩(wěn)妥做好醫(yī)院后備人才培養(yǎng)相關(guān)工作。為此，醫(yī)院院委會確定的工作基調(diào)是：吃透政策，做好工作，積極穩(wěn)妥做好相關(guān)工作。三要積極做好醫(yī)技綜合樓籌建工作。這項戰(zhàn)略舉措意義重大，對進一步提升醫(yī)院的影響力，我們要努力做好相關(guān)工作。四要全力做好醫(yī)院亮化、美化有關(guān)工作。五要全面啟動醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定工作。要結(jié)合醫(yī)院實際，認真制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，并將這一過程作為統(tǒng)一思想、激發(fā)活力、凝聚人心的過程。

三是解放思想，真抓實干，全力實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展的大跨越。面對醫(yī)院發(fā)展的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，大家一定要進一步解放思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，全面推進醫(yī)院事業(yè)跨越發(fā)展。一是要解放思想，更新觀念。要把思想統(tǒng)一、把目標確定、把標準定位、把任務(wù)分解。這就是今后一個時期醫(yī)院解放思想的主題。二要高點定位，爭創(chuàng)一流。要瞄準省內(nèi)、國內(nèi)以及國際上的發(fā)展前沿，使醫(yī)院快速發(fā)展。三要顧全大局，甘于奉獻。要牢固樹立全局觀念和大局意識，堅決克服本位主義，思考問題、謀劃工作、處理事務(wù)一定要從醫(yī)院中心工作、發(fā)展全局和整體利益出發(fā)，積極主動地投身到、融入到醫(yī)院發(fā)展的浩浩大潮中去。四要精心設(shè)計，狠抓落實。要在落實上搶占先機，在實干中爭得優(yōu)勢。五要廉潔從政，強化監(jiān)督。要進一步健全監(jiān)督機制，加強對干部任用、人事調(diào)配、財務(wù)支出、基本建設(shè)、物資藥品采購與使用、職稱評定與聘任等重點工作和重要領(lǐng)域的監(jiān)督，嚴肅查處違紀行為，為醫(yī)院事業(yè)健康發(fā)展提供有力保證。

第七篇 中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)工作計劃 7250字

2023年，醫(yī)院以'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'工作為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照12年制定的計劃，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以'病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢'為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據(jù)年初制定的工作計劃，著重對各類醫(yī)療工作完成情況、繼續(xù)教育、人才引進、對口幫扶、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶和中醫(yī)直通車工作等方面。向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、開展'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平

我院'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'分四個階段：

1、啟動培訓(xùn)階段：2023年12月至2023年2月，2023年1月18日醫(yī)院召開了'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門和臨床科室主任、護士長分別到市人民醫(yī)院、**市中醫(yī)院、**二院、**中醫(yī)院、**中醫(yī)院等進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學(xué)習(xí)。

2、資料整理、創(chuàng)建階段：2月至4月，創(chuàng)二甲迎評辦公室按照二級中醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行對實施細則進行解讀，根據(jù)檢查內(nèi)容分工到各科室，明確工作職責(zé)，使創(chuàng)建工作責(zé)任到人。對重點科室的臺賬進行細化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。

3、查缺補漏價段：5月至6月中旬，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。通過二甲成員努力，組建迎查檔案資料200余卷，全院共組建檔案800余卷。

4、等級醫(yī)院評審驗收價段：6月份，6月23日我院通過全院干部職工的共同努力順利通過了二甲復(fù)審，通過'創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院'與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。

二、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

1、為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年醫(yī)務(wù)科組織各臨床科主任和有關(guān)醫(yī)療骨干參加家國級和省級舉辦的各種學(xué)術(shù)交流3次，各項培訓(xùn)班34次，提高了臨床科室主任和醫(yī)療人員的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實十八項核心制度；根據(jù)本科特點，組織學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)務(wù)科定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座10次，組織'三基、三嚴'業(yè)務(wù)考試2次。按照市衛(wèi)生局安排部署，認真組織了13年各類專業(yè)技術(shù)人員全市專業(yè)技能大賽，并取得了可喜成績，中藥專業(yè)我院三名同志包攬了一、二等獎，西藥專業(yè)一名同志獲得了三等獎；臨床專業(yè)兩名同志榮獲二等獎，一名同志獲得三等獎，并同時獲得集體二等獎；中醫(yī)專業(yè)一名同志獲得二等獎，兩名同志獲得三等獎；檢驗專業(yè)一名同志獲得了二等獎，影像專業(yè)一名同志獲得了優(yōu)秀獎。這些成績的取得充分說明了我院通過嚴格管理、規(guī)范操作規(guī)程，進行多層次、多方面的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、與先進醫(yī)院簽定幫扶協(xié)議。醫(yī)院邀請了市級、省級、國家級知名專家教授來院講學(xué)授課、進行手術(shù)示范和技術(shù)幫帶，今年先后同**醫(yī)學(xué)院附院、省醫(yī)科院附屬醫(yī)院簽訂了幫扶協(xié)議，每個醫(yī)院每兩周派出5——7名專家來院坐診，醫(yī)院派出多名醫(yī)護人員到這兩家醫(yī)院免費進修學(xué)習(xí)，并且每月初及時將幫扶工作開展情況上報國家衛(wèi)生部網(wǎng)站。今年4月份，邀請了日本微創(chuàng)外科專家奧田準二教授，中日友好醫(yī)院姚力教授來院現(xiàn)場手術(shù)演示'直腸癌低位保肛手術(shù)。使醫(yī)務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平和技術(shù)操作能力。

3、各項工作指標完成情況，截至12月25日，全院總接診門診病人124012人次，比2023年同期增長11.39%；其中門診中醫(yī)治療人次15265人次，比2023年同期增長-1.3%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)111476人次，比2023年同期上升16.3%；住院患者8625人次，比2023年同期增長-6.14%；開放床位數(shù)340張，病床使用率104%，病床周轉(zhuǎn)率211%，出院者平均住院日11天。醫(yī)院總收入：6254萬元，比去年同期增長1.7%；其中門診收入1234萬元，比去年同期增長23.46%；住院收入5021萬元，比去年同期增長-2.52%。完成手術(shù)臺次：1664例次，比2023年同期上升22.44%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

三、加強病歷質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

病歷書寫是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的參考依據(jù)，管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。質(zhì)控辦每月對各臨床科室運行病歷和終末病歷進行不定期質(zhì)量檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，并對存在的問題在醫(yī)院簡報上進行通報批評和經(jīng)濟處罰，有力地促進了醫(yī)院的規(guī)章制度，特別是十八項核心制度的落實和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

四、加大'外引內(nèi)培'人才的力度，加強繼續(xù)教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略，是一項長期的任務(wù)，醫(yī)院制定了切實可行與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的人才開發(fā)規(guī)劃，促進人才戰(zhàn)略的落實，立足當(dāng)前，又要著眼長遠。2023年我院加大人才引進力度，引進碩士研究生7人；現(xiàn)醫(yī)院共有碩士研究生11人。高級職稱技術(shù)人員19人，中級職稱技術(shù)人員91人。

2、為進一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點和臨床需要，醫(yī)務(wù)科積極與上級有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，先后派出進修人員8人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

3、全年我院共接山東省現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院、**中醫(yī)藥學(xué)校、**市衛(wèi)生學(xué)校等實習(xí)同學(xué)50余人，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，住院總負責(zé)帶教工作安排，內(nèi)容包括各項醫(yī)療文書的書寫，中醫(yī)基礎(chǔ)理論，基本知識和基本操作。使實習(xí)同學(xué)在我院學(xué)到很多醫(yī)學(xué)知識，

圓滿完成實習(xí)任務(wù)。

4、發(fā)揚中醫(yī)'師帶徒'模式培養(yǎng)人才，為加速年輕醫(yī)師的成長，我院以《創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院》為契機，提高整體中醫(yī)醫(yī)療水平，傳承名老中醫(yī)的醫(yī)學(xué)技術(shù)，按照'師帶徒'方案，做好'師帶徒'活動；我院已有三名名老中醫(yī)'師帶徒'，為醫(yī)院不斷開發(fā)和挖掘青年人才。完成了山東省第二批五級中醫(yī)藥師承指導(dǎo)老師繼承人申報工作，確定了三名中醫(yī)副主任醫(yī)師任指導(dǎo)老師，選拔6名中醫(yī)骨干為繼承人，通過省衛(wèi)生廳組織的考試合格并簽訂了協(xié)議書。

五、重點?？平ㄔO(shè)

重點?？剖轻t(yī)院的品牌**頭，對醫(yī)院的發(fā)展具有輻射和帶動作用，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視中醫(yī)重點?？平ㄔO(shè)工作，醫(yī)院為他們創(chuàng)造條件，提供平臺，經(jīng)過近年來的努力，重點?？平ㄔO(shè)已取得明顯成效，內(nèi)分泌科目前已被打造成省重點專科，中風(fēng)、肛腸、腫瘤、針灸推拿、骨傷等5個科室目前已被打造成**市級重點?？?。

六、對口支援幫扶工作

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視'對口幫扶提升縣域醫(yī)療服務(wù)能力活動'工作，成立了由院長任組長、分管院長任副組長、各職能科室負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與嶧山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城前鎮(zhèn)衛(wèi)生院、**寺衛(wèi)生院、尚河衛(wèi)生院、鋼山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心五家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議書，出臺了《**市中醫(yī)院開展結(jié)對幫扶提升縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力活動的工作方案》、《**市中醫(yī)院對口支援工作管理規(guī)定》等相關(guān)文件，加強對幫扶工作的督導(dǎo)檢查。建立健全了長效幫扶機制，全面提升了醫(yī)療服務(wù)能力，確實解決群眾反映強烈的'看病難、看病貴、看病不放心不方便'問題。通過幫扶工作，建立了緊密型醫(yī)療聯(lián)合體，

通過幫扶工作，建立了雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療模式，通過幫扶工作，建立了對口幫扶長期關(guān)系，通過團隊幫扶，以'團隊對團隊'的導(dǎo)師制方式培養(yǎng)學(xué)科骨干和領(lǐng)軍人才，幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃，推動醫(yī)院標準化建設(shè)，加強人才培養(yǎng)和重點?？平ㄔO(shè)等，全面提升醫(yī)院的技術(shù)能力和管理水平。根據(jù)受援醫(yī)院實際需要，結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點，選派5名臨床經(jīng)驗豐富、高學(xué)歷（研究生）的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，到受援醫(yī)院坐診、義診、帶教和培訓(xùn)授課，自幫扶工作開展以來共診療520余人次，培訓(xùn)授課30次，手術(shù)示教18次，教學(xué)查房50余次，開展會診及疑難病例討論25例。

七、中醫(yī)藥直通車

通過直通車活動，逐步建立保證弱勢群體基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務(wù)需求、提升基層中醫(yī)藥特色能力服務(wù)水平的運作機制，在較短時間內(nèi)使基層弱勢群體健康水平明顯提高，自我保健及時就醫(yī)意識明顯轉(zhuǎn)變，常見病、慢性病防治能力明顯增強。

1、開展病種篩查

特別是現(xiàn)患有疾病情況篩查，建立服務(wù)對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各'直通車活動'實施單位健康服務(wù)熱線。'直通車活動'服務(wù)對象可通過實施單位就診熱線，直接預(yù)約就醫(yī)事項等基本醫(yī)療服務(wù)需求

2、實行定點簽約

我院針對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象先后與8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個村簽訂定點就醫(yī)協(xié)議，根據(jù)實際情況對簽約困難群眾患者實行新農(nóng)合報銷外的檢查費、掛號費、治療費、護理費等費用的最大限度減免。

3、設(shè)立'直通車活動'窗口

專人負責(zé)為服務(wù)對象提供'一站式'、'就診住院綠色通道'等服務(wù)，并指定專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)為服務(wù)對象提供政策咨詢、就診指導(dǎo)、住院手續(xù)辦理及協(xié)助辦理有關(guān)事項等服務(wù)，組織中醫(yī)專家到農(nóng)村基層進行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教育等活動。

4、發(fā)放活動聯(lián)系卡

為了讓廣大農(nóng)民群眾更快捷、更方便、更全面地了解'直通車活動'政策，確保政策落實不走樣，給群眾的實惠不縮水，成立'直通車活動'辦公室，制定符合本醫(yī)院實際和特色優(yōu)勢的'直通車活動'聯(lián)系卡，設(shè)立就醫(yī)'綠色通道'服務(wù)電話，設(shè)置專職人員為'直通車活動'聯(lián)絡(luò)員，并將聯(lián)系卡發(fā)送到群眾手中。

5、中醫(yī)直通車落實情況

中醫(yī)直通車活動自開展以來共義診8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15村，派出中醫(yī)藥專家人員360人次，義診人次3200余人次，其中免費為百姓測血糖460余人次，做心電圖400余人次，測血壓2100余人次。發(fā)放中醫(yī)藥健康知識宣傳材料4000余份，根據(jù)患病群眾病情需要現(xiàn)場免費贈送藥品價值總計1.6萬余元。這項活動的開展深受百姓歡迎，同時使我院在廣大群眾心中樹立了良好形象。

八、萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶工作開展情況

我院要求保健醫(yī)師在進村入戶巡診時，篩檢出高危人群和慢性病患者，建立高危人群和慢性病患者健康檔案，保健醫(yī)師開展針灸、刮痧、耳穴壓豆、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受'簡便驗廉'中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止到12月底，我院'保健醫(yī)生'服務(wù)隊，共入戶走訪1.7萬余戶，發(fā)放便民聯(lián)系卡2.1萬余張，義診3.6萬余人次，簽訂服務(wù)協(xié)議書6千余份，發(fā)現(xiàn)和隨訪高血壓、糖尿病等重點人群4200例，發(fā)現(xiàn)各類疾病1150例，發(fā)放健康教育資料6千余份，為4千余人制定了健康處方和健康指導(dǎo)方案。

九、存在問題

1、醫(yī)院科研創(chuàng)新能力有待進一步提高

近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。鑒于這種情況，我院應(yīng)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和提高素質(zhì)相結(jié)合，自主培養(yǎng)人才與引進人才相結(jié)合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術(shù)水平打下堅實基礎(chǔ)。同時積極與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；鼓勵醫(yī)務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫(yī)務(wù)人員科研意識，逐步提高醫(yī)務(wù)人員科研能力。

2、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢有待進一步發(fā)揮

經(jīng)過醫(yī)院二甲復(fù)審，醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫(yī)特色服務(wù)、中醫(yī)預(yù)防保健、優(yōu)勢病種診療規(guī)范的執(zhí)行等方面存在著一定的差距。根據(jù)國家中醫(yī)藥局中醫(yī)院科室建設(shè)規(guī)范和二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則，要重點引進中醫(yī)類別醫(yī)師、加強中醫(yī)技術(shù)人員培訓(xùn)、增設(shè)中醫(yī)診療項目，開展中醫(yī)治未病等保健知識宣傳，并且要進一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。

14年醫(yī)務(wù)科工作計劃

2023年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等各方面都取得一些成績，2023年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展'醫(yī)院管理持續(xù)改進'活動，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強科室自身建設(shè)完善醫(yī)療管理組織

醫(yī)務(wù)科將在2023年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：更新制訂醫(yī)療相關(guān)規(guī)章制度及醫(yī)院工作制度，制訂成冊并下發(fā)。有計劃的安排全院學(xué)習(xí)，并抽查考核相關(guān)制度內(nèi)容。調(diào)整充實各委員會組織成員，制訂委員會工作計劃和職責(zé)、按時組織活動并記錄活動內(nèi)容；加強科室檔案管理；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，由經(jīng)驗管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進。

2、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，大膽創(chuàng)新，構(gòu)建流暢管理體系

通過創(chuàng)甲工作，進一步認識到持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其要加強科室質(zhì)管小組工作職能建設(shè)。為此，在醫(yī)務(wù)科人員少，工作壓力大的情況下，充分利用各科室質(zhì)控組織資源，全員參與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查與控制工作，檢查中明確崗位職責(zé)，檢查工作中要高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展質(zhì)控工作。

3、病案質(zhì)量管理

（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量每月到各臨床科室抽查運行病歷，嚴格按照《山東省中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；醫(yī)師交接班情況，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導(dǎo)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按'病案質(zhì)量考核獎懲辦法'獎優(yōu)罰劣。

4、重點科室監(jiān)管

（1）針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；

（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

（3）對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對查內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應(yīng)的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強對新進人員的培訓(xùn)針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱等缺點，醫(yī)務(wù)科在2023年會進一步加大對新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的'組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習(xí)人員管理在接受**衛(wèi)校、**現(xiàn)代學(xué)院、**中醫(yī)藥學(xué)校等高校實習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué)學(xué)習(xí)，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴格各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)講座，由各科中級職稱以上醫(yī)務(wù)人員輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

6、強調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來院授課，醫(yī)務(wù)科一律及時安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

7、每半年組織一次'三基三嚴'理論考核，對'三基三嚴'的培訓(xùn)工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復(fù)蘇、呼吸機、電除顫等應(yīng)用培訓(xùn)；第二季度，進行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考試；第三季度，進行麻醉藥品、抗菌藥品的知識培訓(xùn)；第四季度，進行第二次理論考試和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓(xùn)。

三、深入開展中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)直通車活動

在13年活動的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮我市中醫(yī)藥專家服務(wù)工作站平臺作用，廣泛開展基層中醫(yī)藥普及工程，開展中醫(yī)藥進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭活動，讓越來越多的群眾享受'簡便驗廉'中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取14年承擔(dān)不少于1000名困難群眾簽約就醫(yī)服務(wù)，從而推進我市中醫(yī)藥事業(yè)又好又快發(fā)展。

四、繼續(xù)做好萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶工作

五、強化后勤管理，進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水、電日常生活用品等后勤物資的管理，(www.cnhaobaobao.com)進一步健全物資采購、收發(fā)、登記、核算制度，開源節(jié)流，減少不必要的人為物資浪費，實現(xiàn)低成本高效率。

六、堅決執(zhí)行新農(nóng)合社保局相關(guān)政策規(guī)定，堅持原則，嚴格報銷程序、報銷比例，嚴禁違規(guī)報銷，嚴控住院次均費用標準。認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》，不斷深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，切實加強藥品'三統(tǒng)一'相關(guān)制度的落實、監(jiān)管、監(jiān)督力度，嚴格將抗菌藥物使用率和使用強度控制在合理范圍之內(nèi)。

七、強抓醫(yī)院文化建設(shè)，提升醫(yī)院知名度和信譽度。高標準制定醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展實施方案，制作醫(yī)院宣傳冊、宣傳片，策劃醫(yī)院整體形象，編好中醫(yī)之窗、完善網(wǎng)站，不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范服務(wù)標準，努力把文化載體貫徹到醫(yī)院經(jīng)營管理的各項工作中去，展示職工風(fēng)貌，樹立行業(yè)正氣，提升醫(yī)院知名度和信譽度。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領(lǐng)全院干部職工按照黨的十八大精神的指引，堅持深化改革、德技雙修的工作思路，務(wù)實創(chuàng)新，艱苦奮斗，努力為全市人民群眾的身體健康保駕護航，為全面實現(xiàn)安全有效方便價廉的醫(yī)療服務(wù)目標而努力奮斗！

第八篇 xxx中醫(yī)院分級診療工作總結(jié) 1000字

xxx中醫(yī)院分級診療工作總結(jié)

xxxx醫(yī)院診療工作總結(jié)

為適應(yīng)醫(yī)療體系改革，適應(yīng)日益激烈的醫(yī)療市場環(huán)境，緩解老百姓“看病難、看病貴”的問題，我院與多家醫(yī)院開展了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)工作，加強與上級醫(yī)院合作，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高患者滿意度，現(xiàn)總結(jié)如下；

一、工作成績

我院一直非常重視分級診療工作（雙向轉(zhuǎn)診），分級診療工作到達了新的臺階，醫(yī)院成立了分級診療領(lǐng)導(dǎo)組織，由醫(yī)務(wù)科具體負責(zé)此項工作，定期召開了分級診療專題會議，出臺了《xxxx醫(yī)院分級診療實施方案》，組織全院醫(yī)師培訓(xùn)了常見疾病的分級診療指南培訓(xùn)。目前我院已經(jīng)與兩家三級甲等醫(yī)院、xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，暢通了轉(zhuǎn)診環(huán)節(jié)，由專人負責(zé)轉(zhuǎn)診工作。自2023年至今，我院向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送病人xx人次，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到三甲綜合醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向?qū)？漆t(yī)院。特別一提的是，我院與xxxx醫(yī)院建立了醫(yī)療協(xié)作體，對危重病人、疑難病人診治開通了綠色通道。接受上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回病人xx人，我院轉(zhuǎn)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院4xx人，管理范文網(wǎng)通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約，解決了病人到上級醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題，加強了我院與上級醫(yī)院的溝通；下轉(zhuǎn)病人使我院與基層醫(yī)院形成一個有機的整體，同時結(jié)合我院派駐對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。

二、存在的問題

我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人缺很少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑()難病人向省級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，而在大醫(yī)院確診后的慢性病和手術(shù)后的康復(fù)病人，可以轉(zhuǎn)到縣級醫(yī)療機構(gòu)進一步治療的卻非常少，由上轉(zhuǎn)下非常難。這說明我們與上級醫(yī)院溝通還不到位，總體缺乏統(tǒng)一的標準的指揮運作，個別醫(yī)療機構(gòu)沒有看參照執(zhí)行的各項轉(zhuǎn)診標準，轉(zhuǎn)診程序和規(guī)章制度，衛(wèi)生管理部門對轉(zhuǎn)診無法進行有效的指揮和監(jiān)督。

三、應(yīng)對措施

為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進一步加強與上級醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通，建立互信機制，使上級醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時我院應(yīng)繼續(xù)加強對各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向。

xxxxxx醫(yī)院

xx年xx月xx日

這篇內(nèi)容涉及到醫(yī)院、病人、我院、上級、診療、分級、工作、雙向等方面，希望對網(wǎng)友有用。

第九篇 中醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié) 2550字

一、20xx年工作總結(jié)

一、思想政治方面：

20xx年在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策;認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想;高舉旗幟，科學(xué)發(fā)展，學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，積極、認真開展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀;同時組織全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學(xué)習(xí)了“反腐__”的相關(guān)文件和講話;進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，凈化思想，樹立正氣。

始終把思想政治工作放在首位，把道德建設(shè)貫穿一切工作始終，提倡德才兼?zhèn)洌鲝堃缘埋S才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排，要求內(nèi)科工作人員服從大局、扎實工作、勤儉節(jié)約、淡泊名利，樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務(wù)的理念。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：

一如既往的重視業(yè)務(wù)發(fā)展，把發(fā)展定為內(nèi)科一切工作的主線，號召內(nèi)科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中，我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”，大膽改革、勇于實踐，樹立“發(fā)展才是硬道理”、“不發(fā)展是死路一條”的思想，鼓勵大家應(yīng)用最新的治療理念、最先進的診療技術(shù)來解決臨床問題，把最近學(xué)習(xí)的各學(xué)科診治指南應(yīng)用于臨床實踐，取得滿意效果。醫(yī)療方面開展新業(yè)務(wù)4項：

1、“中央遙測心電監(jiān)護”，目前已應(yīng)用800余例病人，均取得滿意效果，一定程度上保證了醫(yī)療安全，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益14.6萬元;

2、“24小時動態(tài)心電分析”，已完成分析230人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益19320元;

3、“24小時動態(tài)血壓分析”，已完成分析116人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益8120元;

4、“康復(fù)評定系統(tǒng)”，共應(yīng)用病人616人次，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益3.2萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術(shù)8例，頸靜脈置管術(shù)12例，picc置管術(shù)5例，均取得較好效果，無臨床并發(fā)癥發(fā)生。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

“知識就是力量”，我們認為：學(xué)習(xí)是科室業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在?！耙粋€不學(xué)習(xí)的民族是沒有希望的民族”，同樣，做為一個業(yè)務(wù)科室，不學(xué)習(xí)就是一個沒有希望的科室。___同志說過：“當(dāng)今時代，是要求人們必須終身學(xué)習(xí)的時代。學(xué)習(xí)一切反映當(dāng)代世界發(fā)展的新知識，學(xué)習(xí)做好工作所必須的一切知識，知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度有目共睹，每門學(xué)科都是學(xué)無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短，舊知識淘汰很快，我們隨時面臨知識危機”所以，今年我們把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在異常突出的位置，號召大家樹立危機意識，主動學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增長才干、在學(xué)習(xí)中實現(xiàn)自我。

為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學(xué)術(shù)活動，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，讓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化，內(nèi)科每周開展3次集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識，使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術(shù)水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近，取得了滿意效果。

四、醫(yī)療安全方面：

20xx年內(nèi)科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生?！鞍踩哂谝磺?、責(zé)任重于泰山”，醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分，是臨床科室不可忽視的重要工作，醫(yī)療安全管理工作的好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低，而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風(fēng)險、工作量大、專業(yè)技術(shù)含量高等特點的特殊服務(wù)性行業(yè)，我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置，醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質(zhì)量，而醫(yī)療質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量)的提升又需要制度保障。

科室要發(fā)展，安全是前提，制度是保障。為提高醫(yī)療水平，確保醫(yī)療安全，結(jié)合大內(nèi)科工作的特點，我們建立健全了一系列科室核心制度，包括：三級醫(yī)師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度(每周三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解，可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)護士等，及時發(fā)放住院須知、服務(wù)卡。實施新入院患者溫馨服務(wù)和各種檢查治療前后告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務(wù)納入工作之中，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。對所有病人按級別護理要求，服務(wù)到位。

內(nèi)科病區(qū)強化管理，熱情服務(wù)，增強競爭意識，積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重，管護多，大家克服困難，保證患者安全。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中，積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風(fēng)濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術(shù)、貼敷法等均收到良好效果，受到患者的好評。

4、結(jié)合“三好一滿意”活動，多措并舉，提高患者滿意度。

把“服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好”貫穿護理工作始終，把“患者滿意”做為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標，科室推行住院患者巡視登記卡，以強化各班人員的病房巡視，解決患者的困難，滿足患者的需求，有效地預(yù)防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生?？剖姨岢?，提倡“見什么人說什么話，該做的盡力去做，哄的患者高高興興，痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”，有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧，提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動，規(guī)范了管理、強化了標準、溫馨服務(wù)和人才培養(yǎng)，護理整體水平有了一定的提高，涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共收到錦旗3面，下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷300份，收回286份，總體滿意度為97.2%。真正做到了讓患者滿意。

六、建設(shè)科室文化方面：

科室文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是進一步解放思想，實踐科學(xué)發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化，是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會、時代密切相關(guān)而又各具特色的人文氛圍、團隊精神、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化?？剖椅幕ㄔO(shè)以醫(yī)院文化為框架，是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”，以充實人文底蘊為起點，以構(gòu)筑新型和諧的醫(yī)患關(guān)系為目標，以建設(shè)團結(jié)向上的團隊為歸宿，在科室文化建設(shè)中，充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境。

第十篇 2023年中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 900字

2023年中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，我科全體同志以三個代表的重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)務(wù)管理的各項常規(guī)工作，求真務(wù)實，踏實肯干，完成了的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)就2023年醫(yī)務(wù)工作小結(jié)如下：

一、以創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣為契機，在提高自身服務(wù)能力建設(shè)的同時，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作進行指導(dǎo) 1、加強臨床科室建設(shè)，全面鋪開針灸理療康復(fù)特色?？平ㄔO(shè)。

2、促進重點專科的中醫(yī)藥特色，遴選了中醫(yī)重點病種和優(yōu)勢病種

，制定了優(yōu)勢病種診療方案和優(yōu)化方案。

3、收集非藥物性中醫(yī)技術(shù)項目廣泛應(yīng)用于臨床，有效提高中醫(yī)診療技術(shù)治療率。

4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作進行輪番指導(dǎo)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務(wù)能力得到提升。

二、開展二級以上公立醫(yī)院疾控工作規(guī)范化達標建設(shè)并通過驗收 1、健全了疾控工作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理組織，完善了相關(guān)工作制度。

2、加強了死因監(jiān)測管理，并對臨床醫(yī)師進行專項培訓(xùn)。

3、進一步規(guī)范了腸道、結(jié)核門診建設(shè)。

4、規(guī)范了門診日志填寫。

5、重視院內(nèi)宣教工作，通過發(fā)放健康教育處方和播放健康教育宣傳片等形式對各病區(qū)進行了疾病預(yù)防知識宣傳。

三、抓好醫(yī)療安全教育，提高醫(yī)療質(zhì)量 1、加強了醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)、業(yè)務(wù)三基知識及傳染病知識培訓(xùn)。

2、加大病案管理力度，通過有效監(jiān)督與整改推進相結(jié)合的辦法，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。

3、開展了抗生素的專項治理工作，規(guī)范了抗生素的合理使用。

四、重視疾病預(yù)防控制工作，有效控制手足口病發(fā)生率 1、積極開展手足口病防控工作。成立了手足口病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了手足口病應(yīng)急工作方案，對手足口病患兒實施有效救治。

2、疫情報告工作進一步規(guī)范。每月對門診、住院部、等進行一次疫情和死亡病例報告查漏并按月通報，有效杜絕了漏報、錯報、緩報、謊報現(xiàn)象。至今報告?zhèn)魅静∫咔?25例。

五、科教工作 1、加強衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育，派出5名年輕醫(yī)務(wù)人員前往上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，派出30余人次參加各種短期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。

2、加強進修生、實習(xí)生的帶教管理，今年共接受26名高校實習(xí)生。

3、加強科研工作，申報課題一項。